行政院國家科學委員會專題研究計畫 成果報告
2006-2007 商管產學個案發展與個案研究--總計畫暨子計畫
一:友達光電
研究成果報告(完整版)
計 畫 類 別 ： 整合型
計 畫 編 號 ： NSC 95-3114-H-002-001-
執 行 期 間 ： 95 年 11 月 01 日至 96 年 11 月 30 日
執 行 單 位 ： 國立臺灣大學國際企業學系暨研究所
計 畫 主 持 人 ： 李吉仁
共 同 主 持 人 ： 劉恆逸、陳俊忠、趙琪、丘宏昌、邱世寬
鄭祥麟、邱奕嘉、王精文、許書銘、黃銘章
張紹基、陳振祥、林孟彥、湯明哲、王慧美
林婷鈴、陳秀育、黃家齊、曲祉寧、劉韻僖
謝依靜、陳心懿、李宗儒、尚榮安、劉玉雯
魏上淩、吳豐祥、于卓民
計畫參與人員： 學士級-專任助理：洪曼真
博士班研究生-兼任助理：駱世明、文馨瑩、張寶蓉、陳慧
如、吳相勳
處 理 方 式 ： 本計畫可公開查詢
中 華 民 國 96 年 12 月 31 日
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行政院國家科學委員會補助專題研究計畫
成 果 報 告□ 期中進度報告
商管產學個案發展與研究計畫
Developmental Project on Business Case Research
計畫類別： 個別型計畫
□ 整合型計畫
計畫編號：NSC
95－3114－H－002－001
執行期間：
95
年 11 月 1 日 至 96 年 11 月 30 日
計畫主持人：李吉仁教授
共同主持人：湯明哲教授、于卓民教授、吳豐祥教授、林孟彥教授、陳振祥教
授、陳俊忠教授、劉恆逸教授、趙琪教授、丘宏昌教授、謝依靜
教授、邱奕嘉教授、王精文教授、陳心懿教授、邱世寬教授、黃
銘章教授、許書銘教授、張紹基教授、鄭祥麟教授、李宗儒教授、
陳秀育教授、林婷玲教授、劉韻僖教授、王慧美教授、尚榮安教
授、黃家齊教授、魏上凌教授、劉玉雯教授、曲祉寧教授
成果報告類型(依經費核定清單規定繳交)：□精簡報告 完整報告
本成果報告包括以下應繳交之附件：□赴國外出差或研習心得報告一份
處理方式：除產學合作研究計畫、提升產業技術及人才培育研究計畫、列管計
畫及下列情形者外，得立即公開查詢
執行單位：國立臺灣大學國際企業學系暨研究所
中
華
民
國
96
年
12
月
26
日
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【中文摘要】
『
2006-2007 商管產學個案發展與個案研究』總計畫
暨『子計畫一：友達光電個案』結案報告
作為商管產學個案發展的第二年行動，本計畫的策略目為：(1)擴大商管產學個案社群的規模 與參與幅度、(2)深化個案品質與完善個案擴散機制、(3)建立從個案到個案研究的鏈結機制。本計 畫邀集了 17 所學校的 29 位管理研究學者，以『創新與成長』為共同主題，以一年時間發展出 23 個涵蓋不同學習主題的產學個案，並透過密集的個案工坊學習活動，建立產學個案品質規範與課 程發展經驗。這些產學個案與發展經驗透過不同的研討會與大型發表會，配合產學課程的設計， 分享給國內管理學術社群，期望能夠加速產學個案的擴散，並帶動管理學術社群對個案發展能量 的投入，以提升商管產學互動的綜效。 關鍵字：產學個案發展、個案研究、個案教學、創新與成長【英文摘要】
2006-2007 Developmental Project for Business and Management Cases and Case-based Research
To leverage and sustain the capacity built from the first year of case project, the current project pursues three strategic goals for the second-year initiative. First, we expand the scope and scale of the existing case community. Second, we elevate the case quality standard and enhance the existing case distribution mechanism. Third, we establish workable models to facilitate case-based research.
The 2006-2007 case development project has been successfully executed by 29 management scholars from 17 educational institutions. We adopted a common theme of business innovation and growth to guide case development. We have completed and released 23 business and management cases. We also shared all these cases and developmental experience with the management academic community through several openly-enrolled workshops. By so doing, we expect to enhance the case diffusion and expand the case development capacity in the academic community with the hope of generating more productive interaction between the academia and the business society.
Key Words: Business and Management Cases, Case Research, Case Teaching, Business Innovation and Growth.
