中小學校最適規模經營問題之探討
林海清 中臺科技大學講座教授 臺灣教育政策與評鑑學會理事長一、前言
面 對 人 口 零 成 長 造 成 少 子 化 現 象,國民教育階段受到的影響至巨且 大。由於人口結構失衡:幼兒減少, 老年人口大幅成長,人口日趨老化, 使得青壯年人口負擔加重。學校面臨 招生不足必須減班的困境,受到衝擊 的中小學校必須面臨整併甚至廢校問 題,造成學校資源閒置的窘境。 社會變遷快速,思維觀念逐漸改 變,以往重視學歷的升學主義現象受 到就業市場的衝擊,不得不調整到以 能力及核心素養為主軸。十二年國民 基本教育的實施,即是基於解決此一 問題推出的政策。而國際局勢瞬時變 化快速無比,國內九合一選舉之後的 政局改變,社會媒體效應反映民眾的 多元看法與需求。臺灣新移民子女入 學人數逐年增加,隨之產生教養與輔 導問題;青壯年人口比例逐年下降, 導致勞動力供給不足,影響經濟生產 力……等顯示對教育巨大的衝擊。 在 當 前 城 鄉 差 異 與 都 市 化 現 象 下,許多偏遠地區的小型學校規模日 漸萎縮,就學人口愈來愈少,人口外 移嚴重。而這些小型學校學生的家庭 社經地位多屬不利,家長參與校務的 程度亦不佳,社區支援不足,教育資 源與都市地區相較下更趨弱勢。對小 型學校教師而言,全校教師人數少, 又必須兼任多項的行政工作,再加上 教師生活不便、進修機會不多、成就 感不高等因素,使得教師流動率居高 不下,偏遠學校常成「新手教師訓練 中心」;而學生就學時同儕互動則顯不 足、班級與同學競爭力不高。在種種 因素衡量之下,以及在「少子化」與 政府財政困窘之境,要達到具規模經 濟的學校便成了決策者考量之重點, 隨之而來的小型學校的整併更成了各 級政府積極推動的政策。二、學校規模與經營品質
晚近學校經營規模日益成為各國 政策規劃中廣受關注的一個議題。20 世紀 80 年代後,西方更多學者開始轉 向學校規模的實證研究。他們的研究 主要圍繞學校規模如何影響學生、教 師和學校組織等問題展開。從研究的 文獻資料看,目前關於學校規模的實 證研究主要有三種研究方法,即費用 相關的方法、社會生態學的方法、學 校聚焦的方法。經過檢視分析發現, 傾向於支援發展較小規模的學校,認 為小規模學校更利於完善學生學習行 為、教師行為以及學校組織結構。學 校較適經營規模具有規模經濟效應, 從教育規模經濟的角度而言,學校規 模過大或過小,都並非是最適的經營 規模(林文達,1975;林淑貞,1979; 吳炳銅,1994;葉子超,1996;郭添 財,1996;陳賢舜,2000;鄧明星, 2006;蔡志榮,2003;吳政達,2005)。投資於教育,就是投資未來。教 育被視為一種產業(education as an industry),就是因為它融合了服務的消 費、人才培育的投資與研發動能的生 產性特質,因此教育既是一種產業, 便牽涉到投資與產出之問題,為了將 教育資源做有效運用,以獲得最大教 育產出,就必須透過適當的經營規模 才能達成。否則,學校規模過大或過 小都會導致資源的浪費,如,當學校 規模過大時,行政溝通與協調困難, 易造成學校教師與行政人員間關係的 疏離和行政僵化(陳麗珠、陳憶芬, 1995)。而對於規模過小之學校,除了 不符經濟效益之考量外,也不利學生 群性的發展與學習,並且學校教師常 須兼任行政工作與擔任較多科目的教 學,造成教師負擔過重(張鈿富與吳 柏林,1996;Meier, 1995)。 在少子化之趨勢下,許多學校規 模 快 速萎 縮, 適切 調 整學 校經 營 規 模,使教育經費的投資獲得最佳的產 出效果,實是當務之急。國內針對此 議題所做的實證研究結果不盡相同, 除了上述之原因外,大多數的研究, 如吳炳銅(1994)、Williams (1990)等 人 之 研究 ,僅 以成 本 的觀 點進 行 探 討,忽略了學校效能的重要性;而有 些雖考量了學校經營品質因素,但是 在進行統計分析時,忽略指標間共線 性(multicollinearity)問題的處理,因 而 影 響其 研究 結果 的 正確 性( 郭 添 財,1996;陳麗珠、陳憶芬,1995)。 