壹、執行前的籌備階段
完成一份大型面訪計畫,重點不僅是後期的訪問調查、資料處理與資料釋 出,執行前的籌備過程亦是相當重要的。為期一年的WVS 2012 計畫,以問卷執 行為分水嶺,民國一百零一年上半年是籌備階段,工作內容包含問卷題目的討論 與底定、抽樣、訪員招募與甄選、督導與訪員的專業訓練等。下半年則是問卷的 執行、資料處理與資料的釋出。在這個章節裡,先就籌備階段的重要項目進行說 明,按照執行的順序作為陳列:
一、問卷的討論與底定
關於問卷設計的規則,英文版問卷由『世界價值觀調查』的 Executive Committee(簡稱 EC)參考 Scientific Advisory Committee 中來自各國代表及相關 領域專家的意見後所決定,其主要的目的在於維持歷年來的主要議題。各會員國 執行訪問時均需遵循以下步驟,第一、自行翻譯英文版問卷且將本國語言問卷翻 譯回英文版。第二、回譯後的兩版本問卷均需經EC 的認可通過後才能正式執行 調查工作。第三、前幾波調查的本國翻譯版問卷除非有嚴重的錯誤,否則均需盡 量維持原來的內容。第四、若問題內容不適用於本國,需向EC 說明原委,徵得 EC 的同意。第五、EC 無權同意超過 12 大題(約 36 小題)的刪除,各國刪除的 項目需經過EC 書面通知。
(一)、前測問卷
有鑑於以上的規定,本計畫於正式訪問之前進行前測問卷,藉由前測問卷討 論會議,全面的檢討改進以求正式訪問能夠更加順利。前測問卷目的主要是進行 下列的工作項目:
(1)蒐集中文問卷:包括第五波2006年在台灣執行的調查問卷以及最新第六波 2010-2012的英文問卷,提供問卷翻譯參考。
(2)問卷討論會議:由於問卷題目絕大部分不是由本計畫小組設計,而是按照 英文問卷題目翻譯成中文問卷。所以本計畫一共舉行四次的問卷會議,主 要是討論計畫執行進度、問卷翻譯與加掛題目。由於WVS原文問卷厚度已 達到20頁共計260題,因此討論會議主要是翻譯原文問句,並加掛13題
(V24A、V24B、V24C、V85A、V90A、V126A、V126B、V126C、V156A、
V207A、V226A、V229A、V229B、V229C,其中V229A、V229B、V229C 為職業題組計為兩題)。題目如下所示:
●在以下的聚會或活動中,請問您是積極參與、不積極參與,還是從不參 與?
V24A.家人親戚的聚會 V24B.同學會或校友會 V24C.同鄉會
●人們可能採取不同的政治行動,請您告訴我,對於以下這些政治行動,
您是曾參加過、可能會參加,或是無論如何都不會參加?
V85A.透過網路發表評論
●在過去一年,這些活動你參加的頻率是:
V90A.透過網路發表評論
●我們很想知道您對各級政府工作的評價。下面有一個量表,表中數字1 表示非常不滿意,數字10 表示非常滿意,請在下面的量表上選擇一個數字 表示您的滿意程度。
V126A.中央政府 V126B.本縣市政府 V126C.本村里辦公室
●V156A.請問您有沒有參加下面的宗教團體?(可複選)。
●對於下面的行為,請問您認為它們總是有理、根本沒道理,或是在這兩 者之間?1 表示根本沒道理,10 表示總是有理。
V207A. 安樂死
●在下列各種選舉,請問您總是、經常或從不去投票 V226A.地方性選舉(口頭提示:縣市長選舉)
●V229a 請問您的職業是什麼?(若是失業、退休者,請追問失業、退休 前之職業)
V229b 請問您配偶的職業是什麼?(若是失業、退休者,請追問失業、退 休前之職業)
V229c 請問您失業或退休前的職業是什麼?
(3)問卷回譯(back translation):英翻中後的中文問卷再經由專業翻譯人員將完 成的中文問卷回譯成英文問卷。為了檢視問卷翻譯過程的正確性,回譯的 英文問卷再經計畫參與研究人員與教授核對並作小幅度的修正改進。
(4)問卷交付審查:計畫主持人將中文問卷與回譯問卷交付WVS的EC審核。
(5)EC 審查通過的問卷:審核過程中經計畫主持人的說明後,EC 同意調整的 要求,首先調整題目問法,修改為適合台灣的題型(V144、V148、V157-V164 年齡層題組),以及更改題目順序,讓訪問更加流暢(原文的V254 提前至 V245A;V255 提前至 V248A)。
調整題目問法
V144. 您是否屬於某一個宗教?(如果是)屬於下面哪一個?
不是:不屬於任何宗教
是:天主教、基督教、道教、民間信仰、回教、一貫道、佛教、其他(請 說明)
英文問卷的選項依序為:Roman Catholic、Protestant、Orthodox(Russian/Greek/etc.)、
Jew、Muslim、Hindu、Buddhist、Other (write in)。其中的第 3 個東正教、第 4 個猶太教與第6 個印度教在台灣宗教相當少見,於是以道教、民間信仰與一貫道 取代之。
V148. 你信不信下列的神或神明?(複選)
□(1) 釋迦牟尼佛、觀音 □(2) 媽祖 □(3) 土地公(福德正神)
□(4) 濟公活佛 □(5) 玄天上帝 □(6) 祖先
□(7) 天主/上帝/神,耶穌 □(8) 阿拉真主
□(9) 其他神明 □(10) 都不信
英文問卷只詢問是否信神,但台灣屬於多信仰社會,於是增加 9 種選項。
我想知道您認為國內大多數人如何看待二十幾歲、四十幾歲、超過六十歲人的社 會地位
V159. 超過 60 歲的人
請問您,在台灣大部分的人認為超過60 歲以上的人是 V161. 友善的?