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2006-2007 商管產學個案發展與個案研究計畫
壹、計畫背景
產學合作計畫的目的，在結合學界研發能量與實務界經營需求，從而創造產業界與學
術界的合作綜效。產學計畫過去在工程領域的發展，有著不錯的績效，但在商管領域的（小）
產學計畫成效卻難以彰顯。究其原因，主要在於商管類產學合作缺乏一個有效的實踐架構，
可以導引商管領域的研究能量，與實務界經營管理需求產生有效的結合；加上，商管產學
合作績效較難直接轉化為學術成果，在現行以學術論文為主要績效衡量標的的生態下，不
僅降低了學者投入的誘因，學術機構對產學合作發展的態度也很難積極。
儘管商管類產學合作推動面臨瓶頸，有鑑於產學合作績效是檢驗學術研究貢獻的重要
環節之一，國科會人文處於 2005 年起策略性地支持發展商管產學個案的計畫，希望能夠
透過個案的發展，建構產學互動的基礎、並激發可能的綜效。
第一個團隊於 2005 年 9 月成立，共邀請 12 所學校的 20 位一般管理領域的學者，共
同組成個案研究發展社群（case development community），建立產學個案的(1)內容與程
序知識（content and process knowledge）、(2)個案形式規範（case format）、與(3)初步
流通架構（initial distribution framework），並於一年後（2006 年 9 月 30 日）發表經廠商
授權的八個管理個案，並免費提供學術機構教學採用。除此而外，此一個案發展計畫在執
行過程中亦獲得主流媒體定期的報導與討論，對於學術社群應已達到以有限資源產生擴大
參與效果的目的。
為持續此一個案發展的動能，並提高此一活動在管理學術社群的涵蓋面，人文處通過
了第一團隊的第二年個案發展計畫。
貳、計畫的策略目標
在第一年的發展經驗與逐漸成形的學習社群基礎上，本計畫的策略目標有三（參考圖
一）
：
（一） 擴大產學個案社群的規模與參與廣度
第二年計畫有效擴大參與的規模（人數、學校數）與廣度（領域與學校範疇）。
在此構想下，第二年計畫共邀請 30 位成員，涵蓋 18 所公私立學校，預定發展
出 23 個個案。
（二）深化個案品質與完善個案擴散機制
除了量的目標外，質的目標是第二年計畫的重點。質的目標包括、但不限於：
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個 案 的 寫 作 技 巧 與 內 容 深 度 的 強 化 、 教 學 指 引 與 研 究 意 涵 （ research
implications）的連結、個案研究的不同呈現方式、個案與課程創新的連結、個
案發展經驗的傳承、個案授權與流通機制的完善等。我們透過個案工坊陸續討
論這些議題。
（三）建立個案與個案研究的鏈結模式
個案發展的終極目的在提高教學與研究的攸關性，本計畫希望能透過強化個案
之研究意涵，建立將個案轉化成個案研究的可行模式。
整體而言，這三個策略目標的達成，對於提升國內個案研究發展的能量，以及建置產
學界良性發展與擴散個案的機制，將是重要的探索、發展與紮根的工作。
圖一、計畫願景、目標與主要活動概念圖
參、計畫內容與執行
本計畫內容將分成(1)個案研究共同主題、(2)團隊成員與個案內容、(3)個案工坊與學習
社群、(4)計畫組織運作模式、(5)計畫成果發表與擴散等五個部分說明（參照圖一）：
一、以『創新與成長』為第二年個案研究計畫的共同主題
建立共同主題的目的有二，一則可以使個案發展的主題領域經驗可以因聚焦產生討論
綜效，二則有利於運用這些個案進行課程設計。
經過考量(1) 團隊成員的專長與子計畫提案內容、(2) 與第一年主題（創新與興業）具
有延續性、(3)與個案研究方法的適配性、以及(4)反應臺灣企業產業的特色與需要性，我們
採取『創新與成長（business innovation and corporate growth）』作為第二年的共同主題
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方向。
事實上，『創新與成長』的議題範疇足夠廣泛，不僅是一般管理領域長期關注的研究
議題領域，更能夠充分支持一般管理領域設計課程，如『策略管理』
、『創新管理』
、『國際
經營策略』
、
『經營管理個案分析』等。
二、團隊成員與個案內容
