零售業務資訊系統－ 以恆隆行股份有限公司為例
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(2) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 目. 錄. 圖表目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．I 第一章. 第二章. 第三章. 緒 論. ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1. 1.1. 動機. ．．．．．．．．．．．．．．．．．1. 1.2. 目的. ．．．．．．．．．．．．．．．．．2. 系 統 概 述. ．．．．．．．．．．．．．．．．4. 2.1. 背景. ．．．．．．．．．．．．．．．．．4. 2.2. 組織. ．．．．．．．．．．．．．．．．．5. 2.3. 編制. ．．．．．．．．．．．．．．．．．6. 2.4. 職責. ．．．．．．．．．．．．．．．．．7. 2.5. 困難與機會. ．．．．．．．．．．．．．．8. 2.6. 軟硬體需求. ．．．．．．．．．．．．．．9. 系 統 分 析. ．．．．．．．．．．．．．．．．10. 3.1. 系統分析的方法. ．．．．．．．．．．．．10. 3.2. 選用的方法. ．．．．．．．．．．．．．．12. 3.3. 系統架構圖. ．．．．．．．．．．．．．．13. 3.4. 工作分配與時程表. 3.5. 正規化. 3.6. 恆隆行零售批發資訊系統全景圖. ．．．．．．．．．．．14. ．．．．．．．．．．．．．．．．15 ．．．．．19. -I逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(3) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 第四章. 第五章. 第六章. 3.7. 恆隆行零售批發資訊系統圖0. ．．．．．．．20. 3.8. 業務子系統資料流程圖(DFD). ．．．．．．．21. 3.9. 倉儲子系統資料流程圖(DFD). ．．．．．．．36. 3.10 人事子系統資料流程圖(DFD). ．．．．．．．47. 3.11 會計子系統資料流程圖(DFD). ．．．．．．．54. 系 統 實 作 ．．．．．．．．．．．．．．．．．62 4.1. 業務子系統實作 ．．．．．．．．．．．．．．63. 4.2. 倉儲子系統實作 ．．．．．．．．．．．．．．94. 4.3. 人事子系統實作 ．．．．．．．．．．．．．．122. 4.4. 會計子系統實作 ．．．．．．．．．．．．．．133. 系 統 評 估 ．．．．．．．．．．．．．．．．．160 5.1. 業務子系統 ．．．．．．．．．．．．．．．160. 5.2. 倉儲子系統 ．．．．．．．．．．．．．．．．162. 5.3. 人事子系統 ．．．．．．．．．．．．．．．．163. 5.4. 會計子系統 ．．．．．．．．．．．．．．．．164. 結 論 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．165 6.1. 心得 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．165. 6.2. 未來展望 ．．．．．．．．．．．．．．．．169. 參考書目. ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．170 - II 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(4) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 圖. 表. 目. 錄. 圖 2.1. 恆隆行貿易股份有限公司組織圖 ．．．．．．．．5. 圖 3.1. 結構化分析模式 ．．．．．．．．．．．．．．．12. 圖 3.2. 恆隆行零售批發資訊系統架構圖 ．．．．．．．．13. 圖 3.3. 工作時程圖 ．．．．．．．．．．．．．．．．．14. 圖 3.4. 正規化流程圖 ．．．．．．．．．．．．．．．．16. 圖 3.5. 未正規化前的資料 ．．．．．．．．．．．．．．17. 圖 3.6. 第一正規化的結果 ．．．．．．．．．．．．．．17. 圖 3.7. 第二正規化的結果 ．．．．．．．．．．．．．．18. 圖 3.8. 第三正規化的結果 ．．．．．．．．．．．．．．18. 圖 3.9. 恆隆行零售批發資訊系統全景圖 ．．．．．．．．19. 圖 3.10. 恆隆行零售批發資訊系統圖 0 ．．．．．．．．．20. 圖 3.11. 業務子系統資料流程圖 ．．．．．．．．．．．．21. 圖 3.12 加入會員功能流程圖 ．．．．．．．．．．．．．．22 圖 3.13 會員登入功能流程圖 ．．．．．．．．．．．．．．25 圖 3.14 客服申請功能流程圖 ．．．．．．．．．．．．．．28 圖 3.15 滿足訂貨功能流程圖 ．．．．．．．．．．．．．．30 圖 3.16 倉儲子系統資料流程圖 ．．．．．．．．．．．．．36 - III 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(5) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 圖 3.17. 供應商進/訂貨功能流程圖 ．．．．．．．．．．．37. 圖 3.18. 出貨功能流程圖. 圖 3.19. 查詢/變更功能流程圖 ．．．．．．．．．．．．．44. 圖 3.20. 人事子系統資料流程圖. 圖 3.21. 員工管理功能流程圖. ．．．．．．．．．．．．．48. 圖 3.22. 員工請假功能流程圖. ．．．．．．．．．．．．．51. 圖 3.23. 會計子系統資料流程圖. 圖 3.24. 薪資計算資料流程圖. 圖 3.25. 管理應付/應收帳款功能流程圖 ．．．．．．．．．57. 圖 4.1. 恆隆行資訊系統入口畫面 ．．．．．．．．．．．62. 圖 4.2. 恆隆行業務系統使用畫面 ．．．．．．．．．．．63. 圖 4.3. 恆隆行購物網站入口畫面 ．．．．．．．．．．．64. 圖 4.4. 加入會員輸入畫面 ．．．．．．．．．．．．．．65. 圖 4.5. 輸入欄位.email 錯誤訊息畫面 ．．．．．．．．．66. 圖 4.6. 身分證字號錯誤訊息畫面. ．．．．．．．．．．．67. 圖 4.7. 身分證已存在的訊息畫面. ．．．．．．．．．．．67. 圖 4.8. 加入會員成功畫面. ．．．．．．．．．．．．．．．40. ．．．．．．．．．．．．47. ．．．．．．．．．．．．54 ．．．．．．．．．．．．．55. ．．．．．．．．．．．．．．68. 圖 4.9. 清除重寫畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．68. 圖 4.10. 會員登入畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．69 - IV 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(6) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 圖 4.11. 輸入不完整資料時訊息畫面．．．．．．．．．．．70. 圖 4.12. 輸入錯誤資料時訊息畫面．．．．．．．．．．．．70. 圖 4.13 會員使用畫面 ．．．．．．．．．．．．．．．．．71 圖 4.14. 會員修改個人資料畫面．．．．．．．．．．．．．71. 圖 4.15. 輸入資料有誤訊息畫面．．．．．．．．．．．．．73. 圖 4.16. 資料修改成功畫面．．．．．．．．．．．．．．．73. 圖 4.17. 還原修改畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．74. 圖 4.18. 回上一頁輸出畫面．．．．．．．．．．．．．．．74. 圖 4.19. 會員登出輸入畫面. 圖 4.20. 會員登出畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．75. 圖 4.21. 會員進入購物訂單輸入畫面．．．．．．．．．．．76. 圖 4.22. 會員購物下訂單輸出畫面．．．．．．．．．．．．77. 圖 4.23. 放入購物車輸入畫面．．．．．．．．．．．．．．77. 圖 4.24. 加入購物車輸出畫面．．．．．．．．．．．．．．78. 圖 4.25. 察看購物車輸入畫面．．．．．．．．．．．．．．79. 圖 4.26. 已選取產品清單輸出畫面．．．．．．．．．．．．80. 圖 4.27. 未選購產品輸出畫面．．．．．．．．．．．．．．80. 圖 4.28. 清除購物車輸入畫面．．．．．．．．．．．．．．81. 圖 4.29. 清除購物車輸出畫面．．．．．．．．．．．．．．82. ．．．．．．．．．．．．．．75. -V逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(7) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 圖 4.30. 購物訂單輸入畫面．．．．．．．．．．．．．．．82. 圖 4.31. 欄位有空值或 email 錯誤訊息畫面．．．．．．．．84. 圖 4.32. 信用卡號碼錯誤訊息畫面．．．．．．．．．．．．84. 圖 4.33. 信用卡額度不足訊息畫面．．．．．．．．．．．．85. 圖 4.34. 訂單送出訊息畫面．．．．．．．．．．．．．．．85. 圖 4.35. 回上一頁畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．86. 圖 4.36. 取消訂單輸出畫面．．．．．．．．．．．．．．．86. 圖 4.37. 線上客服首頁畫面．．．．．．．．．．．．．．．87. 圖 4.38. 留言版留言畫面．．．．．．．．．．．．．．．．88. 圖 4.39. 觀看留言版輸出畫面．．．．．．．．．．．．．．89. 圖 4.40. 清除填寫內容輸出畫面．．．．．．．．．．．．．90. 圖 4.41. 會員管理首頁畫面．．．．．．．．．．．．．．．90. 圖 4.42. 察看會員個人基本資料輸出畫面．．．．．．．．．92. 圖 4.43. 察看會員消費記錄輸出畫面．．．．．．．．．．．92. 圖 4.44. 未選取欲刪除會員訊息輸出畫面．．．．．．．．．93. 圖 4.45. 刪除會員後輸出畫面．．．．．．．．．．．．．．93. 圖 4.46. 恆隆行倉儲系統入口畫面．．．．．．．．．．．．94. 圖 4.47. 向供應商訂貨畫面．．．．．．．．．．．．．．．95. 圖 4.48. 欄位有空白時錯誤畫面．．．．．．．．．．．．．96 - VI 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(8) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 圖 4.49. 訂貨選擇類別畫面．．．．．．．．．．．．．．．97. 圖 4.50. 選擇產品畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．97. 圖 4.51. 訂貨成功畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．98. 圖 4.52. 清除重寫畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．98. 圖 4.53. 供應商進貨畫面．．．．．．．．．．．．．．．．99. 圖 4.54 欄位有空白時錯誤畫面．．．．．．．．．．．．．100 圖 4.55 進貨成功畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．101 圖 4.56 目前產品缺貨查詢．．．．．．．．．．．．．．．101 圖 4.57 目前缺貨資料畫面．．．．．．．．．．．．．．．102 圖 4.58. 缺貨資料訂貨畫面．．．．．．．．．．．．．．．．103. 圖 4.59 訂貨查詢畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．103 圖 4.60 2003/11/9 當日所有訂貨資料．．．．．．．．．．104 圖 4.61 點選之該產品詳細資料畫面．．．．．．．．．．．105 圖 4.62 進貨查詢畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．