一項針對學生學習的調查，問到「本學期課堂科技使用最有價值 收獲項目」，學生回答狀況如表二。23從表二中，可以見出學生認為 對課堂學習有幫助的科技項目，遠超過一般所認定者，幾乎所有不同 電腦及網路使用項目都能增加學生課堂學習效果。由此可見，對學生 學習而言，重點不在於非要使用那些項目，只要普遍使用電腦及網路 環境，各種不同的網路使用行為，對於學生學習都有一定程度的助益。
傳統教室的教學方式，讓學生思考、回饋的部份相當少，學生 在考試引導教學的情況下，無法獨立思考，也無法真正學習。為了提 升學習成效，並促進學生思考與理解的能力，必須針對課程及教學有 所反省。
23 “Students and Information Technology, 2006”ECAR Research Study 7, 2006, p.84, http://www.educause.edu/ir/library/pdf/ers0607/ERS0607w.pdf
表二、本學期課堂科技使用最有價值收獲項目回答
傳統學校教育在資本主義的組織模式下，是以工業製程為主要參 考依歸，在科層組織(bureaucracy)標準化的教學過程中，無論是在課 程、教學、評量等，都有統一的機制，個人的特性以及創造力往往被 忽視。不能符合同一班級教學進度以及評量標準的學生，都會成為班 級經營上的困擾，個人差異就像工業製品中的瑕疵，會被當作不良品 對待，因此，個人特性、能力與才華都很有可能在大的教育洪流中被 埋沒。
然而，90年代以後，即使在工業製造領域，組織型態也有了重大 的轉變，企業由傳統福特主義的生產線模式，轉換成網絡式的生產模 式。無論是彈性協力網絡、魚網組織、網絡社會等，都指涉新的組織
模式轉變。傳統組織中，需要的是能操作特定功能的作業人員，新式 組織中，需要高品質且能隨時調整自己與他人合作完成特定任務的獨 立個體。
現有教育體系尚未能針對正在轉變中的網絡社會做好準備。我們 需要一套新的教育觀念，能讓學生主動而積極地與他人搭配，共同在 團隊中合作解決問題。傳統教育領域，有固定答案的教學與解答方 式，無法面對未來資訊社會的挑戰，我們需要在學生時代，就建立合 作學習的心態及習慣。單打獨鬥的心態，無法面對未來的挑戰。
而團隊學習、合作的模式，就必須透過網路及人際網絡才能充份 達成。透過網路學習，雖然也是傳遞知識，但是，個人的興趣和個體 性得到尊重，與別人分工合作關係也受到肯定。而這正是面對資訊社 會知識爆炸時，所必須加以調整、改變之處。從圖四24我們可以見出 人們學習過程中，需要有諸多途徑彼此配合才能有效整合。
圖四、人們學習過程
24 http://books.nap.edu/html/howpeople2/ch2_f1.html
人們學習知識的途程及面向包含相當多，傳統教學方式只是五種 不同途徑中最上面一項，不足以涵括所有學習層面。右邊兩個面向，
是學生在做中學，以及多練習以提高其對觀念、模式的掌握；左邊兩 個面向則是指電子科技輔助學習的工具，以及團隊合作、分工以解決 問題的能力。事實上，這也正意味著傳統教室授課之外，網路教學以 及團隊合作正是當前教育改革最重要的基礎。面對資訊時代來臨，傳 統教育模式已經不足以應付未來社會所需，我們需要以網路教學補充 現有教育體系的不足。
傳統教育學中，對於國民教育的基本要求，是要培養一個能夠 具備讀、寫、算(3R's)的公民。時至今日，光是具備讀、寫、算能力，
不足以面對新時代的要求，資訊時代，網路公民還需要具備其他相關 能力。尤有甚至，過去知識發展與傳遞速度較慢，具備基本知識就足 以應付工作及生活所需，正規教育所學就足以應付大環境的變動。然 而，面對快速變遷的資訊社會，知識爆炸，各種資訊充斥，人類心靈 已經無法全盤掌握工作及生活所需的所有知識，靜坐課堂中，被動等 著老師將固定不變內容塞在學生腦海中的作法，已經無法滿足新世紀 的兒童心靈，傳統教育制度所培養的能力，不足以掌握快速變化的社 會，我們需要培養全新的資訊社會學習能力，學生需要的不只是對網 路操作的客觀瞭解，而應該是藉著與網路互動，協助建立對世界及知 識的理解，以同時面對虛擬與真實的世界。
教育部所制訂的「九年一貫能力指標資訊教育」、「中小學教師資 訊基本素養短期指標及基本素養指標」、「資訊教師資訊能力分析規劃 指標」所列的基本資訊能力，都還只是基本的電腦能力，然而，就當 前網路使用的發展而言，此一標準已經不符合網路學習所需，如果學 校及教師仍以此標準為唯一教學依據，學童所能得到的資訊處理能 力，就只能是基本資訊與電腦能力，仍無法面對資訊時代所需。教育 部有重新檢討九年一貫中小學網路使用能力指標的必要。當然，前提 是應要能達成班班上網路、師師用電腦的情況，才能真正有效達到全 面提昇中小學生網路使用能力的目標。唯有如此，才能具體落實資訊 融入教學，熟悉資料搜尋、Blog 使用，並透過 MSN, Yahoo Messanger