為兼顧經驗傳承與參與廣度的擴大，第二年的團隊共邀請 29 位研究者加入，其中 18
位為第一年計畫的正式與非正式參與成員，另有 11 位為新加入的成員（佔 38%）
。本計畫
運作時分成 23 個子計畫進行，每個子計畫將完成一個完整的產學個案（含教學指引），共
完成 23 個個案。各子計畫的主題與個案公司明細，請參見表一。
表一：團隊成員、子計畫主題與個案公司 子計畫編號與主持人 個案公司與編號 主題內容設定 P1: 李吉仁（台灣大學） CC01: 友達光電 產能策略與國際競爭 P2: 于卓民（政治大學） CC02: 至寶電腦 創新與創意管理 P3: 吳豐祥（政治大學） CC03: 樺京科技 創業策略 P4: 劉恆逸（元智大學） CC04: 心源工業 策略創新 P5: 陳俊忠（元智大學） CC05: 旭榮集團 國際競爭與策略創新 P6: 趙 琪（雲林科大） CC06: 耐斯生活廣場 服務創新 P7: 丘宏昌（中興大學） 謝依靜（中央大學） CC07: 加特福生技 行銷策略 P8: 邱世寬（逢甲大學） CC08: 日勝化工 國際合資與成長 P9: 鄭祥麟（逢甲大學） CC09: 培力藥品 成長策略與演進 P10: 邱奕嘉（中興大學） CC10: 智原科技 技術選擇與成長策略 P11: 王精文（中興大學） 陳心懿（中興大學） CC11: 振鋒企業 轉型與組織變革 P12: 許書銘（東海大學） CC12: 勝華科技 垂直整合策略 P13: 黃銘章（靜宜大學） 劉玉雯（中興大學/N） CC13: 永恩集團 跨國合作與學習 P14: 張紹基（成功大學） CC14: 台灣工業銀行 不動產證券化 P15: 陳振祥（銘傳大學） 魏上凌（實踐大學/N） CC15: 盟訊實業 成熟產業之廠商行為 P16: 林孟彥（台科大） CC16: 保力達公司 危機處理與興業精神 P17: 湯明哲（台灣大學/N） CC17: 趨勢科技 策略聯盟與成長 P18: 王慧美（輔仁大學/N） CC18: 東隆五金 跨國合作夥伴管理 P19: 林婷鈴（台北大學/N） CC19: 太平洋自行車 轉型升級策略 P20: 陳秀育（海洋大學/N） 李宗儒（中興大學/N） CC20: 上三清實業 研發組織與合作 P21: 黃家齊（東吳大學/N） CC21: 台灣亮綺印網科技 策略創新與組織變革共 8 頁 第 6 頁 尚榮安（東吳大學/N） P22: 曲祉寧（中原大學/N） CC22: 台明將 廠商經營疆界變遷 P23: 劉韻僖（東海大學/N） CC23: 矽品精密 組織設計與領導風格 N: 第二年新加入成員；第一位研究者為子計畫主持人，餘為共同主持人。
從表一可以看出，第二年計畫的個案研究主題廣度與公司的多樣化程度，都較第一年
高出許多，從大企業到新創事業、從國內市場到國際競爭、從單一事業到組織間關係、從
微觀議題到策略方向，都預約了第二年計畫研究成果的內容豐富程度。
三、個案工坊與學習社群
根據第一年的執行經驗，個案工坊（case workshop）係建立團隊學習文化、交流個案
發展經驗的重要機制。因此，我們在第二年計畫中，特別側重對此一社群學習活動的設計。
本年度計畫之個案工坊共舉行 10 場次，主要由團隊成員進行經驗分享，或邀請團隊外專家
蒞臨指導，每次活動內容以六小時為原則。各場次執行情形提要說明如下。
第一次助理學習工坊（2006.11.11）
由臺大個案發展中心助理群負責執行，邀請各子計畫團隊的助理，討論個案發展過程助理之角 色，以及個案撰寫格式與圖表規格等技術性議題。參加人數：35 人。 第一次個案工坊（2006.11.26）
由于卓民教授主持，主要在進行個案發展與撰寫經驗分享，由黃銘章教授與鄭祥麟教授進行分 享。參加人數：58 人。 第二次個案工坊（2006.12.17）
由于卓民教授主持，主要進行各子計畫的執行進度查核。參加人數：46 人。 第三次個案工坊（2007.1.28）
與政大團隊共同舉行，由新加坡國大的蕭瑞麟教授進行質性研究經驗分享。參加人數：61 人。 第四次個案工坊（2007.3.10）
主要討論個案與教學指引的撰寫要點，由李吉仁與邱奕嘉教授負責帶領討論。參加人數：78 人。 第五次個案工坊（2007.3.25）
主要討論如何由個案轉成研究，並檢視各子計畫執行進度，由李吉仁教授負責帶領討論。參加 人數：68 人。 第六次個案工坊（2007.4.15）
主要討論產學課程設計與個案發展之關連性，由李吉仁教授、陳俊忠教授、邱奕嘉教授分享經 驗。參加人數：44 人。 第七次個案工坊（2007.4.29）