105 圖 4.63. 2003/10/26 當日所有進貨資料．．．．．．．．．．106. 圖 4.64 點選之該產品詳細資料畫面．．．．．．．．．．．107 圖 4.65 客戶訂單的出貨作業畫面 ．．．．．．．．．．．107 圖 4.66 欄位有空白時錯誤畫面．．．．．．．．．．．．．109 圖 4.67 出貨成功輸出畫面 ．．．．．．．．．．．．．．109 - VII 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(9) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 圖 4.68. 查詢單一產品資料畫面. ．．．．．．．．．．．．110. 圖 4.69 查詢單一產品資料輸出畫面．．．．．．．．．．．111 圖 4.70 查詢所有產品資料．．．．．．．．．．．．．．．111 圖 4.71 查詢資料庫中所有產品資料畫面．．．．．．．．．112 圖 4.72 查詢所有類別資料．．．．．．．．．．．．．．．113 圖 4.73 查詢資料庫中所有類別資料畫面．．．．．．．．．114 圖 4.74 新增產品資料到資料庫作業畫面．．．．．．．．．114 圖 4.75 欄位有空白時錯誤畫面．．．．．．．．．．．．．116 圖 4.76 新增產品資料成功畫面．．．．．．．．．．．．．116 圖 4.77 新增類別資料畫面．．．．．．．．．．．．．．．117 圖 4.78 欄位有空白時錯誤畫面．．．．．．．．．．．．．118 圖 4.79 新增類別資料成功畫面．．．．．．．．．．．．．119 圖 4.80 新增供應商資料畫面．．．．．．．．．．．．．．119 圖 4.81 欄位有空白時錯誤畫面．．．．．．．．．．．．．121 圖 4.82 新增供應商資料成功畫面 ．．．．．．．．．．．121 圖 4.83 新增員工輸入畫面 ．．．．．．．．．．．．．．122 圖 4.84 輸入欄位錯誤訊息畫面．．．．．．．．．．．．．123 圖 4.85 員工新增成功畫面．．．．．．．．．．．．．．．124 圖 4.86 清除重寫畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．124 - VIII 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(10) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 圖 4.87 刪除員工輸入畫面．．．．．．．．．．．．．．．125 圖 4.88 輸入不完整資料時訊息畫面．．．．．．．．．．．126 圖 4.89 刪除成功畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．126 圖 4.90 查詢單一員工資料輸入畫面．．．．．．．．．．．127 圖 4.91 員工資料畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．128 圖 4.92 查詢員工總資料及總數畫面．．．．．．．．．．．128 圖 4.93 請假輸入畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．129 圖 4.94 輸入欄位錯誤訊息畫面．．．．．．．．．．．．．130 圖 4.95 員工新增成功畫面．．．．．．．．．．．．．．．130 圖 4.96 查詢月請假資料輸入畫面．．．．．．．．．．．．131 圖 4.97 輸入資料不存在訊息畫面．．．．．．．．．．．．132 圖 4.98 查詢月請假資料輸出訊息畫面．．．．．．．．．．132 圖 4.99 會計系統入口畫面．．．．．．．．．．．．．．．133 圖 4.100 查詢單筆訂單應付帳款資料畫面 ．．．．．．．．134 圖 4.101 查詢訂單應付帳款之輸出畫面 ．．．．．．．．．135 圖 4.102. 該訂單編號之訂單資料．．．．．．．．．．．．．136. 圖 4.103. 該產品之產品相關資料．．．．．．．．．．．．．136. 圖 4.104. 查詢每日應付帳款資料畫面．．．．．．．．．．．137. 圖 4.105 每日應付帳款之輸出畫面 ．．．．．．．．．．．138 - IX 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(11) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 圖 4.106. 點選紀錄後之輸出畫面．．．．．．．．．．．．139. 圖 4.107. 點選訂單編號後之輸出畫面．．．．．．．．．．139. 圖 4.108. 查詢每月應付帳款資料畫面．．．．．．．．．．140. 圖 4.109. 每月應付帳款之輸出畫面．．．．．．．．．．．141. 圖 4.110. 點選日期後之輸出畫面．．．．．．．．．．．．141. 圖 4.111. 查詢單筆訂單應收帳款資料畫面．．．．．．．．142. 圖 4.112. 查詢訂單應付帳款之輸出畫面．．．．．．．．．143. 圖 4.113. 該訂單編號之訂單資料．．．．．．．．．．．．144. 圖 4.114. 該帳號之個人詳細資料畫面．．．．．．．．．．144. 圖 4.115. 查詢每日應收帳款資料畫面．．．．．．．．．．145. 圖 4.116. 每日應付帳款之輸出畫面．．．．．．．．．．．146. 圖 4.117. 點選紀錄後之輸出畫面．．．．．．．．．．．．147. 圖 4.118. 點選訂單編號後之輸出畫面．．．．．．．．．．147. 圖 4.119. 查詢每月應收帳款資料畫面．．．．．．．．．．148. 圖 4.120. 每月應收帳款之輸出畫面．．．．．．．．．．．149. 圖 4.121. 點選日期後之輸出畫面．．．．．．．．．．．．149. 圖 4.122. 新增月結輸入畫面．．．．．．．．．．．．．．．150. 圖 4.123. 輸入欄位錯誤訊息畫面．．．．．．．．．．．．．151. 圖 4.124. 出現警告訊息畫面．．．．．．．．．．．．．．．152 -X逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(12) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 圖 4.125. 月結新增成功畫面．．．．．．．．．．．．．．．152. 圖 4.126. 清除重寫畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．153. 圖 4.127. 刪除月結輸入畫面．．．．．．．．．．．．．．．153. 圖 4.128. 輸入不完整資料時訊息畫面．．．．．．．．．．．154. 圖 4.129. 出現警告訊息畫面．．．．．．．．．．．．．．．155. 圖 4.130. 刪除成功畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．155. 圖 4.131. 清除重寫畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．156. 圖 4.132. 查詢月薪資總發放金額輸入畫面．．．．．．．．．156. 圖 4.133. 空白欄位畫面．．．．．．．．．．．．．．．．．157. 圖 4.134. 月薪資總發放金額畫面．．．．．．．．．．．．．157. 圖 4.135. 查詢員工個人薪資輸入畫面．．．．．．．．．．．158. 圖 4.136. 輸入資料錯誤訊息畫面．．．．．．．．．．．．．159. 圖 4.137. 員工個人薪資畫面．．．．．．．．．．．．．．．159. - XI 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(13) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 表3-1. 加入會員服務作業記錄格式．．．．．．．．．．．．23. 表3-2. 會員記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．．．23. 表3-3. 會員加入申請表記錄格式．．．．．．．．．．．．．24. 表3-4. 會員審核記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．24. 表3-5. 審核通過記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．24. 表3-6. 加入會員服務作業記錄格式．．．．．．．．．．．．25. 表3-7. 會員記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．．．26. 表3-8. 會員加入申請表記錄格式．．．．．．．．．．．．．26. 表3-9. 會員登出記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．26. 表3-10 修改個人資料記錄格式．．．．．．．．．．．．．．27 表3-11 客服申請作業記錄格式．．．．．．．．．．．．．．28 表3-12. GuestBook記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．29. 表3-13 填寫留言記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．29 表3-14 觀看留言記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．29 表3-15 訂單首頁記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．31 表3-16 購物清單記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．31 表3-17 訂單記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．．．31 表3-18 產品資料記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．32 表3-19 填寫訂單記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．32 - XII 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(14) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 表3-20 客戶訂單記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．33 表3-21 會員紀錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．．．33 表3-22 加入購物車記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．34 表3-23 清除購物車記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．34 表3-24 察看購物車記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．35 表3-25 供應商訂貨作業記錄格式．．．．．．．．．．．．．37 表3-26 供應商進貨作業記錄格式．．．．．．．．．．．．．38 表3-27 產品資料記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．38 表3-28 供應商資料記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．38 表3-29 訂貨記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．．．39 表3-30 進貨報表記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．39 表3-31 訂貨報表記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．39 表3-32 應付帳款記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．