本文以下將針對四個研究問題摘述整理出研究結果。第一，在談話 性節目的來賓結構部分，本研究發現來賓乃以立法委員與媒體記者為 主，合計佔了近六成的人次；在黨派立場的分佈上，則以無黨籍人士最 多。整體來看，藍、綠黨籍人士參與談話性節目的比例並無太大差別，
似乎意味著這些節目試圖提供起碼的形式平衡觀點；然而個別來賓的重 複出現比例偏高，顯示此一言論媒介型態應可在來賓的多元性上予以加 強，減少因作業方便而產生的重複性；此外，選前選後的來賓結構並無 改變，顯示談話性節目的來賓邀約似乎趨向一定的模式，此種節目運作 邏輯並不利於多元社會意見的呈現。
第二，談話性節目的討論議題部分，偏重具衝突性的選舉與政黨議 題，而忽略其他公共政策的討論；即便是在非選舉期間，談話性節目還 是環繞在下一場的選舉上，乃頗令人詬病之處。節目議題也常圍繞著每 日的新聞，有使議題設定走向膚淺化的趨勢。由此看來，談話性節目未 來於議題之多元性與深度上，同樣具有相當大的改進空間。
第三，有叩應談話性節目經驗的受訪者政治知識較低、政治興趣較 高、親民黨認同者之比例也相對較高，且多為男性。這顯示叩應的觀眾 有其特殊政治立場及人口特質，並不具備議題相關民眾的母體代表性。
第四，經常收視談話性節目的受訪者政治知識較高、政治興趣亦較 高、較常與人討論政治、民主價值較低、對總統施政較不滿意、親民黨
認同者比例較高，且偏向年齡較大的受訪者。這顯示談話性節目作為一 個公共論壇，其所觸及的閱聽人仍有其侷限性。
本文針對談話性節目來賓、議題及觀眾態度所進行的分析發現：雖 然無論由叩應經驗或收視頻率來看，談話性節目的叩應群與收視群都缺 乏母體的代表性，但與國外文獻如 Rehm（1995）與 Barker（1998）等 之研究結果相比，在政治知識與收視頻率成正比的發現上卻是一致的，
且收視者也都偏重特定黨派立場。由於過去研究缺乏實證資料的經驗分 析，本文則對叩應及收視談話性節目的人口結構與政治態度，提供了閱 聽人結構的初步概念。
此 外 ， 本 研 究 發 現 ： 在 政 黨 代 表 作 為 來 賓 之 比 例 上 ， 與 彭 芸
（2001）的研究相比，似乎有明顯降低的趨勢，此一發展究竟是一時的 變動或是未來的長期變化方向，也值得觀察。在議題部分，不管是選前 或選後，談話性節目的討論重點都圍繞在選舉議題，相對壓縮了重要公 共政策的討論空間，顯示此一新媒介型態仍無法跳脫「將政治視為跑馬 賽」的做法，過度重視選情與選舉勝負，未能提供一個可以理性思辯公 共政策的空間。作者認為此部分乃談話性節目最嚴重的問題，亦為未來 改善的首要之處。
本研究對談話性節目來賓的邀約模式、討論的議題主軸，以及叩應 觀眾與閱聽眾的人口特徵和政治態度進行實證資料分析。與國外文獻研 究結果相較，可知目前國內學界對談話性節目的研究，無論在廣度與深 度上皆處起步階段，仍有諸多尚待探索的問題。未來研究一方面可在理 論層次上，思考談話性節目在審議式民主中可能扮演的角色以及其可能 的負面影響；另方面亦可以更多的實證資料探究談話性節目的運作與實 際影響（例如對節目內容的內文分析可幫助瞭解這些節目散佈訊息時的 風格與作法；另外可針對「節目如何影響閱聽人」之媒體效果進行「因
果關係」實驗設計或連續樣本訪問）；除此，尚可思考談話性節目的興 起有無改變過去的政治運作方式（例如在競選過程與非競選過程時所扮 演的不同角色，以及具備不同特質的候選人是否能在這樣的新媒介形式 下脫穎而出，改變傳統的選舉方式等）。這些都是本研究力有未逮、期 待學界未來能繼續深入探討的問題。
