國立畫灣師範大學教育心理與輔導學系 教育心理學報，民 81
'
25 期， 31-51 頁電腦輔助大學科系資訊系統之廣續研究*
林清山
金樹人
林正昌
曾淑患
陳清平
王蕙蘭
一、緣起 本文係「電腦輔助生瀝輔導系統發展研究計章 (1) :大學科系資訊系統設計 與評估」研究計畫的第二年期末報告。本研究第二年計畫之主要研究目的為調 查並蒐集大學聯考第一類組中各大學科系(組)的資料，作為本系統資料庫的內 容，以及設計發展本系統之資料庫結構及功能模式，以完成系統軟體程式及測 試。在資料蒐集部份，一共調查 7 二百八+個大學科系組，建立*=系統之資料 庫。系統程式部份，亦跟嫌修訂後之系統目標、系統功能及資料索取策略之流 程，進行程式設計。系統評估部份，經使用者 (N=30) 評估，結果顯示使用者的 反應頗佳。 聞組詞:生涯輔導、生涯資訊系統、大學科系資訊系統 習國包‘....且， 軍、自 U 百• 31
本研究係「電腦輔助生涯輔導系統發展研究計畫(I )
:大學科系資訊系統設計與評估」三年 系列研究計畫的第二年研究。此一系列計畫始於民國七十八年，全程計畫預期達到的目標為:(1)
建立高中、大學學生適用之「大學科系資訊系統 J 協助高中及大學輔導人員進行生瀝輔導，期 使受輔者能根據確實資科系資料，選擇適合個人發展之科系，以利人力資源之培養，奠定人力發 展之基礎。 (2) 建立我國發展電腦輔助生瀝系統之經驗架構及發展模式，並分析發展過程中所發生 之困難，尋求改進之道，以為第二期後續計重開發「大學科系輔導系統」之基礎。 第一年的研究工作(林清山、金樹人、林世華、陳清平、王蔥蘭，民 79) ，重心置於建立「 大學科系資訊系統 J(University Major
Information System
UMIS
)之理念架構，擬定資料庫 之結構及檢索系統流程，規劃設計系統之雛型，再以小規模之虛擬資料進行測試，以評估其效果。 在 UMIS 的設計理念部份，研究小組參考了相關文獻，及與有關專家學者及學校輔導人員座談的特本系統之完成承行政院國家科學委員會專案計童的 SC-79-0301-003-12) 之補助，本研究也得到 二百八十個大學科系(組)主任援供科系(組)資料，特此一併致謝。
.32.
教育心理學報 結果，研擬出本系統之基本設計規準為: (1)使用者定位於高中及大學低年級之青年，提供其選組、 選系及轉系與未來發展有闋的大學科系選擇上不同需求之資訊，以滿足其生運發展階段之特殊任 務。 (2) 大學科系資訊之獲得，應置於生運規畫的過程中來考慮。 (3) 提供最新、最正確的資料，以 協助使用者進行生注決定。 (4) 扮演觸媒角色，引導使用者由靜態資料的接觸，進一步去轉換成探 索的行動。 (5) 本系統僅扮演輔導性工具的角色，不應取代輔導人員的專業地位。 其次，在調查研究部份，為滿足使用者對資訊之不同需求，以調查研究法在六百三十九名高 中生及一百零一名大一學生中，調查使用者所需之資料項目及需求程度。本系統之資料庫內涵即 以此為依據，並據以規劃資料庫之結構。 在系統程式之規劃與模擬測試部份，本研究第一年完成了以下的設計及測試: 付系統目標:發展適用於高中及大學低年級青年使用之大學科系資訊系統，以協助使用者在輔導 人員的安排下，依個人之需求進行還組、還系或轉系之生瀝探索，期使使用者經澄清與瞭解的 過程，獲得有利於自身生瀝發展之科系範圍及確實之科系資料，以增進其抉擇科系的能力及完 成其生灌決定。 。資料庫結構:本資料庫的結構共包括有六部份的資料，分別為: (1)校系概況、 (2) 各系課程、 (3) 師資與設備、 (4) 就業與進修、 (5)聯考資料、及 (6) 轉學與轉系。 臼果統之功能:在「焦點集中」方面，設計「直接探索科系」與「預測探索科系」兩項功能。在 「資料索取」方面，設計「特定查詢院系資料」與「比較科系資料」兩項功能。 個資料索取貨略:分為「直接索取」與「探索索取」兩種方式。 曲系統程式之測試及初步評估。 第一年之程式設計及發展，為考慮軟體發展所能承擔之風險及經濟效益，初步係以摸摸方式 為之。經高中學生初步使用之反應，對本系統之反應甚佳，對於操作方法、程序及策略之運用均 傾向於正向之評價。因此，本年度之研究，即根據第一年建立之系統架構，進行大學科系資訊之 蒐集、編排、輸入及測試等工作。 二、資料蒐集輿系統設計之基本原則本研究所規劃設計之 UMIS' 係屬於電腦輔助生灌輔導系統(Jacobson
&
Grabowski '
1982) 中 之資訊系統 (information system) 。資訊系統之設計，主要在根據個人條件，找出適當的職業群，或相闋的教育或職業訓練機會，以協助其升學或職業的選擇，美國的 C芯，
COIN ' CVIS ' ECES
GIS ' SCAD