40 表3-33 出貨作業記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．41 表3-34 產品資料記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．41 表3-35 會員記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．．．41 表3-36 客戶訂單記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．42 表3-37 出貨報表記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．42 表3-38 應收帳款記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．43 - XIII 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(15) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 表3-39 查詢/變更作業記錄格式．．．．．．．．．．．．．．44 表3-40 產品資料記錄格式 表3-41 供應商記錄格式. ．．．．．．．．．．．．．．．．45 ．．．．．．．．．．．．．．．．．45. 表3-42 出貨記錄格式. ．．．．．．．．．．．．．．．．．．45. 表3-43 進貨記錄格式. ．．．．．．．．．．．．．．．．．．46. 表3-44 訂貨記錄格式. ．．．．．．．．．．．．．．．．．．46. 表3-45 員工管理作業記錄格式 ．．．．．．．．．．．．．．48 表3-46 員工記錄格式 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．49 表3-47 部門記錄格式 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．49 表3-48 階級記錄格式. ．．．．．．．．．．．．．．．．．．49. 表3-49 員工新增記錄格式 ．．．．．．．．．．．．．．．．50 表3-50 員工刪除記錄格式 ．．．．．．．．．．．．．．．．50 表3-51 查詢單一員工資料記錄格式．．．．．．．．．．．．．50 表3-52 查詢員工總資料及總數記錄格式．．．．．．．．．．．51 表3-53 員工請假作業記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．52 表3-54 假單列表記錄格式 ．．．．．．．．．．．．．．．．52 表3-55 請假類別記錄格式 ．．．．．．．．．．．．．．．．53 表3-56 新增請假記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．．53 表3-57 員工資料報表記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．53 - XIV 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(16) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 表3-58 員工記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56 表3-59 薪資月結記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．．56 表3-60 薪資月結記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．．56 表3-61 薪資紀錄報表記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．57 表3-62 應付帳款管理作業記錄格式．．．．．．．．．．．．．58 表3-63 供應商交易記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．58 表3-64 客戶訂單記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．．58 表3-65 訂單記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59 表 3-66 應收帳款記錄格式 ．．．．．．．．．．．．．．．．59 表 3-67 應付帳款記錄格式. ．．．．．．．．．．．．．．．59. 表3-68 應付帳款作業記錄格式 ．．．．．．．．．．．．．．60 表3-69 每日應付帳款作業記錄格式．．．．．．．．．．．．．60 表3-70 應付帳款作業記錄格式．．．．．．．．．．．．．．．60 表 3-71 每日應付帳款作業記錄格式 ．．．．．．．．．．．．61. - XV 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(17) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 第一章 導論 1.1 動機. 由於大學三年來，修過許多相關的資訊科學課程，對於資料庫 系統設計及電子商務製作這方面尤感興趣，也了解到電子商務與資 料庫系統二者有密不可分的關係。因此對電子商務抱持有相同興趣 的咱們三人，即相邀一起製作專題。雖然對電子商務的了解不甚深 入，但希望能夠藉由專題的製作，來探索電子商務疆堿。經與老師 洽談後，決定以實作的方式來印證，所以首要工作就是尋找適合也 願意配合的店家來當作一個實作的範例。 在尋找店家的過程中，遭受了不少挫折，大多都是店家無法提 供資料、或不願意配合。所以靜下心來想想之後，決定尋求其他管 道，也就是尋問以前曾經打過工的公司。雖然公司是同意給我們當 作實作的範例，也願意提供資料，但是要以不侵犯公司隱私為前提。 這樣一來，困難度著實增加了不少，不過在組員的討論決議下，一 致通過以「恆隆行貿易股份有限公司」作為開發"零售批發業務資訊 系統"實例。 但是稍後大家又發現了許多困難之處：一來公司的主任無法提 -1逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(18) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 供我們太多資料，對於公司體系種種我們無法太過深入及了解，一 切都要自己來才行，上經濟部網站、恆隆行公司網站，查詢一切和 公司有關的資料，所幸還能夠透過這樣的方式來對公司有更深入的 了解。也因為有了這樣的困難度，使得這個專題的製作有了更大的 挑戰性，也希望藉此機會對資料庫系統的開發與設計會有更大的斬 穫。. 1.2 目的. 規劃一套資訊系統最主要的工作是先確定想達成目的。在 此，我們將依公司部門別，個別就其工作內容訂定其目的、範圍 與限制。. 1. 業務方面：藉由此系統來記錄客戶交易資料，而取代從前以 人工記錄的方式：另外客戶的意見或滿意度可藉由客戶的來 函及電子郵件的方式取得，彙集意見，對公司的缺失做改進。 並製作網站，將公司產品資訊讓消費者瀏灠，也可製作廣告 -2逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(19) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 放置於網路上，而達到廣告的效果。 2. 倉儲方面：對於公司的一切進出貨、存貨等，其數量皆由系 統記錄來新增扣除。一些貨品的問題一併記錄於此，以便日 後察看。而對於每項貨品也訂定其標準存量，若達到存量下 限，系統將會列出欲訂貨的商品，而每樣商品的標準存量則 是每月由銷售量數字，經由人員計算。 3. 人事方面：登錄公司員工的基本資料，以便日後調閱。而員 工的薪資，也有初步的參考依據，當員工有加班或其他良好 表現，欲增加其薪資，即計算出其該領的薪資。員工也可藉 由線上請假功能完成申辦手續,查詢每月的請假天數及日 期，此也為會計計算薪資斟酌的依據之一。 4. 會計方面：記錄公司的財務狀況。員工薪資的發放，在固定 的發薪日便會從公司帳務中扣除匯入員工帳戶。而每次的應 收款項則由現金交易或匯入公司帳戶;而應付款項則開.發 支票為主，而其明細則會記錄於系統中，每日核對。. -3逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(20) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 第二章 系統概述 2.1 背景. 『恆隆行』全名是恆隆行貿易股份有限公司，創立於 1960 年， 當初只是一家進口攝影器材零件的小公司。由於經營者對所引進的 商品十分珍惜，不僅認真的計劃，而且親自跑遍全台灣推展業務， 誠懇實在的個性在生意上表露無遺，因此能順利贏得客戶的信任而 開創市場，頗受到國內外供應商的重視，得以引進更多的商品；和 連帶因供應商的介紹，也取得攝影商品以外其他供應商的販賣授權。 現在的恆隆行已發展成一家頗具規模的行銷公司，擁有三大商 品群：攝影商品群、家電特品群及電池商品群，各項商品在國內市 場都具有相當的知名度和佔有率，並提供負責任的售後服務。公司 的經營以扁平化的組織，充分授權，分工清楚，合作無間的團隊企 業，有效的因應外在環境及市場的變化。唯一不變的是企業的文化， 一直承襲第一代經營者誠信務實的理念，在供應商、經銷網與消費 者之間，建立起最堅實可靠的商譽，而能時時抱持著再接再勵的企 圖心，勇敢的邁向企業永續經營的願景(View)。 未來的恆隆行仍將在過去的基礎上，秉持一貫的經營精神，加 -4逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(21) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 強融入現代的資訊科技和物流觀念，以專業熱忱的團隊，創造顧客 更高的滿意度，並以恆隆人全員一致全力以赴的堅持，開創恆隆行 未來無限的發展契機。. 2.2 組識. 董事長 總經理 副總經理 人事部. 業務部. 會計部. 公關. 企劃. 倉儲部. 門市. 批發. 圖 2.1 恆隆行貿易股份有限公司組織圖. -5逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(22) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 2.3 編制. 主管單位. 職稱. 人數. 董事長. 1 人. 總經理. 1 人. 副總經理. 2 人. 營業部經理. 1 人. 人事部經理. 1 人. 業務部經理. 1 人. 會計部經理. 1 人. 倉儲部經理. 1 人. 營業部門： 公關 3 人 企劃 5 人 會計部門：會計員 2 人 業務部門：業務員 6 人 送貨員 4 人 人事部門：人力資源 2 人 倉儲部門：管理員 3 人 門市人員：. 10 人 -6逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(23) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 2.4 職責 1.人事部 管理人事基本資料，包含員工的基本資料，還有紀錄公司人員 的新進、訓練、職稱、退休、升遷、獎懲、請假及薪資核算。 2.會計部 處理公司財務狀況，如銀行帳務記帳管理、收受各門市營業額、 發放員工薪資、計算盈虧、列報表、付款給廠商與退貨退款處 理。 3.業務部 職責在記錄客戶交易與退貨資料。並接受客戶的意見或滿意 度，彙集意見，對公司的缺失做改進。製作文宣刊物內容以及 網頁設計與維修工作。 4.倉儲部 主要職責為管理貨品的流通，貨架物品、存量控制、進出貨， 另外也依照業務部統籌門市的配貨、進貨需求。 （1） 進貨 － 產品品質檢查、進貨項目紀錄 （2） 出貨 － 出貨項目紀錄 （3） 退貨 － 客戶退貨處理 （4） 存貨 － 庫存清點 -7逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(24) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 2.5 困難與機會 經實地造訪該公司中部的辦事處之後，就其現況了解到每個 部門遭遇的難處及使用資訊系統得到的改善，分述如下： 1.業務部：平常客戶打電話來投訴，但客訴的內容可能會被 遺忘，公司的缺失仍舊沒有得到改善，進而失去客戶的信 賴。若是採用系統，更多的客戶能透過電子郵件傳遞他們 所想表達，而如果由公司接到客訴，也可在第一時間內將 內容登錄在系統中，以便之後整理，也能以最快速度改善 公司的缺失。 