回顧日本文部省曾於一九八七年 提出教育改革計劃,內含「過大規模 學校之適正化」,計劃在一九九一年把 超過三十班以上規模過大之學校全數 縮減至三十班以下,且為了使這項計 劃能夠持續進行,還將「過大規模學 校解消學校用地取得費補助制度」延 長到一九九六年以適應緩衝。同時也 由於學校經營規模的觀點在於兼顧學 校運作效能、學生表現、學校經營成 本等因素而受到高度的重視。 探討學校經營規模的概念主要是 根據經濟學上規模經濟(economics of scale)的理論而來,認為學校規模經 濟是以單位成本來計算教育資源的投 入,而以學生數計算之產出,則學生 在學人數以一定的比例增加,而單位 學生成本卻未下降,即為「學校規模 經濟」;反之,如果學生人數增加的比 例小於單位學生成本增加的比例便是 「學校規模不經濟」(diseconomies of scale in school)。換言之,學校最適經 營規模,是指學校可以將教育資源充 分且適當的運用,不致衍生人際關係 疏離及行政僵化的最適經營規模學生 數。學者為了決定最適經營規模,多 以經濟學平均成本與規模經濟為理論 基礎,設計理論模型,利用迴歸方法, 找到一個學生平均成本最低的經營規 模,作為調整規模的參照點(林文達, 1991;Williams, 1990)。 論述中關於教育成本通常分為固 定成本及變動經常成本,固定成本以 學校土地、建築及設備等固定成本為 主,通常固定不變,學生人數增加比 例永遠大於學生單位成本增加比例。 當學生人數不斷增加,單位資本成本 也不斷減少,一定會出現「學校規模 經濟效果」。學校經營的變動成本即是
經常預算中的人事成本,以人事費支 出及教學有關支出為主,其中人事費 支出的教師薪資有資源整體性及不可 分割性;教學有關支出在經常成本中 所占比例小,對於規模經濟效果影響 小,利用學生單位平均經常成本與學 生人數做分析,因此,以學生單位平 均經常成本與學生數來調適學校最適 經營模式,成為以往作為最適規模的 論點。 學校經營規模類型論述不一,從 學校經營的立場衡視其資源運用有其 整體性與不可分割性,當學校規模過 小時,許多資源均無法獲得充分的運 用,單位學生所分擔的成本,必然偏 高,惟有學校規模逐漸擴大、學生人 數增加、投入的資源獲較充分有效地 運用之後,學生單位成本才能相對降 低,產生規模經濟的效果。 另一方面認為學校人力的分工與 專業化,在學校規模擴大後,常會增 加許多行政事務和法規以提高行政效 率,不免會加增行政人員與專業教師 協調的複雜度。學校規模擴增,由於 教師編制員額增加,此時教師在聘請 方 面 較有 彈性 ,較 能 依不 同課 程 需 要,延聘各科專長教師。此外學生人 數增多,使學校為適應不同學生的興 趣與需求必須提供更多類型的課程。 適應學生資質差異,在課程上作更多 的分化。提供更多類型的課程與活動。 從教育社會學的立場認為師生及 其他成員間交互的影響受學校的社會 結構與學生教育成就有關。認為學校 成員間,包括教師、行政人員、學生 等有社會交互作用存在,這種交互作 用的品 質,決定學 校 教育的 成效 至 大。亦即在學校社會結構中,如果各 領域交互作用情形良好,則良好的教 學及學習氣氛將因之提升。 如果學生在學人數以一定比例增 加,學生單位成本卻相對以低於該比 例減少,甚至發生遞增現象,便是「學 校規模不經濟」(diseconomies of scale in school)(林文達,1991)。當學生人 數不斷增加,單位資本成本也不斷減 少會出現「學校規模經濟」效果。準 此論述學校經常成本增加比例小於學 生人數所增加的比例時,單位平均經 常成本將因學生人數增加而下降;相 反地,經常成本增加比例大於學生人 數所增加的比例時,單位平均經常成 本將因學生人數的增加而上升。 基於十二年國教之實施有其政策 考量的必要性,國民教育法施行細則 第二條指出:國民小學及國民中學之 設置以不超過四十八班為原則。學校 規模過大者,直轄市、縣(市)政府 應增設學校,重劃學區;交通不便、 偏遠地 區或情況特 殊 之地區 ,直轄 市、縣(市)政府視實際需要與學習 成效,選擇採取下列措施:(一)設置 分校或分班。(二)依強迫入學條例第 十四條規定提供膳宿設備。(三)提供 上下學所需之交通工具或補助其交通 費。因此在人口密集的地方以及山區 偏遠之處,都急需因應情境作檢視與 調整規劃。 若以市場化觀點而論,如何提高 教育資源的使用效率及維持學校適度