'加拿大的 CHOICES 均屬此類。資訊系統的設計，最應考慮者，即為資料的正確性。以 CIS 為例，其設計的目標即在於「將最新的、最正確的、最豐富的地區資訊放在需要這些資訊 進行生還規劃者的手中 J
(Mckinlay,
1977,
p.124) 。這項目標係通過三方面來達成: (1)資訊的蒐集、 (2) 資訊的傳遁、和 (3) 使用上的協助。 CIS 中的「資訊蒐集」是由官方及私人資料編輯而成，從生 盡量規劃者的觀點呈現這些資訊，具有實際參考的意義與價值。「資訊的傳遞」意指通過電腦程式， 使遣些資訊傳導至使用者手上。「使用上的協助」則包括對使用單位及指導者施予訓練及提供手 冊說明及技術上的指導等。 UMIS 在第二年的發展，亦應遵循這三方面的發展目標。 付資料蒐集的基本原則 資料的存在是客觀的，要能在浩瀚的資料中蒐集資料以符合使用對象的需求，才能使死寂 的資料變成活絡的資訊。在資料蒐集的過程中，應該注意以下的一些原則(林幸台，民 76)
國民中學生灌輔導計畫規劃之研究
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1. 自嘗，人最迫切需要的資料開蛤蒐集 蒐集資料的目的在協助學生或當事人獲得有益的訊息， 但由於各種資料極為浩繁，難以蒐集齊全，因此輔導人員可確定何種資料為被輔導者最迫切 需要或目前極需參考者，由此開始蒐集。所蒐集的資料亦應考慮使用者的程度與便利，以充 分發揮資料的功能。 2. 由最易到手的資料開始蒐集 資料的來源不一，且若平資料的不易蒐集，在時間與經費的限 制下，輔導人員可考慮從最易到手的資料開始蒐集(如社區機構的資源) .不易到手的資料 則觀經費與人力情況，藉其他途徑，以較常的時間逐一蒐集。 3. 由小資料開始蒐集 資料的用途端視其運用的方式而定，因此小資料就不一定不如大資料。 且小資料也較易到手，輔導人員可與當事人共同由報章雜誌等資源中加以蒐集。 4. 由周圍ijI續中的資料爾伯蒐集 一般資料可能失之於過大而缺乏地區的適用性，而周圍環境 的資料，尤其日常生活中經常接觸、運用的資料，正可補充此一缺陷，且因其與生活有較密 切的關係，更適合當事人的需要。 UMIS 在發展的第一年雖未著手蒐集大學科系資料，但已完成了高中及大學一年級學生 (N =740) 對於 UMIS 中資料庫涵蓋內容的看法及其對資料庫真各具髏項目之需求情形的調查。上述 其他各項原則亦為本年度蒐集大學資料過程中之重要參考。 口系統整理原則 資料經過人為的處理後，去蕪存菁。為使得在使用時發揮最大的效用，需加以整理、編排， 納入一個整體的電腦程式系統中。任何一個系統均具有目的性、整體性與相關性。為求其更能 符何需要，在建立系統時，應慎加考慮下述原則，以充分發揮系統化的精神(林幸台、李大偉， 民 75):
1.經濟原則 人為發展的系統其目的之一即在以最經濟有效的方式處理各種元素及其間的關係， 而達成預期的功效，因此設計系統時，必須考慮成本效益，如兩個系統的效果與效率相同， 則應選擇各項費用教低廉的一套系統。 2. 彈性原則 系統不應只是一個靜憊的元素集合體，它必須考慮未來變革的需要，而具有擴充 與修改的可能。此點顯然與前述「經濟原則」相矛盾，但與其牽就當前一時的經濟效益，不 如將未來變化列入考慮，以免重新設計或更換而造成更大的成本(包括人力、物力)支出。 3. 簡單原則 系統應在能夠完成其所擔負任務的前提下儘可能簡單化。系統的價值完全建立在 它對使用者所提供的服務，如果兩套系統的功能相同，則應選擇較簡單者，以避免造成使用 者的壓力。 4. 可.原則 系統應能持續而可靠地運作並提供有效的訊息，以獲取使用者的信賴。一個不可 靠的系統無論如何經濟、簡單，亦不可能再獲信任而使用。 5. 可接受原則 任何系統都是為服務使用者而設立的，它能否有效運作，與使用者接納的程度 有密切的關係，因此系統的設計必須考慮如何易為使用者接受、樂於使用、甚而賴以為左右 手，觀之為重要的工作夥伴。此項原則與前述簡單原則、可靠原則均有關連，但尚涉及使仁 者的心理因素，必須妥加考慮。 UMIS 之系統目標為發展適用於高中及大學低年級青年使用之大學科系資訊系統，以協助使用 者在輔導人員的安排下，根據其個人之需求進行選組、還系或轉系之生運探索，期使使用者經澄 清與瞭解的過程，獲得有利於自身生灌發展之科系範間及確定之科系資訊，以增進其抉擇科系的能力及完成其生濫決定。在這個目標下，研究小組參酌上述原則，在去年的研究中已初步完成了