2.倉儲部：公司的貨物管理平常都是由倉管人員在倉庫負責 一切，如貨物的管理、數量……等，而貨物數量、種類多， 如果要尋找貨物，就必須在偌大的倉庫中，花費許多時間 和人力來尋找，不但沒有時效性，更有可能因為錯失客源。 而利用資訊系統來管理這一切，如果急需要拿某種貨品， 便可查詢所要的貨是否還有庫存，還有擺放的位置，而快 速得取得貨物。 3.人事部：所有的人事資料都是以人工的方式做處理，並記 錄在表格中存放於公司。如此一來，不僅資料雜亂無章， 如果想要查詢資料時，就必需從一大堆的資料中尋找，不 -8逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(25) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 僅費時而且費力。但是有了一套屬於公司的資訊系統，就 沒有這樣的問題，而公司人員在處理事務上能節省更多時 間。 4.會計部：公司的財務管理，必須由公司的會計做處理，但 是所要處理的資料很多，容易有發生錯誤，如財務的計算 等。如果由特定的系統為會計做處理，所要計算的財務再 龐大，也能清楚的將帳目處理好。. 2.5. 開發環境. 1.軟體環境 作業系統：Windows 2000 網頁製作：ASP、Microsoft FrontPage、 資料庫：Microsoft Access 網頁伺器 : Internet Information Services 文書編輯：Microsoft Word 繪圖軟體：Microsoft Visio 2.硬體環境 CPU：AMD K7 1GHz 記憶體：PC133 256 Mb SDRAM 硬碟：Quantun 40Gb 7200RPM I/O 設備：螢幕、滑鼠、鍵盤 -9逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(26) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 第三章 系統分析與設計 3.1 系統分析的方法. 1.系統發展生命週期法：系統發展生命週期（System Development Life Cycle，SDLC）是一個普遍被企業界用來發展資訊系統的 步驟，它把系統開發工作分階段進行，每一階段都有其應進行 的工作和產出的文件。資訊系統發展生命週期的發展依各家的 說法。最常被非為五大階段，分別為： a. 階段一：系統分析 b. 階段二：系統設計 c. 階段三：系統發展 d. 階段四：系統建置 e. 階段五：系統維護 2.結構化系統分析與設計法：結構化的方法是從結構化程式 （Structure Programming）設計的觀念而來的。此方法提出有 關系統分析的結果 – 結構化規格書（Structure Specification），內容包括： a. 資料流程圖 b. 資料字典 c. 資料結構圖 d. 迷你規格書. - 10 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(27) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 國內引進結構化方法來進行系統開發大約在 1982 年左右，現在 用結構化分析方法已經是企業界最普遍用來進行系統發展的工 具之一。 3.雛形系統發展法：雛形系統發展法是一種快速分析、設計、建 置系統的方法，首先定義使用者的需求加以發展成為一個使用 者的雛形，接著可使用此雛形，並檢討此雛形。 雛形系統發展方法是一個不斷演進、不斷重複系統開發階段的 動作，對於不清楚使用者需求、高科技、高成本、高風險的系 統最為適用，我們也可以只選擇製作介面的雛形、處理的雛形 或主要 功能的雛形，常用的雛形系統發展方法有五大類型： a.用後即丟的雛形演進法（Throwaway Prototype） b.快速而草率的雛形演進法（Quick-and-Dirty Prototype） c.仔細設計的雛形演進法（Detail Design Driven Prototype） d.介面雛形演進法（Mock up Prototype） e.演化型雛形演進法（Evolutionary Prototype） 4.物件導向發展方法：物件導向系統開發是以物件為基礎，把資 料和處理程序組合成為一個物件的實體，根據物件及其互動建 立系統模型，而不是根據過程和資料的流動。使用這種方法， 對物件的強調開始於系統規劃，而持續到系統分析和系統設計 期間。最後，在系統建置期間，物件導向的程式編寫技術產生 能夠為許多程式重複使用的模組編碼，這是一個重要的優越性。. - 11 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(28) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3.2 選用的方法 在一番討論之後，我們一致同意採用“結構化系統分析的方 法”來設計我們的系統。而我們的理由如下： 1. 結構化分析用多層次的圖式法-資料流程圖，將系統之處理 程序(Process)以及資料的流向、收集顯示出來。因此對於 使用者就可以較清楚的瞭解設計者對系統的設計藍圖。 2. 結構化的系統分析方法可以讓設計者較完整且較有效率的 捕捉使用者的需求。 3. 結構化的系統設計及程式設計技巧則較能保證最終成品及 其文件的「嚴謹性」 、 「易讀性」 、 「可靠性」及「可維護性」。. 圖 3.1. 結構化分析模式. - 12 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(29) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3.3 系統架構圖 我們按照恆隆行貿 易股份有限公司的內部狀況大致將公司分為 四個子系統，分別是業務子系統、倉儲子系統、會計子系統、人事 子系統。架構圖如下：. 恆隆行 零售批發資訊系統 業務 子系統. 倉儲 子系統. 圖 3.2. 會計 子系統. 人事 子系統. 恆隆行零售批發資訊系統架構圖. 各 個子系統的功能簡介如下： 1.業務子系統：管理客戶的交 易資料及退貨資料。在線上購物， 增加購物車的功能；接收整理彙集客戶的意見等客服功能，進 而針對公司的缺失做改進。處理供應商、客戶資料及產品資料。 2.倉儲子系統：管理公司的一切進出貨、存貨、退貨等。一些貨 品的問題一併記錄於此，以便日後察看。如在存貨控制上，當 存貨量少時，系統會自動發出需訂貨通知。 3.會計子系統：管理公司的財務狀況。記錄公司的 各種帳目，如：. - 13 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(30) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 統計收入、支出、盈餘......等。 4.人事子系統：管理有關公司人員的資料。如：登錄新進人員資 料記錄、員工異動記綠、員工請假記錄、離職員工記錄、員工 薪水記錄……等。. 3.4 工作分配與時程表 1.. 工作分配 (1) 林加雯：倉儲子系統、會計子系統 (2) 江玉如：業務子系統、會計子系統 (3) 盧彥君：人事子系統、會計子系統. 2.時程表 時程表 項次 計畫名 開始 系統分 1 析階段 a 討論專 案 題 b 系統分 c 檢討 系統實 2 作階段 a 系統實 b 系統整 c 測試. 2002 2003 年 結束 月 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11. 圖 3.3. 工作時程圖. - 14 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(31) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3.5 正規化 正規化（Normalization）是確認並修正你的紀錄設計中潛在 問題和複雜性的方法。正規化過程包含第一正規化、第二正規化、 第三正規化、BCNF、第四正規化與第五正規化。 任何一個資料庫都不可能一成不變，由於應用的需要隨時修改 資料庫，如：新增、刪除或改變資料的關係等等。有時資料庫的修 改可能會導致應用程式跟著變更，所以最佳的資料庫設計應盡可能 的在設計時就應減少原有資料結構的修改，進而減少對應用程式的 影響，此時資料庫的正規化方法就顯得更重要。 1. 第一正規化 (First Normal Form)：一筆記錄沒有重覆的資料項。. 2. 第二正規化 (Second Normal Form)：已 1NF，且記錄中每筆資 料可由主鍵單一辨識，但不能由部份主鍵來辨識。. 3. 第三正規化 (Third Normal Form)：已 2NF，且所有和主鍵無關 之資料項彼此間獨立。. 4. Boyce/Codd 正規化 (Boyce/Codd Normal Form，簡稱 BCNF)：將 多個候選鍵中挑出一個決定因子作為主鍵。. 5. 第四正規化：去除多值相依性。 - 15 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(32) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 6. 第五正規化：克服合併相依性。. 我們將選用第一、第二及第三正規化來修正我們的資料庫。一 般來說，3NF 的資料庫實體正規化設計已可滿足大部分使用的需 求，而 BCNF、第四、第五正規化則是較少被使用。. 未正規化資料. ．．．消除記錄中 重覆的群組 第一正規化 (1NF). ．．．消除僅相依於某 一個組合鍵的資料欄 第二正規化 (2NF). ．．．消除非主鍵資料 欄的相依 第三正規化 (3NF) 圖 3.4. 正規化流程圖. 下面我們就以進貨單資料庫為範例，實際的進行正規化分析。 - 16 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(33) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 訂單紀錄 訂單編號 客戶編號 客戶姓名 日期 產品名稱-1 單價-1 數量-1 供應商-1 產品名稱-2 單價-2 數量-2 供應商-2. 圖 3.5. 此例子中，在還沒正規化之前，一個客戶姓名可能買兩 筆產品，但對應到的卻是同一個訂單編號，因此必須正 規化。. 未正規化前的資料. 訂單紀錄(訂單編號，客戶姓名，日期，(產品編號，產品名稱，數量)). 第一正規化步驟中，必須去除重複的資料項，經過正規化之後，如 下圖：. 訂單紀錄 訂單編號 客戶編號 客戶姓名 日期 產品編號 數量 總價 供應商 聯絡人 電話 住址. 產品資料 產品編號 產品名稱 單價 數量 供應商. 圖 3.6. 第一正規化的結果. 訂單(訂單編號，客戶編號，客戶姓名，日期，產品編號，數量，總 價，供應商編號，供應商，聯絡人，電話，住址) 產品資料(產品編號 ，產品名稱，單價，數量，供應商編號) - 17 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(34) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 接下來是第二正規化，將所有資料中每個欄位都相依於主鍵，但不 能由部份主鍵來辨識，經過正規化之後，如下圖： 訂單(訂單編號，客戶編號，客戶姓名，日期，產品編號，數量，總價) 產品資料(產品編號，產品名稱，單價，數量，供應商編號) 供應商(供應商編號，供應商，聯絡人，電話，住址). 訂單紀錄 訂單編號 客戶編號 客戶姓名 日期 產品編號 數量 總價. 產品資料. 供應商. 產品編號 產品名稱 單價 數量 供應商編號. 供應商編號 供應商 聯絡人 電話 住址. 圖 3.7. 第二正規化的結果. 接下來第三正規化，將所有資料中每個欄位都相依於主鍵，消除掉 相依在非主鍵的資料欄，經過正規化之後，如下圖： 訂單紀錄 客戶資料表 客戶編號 客戶姓名 聯絡電話 住址. 供應商資料表. 訂單編號 客戶編號 日期 產品編號 數量 總價. 圖 3.8. 產品資料表 產品編號 產品名稱 單價 供應商編號. 供應商編號 供應商 聯絡人 電話 住址. 第三正規化的結果. 上圖就是正規化最後的結果。. - 18 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(35) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3.6. 恆隆行零售批發資訊系統全景圖. 客 戶 資 料. 訂單承認. 客戶. 銀行. 訂單 客戶信用情況. 0. 恆隆行零售 批發資訊系 統. 銷售報告. 匯 入 薪 資. 銷售資 料. 庫存量 庫 存 變 更. 員 工 資 料. 員工. 圖3.9. 