共 8 頁 第 7 頁 主要討論個案與教學指引的格式規範、授權書取得過程等技術性議題，由李吉仁教授帶領討論。 參加人數：50 人。
第八次個案工坊（2007.5.20）
進行第一梯次的個案初稿試教與意見回饋，共分四場次在臺大管理學院進行。參加人數：94 人。 第九次個案工坊（2007.5.27）
進行第二梯次的個案初稿試教與意見回饋，共分四場次在臺大管理學院進行。參加人數：81 人。 第十次個案工坊（2007.9.14）
邀請美國維吉尼亞大學達頓商學院陳明哲教授主持，主題為：『Case Teaching: Preparation, Execution, and Integration with Research』，僅邀請臺大、政大團隊的老師一起參加。參加人數： 42人。
整體而言，個案工坊對於提昇團隊成員的個案發展能力，以及強化執行經驗的分享，
具有明確的助益，而成員的出席情形也可以作為參與承諾的具體指標。
四、計畫組織運作模式
為兼顧計畫之整合程度以及各子計畫之運作彈性，第二年計畫的總計畫辦公室設於臺
大管理學院的個案研究發展中心，負責計畫全般協調與行政事宜，但各個個案發展的經費
則將透過成立 23 個子計畫直接配置到個案主持人。在此一組織架構下，各子計畫與總計畫
辦公室間將形成一個網絡組織，各自擁有專業資源、但又能在共同目標下產生整合效果，
透過個案工坊與其他發展性活動，形成國內最大規模的跨校個案發展社群。
五、總計畫成果發表與經驗擴散
本計畫所有預定的 23 個個案均如期完成（個案摘要資訊如【附件一】）
，並於 10 月 27、
28 日（原訂 10/6, 7，後因颱風改期）與哈佛商業評論繁體中文版共同合作，假臺大管理學
院推出『關鍵決策：2007 年台灣管理個案發表會』，共有全國各地 295 位產學界人士報名
參加，其中教師 53 位、學生 143 位、企業界人士 88 位，分三個場地、共計八個場次進行。
會中並邀請人文處廖處長蒞臨指導，同時頒獎感謝所有的合作廠商，整體獲得相當良好的
迴響。個案發表會的相關資料請見【附件二】
。
除此而外，本計畫團隊成員應不同單位的邀請，協助提供個案發展與個案教學的研討
課程，也為產學個案形成進一步的擴散效果。例如：于卓民教授與黃銘章教授共同為台灣
組織管理學會提供個案教學研討會，丘宏昌教授與謝依靜教授共同為東華大學管院教師提
供個案教學工坊（96.3.13），另外，丘宏昌教授將於 2008.1.4. 為國立高雄應用科技大學
國企所提供個案教學研習營活動。
整個第二年的計畫執行，相關媒體亦保持持續的關注。個案發表會後，經濟日報已經
個別取得個案作者的同意，每隔兩週便發表一個個案於週日的校園新聞版面。相關的媒體
共 8 頁 第 8 頁
報導請詳見【附件三】
。
六、子計畫一：友達光電
第一個個案子計畫（友達光電）
，亦如期完成，個案內容詳如【附件四】
。
肆、計畫執行成果自評
總結過去一年的計畫執行，我們不僅完成了 23 個個案與教學指引，更建構了一個越形
擴大而堅實的個案發展社群（23 個研究群、三十餘位教師、與四十餘位研究助理）
，同時，
持續引起產學界對於本土個案發展的關注與認識。整體而言，我們確認產學個案可以作為
產學互動有效的平台、個案發展可以提高研究與教學的攸關性、可以協助跨領域的研究與
教學對話等三項重要的願景。基於這些效益，我們相信個案發展活動可以讓企業需求、學
術研究、與商管教學三者產生良性互動，達成創造產學共生關係的計畫核心目標。
累積二年的計畫，我們已經完成 31 個個案，並陸續提供使用授權給學術單位，各界的
反應相當不錯，截至 2007 年底，共發出 13,104 份的重製授權（【附件五】提供目前授權
的明細）
。由於尚未成立個案交換中心，目前的擴散仍屬小眾，待個案交換機制建立後，相
信這些個案擴散的數量會更可觀。第二年計畫並未編列個案交換中心成立的經費，但我們
已經陸續洽談幾個有興趣合作的機構，相信等到第三年、兩個團隊的個案發展量累積到一
百個時，將可順勢推動成立。
伍、報告附件
（一） 附件一：個案摘要資訊
（二） 附件二：個案發表會議程與相關活動照片
（三） 附件三：計畫期間相關的媒體報導
（四） 附件四：子計畫一個案：友達光電
（五） 附件五：產學個案授權使用情形
【附件一】個案摘要資訊（依發表順序排列）