發展,對於學生學習成效、教師流動 率過大、學校組織氣氛、教育成效、 教育資源的合理分配與學校規模經濟 與否,應可由進退場中兼顧成本效益 與公平正義觀點,對於規模不經濟的 學校進行廢併之探討,以舒緩教育資 源不適切之浪費,並確保學校與教學 品質之維持,塵囂雲上。 因此衡量學校經營的「最適當規 模」(the optimal scale)就增加變化與 彈性。因為規模太小,不能充分運用 資源,造成相當高的單位學生成本, 所謂「不規模經濟」效果;而規模過 大則可能衍生不良的「規模效應」,如 行政體系僵化冷漠等現象,故如何找 到一折衷點,降低教育成本,能培養 出優質(excellent)的學生,兼顧「教 育經濟效率」(Economical Efficiency) 的 改 進 , 和 「 教 育 成 果 效 率 」 (Educational Efficiency)的改善,學 校經營的「最適當規模」應考慮到辦 學的成本效益, 包括「直接成本」, 亦即所有學生所支付的成本,如人事 費、行政事務費、學校建築設備及土 地購置費等,以及「間接成本」,如精 神成本、機會成本及其他非教育機構 因 教 育之 特別 支付 , 但由 於間 接 成 本,不易以貨幣衡量,故一般計算單 位學生成本僅以直接成本之範疇,以 支付於學校的有關人、事、物所需經 費,除以學生數,即為單位學生成本。 綜合前述「教育規模經濟」之理論發 現,為求達到學生單位成本之降低, 學校仍應增加學生數以達到資源充分 使用之效率,亦即儘量提高資源使用 率。針對於適度發展規模型則應及時 增加固定投資,擴充班級,維持學校 適度發展;對於規模過大發展者更應 訂出合理的內部資源分配以避免教育 資源的閒置。
三、變動時代的學校經營策略
教 育 是 導 引 社 會 進 步 的 主 要 動 力,也是勞力密集的服務型產業,需 要大量的人力資源投入,其中又以教 師最為重要,因此學校成本中以人事 費用為大宗。由於政府分配各校年度 經費預算係以班級為單位,每一班核 定給予一個基本數額,其中大部分為 員額編制內教師人事費,所以各校的 「每班平均分攤經費」數額差異落差 不大,而是學校規模造成各校年度總 預算的差異,學校班級數愈多,年度 總經費預算就愈多。然而,各校內每 班的學生人數卻不盡一致,計算或比 較各校的「每生平均分攤經費」時, 就會發現校際的差異很大。 在少子化趨勢下,每年入學的學 生人數持續減少,勢必對學校之經營 成本造成衝擊。由於學校的經營成效 不能僅從成本的角度考量,亦應兼顧 到經營效能,因此研究「教育成本」 與「學校績效」的綜合考量,期能在 規模經濟下找出學校之「最適經營規 模式」成為當前國民教育的重要議題。 在教育最適規模的經營研究中, 除了探討學校經營規模大小與成本的 關係外,應同時考量影響學校經營的 品 質 因 素 (Hess, & Others.1978 ; Sabulao, & Hickrod, 1970)。譬如: 師生比,平均班級學生數、教師學歷、 合格師資百分比、活化教學的翻轉力等,來反應學校的經營品質,否則僅 靠學校成本指標是無法反映出學校的 整體經營績效。 學校經營的成效必須檢視三個指 標 , 包 括 效 能 ( effectiveness ) 效 率 (efficiency)與滿意度(Satisfaction); 效率指的是投入的資源和產出的成果 的關聯度,關聯度越高,效率越高; 而 效 能指 的是 對預 期 目標 達成 的 程 度。從經濟學的概念而言,效能是資 源運用的結果;而效率是產出與輸入 資源間的比值。