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教育心理學報 系統功能、索取資料策略及系統程式之測試與評估，本年度將作進一步的檢討與整理。 據此，本研究第二年計畫之研究目的為: 一、調查第一類組中各大學科系(組)的資料，作為本系統資料庫的內容。 二、設計及發展本系統之資料庫結構及功能模式，完成系統軟體程式及測試。 三、依據系統軟體的設計，完成系統使用手冊的編寫。 四、修改測試及評估後的軟體，以作為後續計畫進行的基礎。貳、研究方法
為達到上述的研究目的，本研究之研究方法為下列兩種: 一、調查研究 為達到本研究的第一個目的，亦即調查並蒐集第一類組各大學科系的資料，作為本系統資料 庫的內容，本研究採取敘述研究法 (descriptiveresearch
)中的調查研究法 (survey studies) 。付調查對復 本研究的調查對象為大學聯考第一類組中各大學科系(組) ，以系組為單位，接受調查的科 系共有二百八十個。 。基本資料 接受調查科系的基本資料包括院別及系(組)名稱。因調查的資料為文字資料，回收後僅進 行資料庫建立的工作。 臼問卷內容 調查問卷的內容共分為十大部份: (1)系類概說、 (2)本系概況、 (3)學生概況、 (4) 課程概況、 (5) 師資概況、 (6) 設備概況、 (7) 就業概況、 (8) 進修概況、 (9) 轉學與轉系、(10) 聯考資料。 二、系統程式之設計、資料庫之建立、使用手冊之編寫及系統測試與評估 有關本系統 (UMIS) 之設計，乃依據第一年計畫(民 79 )的研究結果，分為以下幾個步驟進 行: (寸修改系統目標:以第一年研究為基礎，修改系統目標，以達到本系統預期的目標及系統設計的 理念。 tj 修改及擬定資料庫結構:綜合第一年研究的系統理念架構所定之資料範圈、使用者需求之調查 研究結果及實際蒐集資料之可行性等因素，擬定本系統之資料庫結構。 臼修改系統功能模式:根據修改後之系統目標，修改本系統之功能模式，作為程式設計之藍圖。 岫攘定資料索取策略及系統流程:根據本系統之設計理念擬定資料索取策略及系統流程圈。 目建立系統資料庫:根據系統的資料庫結構蒐集系統所需的資料，以建立本系統的資料庫。 的系統程式之設計:以系統目標、系統功能及資料索取策略之流程進行程式設計。
閣民中學生瀝輔導計畫規劃之研究
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的系統使用手冊之縮寫、程式之測試與評估:根擴可執行的系統編寫本系統使用手冊，進行程式 之測試、修改與專家評估。參、研究結果
一、問卷調查之過程與結果 本調查旨在蒐集大學聯考第一類組中各大學科系的資料，將蒐集到的書面資料輸入電腦資料 庫中，作為本系統資料庫的內容。以下即就資料的蒐集過程及結果分別加以說明。 付資料蒐集的過程 本問卷調查的目的在提高資料之可信度及符合本系統之架構，以下列幾個步驟實施: 1.問卷調查之全體備工作 (1)邀請有關的專家，依據本系統資料庫的結構及考慮實際調查的可行性編擬問卷。經過討論 後，本問卷的內容共分為十六部份，包括系類概說、本系概況、學生概況、課程概況、師 資概況、設備概況、就業概況、進修概況、轉學與轉系、聯考資料。 (2) 依攘編好的問卷，將先前得自政府、學校機關之各校系有關資料分別填入問卷，以使各系 收到問卷時可直接印證或修改原資料，以確定所蒐集為最新 (updated) 資料。本問卷預先填 入的資料主要為系類概說、設系宗旨、就業概況、進修概況。 (3) 列出本系統資料庫應涵葦而原資料未包括之項目，請各系(組)於收到問卷後予以補充。 2. 寄發問卷 將編好的問卷寄發給第一類組二百八十個系(組)。第一次問卷寄發為 5 月中句。 3. 催請寄還問卷 以函件或電話聯繫未於期限內寄還問卷之校系，填妥問卷。本研究調查共有二次的函件 催緻，第一次催繳在 6 月下旬，第二次催繳在 8 月上句。 4. 資料彙整及校對 回收的問卷先經過初步整理，淘汰不實或錯誤的資料;再以雙重校對的方式，將資料整 理成符合本系統資料庫的格式。對於資料模糊者，以電話訪談的方式重新加以確認。 且資料蒐集的結果 本次的調查研究，總共寄發二百八十份的問卷，回收的問卷數為二百一十份，回收率為 75 %。經過整理與校對回收的問卷，以及填答科系的反應，發現本次的調查有下列的結果及問題: 1.回收的問卷大部份均能依照資料庫的格式填寫，只有少部份的問卷未依格式填寫，其中以未 依限定的字數填寫的佔大多數。 立在大多數的填答者中，對於「系類概說」及「殼系宗旨」兩部份的定義不甚暸解，故多數的 回收問卷中兩部份有重覆的情形。 3. 在回收的問卷中，第四部份一「課程概說 J 很多問卷填答的必修或選修科目數超過系統呈 現的規格，因礙於硬體的限制，將部份資料經科系的同意後加以刪除，以符合系統的規定。 4. 根撮大多數的填答者反應，及回收的問卷中發現，本調查問卷的第十部份一「聯考資料」多 未填寫，主要原因為科系裡並沒有聯考的檔案資料。.36.