個案名稱：趨勢科技(A) 版本：20070826 個案作者：台灣大學國際企業學系湯明哲教授、羅憶如、謝孝民以及鄭鈞云三位研究生 個案長度：21 頁（本文 14 頁、圖表與附註 7 頁） 個案簡介：病毒的影響，不再只是硬碟資料損毀、當機而已，更涉及資料及資訊的安全 性外洩，不再是透過簡單的防毒軟體或防火牆就可以解決，「資訊安全產業」因此逐漸 成形。面對市場環境的變遷，產業範圍的改變與擴大，趨勢科技的競爭者 Symantec 採 用購併的方式備齊產品線，因此從個人管理工具公司轉型為資訊安全公司。而趨勢科技 該如何從這個浪潮裡，找到定位（position），走出自己的路呢?另外面對新進入者微軟 的來勢洶洶，趨勢科技是否要改變原有的策略與其競爭，並採取反制其進入的策略 （counter entry strategy）嗎?學習目標：在病毒傳染迅速，攻擊途徑的改變，與網路安全軟體市場被重新定義之際， 趨勢科技該如何修正其定位。資訊安全產業的成長趨勢與競爭分析，趨勢要採取反制進 入的策略。 涵蓋議題：防毒軟體產業與資訊安全產業、定位（position）、反制進入的策略（counter entry strategy）、企業購併、產業競爭分析 個案背景設定：防毒軟體產業與資訊安全產業、趨勢科技、定位、2003~2005。
個案名稱：亮綺印網科技股份有限公司 版本：20070830 個案作者：東吳大學企管系黃家齊教授、尚榮安副教授 個案長度：23 頁（本文 14 頁，圖表、附註與附錄 9 頁） 個案簡介：2000 年，母公司鼎易印刷為了搭上台灣電子產業的成長列車，決定跟隨著 電子製造與印刷結合的趨勢，成立新的子公司-亮綺，以發展網版印刷技術，但於面臨 技術、人才及管理上的諸多困難，迫使亮綺思考轉型為提供印刷仲介服務。這個個案主 要就在於描述一個同時面臨印刷產業眾多廠商激烈競爭以及環境壓力的資本額 750 萬 的中小型印刷廠，如何發展出不同於傳統印刷廠的新營運模式，以及發展此新營運模式 過程中所面對的挑戰與困難。而面對這樣的問題，亮綺必須思考，目前的新經營模式衍 生了哪些新問題？這樣的新經營模式是否是一個合適的策略定位？是否有能力建構出 新的核心能力以因應新經營模式的需求？新經營模式未來的成長潛力是否足夠？等問 題。 學習目標：了解中小企業所面對的生存困境，以及如何發展及轉換新營運模式以獲致成 長、思考營運模式發展與組織核心能力間關聯性的議題、建構新核心能力及變革過程的 障礙。本個案適用於大學部、研究所或 EMBA 班之「策略管理」、「中小企業管理」以 及「組織理論」等課程。 涵蓋議題：營運模式、核心能力、產業結構、價值鏈、組織變革、資源基礎理論。 個案背景設定：印刷產業、亮綺印網、營運模式與核心能力轉變、2000-2006。
個案名稱：永恩國際集團 版本：20070706 個案作者：靜宜大學企業管理學系黃銘章副教授，中興大學企業管理學系劉玉雯助理教 授，靜宜大學企業管理學系研究所碩士盧亭均 個案長度：17 頁(本文 10 頁，圖表與附註 7 頁) 個案簡介：永恩國際集團有限公司(以下簡稱永恩)是一間台商在中國大陸投資的鞋業生 產公司。鞋類是屬於流行產業，具有相當快速變化的動態性市場，因此在流行產業中的 企業，面對的是一個高度不確定的環境。本個案所著重的焦點在於，描述永恩公司，一 家到中國大陸設廠的台資鞋廠，面對技術變遷與競爭動態的成長歷程，以及如何面臨不 斷在變化的產業裡求生存。本個案說明永恩公司不斷自我調整來面對未來過程，在這個 過程中藉由外部刺激來提升組織內部能力，即時回應顧客的需求，進而取得長期競爭優 勢條件，以維持其競爭優勢使永恩持續穩坐中國第一。 學習目標：本個案可以用在大學部以上之相關管理課程，例如「國際企業管理」、「策略 管理」等。營造之教學情境與建討論的教學方向包括：(1)探討永恩透過批發、進而自創 品牌的作法獲致成功的原因；(2)探討永恩成長機會的辦識與成長策略及公司能力配合之 間的關係；(3)探討流行性產業的經營模式與管理能力。 涵蓋議題：探討廠商如何重新設計策略定位的相關議題，並了解與釐清流行資訊的本質 與面貌，接著探討流行資訊的運用、對於產業和行銷以及對於組織內部的影響。 個案背景設定：中國大陸；製鞋產業；流行產業；自創品牌；2006。