供應商. 採購單. 選 取 單. 倉庫. 恆隆行零售批發資訊系統全景圖. - 19 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(36) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3.7. 恆隆行零售批發資訊系統圖0. 客戶 銷售資 料. 訂 單 承 認 客戶資料. 訂 單. 銷售報告. 1. 供應商. 業務系統. 銀行. 2. 庫存量. 採購單. 倉儲系統. 信用情況. 倉庫. 庫存變更 3. 付 款. 選取單. 收 取 帳 單. 人事系統 員 工 資 料. 匯入薪資. 4. 員工. 會計系統. 員工薪資計算. 圖3.10 恆隆行零售批發資訊系統圖0. - 20 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(37) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3.8. 業務子系統資料流程圖(DFD). 簡單介紹業務子系統，各個實體相互間的關連，進而製作整 個系統。客戶在訂/退貨時，要先滿足訂單(或退貨單)的實體，屈時， 才會產生選取單到倉庫提領貨物。. D1. 拒絕/接受訂貨. 信用記錄. 客戶信用狀況查詢. 1.4 訂貨單. 客戶. 回 應 客 戶. 客 戶 申 訴 服 務. 會 員 登 入. 核 可 加 入 會 員. 申 請 加 入 會 員. 會 員 功 能 開 啟. 滿足 訂/退貨 選取單. 倉庫. 1.3. 1.1. 1.2. 客服申請. 加入會員. 會員登入. 圖3.11. 業務子系統資料流程圖. - 21 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(38) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3.8.1 業務子系統資料流程圖 1.1-加入會員 a.加入會員功能流程圖. 加入會員.htm. 會員審核.asp. Procedure 1.1 會員.mdb. 會員加入申請表.asp. 審核通過.inc. 圖 3.12 加入會員功能流程圖. - 22 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(39) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. b.加入會員功能檔案格式 (a) 檔案名稱：加入會員服務作業.htm 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 備註. 1. 第1列第1欄. 會員使用修款. 2. 第2列第1欄. 同意上述並加入會員. 表3-1 加入會員服務作業記錄格式. (b) 檔案名稱：會員.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 備註. 1. Id. Int. 2. Level. Int. 3. Account. Char. 10. 帳號. 4. password. Char. 50. 密碼. 5. Email. Char. 50. Email. 6. Name. Char. 50. 姓名. 7. sex. Char. 2. 性別. 8. Birthday. Char. 50. 生日. 9. Tel. char. 50. 電話. 10. Address. Char. 50. 住址. 11. logintime. Date/time. 第一次登入時間. 12. lasttime. Date/time. 最後一次登入時間. 會員等級. 表3-2 會員記錄格式. (c) 檔案名稱：會員加入申請表.asp 記錄格式：. - 23 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(40) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 帳號. Char. 10. 2. 密碼. Char. 50. 3. Email. Char. 50. 4. 真實姓名. Char. 50. 5. 性別. Char. 2. 6. 出生日期. Char. 50. 7. 聯絡電話. char. 50. 8. 通訊地址. Char. 50. 備註. 表3-3 會員加入申請表記錄格式. (d) 檔案名稱：會員審核.asp 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 備註. 1. 會員姓名. Char. 50. 2. 會員帳號. Char. 50. 3. 密碼. Char. 50. 4. 最後登入時間. Date/time. 5. 核準. 核準/未核準. 6. 選擇. 刪除/核準 表3-4 會員審核記錄格式. (e) 檔案名稱：審核通過.inc 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 備註. 1. 第1列第1欄. 收件者. 收信者mail. 2. 第2列第1欄. 寄件者. 寄件者mail. 3. 第3列第1欄. 標題. 恆隆行網站會員帳號審核通知. 4. 第4列第1欄. 內容. 表3-5 審核通過記錄格式. - 24 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(41) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3.8.2 業務子系統資料流程圖 1.2-會員登入 a.會員登入功能流程圖. 會員登入作 業.asp. Procedure 1.2. 會員管理.asp. 會員.mdb. 修改個人資 料.asp. 會員登出.asp. 圖 3.13. 會員登入功能流程圖. b.客服功能檔案格式 (a) 檔案名稱：會員登入作業.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 備註. 1. 第1列第1欄. 會員登入. 2. 第2列第1欄. 會員帳號. 輸入. 3. 第3列第1欄. 密碼. 輸入. 4. 第4列第1欄. 登入. 表3-6 加入會員服務作業記錄格式. - 25 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(42) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. (b) 檔案名稱：會員.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 備註. 1. Id. Int. 2. Level. Int. 3. Account. Char. 10. 帳號. 4. password. Char. 50. 密碼. 5. Email. Char. 50. Email. 6. Name. Char. 50. 姓名. 7. sex. Char. 2. 性別. 8. Birthday. Char. 50. 生日. 9. Tel. char. 50. 電話. 10. Address. Char. 50. 住址. 11. logintime. Date/time. 第一次登入時間. 12. lasttime. Date/time. 最後一次登入時間. 會員等級. 表3-7 會員記錄格式. (c) 檔案名稱：會員管理.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 備註. 1. 第1列第1欄. 會員管理. 2. 第2列第1欄. 我要買東西. 3. 第3列第1欄. 修改個人資料. 4. 第4列第1欄. 登出. 表3-8 會員加入申請表記錄格式. (d) 檔案名稱：會員登出.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 1. 第1列第1欄. 登出會員模式. 備註. 表3-9 會員登出記錄格式. - 26 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(43) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. (e) 檔案名稱：修改個人資料.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 資料型態. 長度. 備註. 1. 會員帳號. Char. 10. 2. 密碼. Char. 50. 3. Email. Char. 50. 4. 真實姓名. Char. 50. 5. 性別. Char. 2. 6. 出生日期. Char. 50. 7. 聯絡電話. char. 50. 8. 通訊地址. Char. 50. 9. 儲存修改. savemodify.asp. 10. 還原修改. savemodify.asp. 11. 回上一頁. savemodify.asp. 表3-10 修改個人資料記錄格式. - 27 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(44) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3.8.3 業務子系統資料流程圖 1.3-客服申請 a.客服申請功能流程圖. 客服申請.htm. 填寫留言.asp. Procedure 1.3. GuestBook.m db. 觀看留言.asp. 圖 3.14 客服申請功能流程圖. b.客服申請功能檔案格式 (a) 檔案名稱：客服申請作業.htm 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 1. 第1列第1欄. 客服專線. 2. 第2列第1欄. E-mail. 3. 第3列第1欄. 留言版. 備註. 表3-11 客服申請作業記錄格式. - 28 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(45) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. (b) 檔案名稱：GuestBook.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 備註. 1. 姓名. char. 255. 2. Email. char. 255. 3. 主題. 備忘. 4. 留言. 備忘. 5. 時間. Date/time. 6. 心情. char. 50. 圖片. 7. 性別. char. 50. 圖片. 表3-12 GuestBook記錄格式. (c) 檔案名稱：填寫留言.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 備註. 1. 第1列第1欄. 恆隆行留言版. 2. 第2列第1欄. 觀看留言. 3. 第3列第1欄. 姓名. 4. 第4列第1欄. E-mail. 5. 第5列第1欄. 主題. 6. 第6列第1欄. 留言. 7. 第7列第1欄. 性別. 8. 第8列第1欄. 心情. 9. 第9列第1欄. 確定送出. 10. 第9列第2欄. 全部重新輸入. 表3-13 填寫留言記錄格式. (d) 檔案名稱：觀看留言.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 備註. 1. 第1列第1欄. 恆隆行留言版. - 29 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(46) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 2. 第2列第1欄. 心情. 3. 第2列第2欄. 性別. 4. 第3列第1欄. 作者. 5. 第4列第1欄. E-mail. 6. 第5列第1欄. 主題. 7. 第6列第1欄. 留言. 8. 第7列第1欄. 時間. 表3-14 觀看留言記錄格式. 3.8.4 業務子系統資料流程圖 1.4- 滿足訂貨 a.滿足訂貨功能流程圖. 訂單首頁.asp. 加入購物車.asp. 購物清單.asp. 會員.mdb. 產品資 料.mdb. Procedure 1.4. 客戶訂 單.mdb. 訂單.mdb. 查看購物車.asp. 清除購物車.asp. 填寫訂單.asp. 圖 3.15 滿足訂貨功能流程圖. - 30 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(47) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. b.滿足訂貨功能檔案格式 (a) 檔案名稱：訂單首頁.asp 記錄格式： 備 註. 