教育心理學報 5. 對於剛成立的科系而言，有很多資料目前尚缺乏，如畢業生就業情形、畢業生人數及轉入轉出人數等。
二、系統的設計與結構的規聾 本系統的設計理念如第一年(民 79) 計畫所述，特再整理各理念之要點如下以為規畫與設計本 系統程式之準則: 理念一:主要使用者定位於高中及大學低年級之青年，提供其選組、選系及轉系與未來發展有關 的大學科系選擇上不同需求之資訊，以滿足其生遲發展階段之特殊任務。 理念二:在生洹規查過程中，本資訊系僅扮演輔助性工具的角色，協助使用者澄清與暸解個人需 求，並進而提供大學科系資料。 理念三:提供最新、最正確及符合需求的資料，協助使用者進行生瀝決定。 理念四:扮演觸媒角色，引導使用者由靜態資料接觸進一步去轉換成探索的行動。亦即由被動的 接收資訊進而主動的去蒐集資料。 理念五:引導使用者將自己原有的決定投射在系統當中，去檢驗想像中的科系狀況和實際的科系 資訊兩者之間的符應情阱，使具有校核其認知或態度的功能。 其次，依據第一年調查研究的結果，即使用者所需之資料項目及需求程度，規畫本研究的資 料庫結構。 本研究在本年程式之規畫與設計即跟據上述進行，革將各步驟之結果分述於下: 付修改系統目標 團一是本系統的目標圈，從中可知達成本系統目標有三種方式: 1. 資料索取:提供院校或科系(組)確實之資訊，協助使用者正確的瞭解該院校或科系的狀況， 以利其做好生計決定。 2. 科系焦點集中:協助使用者探索科系，從眾多的科系中找出接近個人的想法或條件的科系名 稱，以便於使用者專注較小範圍內的科系並進而索查科系資訊。 3. 職業焦點集中:協助使用者探索科系，從眾多的職業中找出個人有興趣的職業與相符應的科 系，以便於使用者專注於自身的職業興趣範團及進而索查科系資訊。電腦輔助大學科系資訊系統之廣續研究
.37.
UMIS 系統目標l 特定探索 l
|科系資訊|
說況況況況況況況系料
概概概概概概概概轉資
類系生程資備業修學考
系本學課師設就進轉聯
••••••••••
.在學成績 ﹒模擬考成績 .聯考成績 ﹒職業名稱 ﹒職業代喝 圖一、大學科系資訊系統目標圖 口擬定本系統資料庫結構 資料庫內涵之優劣攸關本系統之成敗，故資料庫之內涵以滿足使用者的需求為依歸。根據 第一年的調查結果及揍諸實際情況確定本系統資料庫包括(1
)系類概說(2
)本系概況(3
)學 生概況(4
)課程概況(5
)師資概況(6
)設備概況(7
)就業概況(8
)進修概況(9
)轉學轉 系(10
)聯考資料等十方茵之資料。其結構如國二所示，另以團三至圖六分別圖示各方茵所包 含之資料項目。 >>>大學科系資訊系統資料庫結構<<< 圖二、大學科系資訊系統資料結構圖.38 •
一、校系概況 1.地區別:北.中.南.東 2. 設系時間 3. 系主任.系所位置 4. 公自費 5. 修業年限及畢業最低 總學分 6. 設系宗旨及特色 (夜間部.雙學位等) 7. 知名傑出系友 教育心理學報 學生概況 一、學生來源 1.聯招生 2. 僑生及港澳生 3. 外籍生 4. 轉系及轉學生 5. 甄試保送生 6. 免試保送生 二，在學人數 三，畢業人數 (近三年畢業人數) 圖三、大學科系資訊系統各項資料庫之一 課程概況 1.必修科目及學分數 2. 選修科目及學分數 3. 每學期應修學分數 (含必.選修) 師資及設備 一、師資 1.職務，學位，人數 2. 專、兼任人數 二、設備(合併描述) 1.特別教室 2. 特別設置 3. 圖書 圖四、大學科系資訊系統各項資料庫之二 就業概況 [以系組為單位] 1.可習得之專長 (提供六項資訊) 2. 畢業生適合從事之主要 工作 3. 畢業生主要之就業場所 (提供五項資訊) 4. 畢業生出路狀況 (綜合描述) 進修概況 1.本系組所設之研究所 名稱 2. 本系組之研究所招收 班別(碩士班或博士班) 3. 本系畢業生適合投考之 研究所 圖五、大學科系資訊系統各項資料庫之三電腦輔助大學科系資訊系統之風雪續研究 轉學與轉系 一、轉學規定 1.招考時間 2. 報考資格 3. 錄取名額 4. 考試科目 5. 所需證件 6. 特殊規定 二、轉入 1.轉入(轉系)的學校規定 (申請瓷格.單位.