個案名稱：耐斯生活廣場 版本：20070820 個案作者：雲科大企管系趙琪教授、中央大學資管系謝依靜副教授、中興大學科管所丘 宏昌副教授、台大國企所博士生黃秀英、雲科大企管所碩士生張耀湧、林宛柔 個案長度：17 頁（本文 9 頁、圖表與附註 8 頁） 個案簡介：耐斯集團看準國人日益重視休閒活動，以及政府強力推動觀光旅遊產業產生 之商機，在嘉義市投入鉅資興建耐斯生活廣場。耐斯生活廣場於 2006 年 7 月試營運， 11 月正式開幕，是雲嘉南地區第一座結合國際 5 星級旅館、高級百貨公司、數位科技 遊樂場的複合式生活廣場。然而耗費鉅資打造的耐斯生活廣場，開幕半年以來經營績效 不如預期。原本耐斯生活廣場打算結合阿里山一帶的旅遊商機，以其新穎且國際級的多 功能設施，吸引雲嘉當地及國內外旅客前往消費。另外在產品組合上，耐斯生活廣場計 畫搭配集團其他休閒娛樂事業，彈性開發不同的套裝產品，以發揮整體營運綜效。然而 實際營運後，呈現的不理想績效是否肇因於原先的預期過於樂觀，雲嘉當地人口是否能 負擔的起五星級消費，以及耐斯生活廣場是否具備足夠的吸引力，促使向來只是過境嘉 義市的外地觀光客願意在其中住宿及消費等，都是值得深思的問題。因此管理階層該如 何調整其經營及行銷策略，以彌補落後的經營績效呢？ 學習目標：本個案主要探討休閒娛樂產業的行銷 STP 策略及經營綜效，較適用於服務 業行銷或行銷管理的初級課程。藉由貼近學習者生活的休閒娛樂產業為分析案例，練習 行銷策略的分析與擬定。本個案希望學習者在學習完這個個案後，能夠瞭解及實際運用 一些行銷理論或工具，包括市場區隔、目標市場選擇、定位策略、產品組合策略、先佔 者優劣勢分析等。
涵蓋議題：本個案涵蓋行銷 STP（Segmentation, Targeting and Positioning）策略規劃、 產品組合（Product assortment）的策略、先佔者（First-mover）優劣勢分析等三項議 題。
個案名稱：至寶電腦(A) 版本：20070828 個案作者：國立政治大學企業管理學系于卓民教授、曾淑婉博士生 個案長度：16 頁（本文 11 頁、圖表與附註 5 頁） 個案簡介：台灣是全球電源供應器最主要的生產來源國，電源供應器約有 7 成的客戶是 PC 大廠，另外 3 成則是針對 DIY 的消費者服務的零售市場(即通路商)。PC 廠客戶要求 標準化且成本低的產品，目前代工的毛利率已跌到 10%左右；而零售市場的客戶則需要 高品質、高瓦數且差異化的產品，毛利率接近 30%。以從事電源供應器代工為主要業務 的中小企業--至寶電腦，在面臨毛利率逐年下滑的情境下，該採取什麼樣的行動才能提 昇獲利率？國內約有 9 成的電源供應器廠商已經到人工較低廉的大陸設廠，至寶電腦是 否要跟進？或者至寶電腦可以加強研發，轉型並進入獲利率較高的零售市場？又要怎麼 進入零售市場？ 學習目標：探討中小企業如何轉型，如何選擇國外市場即進入模式。本個案適用於「策 略管理」、「中小企業管理」、「國際企業管理」等課程。 涵蓋議題：中小企業轉型決策、國際化時國家的選擇與進入模式的選擇決策。 個案背景設定：電源供應器產業的至寶電腦，1999-2001。
個案名稱：振鋒公司 版本：20070831 個案作者：中興大學企業管理學系王精文教授、陳心懿教授、范凱棠博士生、張依婷博 士生 個案長度：17 頁（本文 10 頁、圖表與附註 7 頁） 個案簡介：振鋒，一家以生產工業起重吊鉤與個人保護安全工作帶配件的金屬加工製造 公司，自 1985 年成立時持續擴充至今約 160 位員工，並於美國、巴西、加拿大皆設有 分公司。該公司歷經貿易、虛擬工廠的轉型與發展，目前已邁入自行研發製造的階段， 並創立自有品牌「YOKE」行銷全球 50 餘國。隨著公司不斷成長的業務需求，洪董事 長一方面積極思考如何擴大生產線以因應公司全球市場佈局需求，另一方面，在公司內 部管理上，卻也因其長期將重心放在行銷與研發製造，而忽略了公司制度的建立以及內 部人才素質的提升與轉型。由於公司資源有限，未來的發展重心究竟是應投入在新產品 線的擴充與製造以搶佔全球市場，亦或是先進行公司內部管理制度的調整與人力資源的 提升以穩固公司成長基礎？面對公司內外部的問題與機會，洪董事長該如何抉擇與因 應？ 學習目標：了解中小型企業成長與轉型的需求與策略選擇、中小型企業成長與轉型的過 程、以及在組織與人力資源管理管理制度建置上的策略考量與實施流程。本個案適用於 「組織理論與管理」、「人力資源管理」、「組織變革與發展」等課程。 涵蓋議題：組織設計、組織變革、人力資源管理功能（招募、訓練、教育訓練等…）。 個案背景設定：中小企業、傳統產業（金屬加工製造）、振鋒公司、1985-2006。