序號. 欄位位置. 名稱. 1. 第1列第1欄. 恆隆行購物中心-下訂單處. 2. 第2列第1欄. 選擇產品種類. 3. 第3列第1欄. 攝影像全商品. 4. 第4列第1欄. SEIKO家電. 5. 第5列第1欄. OMRON健康器材. 表3-15 訂單首頁記錄格式. (b) 檔案名稱：購物清單.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 備註. 1. 第1列第1欄. 產品類別. 2. 第2列第1欄. 該類別產品清單. 3. 第3列第1欄. 放入購物車. 4. 第4列第1欄. 查看購物車. 5. 第5列第1欄. 退品所有商品. 表3-16 購物清單記錄格式. (c) 檔案名稱：訂單.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 訂貨日期. Date/time. 2. 產品編號. Char. 50. 3. 產品名稱. Char. 50. 備註. - 31 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(48) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 4. 出售單價. Money. 5. 數量. Int. 6. Total. Money. 7. Account. char. 長整數 10. 表3-17 訂單記錄格式. (d) 檔案名稱：產品資料.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. CategoryID. Int. 長整數. 2. 產品編號. Char. 50. 3. 產品名稱. Char. 50. 4. 出售單價. Money. 5. 訂購單價. Money. 6. LINK. 超連結. 7. 庫存量. Int. 長整數. 8. 安全存量. Int. 長整數. 9. 已訂購量. Int. 長整數. 10. 供應商編號. char. 50. 備註. 表3-18 產品資料記錄格式. (e) 檔案名稱：填寫訂單.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 備註. 1. 第1列第1欄. 恆隆行購物訂單. 2. 第2列第1欄. 資料欄位務必完整清楚填寫. 3. 第3列第1欄. 會員帳號 :. 4. 第4列第1欄. 姓名:. 填入值. 5. 第5列第1欄. E-mail:. 填入值. 6. 第6列第1欄. 聯絡電話:. 填入值. 7. 第7列第1欄. 通訊地址:. 填入值. - 32 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(49) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 8. 第8列第1欄. 付款方式:. 選取. 9. 第9列第1欄. 信用卡號碼:. 填入值. 10. 第10列第1欄. 確定購買. 按鈕. 11. 第10列第2欄. 回上一頁. 按鈕. 12. 第10列第3欄. 不買了. 按鈕. 13. 第11列第1欄. 以下是您所確定訂購的產品. 14. 第12列第1欄. 購物清單. 表3-19 填寫訂單記錄格式. (f) 檔案名稱：客戶訂單.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 訂單編號. 自動編號. long. 2. Account. Char. 10. 3. Email. Char. 50. 4. Name. Char. 50. 5. 付款方式. Char. 20. 6. Cardnum. Char. 16. 7. Tel. Char. 50. 8. Address. Char. 50. 9. 訂貨日期. Time/date. 備註. 表3-20 客戶訂單記錄格式. (g) 檔案名稱：會員.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 備註. 1. Id. Int. long. 會員編號. 2. Level. Int. long. 會員等級. 3. Account. Char. 10. 帳號. 4. password. Char. 50. 密碼. 5. Email. Char. 50. Email. - 33 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(50) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 6. Name. Char. 50. 姓名. 7. sex. Char. 2. 性別. 8. Birthday. Char. 50. 生日. 9. Tel. char. 50. 電話. 10. Address. Char. 50. 住址. 11. logintime. Date/time. 第一次登入時間. 12. lasttime. Date/time. 最後一次登入時間. 表3-21 會員紀錄格式. (h) 檔案名稱：加入購物車.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 備註. 1. 第1列第1欄. 您所選購的物品已放入購物車. 2. 第2列第1欄. 查看購物車. 3. 第3列第1欄. 退回所有物品. 表3-22 加入購物車記錄格式. (i) 檔案名稱：清除購物車.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 備註. 1. 第1列第1欄. 恆隆行購物中心-下訂單處. 2. 第2列第1欄. 選擇產品種類. 3. 第3列第1欄. 攝影像全商品. 4. 第4列第1欄. SEIKO家電. 5. 第5列第1欄. OMRON健康器材. 表3-23 清除購物車記錄格式. - 34 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(51) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. (j) 檔案名稱：查看購物車.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 備註. 1. 第1列第1欄. 以下是您所選購的物品清單. 2. 第2列第1欄. 物品清單. 3. 第3列第1欄. 更改數量或取消物品. 4. 第4列第1欄. 退品所有物品. 5. 第4列第2欄. 確定購買. 表3-24 察看購物車記錄格式. - 35 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(52) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3.9 倉儲子系統資料流程圖(DFD) 倉儲子系統主要是對內使用，用來管理控制公司的倉庫貨品 數量，在達安全存量時，適時的告知需訂貨的訊息，並且管理訂貨、 進貨、出貨作業。. D1 安全倉存量. 倉庫. 庫 存 量 變 更. 取得資訊. 查詢修改. 2.1. 2.3. 供應商進/訂貨. 下 訂 單. 進貨. 查詢/變更 取 貨. 進 貨 客戶. 出貨. 2.2. 供應商 出貨. 圖 3.16 倉儲子系統資料流程圖. - 36 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(53) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3.9.1 倉儲子系統資料流程圖 2.1-供應商進/訂貨 a. 供應商進/訂貨流程圖. 供應商進貨作 業.htm. 供應商訂貨作 業.htm. Procedure 2.1. 產品資 料.mdb. 供應商.mdb. 進貨報表.asp. 訂貨報表.asp. 進貨.mdb. 圖 3.17. 訂貨.mdb. 應付帳 款.mdb. 供應商進/訂貨流程圖. b.供應商進貨檔案格式 (a) 檔案名稱：供應商訂貨作業.htm 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 1. 第1列第1欄. 訂貨日期. 2. 第2列第1欄. 類別. 3. 第3列第1欄. 產品名稱. 4. 第4列第1欄. 數量. 備註. 表3-25 供應商訂貨作業記錄格式. - 37 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(54) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. (b) 檔案名稱：供應商進貨作業.htm 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 1. 第1列第1欄. 進貨日期. 2. 第2列第1欄. 訂單編號. 備註. 表3-26 供應商進貨作業記錄格式. (c) 檔案名稱：產品資料.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 產品編號. int. 5. 2. 產品名稱. char. 50. 3. CategoryID. int. 5. 4. 訂購單價. money. 8. 5. 出售單價. money. 8. 6. Link. 超連結. 7. 庫存量. int. 4. 8. 安全存量. int. 4. 9. 已訂購量. int. 4. 10. 供應商編號. int. 5. 備註. 表3-27 產品資料記錄格式. (d) 檔案名稱：供應商.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 供應商編號. int. 5. 2. 供應商. Char. 50. 3. 供應商電話. Char. 15. 4. 供應商傳真. Char. 15. 5. 供應商住址. Char. 50. 備註. 表3-28 供應商資料記錄格式. - 38 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(55) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. (e) 檔案名稱：訂貨.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 訂貨編號. int. 50. 2. 訂貨日期. date. 3. 進貨日期. data. 4. 訂單編號. int. 5. 5. 產品編號. char. 5. 6. 數量. int. 4. 備註. 表3-29 訂貨記錄格式. (f) 檔案名稱：進貨報表.asp 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 訂貨日期. date. 2. 進貨日期. date. 3. 訂單編號. int. 5. 4. 產品名稱. char. 50. 5. 單價. money. 8. 6. 數量. int. 4. 7. 總價. money. 8. 8. 供應商. char. 50. 備註. 表3-30 進貨報表記錄格式. (g) 檔案名稱：訂貨報表.asp 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 訂貨日期. date. 2. 訂單編號. int. 4. 3. 產品名稱. char. 50. 備註. - 39 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(56) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 4. 數量. int. 4. 5. 單價. money. 8. 6. 總價. money. 8. 7. 供應商. char. 50. 表3-31 訂貨報表記錄格式. (h) 檔案名稱：應付帳款.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 訂單編號. char. 5. 2. 總金額. money. 8. 3. 付款日期. date. 4. 結案. y/n. 備註. 表3-32 應付帳款記錄格式. 3.9.2 倉儲子系統資料流程圖 2.2-出貨 a. 出貨流程圖 出貨作業.htm 消費記 錄.mdb. Procedure 2.2. 產品資 料.mdb. 會員.mdb. 出貨報表.asp. 出貨.mdb. 圖 3.18. 客戶訂單.asp. 客戶訂 單.mdb. 應收帳 款.mdb. 出貨流程圖. - 40 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(57) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. b.