. . )
2. 各系的審查規定 3. 最近三年申請轉入及實際轉入人數(人數)
三、轉出 1.轉出(轉學.轉系)的 學校規定(綜合描述) 2. 實際轉出人數 聯考資料 [最近三年資料] 1.最低原始總分 2. 原始總分平均 3. 最低錄取總分 4. 錄取總分排序 5. 錄取名額 6. 設有高低標準的科目 7. 設有加重計分的科目 及百分比 圖六、大學科系資訊系統各項資料庫之四 臼規 IIJ 本系統功能模式• 39 •
系統功能是具體實現系統目標的藍圖，因此本系統功能以系統目標為主幹，著手規劃本 系統(第二年計劃)應具備之功能。其結果如圖七所示並說明如下: 在「資料索取」方面，第二年計I'J 裡只提供「直接查詢科系」一項功能。該項功能提供 給使用者查詢特定的科系組的資訊。 第二年規劃的系統功能在「焦點集中」方面，提供「探索查詢科系」及「職業查詢科系」 兩項功能。前者可供使用者在結構化的引導下，自由的對科系之條件予以設定或解除，並同 時回饋選擇後的科系數之變化情形，使其明暸有多少科系可滿足其要求，達到生計探索的功 能。後者則提供職業名稱給使用者，使用者可選擇其想要瞭解的職業，以知道有那些科系與 該職業相符合，從而設定自己努力的目標。最後使用者可依探索而得的科系名稱，進一步探 查科系資訊。.40.
教育心理學報1
3
科系資料哼E
西E
1.系類概說 2. 本系概況直哩
哇E
3. 學生概說 4. 課程概況 5. 師資概況 6. 設備概況西E
1
7. 就業概況 8. 進修概況 9. 轉學轉系 10. 聯考資料1
圖七、大學科系資訊系統功能模式圖 岫擴建本系統資料索取策略及系統流程圖 資料索取策略的擬定是否恰當，對系統設計理念是否能構落實的影響極大。通常資料索取 的策略可用「直接索取」與「探索索取」兩種方式。前者使用於使用者確知自己要索取的資料 對象時，藉著「畫面引導」的方法直接擷取資料。後者則應用於使用者不確定自己需要什麼資 料的狀況下，由系統提供結構式的探索功能，協助使用者澄清與暸解本身的需要，然後給予與 使用者的需求相對憊的資料名稱，以便其用於「直接索取」資料。 本系統之設計理念兼採「直接索取」與「探索索取」兩種資料索取貨略，並反映於「系統 功能模式」中。茲再說明其索取的策略於下:1.
r 直接索取」策略:本策略使用於系統目標圈中之「資料索取一一盤入資料本體」部分。在 查詢校系組資料時，依大學聯考第一類組的性質，分為文，法，商三大類，每一大類各有為 數不等的系類，因分類後的系類數不多，故直接在畫面上決定欲查詢的系類，再依系類下顯 示的校系組名稱，直接在畫面上決定欲查詢的校系組資料。電腦輔助大學科系資訊系統之廣續研究
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2.