V162. 有能力的?
V163. 受尊敬的?
V 164. 請問您,在台灣大部分的人能不能接受一個夠格的 60 歲人當他的老闆?
英文問卷中指出可按照各國情不同選擇60 歲或 70 歲,以台灣人口年齡比例選擇 60 歲較為適當。
更改題目順序
V245(a). 【V254】請問您是本省客家人、本省閩南人、大陸各省市還是原住民?
V248(a). 請問您的最高學歷(教育程度)是?(V255)
為了訪問流暢度,將此二題往前移至問卷中。
(二)、正式問卷
經前測完成後的問卷討論成果相當豐碩,也尚有小幅度的修改,主要是在不 影響原本題意情況下,某些題目的用字更改,同樣這些更改也都知會過EC且取 得認同。
本計畫進行正式調查的問卷內容主要包含從個人、人際關係、家庭、社會、
國家、環境與全球等各層面的政治、文化、家庭與社會價值相關的題目,雖可粗 分為數種層面,但其中實為息息相關,互相影響。個人層面主要包括個人生活重 要性與滿意度、社群團體參與、人格特質描述、生活自由感、宗教信仰、自我歸 屬感、媒介使用、工作狀況、基本人口學變項等。家庭層面主要包括子女教養、
婚姻態度、兩性議題討論、鄰居意願選擇、週遭環境治安與家庭收入等。社會層 面主要包括政治參與的類型、人際網絡的信任、年齡層觀感與老年化議題。勞動 力方面的就業平等與外勞待遇,以及國家政治方面的國家首要目標、左派右派之 分、公民意識、愛國主義、政治體制、民主化價值與族群容忍、選舉行為。在自 然環境與科技方面主要包括環保與經濟、參與環保、環境與科技、科技的重要性 與利益、科學與宗教的議題等。在全球化方面則主要是關於人權、環境問題、國 際組織信心程度。
不過,正式問卷題目並非依據以上的主題依序或集中的排列,與一般問卷 設計原則不同,題目訪問順序完全按照原EC 提供的英文版問卷。另外,為配合 訪員訪問時使用的提示卡標號也與EC 英本版完全相同,部分新增的提示卡均不 影響原編號順序。為了方便訪員與督導清楚瞭解正式問卷題目的問法與選項設計 等內容背後的主要原因,以便於訪員在因應受訪者的質疑時有所準備。
二、抽樣
抽樣工作於民國一百零一年二月開始進行,三月上旬完成抽樣架構。決定樣 本分配後進行「三階段抽樣法」,第一階段抽出「鄉鎮」,第二階段抽出「里」, 各鄉鎮市區中選之里決定後,透過國科會人文處,向內政部申請戶籍資料檔;其 次進行第三階段抽出「人」,即受訪者。依「抽取率與單位大小成比例」之PPS 原則,最後確定樣本數為5,267 人。
三、訪員招募與甄選
(一)訪員招募:
各里樣本分配確定後,於民國一百零一年五月開始進行訪員招募工作,招募 內容包括訪問地區與薪資。除了BBS 公告及 WWW 網路公告外,並印製小張宣 傳海報至發全國各大專院校相關科系進行公告,以利訪員招募。
(二)訪員甄選:
準備訪員資料表、志願表與過去訪問的書面問卷,當訪員來應徵時,請訪員 確實填寫資料並利用書面問卷隨意勾選題目讓其進行模擬訪問以測試其語言能 力與臨場反應,由測試的督導在訪員資料表的評量中確實填寫訪員的語言表現與 臨場表現,作為督導挑選訪員的依據。於測試完畢後,請訪員填寫志願並告知若 中選,會有督導與其聯繫。
四、印製並寄發明信片通知受訪者與採購小禮物
於抽出實際要進行訪問的樣本後,為避免受訪者認為訪問唐突,必須進行通 知正選受訪者的工作,以利訪問之進行順利。考量過去以明信片寄發方式多被乎 略,因此請印刷廠印製信封,印上計畫名稱、計畫主持人、訪問時間、聯絡電話,
最後列印受訪者姓名與住址後寄出。寄出之後準備受訪者的來電紀錄表,當受訪 者來電拒訪、或遷徙他處,或約定訪問時間、地點之時,便利用該表作為記錄工 具,以便督導記錄於所負責區域受訪者的樣本表之上,並通知訪員注意。另外,
我們亦採購禮卷以贈送受訪者。
五、問卷前測(pre-test)與督導訓練
問卷初版完成後送印寄達各分區負責學校,執行小組老師於一百零一年五月 十九日召開督導會議,逐題向督導說明問卷訪問的重點與追問方式,並請參與此 次訪問案的督導每人成功完成三到四份問卷。督導進行前測時,將受訪樣本予以 配額,性別、年齡、教育程度與使用語言都要兼顧。督導們於民國一百零一年五 月二十六日分區舉行前測問卷訪問後的討論會議,由計畫主持人湯京平教授、執
行小組陳光輝老師、以及蒙志成老師等分北中南三區召開,再交由專任助理彙 整,主要是針對前測所遭遇的特殊狀況及對問卷語詞的意見進行交流,進而討論
行小組陳光輝老師、以及蒙志成老師等分北中南三區召開,再交由專任助理彙 整,主要是針對前測所遭遇的特殊狀況及對問卷語詞的意見進行交流,進而討論