個案名稱：保力達公司：毒蠻牛事件 版本：20070830 個案作者：台灣科技大學企管系林孟彥副教授 個案長度：12 頁（本文 8 頁、圖表與附註 4 頁） 個案簡介：保力達公司係台灣知名的本土企業，經營飲料業近五十年，公司的業務一直 在穩健中成長。2005 年 5 月間，該公司最暢銷的兩項產品「蠻牛」與「保力達 B」，同 時遭歹徒摻入氫化物劇毒，導致消費者誤飲，而造成一死四傷的事件。面對此突發危機， 公司若未能妥善處理，將使「保力達」這老字號招牌毀於一旦，身為公司的總經理，該 如何帶領公司渡過此一難關？ 學習目標：讓學生瞭解「危機處理」相關的作法，包括危機處理的重要性、流程與注意 事項等。本個案適用於大學部與研究所（含 EMBA）之行銷管理、企業管理、危機管理 等課程。 涵蓋議題：危機處理、通路關係、消費者教育、廣告訴求、品牌形象重建。 個案背景設定：機能性飲料、保力達、蠻牛、下毒、危機處理、2005 年 5 月。
個案名稱：利用產業群聚以小搏大：台明將企業股份有限公司 版本：20070831 個案作者：中原大學企管系曲祉寧助理教授、台大國企所博士生蘇祺婷同學 個案長度：21 頁（本文 13 頁、圖表與附註 8 頁） 個案簡介：長久以來, 產業群聚（business cluster）一直是管理學者關心的現象，但卻 少有合適的個案可供教師在課堂上帶領同學進行討論。本個案試圖描述一個傳統產業的 群聚現象－臺灣的玻璃加工產業，並且詢問一個關鍵決策問題（burning issue）：「當 中國大陸玻璃產業日益成熟（其特色為廉價的勞動力及便宜的土地），台灣地區利用群 维 聚進行產業專業分工的玻璃加工產業，是否可能有效 持其競爭優勢繼續發展與成長。」 上述問題可拆解成以下兩部分進行探討：其一，介紹臺灣玻璃加工產業群聚出現的背 景，探索其發展的管理理論及經濟邏輯。其二，利用上述群聚出現的原理與發展的邏輯， 探討台灣玻璃加工群聚的發展策略，是否能有效面對中國大陸玻璃產業的興起，及嚴峻 的低價競爭。 學習目標：相信無論是教師或同學在研讀本個案之後，能在一定程度上瞭解產業群聚策 略如何產生競爭優勢，並能理解台灣的玻璃加工產業，如何在過去十年中有效的面對大 陸的競爭威脅，讀者因此得以判斷在可見的未來，台灣玻璃加工產業是否仍有機會保有 一定的競爭優勢。 涵蓋議題：涵蓋對商業群聚（business cluster）本質的介紹、群聚策略的發展、分工專 業化、競爭優勢、商業模式。 個案背景設定：玻璃加工產業、台明將企業股份有限公司、1980~2007。
場次 C2 個案名稱：樺京科技 版本：20070831 個案作者：政大科技管理研究所吳豐祥教授、吳明璋博士生、李權憲碩士生 個案長度：14 頁（本文 8 頁、圖表 6 頁） 個案簡介：葉先生一方面看到歐盟與各國相繼對電子電機產品領域訂定了嚴格的環保法 規，另一方面也得到了創投資金的挹注，因此，創立了樺京科技公司，專門從事主機板 業者所需的綠色環保化學品之生產、研發與銷售。儘管全球更加重視環保的趨勢十分明 顯，不過，樺京科技在創業初期的階段仍然經歷了各式各樣的挑戰。同時也面臨了是否 要同時發展多條產品線？要採取何種營運模式？要進軍中國大陸？等決策上的問題。 學習目標：本教學個案的目標是讓學生學習有關創業的發展歷程、相關管理與營運模式 思考等議題。同時也學習有關創業的市場機會辨識與分析。 涵蓋議題：創業管理、科技創業、工業產品、綠色環保、創業策略、營運模式、創新管 理等。 個案背景設定：主機板有關之綠色環保化學品產業，台灣、中國大陸，2005-2006。
個案名稱：勝華科技（A）：持續投資或退出 OLED 的抉擇 版本：20070831 個案作者：東海大學企業管理學系許書銘助理教授、陳君如、林怡君與洪嘉芳等三位碩 士生 個案長度：19 頁（本文 10 頁、附錄(產業概況與特性)3 頁、圖表與附註 6 頁） 個案簡介：有鑑於 STN-LCD 市場競爭日益激烈，勝華科技投入大量的研發資源在下一 世代平面顯示技術的開發。除了在 2000 年初與 Motorola 合作建立有機發光二極體顯示 器(OLED)實驗室，更在 2000 年 12 月便以轉投資的方式設立勝園科技，由勝園公司專 門從事 OLED 的研究開發。勝園科技的成立，亦宣示勝華科技希望從由「快速跟隨，後 發先至」的市場追隨者，轉積極轉型為強調技術研發的創新者。然而，2001 年到 2003 年勝園科技的財務報表呈現連續虧損的狀態，勝園科技研發 OLED 將近三年，卻尚未能 達到量產目標；除了量產技術的問題無法克服，在材料與設備的問題短期內也無法解 決，使得 OLED 之量產計畫一再延後。