r 探索索取」貨略:在系統目標圈中之「焦點集中一一科系名稱初探」及「職業名稱初探」
這兩部分。前者探索的方式則從「科系特性一一探索查詢科系」入手。科系特性係就科系的 「學院別」、「系類別」、「公私立別」等屬性，以結構化的交談方式，讓使用者自由的選 取。並且以聯集的處理方法即刻回饋其選擇後的科系數，使其決定還取或放棄該項選擇。後 者探索的方式則以職業名稱為選擇的依據，職業名稱選擇後，畫面即顯示相對應的科系名稱， 使用者再依顯示的科系查詢各校系組的資訊。 根撮以上各策略的說明著手安排本系統之主要流程如圖八至團十二所示:1
|功能簡介|
|操作說明|
圖八、大學科系資訊系統系統主流程圖
1
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教育心理學報 -一〉 圖九、大學科系資料索取第略主系統流程圖 (一)直接策略r
查詢特定系類.校系資料 一一.一~
特定校系寸
卜
圖+、大學科系資料直接第略流程圖電腦輔助大學科系資訊系統之厲害續研究
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(二)探索策略 尋求主要條件尋求校系名稱(系類條件|
圖+一、大學科系資料揮索貨略流程圖 (三)特定策略 .--+ 查詢特定職業.科系資料「汁:::
圖+二、大學科系資料特宜貨略流程圖 ($)系統程式之設計與系統需求 本系統程式之設計是以系統目標、功能模式及資料索取策略之流程為依據，同時把握本 系統之設計理念進行設計工作。本研究在本年的主要工作在於蒐集大學聯考第一類組的校系 組資料、建立資料庫及設計實際可用的系統程式。• 44'
教育心理學報 因大學聯考四大類組的校系組資料庸大，在分析資料及編碼上有所困難，故先蒐集第一 類組的校系組資料，並建立本年之研究的資料庫。至於系統程式的設計，則依第一年研究的 模擬模式進行設計，在「直接索取」的策略中，先完成「直接查詢科系部分;另者「探索查 詢」的策略中，則先完成「探索查詢科系」及「職業查詢科系」兩部分。 在系統需求方面以目前學校中較普及的設備為取決的原則。茲說明本系統的需求如下: 1.硬體設備 (1)電腦主體:IBM
PC/XT 、 AT 或相容機型。主記憶體至少 640KB
。 (2) 週邊設備:兩部 360 KB 以上之軟式磁碟機或一部硬式磁碟機，及一部 80 行 /24 針印 表機。 Z 軟體環境 (1)作業系統: A. 磁碟作業系統 MS-DOS 或 PC-DOS 3.0 版以上。 B. 中文作業系統:以倚天中文系統暫用。 (2)使用語言:本系統以 Microsoft-C V5.0 編譯。 的系統程式之測試與評估 本系統為提高擷取資料的效率及日後便於維護資料，而改用「關連式資料一如識庫」的 方式建構本系統的資料庫，並重寫系統程式。因此為具體評估其運作的效果，及暸解使用者 對資料庫襄真實的科系資料之滿意程度，乃隨機邀來高中三個年級學生各十名。實施的程序 是首先給予「大學科系資訊系統回饋問卷 J 使受試者先行瞭解本次測試的目的之後，每人 分別操作卅分鐘，結束間即就其操作的感受填寫問卷。 問卷內容包括受試者對於「系統的發展價值」、「系統的操作」和「索取策略及資料庫 的功能」等方面的看法。問卷資料的初步結果如表一所示。茲歸納其結果如下: 1.就系統的發展價值方面，全部的受試者都認為本系統設計得很好，也認為它符合實際的需 耍，而非常願意推介給朋友使用。此外還很期待它能早日推廣使用。 且對生計探索的影響方面，全體都同意它對高一的類組選擇和高三的升學還系很有幫助。在 促進考"-未來的升學計畫和做為選擇科系時的參考工具方面，大都表示同意。惟高二有 50 %的人不同意具有促進的作用和 30% 的人不認為是必要的參考工具。經過訪談的結果， 他們認為在高二的階段，還不需要考慮這些問題。 3. 在系統的操作過程方面，共有 83.3% 的人同意畫面簡潔清晰，容易閱讀。不同意的人則認 為字太密。對於操作方法的說明、鍵盤的操作和更改選擇方面，約近三分之一的人感到困 擾，其中高一學生佔較多數。從訪談中得知，這與受試者對使用電腦的熟悉程度有關。另 外對於流程的接績和畫面的轉接方面，也分別有 33.3% 和 46.7% 的人感到困惑。可能與操 作的指示過於簡單有關。但是全體受試者也同意很快的就知道怎樣去索查想要的資料。 4. 有關資料庫的內涵方面，全體都同意有助於對科系的瞭解。有 96.7% 的人同意可以查到平 常不容易得到的資料， 93.4%的人認為科系的資料很週詳。 5. 在資料的索取策略方面，都同意「科系探索」能幫助找出同類的科系。有 93.3% 的人認為 「職業查詢科系」的做法很有用。此外全體受試都希望能具有連結個人條件與科系之關係 的策略，其中有 73.3% 的人表示非常同意這個做法。 綜觀上述結果，可知除了受試者在「系統的操作」方面會受電腦繁養的影響而有部分的電腦輔助大學科系資訊系統之廣續研究
• 45 •
困擾之外，對於「系統的發展價值」和「索取貨略及資料庫的功能」方面則一致的持肯定的 看法。尤其是有關「系統的發展價值」方面，特別值得注意的是:受試者除了表示本系統符 合實際的需要而希望能夠早日推廣使用之外，並且非常希望能發展具有連結個人與科系之關 係的輔導功能。 表一 「大學科系資訊系統」固饋問卷的反應情形 題 項 內 世"佬~ 受試 非常同意 同意 不同意 非常不同意 高一 f5
5
。
。
%150.0
50.0
。
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高二 f7
3
。
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1.本*統很符合實際的需要。%170.0
30.0
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高三 f1
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%1 10.0
90.0
。
。
全體 f13
17
。
。
%143.3
56.7
。
。
高一 f2
8
。
。
%120.0
80.0
。
。
高二 f2
8
。
。
2. 我顧意把它介紹給朋友。%120.0
80.0
。
。
高三 f7
3
。
。
% 70.0
30.0
。
。
全體 f19
11
。
。
% 63.3
36. 7
。
。
高一 f9
。
。
% 90.0
10.0
。
。
高二 f6
4
。
。
3. 我希望能具有連結個人條件% 60.0
40.0
。
。
與科系之關係的功能。 高三 f7
3
。
。
% 70.0
30.0
。
。
全體 f22
8
。
。
%
73.3 、26.7
。
。
高一 f3
7
。
。
% 30.0
70.0
。
。
高二 f2
3
5
。
4. 這次經驗使我更留意去考慮% 20.0
30.0
50.0
。
未來的升學計畫。 高三 f。
10
。
。
%
。
100.0
。
。
全體 f5
20
5
。
% 16.7
66.7
16.7
。
.46.