最後，作者要對研究時間的侷限性做一點補充說明。本研究之分析 時間範圍乃由 2002 年 9 月至 2003 年 3 月，分析結果所獲結論究竟是單 一時期的模式或可推論至其他時間範圍，則有待未來研究持續追蹤。然 而與過去研究相比，我們可看到談話性節目的變遷極為快速。在來賓的 汰舊換新上，四年時間就有極大的變化，節目的增減也非常快。2003 年之後，以閩南語發音為主的節目有逐漸增加的趨勢，例如【台灣心 聲】、【台灣心希望】、【大話新聞】、【台灣開講】、【台灣放送】
與【總統 CALL IN】等，都是 2002 年北、高市長選後幾個月內所開闢 的新節目。這些節目嘗試開發過去未曾經營的閩南語市場，且收視率調 查亦顯示出不錯的成績。此一新發展方向，極有可能改變本研究對談話 性節目叩應經驗與收視頻率之閱聽人口結構及政治態度模式之結論，同 樣值得未來研究追蹤比較。且在 2004 年總統選舉之後，亦出現一些新 開闢的談話性節目，旗幟鮮明地高舉本土意識，並在立場上明顯支持執 政的民進黨，此一新現象會不會改變本研究中有關親民黨支持者較常叩 應及收看談話性節目的結論，也值得後續研究觀察。談話性節目的叩應 及收視觀眾雖不具母體代表性，但此新媒介節目現象確實正持續影響著 一群比例不低的閱聽人，故不論在政治傳播學理或現實政治及選舉過程 的影響力上，談話性節目與其閱聽人的結構都是可持續追蹤的課題。
註釋
1 此篇論文能夠順利完成，要感謝國科會的經費補助（計劃名稱：政 治談話性節目閱聽人及來賓結構研究，NSC 91-2414-H-031-009-SSS）以及柯瑩鈴與曾美惠兩位研究助理的協助。作者也要感謝
《新聞學研究》匿名評審的建議，本文文責則由作者自負。
2 楊意菁認為【2100 全民開講】節目最早出現，且收視率獨占鼇 頭，因此最值得研究。本文作者並不否認這個現象，但是 2004 年 3 月總統大選之後，【台灣心聲】與【文茜小妹大】等節目之收視 率都高過【2100 全民開講】（洪秀瑛，2004 年 10 月 22 日），且 在節目運作模式上也顯有不同，因此若欲在現階段對談話性節目進 行深入分析，需要擴大研究的範圍。
3 這裡的訪談，並非正式、全面之訪談紀錄，而是作者以電訪或面訪 的方式與本研究對象【絲絲入蔻】、【大家來審判】、【新聞誰最 大】、【文茜小妹大】、【頭家來開講】、【驚爆新聞眼】、【新 聞夜總會】等節目製作人詢問所得，以作為詮釋這些數據之背景參 考資料。
4 為了避免約 1,000 份樣本中曾經打電話叩應的樣本數過少而不利於 比較分析，研究者原本希望能夠尋求製作單位協助提供叩應電話資 料庫，並針對這些資料庫作民意調查。但經過接觸詢問後，製作單 位基於保護叩應觀眾隱私的原則，無法提供相關資料，因此後續分 析是以全體民眾的抽樣結果為依據。
5 由於主題之間的屬性差異尚屬明確，判定過程並無太多爭議，故本 研究在此並未先抽樣若干樣本進行信度檢驗。
6 彭芸之分類未將媒體記者單獨列出，而是將其併入「觀察家」的類 目下。
7 限於本文篇幅，交叉分析的結果在此不一一描述，僅以呈現重要差 異者為主。
8 例如總統選舉支持對象與政黨認同之間，以及族群認同與統獨認同 之間，都有相當程度的共線性。
9 此檢測是以 Stata 8 中的 listcoef, percent 指令進行，可以看出依變項 影響自變項變化百分比的程度。限於篇幅，分析結果未予完整列 出，只討論影響力較大的變項。
10 限於篇幅，相關交叉分析之細節從略。