出貨檔案格式 (a) 檔案名稱：出貨作業.htm 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 1. 第1列第1欄. 出貨日期. 2. 第2列第1欄. 訂單編號. 備註. 表3-33 出貨作業記錄格式. (b) 檔案名稱：產品資料.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. CategoryID. Int. 長整數. 2. 產品編號. Char. 50. 3. 產品名稱. Char. 50. 4. 出售單價. Money. 5. 訂購單價. Money. 6. LINK. 超連結. 7. 庫存量. Int. 長整數. 8. 安全存量. Int. 長整數. 9. 已訂購量. Int. 長整數. 10. 供應商編號. char. 50. 備註. 表3-34 產品資料記錄格式. (c) 檔案名稱：會員.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 備註. 1. Id. Int. long. 會員編號. 2. Level. Int. long. 會員等級. - 41 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(58) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3. Account. Char. 10. 帳號. 4. password. Char. 50. 密碼. 5. Email. Char. 50. Email. 6. Name. Char. 50. 姓名. 7. sex. Char. 2. 性別. 8. Birthday. Char. 50. 生日. 9. Tel. char. 50. 電話. 10. Address. Char. 50. 住址. 11. logintime. Date/time. 第一次登入時間. 12. lasttime. Date/time. 最後一次登入時間. 表3-35 會員記錄格式. (e) 檔案名稱：客戶訂單.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 客戶編號. char. 15. 2. 訂貨日期. date. 3. 訂單編號. int. 4. 4. 產品名稱. char. 50. 5. 單價. money. 8. 6. 數量. int. 4. 7. 總價. money. 8. 8. 到貨日期. date. 9. 客戶住址. Char. 50. 10. 客戶電話. Char. 15. 備註. 出貨日期 表3-36 客戶訂單記錄格式. (f) 檔案名稱：出貨報表.asp 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 1. 出貨日期. date. 長度. 備註. - 42 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(59) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 2. 訂貨日期. date. 3. 訂單編號. Int. 5. 4. 客戶姓名. char. 8. 5. 客戶地址. Char. 50. 6. 客戶電話. char. 15. 7. 產品名稱. char. 50. 8. 單價. money. 8. 9. 數量. int. 4. 10. 訂貨總金額. money. 8. 表3-37 出貨報表記錄格式. (h) 檔案名稱：應收帳款.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 訂單編號. int. 5. 2. 總金額. money. 8. 3. 收款日期. date. 4. 結案. y/n. 備註. 表3-38 應收帳款記錄格式. - 43 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(60) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3.9.3倉儲子系統資料流程圖2.3-查詢/變更 a. 查詢/變更流程圖 查詢/變更作 業.htm. Procedure 2.3. 產品資 料.mdb. 供應商.mdb. 查詢報表.asp 出貨.mdb. 圖3.19. 訂貨.mdb. 進貨.mdb. 查詢/變更流程圖. b.查詢/變更檔案格式 (a) 檔案名稱：查詢/變更作業.htm 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 備註. 1. 第1列第1欄. 進貨. 2. 第2列第1欄. 訂貨. 3. 第3列第1欄. 出貨. 4. 第4列第1欄. 送貨. 5. 第5列第1欄. 產品資料. 6. 第6列第1欄. 供應商. 表3-39 查詢/變更作業記錄格式. - 44 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(61) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. (b) 檔案名稱：產品資料.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 產品編號. int. 4. 2. 產品名稱. char. 50. 3. 類別編號. int. 4. 4. 訂購單價. money. 8. 5. 出售單價. money. 8. 6. 庫存量. int. 4. 7. 安全存量. int. 4. 8. 已訂購量. int. 4. 9. 供應商編號. int. 4. 備註. 表3-40 產品資料記錄格式. (c) 檔案名稱：供應商.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 供應商編號. int. 4. 2. 供應商. Char. 50. 3. 供應商電話. Char. 15. 4. 供應商傳真. Char. 15. 5. 供應商住址. Char. 50. 備註. 表3-41 供應商記錄格式. (d) 檔案名稱：出貨.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 出貨編號. int. 4. 2. 出貨日期. date. 備註. - 45 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(62) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3. 產品名稱. char. 50. 4. 單價. money. 8. 5. 數量. int. 4. 6. 總價. money. 8. 表3-42 出貨記錄格式. (e) 檔案名稱：進貨.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 進貨編號. int. 4. 2. 進貨日期. date. 3. 產品名稱. char. 50. 4. 單價. money. 8. 5. 數量. int. 4. 6. 總價. money. 8. 7. 供應商. char. 50. 備註. 表3-43 進貨記錄格式. (f) 檔案名稱：訂貨.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 備註. 1. 訂貨日期. date. 2. 訂單編號. int. 4. 3. 產品名稱. char. 50. 4. 數量. int. 4. 5. 單價. money. 8. 6. 總價. money. 8. 7. 供應商. char. 50. 表3-44 訂貨記錄格式. - 46 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(63) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3.10 人事子系統資料流程圖(DFD). D3 階 級. D1 部 門 匯入. 匯入. 3.1. 管理 查詢. 員工管理. 員工. 變更. 請假 查詢. D2 員工資料 匯入. 匯入. D4 假單列表. 3.2. 員工請假. 列出. 圖 3.20 人事子系統資料流程圖. - 47 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(64) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3.10.1 人事子系統資料流程圖 3.1-員工管理 a.員工管理功能流程圖 員工管理作 業.htm. 部門.mdb Procedure 3.1. 員工.mdb. 階級.mdb. 員工新增.asp. 查詢單一員工 資料.asp. 圖 3.21. 查詢員工總資 料及總數.asp. 員工刪除.asp. 員工管理功能流程圖. b.員工管理功能檔案格式 (a) 檔案名稱：員工管理作業.htm 記錄格式： 序號. 欄位位置. 資料型態. 長度. 備註. 1. 第1列第1欄. char. 4. 進貨. 2. 第2列第1欄. char. 4. 取貨. 3. 第3列第1欄. char. 4. 查詢. 表3-45 員工管理作業記錄格式. - 48 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(65) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. (b) 檔案名稱：員工.mdb 記錄格式： 序號. 欄位位置. 資料型態. 長度. 1. 員工編號. int. 4. 2. 員工姓名. char. 20. 3. 階級代號. int. 4. 4. 部門編號. int. 8. 5. 基本薪資. int. 6. 6. 加班金額. Int. 6. 7. 地址. char. 20. 8. 電話. int. 6. 備註. 表3-46 員工記錄格式. (c) 檔案名稱：部門.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 部門編號. int. 4. 2. 部門名稱. char. 4. 備註. 表3-47 部門記錄格式. (d) 檔案名稱：階級.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 階級編號. int. 4. 2. 階級名稱. char. 4. 備註. 表3-48 階級記錄格式. - 49 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(66) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. (e) 檔案名稱：員工新增.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 資料型態. 長度. 1. 員工編號. int. 4. 2. 員工姓名. char. 20. 3. 階級代號. int. 4. 4. 部門編號. int. 8. 5. 基本薪資. int. 6. 6. 加班金額. Int. 6. 7. 地址. char. 20. 8. 電話. int. 6. 備註. 表3-49 員工新增記錄格式. (f) 檔案名稱：員工刪除.asp 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 員工編號. int. 5. 備註. 表3-50 員工刪除記錄格式. (g) 檔案名稱：查詢單一員工資料.asp 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 員工編號. int. 5. 2. 員工姓名. char. 20. 3. 階級名稱. char. 4. 4. 部門名稱. char. 8. 5. 地址. char. 20. 6. 電話. int. 6. 備註. 表3-51 查詢單一員工資料記錄格式. - 50 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(67) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. (h) 檔案名稱：查詢員工總資料及總數.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 資料型態. 長度. 1. 員工編號. int. 4. 2. 