教育心理學報 題項 內 t月峙~ 受試 非常同意 同意 不同意 非常不同意 高一 f。
10
。
。
%
。
100.0
。
。
高二 f。
10
。
。
5. 這個系統設計得很好。%
。
100.0
。
。
高三 f。
10
。
。
%
。
100.0
。
。
全體 f。
30
。
。
%
。
100.0
。
。
高一 f6
4
。
。
%160.0
40.0
。
。
高二 f4
6
。
。
6. 我很期待它能早日推廣使用。%140.0
60.0
。
。
高三 f6
4
。
。
%1 60.0
40.0
。
。
全體 f16
14
。
。
%153.3
46.7
。
。
高一 f8
2
。
。
% 80.0
20.0
。
。
高二 f4
5
1
。
7. 畫面簡潔清晰，容易閱讀。%140.0
50.0
10.0
。
高三 f2
5
2
。
% 20.0
50.0
20.0
。
全體 f7
18
5
。
% 23.3
60.0
16.7
。
高一 f。
5
5
。
%
。
50.0
50.0
。
高二 f6
4
。
。
8. 操作說明簡明易懂。% 60.0
40.0
。
。
高三 f。
7
3
。
%
。
70.0
30.0
。
全體 f6
16
8
。
% 20.0
53.3
26.7
。
高一 f。
6
4
。
%
。
60.0
40.0
。
高二 f5
3
2
。
9. 對於鍵盤的操作沒有困擾。% 50.0
30.0
20.0
。
高三 f2
4
4
。
% 20.0
40.0
40.0
。
全體 f7
13
10
。
% 23.3
43.3
33.3
。
電腦輔助大學科系資 ~I~系統之廣續研究
• 47 •
題項 內 !í:句:t 受試 非常同意 同意 不同意 高一 f。
3
7
。
%
。
30.0
70.0
。
高二 f4
4
2
。
10. 進行當中，沒有不知下一步%140.0
40.0
20.0
。
該做什麼的困擾。 高三 f2
7
。
%120.0
70.0
10.0
。
全體 f6
14
10
。
%1 20.0
46. 7
33.3
。
高一 f6
3
。
%1 10.0
60.0
30.0
。
高二 f4
5
1
。
1 1.選擇或更改選項的操作簡單。%140.0
50.0
10.0
。
高三 f2
6
2
。
%120.0
60.0
20.0
。
全體 f7
17
6
。
%123.3
56. 7
20.0
。
高 -f。
3
7
。
%
。
30.0
70.0
。
高二 f3
3
3
。
12. 各畫面之間的轉接順暢，能%140.0
30.0
30.0
。
得到預期的結果。 高三 f。
6
4
。
%
。
60.0
40.0
。
全體 f4
12
14
。
%1 13.3
40.0
46. 7
。
高一 f。
10
。
。
%
。
100.0
。
。
高二 f9
。
。
13. 我很快就知道怎樣索查想要%1 10.0
90.0
。
。
的資料。 高三 f2
8
。
。
%120.0
80.0
。
。
全體 f3
27
。
。
% 10.0
90.0
。
。
高一 f6
4
。
。
% 60.0
40.0
。
:0
高二 f4
6
。
。
14. 有助於我暸解科系的狀況。% 40.0
60.0
。
。
高三 f3
7
。
。
% 30.0
70.0
。
。
全體 f13
17
。
。
% 43.3
56. 7
。
。
.48.