等程式與他人溝通，以及參與網路學習社群建立合作學習的觀念與技 能，達到合作學習的目的。
如何具有資訊素養(Information Literacy)，讓人們能夠利用電腦、
應用程式以及網際網路等工具，在資訊超載的情況下，找尋到有用的 資訊並用來解決問題，以幫助達到有效地判斷與決策，成為當前教育 最重要的任務。於是，資訊時代的教育課題，就在於如何善用網路資 源，建立出各種不同的合作學習團隊，在互動模式中，達到相互啟蒙 的目的。網際網路已成為人類最大的資料庫，如何培養資訊素養，利 用電腦、網路等資訊系統，以面對資訊超載的困境，從大量資訊中，
找尋到有用的資料並藉以解決問題，幫助達到有效判斷與決策的目 的，並將資訊轉換成知識。這是網路時代在教育相關領域中，最重要 的課題。適切地讓學童能夠在教育制度中得到真正的知識，而非只記 得一些不必花心思處理的資料，這是未來教育體制真正面對的挑戰。
電腦與網際網路的普及，複合媒體逐漸取代傳統媒體，成為時代 新寵，各種多媒體教學工具亦從教學輔助器材，逐漸成為教學核心手 段，帶來動教育與學習模式的改變，也引發全新的教學改革。諸如電 子書、電子報、電子期刊、資料庫、虛擬圖書館等，都為知識傳遞帶 來全新局面。然而，科技的發展，也不應過分樂觀，認為諸如虛擬大 學、網路教學就可以取代傳統面對面教學的教育模式。
美國的「明日教室」（ACOT， Apple Classroom Of Tomorrow）25 計劃從 1985 年開始，到 1998 年計畫結束，由蘋果電腦公司贊助 14 年，進行全美K-12 大規模科技輔助學生學習專案研究計畫，這是伴 隨研究與實驗性質的計畫，結果發現，透過多媒體科技的運用，傳統 以教科書及講授方式的教學可以加以轉換為深具互動性的科技教 室。學生成為學習主體，參與課堂活動部份增加，老師有時只是顧問，
引導學生學習所需，適時地給予建議。於是，師生關係改變，學生花 在學習上的時間增加，同學間的合作關係更加密切，學生不再只是被 動地接受教師的灌輸，而能主動成為自己學習的主人。「明日教室」
因此也成為新的教育典範。
25 http://www.apple.com/education/k12/leadership/acot/
課程與互動網頁結合已是未來必然趨勢，互動式的網頁能夠提 供學生主動搜尋所感興趣的知識，然而，成功的網站不會僅僅是封閉 的網頁，只提供單向的網頁連結與閱讀，它必須透過設計，提供互動 機制，並建立成學習型虛擬社區，才能吸引使用者透過互動過程，彼 此交換學習心得與經驗，並共同完成合作計畫，建立出集體學習經 驗。而這種學習型網路的建立，才是網路時代最重要的學習模式，也 才能保障學生不為課堂教師表述所局限，而能將學習擴展到所有網路 空間之上，讓心靈真正能夠馳騁在無際的學習空間中，各自發展出對 自我成長重要的知識與經驗。成功的電腦輔助教學(CAI)，除了在電 腦上利用文字或多媒體來呈現學習教材外，更應該具有相當程度的回 饋及互動機制，才能吸引人們的學習。透過網路集合了聲音、動畫、
文字、視訊、圖形等聲光效果的多媒體，在教學中適時的表現，使課 程內容及教學方式更為生動活潑，可以讓學習者提高學習興趣，如果 再加上適性適時的學習，更能幫助學生建構自己的知識。網路教學不 但能夠在課程上加以設計，以符合學生的需求，更能考量教室、教材、
教師、參考書、考試、學習同伴、管理、社交康輔等功能。
網路教學可以透過情境化比喻的學習理念，運用虛擬實境與視 覺化的技術來建構虛擬教室與模擬遊戲，同時運用化身(Avatar)的方 式，提供學員一個面對面模擬真實情境的教學與學習環境，不但可以 提高學員的使用意願，進而透過線上討論､佈告欄等功能與化身行為 來達到教學活動中的師生互動與群體學習。網路學習，具有合作學 習、個別化彈性學習、情境模擬、學習歷程記錄等優點。透過網路上 其他非面對面的互動模式進行學習，更可以提供學習者自主學習的環 境，同時也能夠激勵學習者主動參與互動，使得整個學習的過程更為
網路教學可以透過情境化比喻的學習理念，運用虛擬實境與視 覺化的技術來建構虛擬教室與模擬遊戲，同時運用化身(Avatar)的方 式，提供學員一個面對面模擬真實情境的教學與學習環境，不但可以 提高學員的使用意願，進而透過線上討論､佈告欄等功能與化身行為 來達到教學活動中的師生互動與群體學習。網路學習，具有合作學 習、個別化彈性學習、情境模擬、學習歷程記錄等優點。透過網路上 其他非面對面的互動模式進行學習，更可以提供學習者自主學習的環 境，同時也能夠激勵學習者主動參與互動，使得整個學習的過程更為