員工姓名. char. 20. 3. 階級名稱. char. 4. 4. 部門名稱. char. 8. 5. 地址. char. 20. 6. 電話. int. 6. 7. 員工總數. int. 4. 備註. 表3-52 查詢員工總資料及總數記錄格式. 3.10.2 人事子系統資料流程圖 3.2-員工請假 a. 員工請假功能流程圖. 員工管理作 業.htm. Procedure 3.2. 請假類 別.mdb. 查詢月請假資 料報表.asp. 假單列 表.mdb. 新增請假.asp. 圖 3.22 員工請假功能流程圖. - 51 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(68) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. b.員工請假功能檔案格式 (a) 檔案名稱：員工請假作業.htm 記錄格式： 序號. 欄位位置. 欄位名稱. 1. 第1列第1欄. 請假編號. 2. 第2列第1欄. 員工編號. 3. 第3列第1欄. 年. 4. 第4列第1欄. 月. 5. 第5列第1欄. 日. 6. 第6列第1欄. 天數. 7. 第7列第1欄. 請假類別. 8. 第8列第1欄. 請假事由. 9. 第9列第1欄. 確定. 10. 第10列第1欄. 重新設定. 備註. 表3-53 員工請假作業記錄格式. (b) 檔案名稱：假單列表.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 列表編號. int. 4. 2. 員工編號. int. 4. 3. 年. int. 4. 4. 月. int. 4. 5. 日. int. 4. 6. 天數. int. 4. 7. 請假列別編號. int. 4. 8. 請假事由. char. 20. 備註. 表3-54 假單列表記錄格式. (c) 檔案名稱：請假類別.mdb. - 52 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(69) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 類別編號. int. 4. 2. 類別名稱. char. 4. 備註. 表3-55 請假類別記錄格式. (d) 檔案名稱：新增請假.asp 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 員工編號. int. 4. 2. 請假編號. int. 4. 3. 年. int. 4. 4. 月. int. 4. 5. 日. int. 4. 6. 天數. int. 4. 7. 請假類別. int. 4. 8. 請假事由. char. 20. 備註. 表3-56 新增請假記錄格式. (d) 檔案名稱：查詢月請假資料報表.asp 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 員工編號. int. 4. 2. 日期. int. 4. 3. 員工姓名. char. 4. 4. 筆數. int. 4. 5. 日. int. 4. 6. 類別. char. 4. 7. 天數. int. 4. 8. 事由. char. 20. 備註. 表3-57 員工資料報表記錄格式. - 53 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(70) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3.11 會計子系統資料流程圖(DFD) 簡單介紹會計子系統，各個實體相互間的關連，進而製作 整個系統。. D1. 員工資料. 匯入. 4.1. 計算完. D2. 薪資計算. 薪資月結. 員工. 回應客戶. D3. 應收帳款. 匯入. 匯入. D4. 4.3 匯入. 查詢事項. 應付帳款 統計出. 列出. 4.2. 付款. 管理應付/ 應收帳款 D5. 供應商交 易紀錄. 供應商. 訂單. 圖 3.23 會計子系統資料流程圖. - 54 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(71) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 3.11.1 會計子系統資料流程圖 4.1-薪資計算 a.薪資計算流程圖. 薪資計算作 業.htm. Procedure 4.1. 薪資紀錄報 表.asp. 薪資月結 history.mdb. 員工.mdb. 薪資月結.mdb. 圖 3.24 薪資計算資料流程圖. b.薪資計算功能檔案格式 (a) 檔案名稱：員工.mdb 記錄格式： - 55 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(72) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 序號. 欄位位置. 資料型態. 長度. 1. 員工編號. int. 4. 2. 員工姓名. char. 20. 3. 階級代號. int. 4. 4. 部門編號. int. 8. 5. 基本薪資. int. 6. 6. 加班金額. Int. 6. 7. 地址. char. 20. 8. 電話. int. 6. 備註. 表3-58 員工記錄格式. (b) 檔案名稱：薪資月結.mdb 記錄格式： 序號. 欄位位置. 資料型態. 長度. 1. 月結編號. int. 4. 2. 員工編號. int. 4. 3. 發放日期. int. 10. 4. 加班時數. int. 4. 5. 小計. int. 4. 備註. 表3-59 薪資月結記錄格式. (d) 檔案名稱：薪資月結history.mdb 記錄格式： 序號. 欄位位置. 資料型態. 長度. 1. 月結編號. int. 4. 2. 員工編號. int. 4. 3. 發放日期. int. 10. 4. 加班時數. int. 4. 5. 小計. int. 4. 備註. 表3-60薪資月結記錄格式. - 56 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(73) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. (e) 檔案名稱：薪資記錄報表.asp 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 員工姓名. Char. 4. 2. 部門名稱. Char. 4. 3. 發放日. Int. 6. 4. 發放薪資總計. Int. 4. 備註. 表3-61 薪資紀錄報表記錄格式. 3.11.2 會計子系統資料流程圖 4.2-管理應付/應收帳款 a.管理應付/應收帳款功能流程圖. 應付/應收管理 作業.htm. 客戶訂 單.mdb. 訂貨.mdb. Procedure 4.2. 應付帳 款.mdb. 每日應付/應收 帳款.asp. 每月應付/應收 帳款.asp. 圖 3.25. 訂單.mdb. 應付/應收帳 款.asp. 應收帳 款.mdb. 管理應付/應收帳款功能流程圖. - 57 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(74) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. b. 應付應收帳款功能檔案格式 (a) 檔案名稱：應收/應收帳款管理作業.htm 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 訂單編號. Int. 8. 2. 總金額. Money. 8. 3. 收款日期. Date. 4. 供應商. Char. 備註. 50. 表3-62 應付帳款管理作業記錄格式. (b)檔案名稱：訂貨.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 欄位寬度. 1. 訂貨編號. Int. 4. 2. 訂貨日期. Int. 8. 3. 進貨日期. Int. 8. 4. 產品編號. Int. 8. 5. 訂單編號. Int. 8. 6. 數量. Int. 8. 7. 供應商編號. int. 8. 備註. 表3-63 供應商交易記錄格式. (c) 檔案名稱：客戶訂單.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 客戶編號. char. 15. 2. 訂貨日期. date. 3. 訂單編號. int. 4. 4. 產品名稱. char. 50. 5. 單價. money. 8. 備註. - 58 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(75) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. 6. 數量. int. 4. 7. 總價. money. 8. 8. 到貨日期. date. 9. 客戶住址. Char. 50. 10. 客戶電話. Char. 15. 表3-64 客戶訂單記錄格式. (d) 檔案名稱：訂單.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 長度. 1. 訂貨日期. Date/time. 2. 產品編號. Char. 50. 3. 產品名稱. Char. 50. 4. 出售單價. Money. 5. 數量. Int. 6. Total. Money. 7. Account. char. 備註. 長整數 10. 表3-65 訂單記錄格式. (e)檔案名稱：應收帳款.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 欄位寬度. 1. 訂貨編號. Int. 4. 2. 收款日期. Int. 8. 3. 總金額. Int. 8. 4. 結案. Int. 8. 備註. 表 3-66 應收帳款記錄格式. - 59 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(76) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. (f)檔案名稱：應付帳款.mdb 記錄格式： 序號. 欄位名稱. 資料型態. 欄位寬度. 1. 訂單編號. Int. 4. 2. 收款日期. Int. 8. 3. 總金額. Int. 8. 4. 結案. Int. 8. 備註. 表 3-67 應付帳款記錄格式. (g) 檔案名稱：應付賬款.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 備註. 1. 第1列第1欄. 訂單編號. 2. 第1列第2欄. 訂單編號. 下拉式功能表. 3. 第2列第1欄. 確定. 按鈕. 4. 第3列第1欄. 訂單編號. 5. 第3列第2欄. 總金額. 6. 第3列第3欄. 付款日期. 7. 第3列第4欄. 供應商. 表3-68 應付帳款作業記錄格式. (h) 檔案名稱：每日/月應付賬款.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 1. 第1列第1欄. 日期/月份. 2. 第1列第2欄. 訂單編號. 3. 第1列第3欄. 總金額. 4. 第1列第4欄. 付款日期. 5. 第1列第5欄. 供應商. 備註. 表3-69 每日應付帳款作業記錄格式. - 60 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
(77) 零售業務資訊系統-以恆隆行股份有限公司為例. (i) 檔案名稱：應收賬款.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 備註. 1. 第1列第1欄. 訂單編號. 2. 第1列第2欄. 訂單編號. 下拉式功能表. 3. 第2列第1欄. 確定. 按鈕. 4. 第3列第1欄. 訂單編號. 5. 第3列第2欄. 應付款人帳號. 6. 第3列第3欄. 總金額. 7. 第3列第4欄. 訂貨日期. 表3-70 應付帳款作業記錄格式. (j) 檔案名稱：每日/月應收賬款.asp 記錄格式： 序號. 欄位位置. 名稱. 備註. 1. 第1列第1欄. 日期/月份. 2. 第1列第2欄. 訂單編號. 3. 第1列第3欄. 應付款人帳號. 4. 第1列第4欄. 總金額. 7. 第3列第4欄. 訂貨日期. 表3-71 每日應付帳款作業記錄格式. - 61 逢甲大學 e-Paper (92學年度).
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