教育心理學報 題項 內 ~句f 受試 非常同意 同意 不同意 非常不同意 高一 f4
6
。
。
%140.0
60.0
。
。
高二 f3
6
。
15. 平常不易找到的科系資料，%130.0
60.0
10.0
。
大都在這里可以得到。 高三 f2
8
。
。
%120.0
80.0
。
。
全體 f9
20
。
%130.0
66. 7
3. 3
。
高一 f2
8
。
。
%120.0
80.0
。
。
高二 f4
6
。
。
16.
í 科系探索」部分，有助於我%140.0
60.0
。
。
暸解那些院校設有同類的科系 高三 f4
6
。
。
%140.0
60.0
。
。
全體 f10
20
。
。
%133.3
66. 7
。
。
高一 f6
4
。
。
%160.0
40.0
。
。
高二 f3
5
2
。
17. 從「職業查詢科系」的做法很% 30.0
50.0
20.0
。
有用。 高三 f4
6
。
。
%140.0
60.0
。
。
全體 f13
15
2
。
% 43.3
50.0
6.7
。
高一 f5
5
。
。
% 50.0
50.0
。
。
高二 f4
6
。
。
18. 它對於「高一選擇類組」或% 40.0
60.0
。
。
「高三升學還系」很有幫助。 高三 f4
6
。
。
% 40.0
60.0
。
。
全體 f13
17
。
。
% 43.3
56. 7
。
。
高一 f4
5
。
% 40.0
50.0
10.0
。
高二 f2
6
2
。
19. 所提供的科系資料很週詳。% 20.0
60.0
20.0
。
高三 f2
6
2
。
% 20.0
60.0
20.0
。
全體 f8
17
5
。
% 26.7
56.7
16.6
。
.49.
題項 內~
受試 非常同意 同意 不同意 非常不同意 高一 f6
4
。
。
%
60.0
40.0
。
。
高二 f5
2
3
。
20. 它是我未來選擇科系的必要%
50.0
20.0
30.0
。
參考工具之一。 高三 f2
8
。
。
%
20.0
80.0
。
。
全體 f13
14
3
。
%
43.3
46.7
10.0
。
四、結論 國內外電腦輔助生濫輔導系統之發展已蔚為趨勢，續著我國大學入學考試的改革，未來對於 大學科系資訊電腦化的需求也日漸殷切。為因應高中及大學低年級學生的需求，設計大學科系資 訊系統及蒐集大學科系資料就成為本研究的主要工作。在蒐集資料及建立資料庫方面，本研究今 年度僅蒐集了大學聯考中第一類組的科系組資料，因此往後的研究當繼續蒐集第二、三、四類組 的科系組資料，使得本系統的資料庫更為完整。此外，本研究所蒐集到的資料，尚有少數資料缺 失(回收率為百分之七十五)與錯誤，需不斷的補充及更新資料庫的內容，並修改錯誤的資料， 以便能提供最新、最正確及最完整的資訊給使用者，使使用者能從系統中獲得其所需要的資訊， 從而正確地完成選組、還系及轉系的工作，更進而做好生瀝規創。 在系統設計方面，本系統測試的結果，使用者的反應良好，往後在繼續發展此一系統時，除 了要考慮軟、硬體的發展外，更應考慮使用者的需求及反應，從而建立一套友善而具有人性的資 訊系統。更進一步的話，能不斷地擴充系統的功能，使其與輔導系統相結合，那麼我國電腦輔助 生瀝輔導系統的建立，也就指日可待了。 參考書目 吳正己(民 74) :電腦輔助職業輔導之應用研究。師範大學工業教育研究所碩士論文。 林幸台，李大偉(民 75) :輔導資料處理系統輿電腦之運用。台北，行政院青年輔導委員會。 林幸台(民 76) :生計輔導的理論與實施。台北，五南圖書出版公司。 林清山，金樹人，林世攀，陳清卒，主蕙蘭(民 79) :電腦輔助大學科系資訊系統之設計與評估。歡 育心理學報， 23 期， 207-236 頁。 陳宗賢(民 77) :電腦輔助生計輔導系統之建立與應用。師範大學工業教育研究所碩士論文。 張蘭瞬(民 75) :電腦輔助擇業還校輔導對圈中學生生計設展之成效研究。師範大學輔導研究所碩士 論文。Chapman
,
W., &
Katz,
M. (1
982).
Summary
&
a survey
&
career information systems in secondary
schools and assessment
of
alternative type
s.
Princeton
,
N.J. : ETS.
• 50 •
教育心理學報Jocobson,
M.D.,
&Grabowsld, B.T. (1982). Computerized systems of career information and guidance:
A state-of-the-art.
Joumal of Educational Technology Systems
,
1α235-255.Mcldnlay
,
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Career information system. OES Conference
,
U.S. Office of Education.
Stewart,
N .(1969). Exploring and processing information about educational and vocational opportunities
in groups. In J. Krumboltz and CT. Yhoresen
,
(Eds).
Behavioral counseling. New York:
電腦輔助大學科系資訊系統之圖書續研究