Peter Drucker (1963)認 為 效 率 就 是 把 事 情 做 對 ( Do the thingright);而效能就是做正確的事情 (Do the right thing)。效率和效能不應 偏廢,學校經營須兼重組織目標的達 成與組織成員的需求滿足。 滿意度是個人心理感到愉悅或失 望的程度,源自於其對產品或服務的 期望。若學校所提供服務不如預期的 期望,將感到不滿意;如果學校效能 與服務符合期望,則將感到滿意。家 長的滿意度影響到家長與社區對學校 的支持與參與熱誠;教職員工的服務 滿意度影響到成員對學校的凝聚力與 工作的投入和奉獻的意願力;而學生 學習的滿意度,則關係到學生學習的 成效與流失率。 近年來學校經營績效評估日益受 到重視,在經營績效的研究中,強調 學校組織資源運用的結果之外,亦注 重資源輸入與產出的比值,希望以最 低成本獲得最大產出。家長對學校的 期望是家長(消費者)接受學校服務 前的期望與需要;而家長的滿意度則 是家長由自己原先對學校的期望與跟 學校的實際運作中對於其所經歷的情 境或生活經驗做價值判斷後,所產生 個人主觀的知覺、情感及態度的反應。 當今面極具變遷社會,學校經營 這除了解學校經營的教育生態,尋求 最視經營規模外,最終要的事應有積 極的經營策略與模式,才能發揮教育 的功能與使命。
四、變動時代的中小學教育翻轉
教育即在尋求最適人發展與生存 的模式,俾發揮人類生活的意義與目 的並創造宇宙繼起的生命與價值。因 此無論是營造最適經營模式或追求具 有卓越品質的辦學績效,就必須尋求 翻轉教育與創新管理。 翻轉教育(Flipped Education),是 最近國內許多縣市積極推動「學教翻 轉、以學定教」的教學改革,意在以 學生學習為核心,由課堂教學、校務 經營,而校園文化,建立一個人人認 真學習的共同體。在傳統的班級教學 中,學生會依照教師所準備教學內容 (例如:教科書或教學講義……等) 和教學進度學習,然後教師進行學習 評量,了解其學習效果;而翻轉課堂 重視「個別學習」的教學模式,則與 傳統班級「一體適用」教學不同,可 說是顛覆傳統教學模式。不只重視學 生興趣、能力、需求等心理特質,並 且以學生的生活世界為場域、學生的 直接經驗為起點,逐漸導引學生進行 主動與積極學習的各項課程與教學的 改革理念。所謂創新管理係指組織領導者除 應先有其創意的理念,更應積極建置 各種有助於創新的環境,進而塑造創 新、優越的組織文化,才能夠提昇組 織整體競爭優勢。尤其在後科層體制 下,均須創造組織的價值創新,亦即 透過創新,活化組織,強化組織競爭 力。 學校經營透過創新管理,不但有 助 於 組織 及成 員產 出 創造 性的 知 識 外,也才能發揮學校翻轉教育功能, 並致力於各項校務運作及革新發展。 諸如:(一)建立有限資源的分配、申 請、決定方式;(二)整合組織布局,建 立有效且具成員參與的決定方式;(三) 建立創意衝突的解決機制。建制無宰 制 的 溝通 對話 平臺 , 讓資訊充分流 通,使學校成員瞭解學校目前作為及 策略。學校在推動各項創新或革新政 策時,學校領導者可透過說明會或座 談會等方式,說明學校政策外,同時 透過這雙向溝通管道方式,瞭解學校 成員之意見;建立以顧客(學生、家 長、社區)為中心的理念與經營架構, 才能凝聚學校成員的團隊共識;落實 全 面 品 質 管 理 ( total quality management, TQM)針對顧客的需求與 期待,做為一種全面性及整合性的途 徑,促使組織管理者及成員不斷改進 流程、產品與服務。全面品質管理的 實施除了使組織在績效、生產力、獲 利能力上有長足的進步。促進學校組 織 全 體成 員共 同參 與 ,包 括學 校 教 師、家長及學生等。 重視社會媒體效應(Social Media Effect),運用大數據(Big Data)的方
法論,探討在學校組織中有效創造知 識的影響因素,同時考量到社會媒體 在整個創造知識行為的影響。包括消 費者對時間偏好性、情境性、與時間 可觸性與動機因素等。考量提昇創新 性、互動性影響等。探討學校組織中 有效經營的影響因素,同時考量到媒 體在整個創造知識行為的影響。運用 知識創造的行為、知識創造的意圖、 知識創造的態度、知識創造的主觀規 範、與知識創造的感知行為控制。再 考量提昇創新性、互動性影響,以促 進學校經營品質的提升。
五、結語
學校規模經濟確實存在,為了不 浪費教育資源的投資,達到最佳之經 濟效益 ,對學校規 模 的大小 進行調 整,確有其必要性,但即使是規模「最 小」之學校,亦能擁有良好的辦學績 效。準此顯示政府相關單位在進行學 校整併之決策時,不能只從「教育成 本」單方面做考量,亦應兼顧「學校 效能」,從生態的觀點,學校外部之學 生家長或社區人士亦是衡量學校存在 的重要指標才不致有失偏頗,失去學 校教育的意義與本質。 學校創新經營成為轉型發展的關 鍵,如漁光國小、大鞍國小等均為面 臨廢校困境中,開創新局,教育資源 的如何 有效運用與 因 應人口 成長趨 勢,宜依據地區特性與學校類型,建 構符應學校合併之適用指標或設置國 民小學編制表,對規模過小學校廢存 問題,針對區域性或個案的學校進行 研究以 深入探討作 為 日後規 準之制定。 對於學校的經費補助,針對大型 學校以降低平均班級學生數、師生比 例與人事費佔經常支出百分比,增加 每生平均佔用校地面積、每生平均佔 有建築設備面積及每生平均享有未被 建 築 設施 所佔 用之 空 間面 積等 為 重 點;小型學校則以運用經費補助,結 合教師員額比例編制、對餐飲、交通、 圖書等補助。對於學校的經費補助, 除建築設備之硬體方面外,更應積極 地透過軟體方面經費補助的手段;調 整經費支出方式,學校單位學生平均 經常成本愈高,並不一定就能保證教 學品質的提昇;因為,其主要原因乃 是在於人事費的增加之上;而與教學 有實際直接影響的教學事務費支出所 佔比例卻極少。應對於過於密集的學 校於鄰近學區中設立新校,於偏遠地 區 如 交通 路線 規劃 、 教師 員額 之 調 配、餐飲費補助或免費以吸引家長讓 學子到校就讀。 教育當局宜擬訂中、長期的發展 計畫,逐步調整學校經營規模至最適 經營規模範圍,確保在相同的教育經 費投入下,藉由適切調整學校經營規 模,以使教育資源獲得有效的運用, 而獲致較佳的教育產出效果。積極 解 決小型學校現存的不利因素;化解學 校合併的阻力,可採階段進程,融入 當地社區文化,由分校、分班先行, 如家長對於學子需離家上課可藉由交 通車、餐飲費、學雜費之減輕,教師 可藉由彈性編班教學等策略,原校舍 可供社區民眾運用或結合當地產業特 色,建立特色產業與品牌課程進行假 日教學觀摩等活動或結合當地社區文 化,如設立外籍配偶學習課程,以使 資源有效利用。 創造有利的教育規模效應,鼓勵 創意領導、提高教師工作滿意、鼓勵 師生人 際互重,並 強 調學生 參與機 會,以提昇教育品質。運用地方生活 圈概念,進行學校資源再利用, 結合 地方生活圈概念,可以讓荒廢學校的 再利用,並於都市外圍設置田園住宿 學校,透過區域計畫土地變更編定的 方式,增設學校用地;結合當地生活 文化與特性進行鄰近校園教學戶外觀 摩,活絡學校組織氣氛。 運用策略合作共同經營構想之願 景, 市區或郊區較小型規模之學校, 可因交通因素(便捷、距離近)數所 小型學校合併經營,如和較近之中型 學校合併經營午餐業務,技術上之層 面,可由行政協商解決,找出最佳, 最適當的分工合作模式,或由家長會 採 B.O.T 方式經營,達到中型規模之 經營規模效應;藉由此種經營模式以 減少人 事費用支出 與 教學成 效之提 升、校 地的在利用 與 成本效 應之提 升。許多瀕臨廢校、招生不足的學校, 當中運用了組織再造的理念與想法, 從面臨危機、溝通變革願景與運用新 策略深植學校組織文化,藉由創新經 營發揮學校的預期功能。 參考文獻 吳炳銅(1994)。臺北縣國民小學 最適經營規模之研究。未出版之碩士 論文,國立臺北師範學院,臺北。
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