雖然市場對於 OLED 前景普遍看好，且仍有不 少業者投入這個領域的研發，勝華現階段必須考慮的問題是，OLED 真的會成為下一世 代平面顯示器的主流技術嗎？如果是，其市場需求又何時會真正起飛？勝華科技是否應 持續支持勝園在 OLED 上的研發，以期能在 OLED 市場起飛之際，搶先卡位爭取先機？ 如果決定退出 OLED 領域，除了先前的投資是否能夠回收外，勝華科技仍將持續朝向創 新者轉型嗎？而在下一世代的平面顯示技術的競爭中，勝華科技又該如何自我定位？ 學習目標：本個案呈現出個案公司考慮下一世代技術取捨時所涉及的種種問題，與決策 時所需考量的關鍵因素。若用於創新管理或科技管理等課程，可分別由市場、技術與組 織等不同層面，探討技術預測與產品生命週期管理等主題。若應用於策略管理課程，可 用以探討產業分析、進入與退出障礙以及功能、事業、公司等不同層級策略觀點的整合， 以使學習者能夠有更深入且整合性的思維，來面對高科技產業中高度動態而複雜的技術 環境。 涵蓋議題：技術預測、產品生命週期管理、產業分析、進入與退出策略、策略整合。 個案背景設定：中小尺寸面版產業、勝華科技、勝園科技、OLED、2000-2005。
個案名稱：上三清實業股份有限公司 版本：20070624 個案作者：國立中興大學行銷學系李宗儒教授、林柏吟碩士生、海洋大學航管系陳秀育 助理教授 個案長度：16 頁（本文 12 頁、圖表與附註 4 頁） 個案簡介：台灣中小企業積極旺盛的創業精神，加上機動、靈活、彈性、韌性，擅長學 習、不斷摸索及模仿等特性，前仆後繼投入創新與創業活動，為台灣產業發展史做出傑 出貢獻。不過，中小企業創業維艱，加上資金不足、資源有限，經常會碰到技術上的難 關或財務上的困境，上三清是如何以亮麗的成績走過十七個年頭? 2003 年面對大陸來 勢洶洶的競爭，上三清再次面臨嚴峻的挑戰，唯有持續產品創新與行銷創新才能避開紅 海的廝殺，繼續追求企業的成長。面臨外在環境不斷改變，小企業如何透過產品/市場 的重新定位，外部網路管理與內部組織改造來因應呢? 本個案提供一典型的台灣小企業 奮力求生存的範例。 學習目標：中小企業之產品/市場重定位、網路關係管理與內部組織改造三大目標。本 個案適用於「中小企業管理」、「供應鏈管理」、「網絡關係管理」等課程。 涵蓋議題：中小企業的生存與轉型、企業網路關係管理、策略配適。 個案背景設定：手工具產業、上三清實業、1991-2007。
個案名稱：加特福生物科技股份有限公司 版本：20070825 個案作者：清華大學科管所副教授丘宏昌、中央大學資管系副教授謝依靜、雲科大企管 系教授趙琪、台大國企所博士生張勝雄、中興科管所研究生陳冠廷、陳香君、李明駿、 李宗庭、詹婉貞、中央資管所研究生曾詩悅、向秀觀、吳詩強 個案長度：20 頁（本文 14 頁、圖表與附註 6 頁） 個案簡介：加特福是家新創的生技公司，以能夠調節糖尿病患者血糖的健康食品為其主 要之產品，目前研發成果已申請了多國專利。在台灣像加特福如此致力於研發、且擁有 自己專利技術的生技公司並不多見，大部分企業都是透過進口或是購買專利之方式在進 行運作，所以這樣新創的小型生技公司在面對可能影響公司未來營運方針的重大決策 時，該如何作抉擇？到底是要勇往直行，努力朝向高規格門檻的藥品研發之路繼續邁 進？還是考慮在國內生技環境不佳的情況下，走向開發健康保健食品等等。這個問題對 有志創業的學生來說，未來極可能會遇到，因此具有探討價值。 學習目標：國際新創公司在創立初期的關鍵因素有哪些，企業如何利用創辦人的人際網 絡關係幫助公司成長？新創企業，尤其是生物科技產業成立之初沒有資源時，如何進行 行銷活動？面臨重大決策考量（例如本案 10 億美金的提議）時，除財務面因素之外， 是否還有其他重要之考量因素？關於本個案可使用課程，包括行銷管理、國際企業管 理、創業管理與策略管理等。
涵蓋議題：生技產業（biotechnology industry）；技術授權（technology licensing）；國 際新創事業（international new ventures）；國際創業（international entrepreneurship）。 個案背景設定：2006 年、台灣生技產業、加特福生物科技股份有限公司、生技研發投 資。
個案名稱：矽品精密工業 版本：20070831 個案作者：東海大學企業管理學系劉韻僖副教授、許書銘助理教授、陳碧雯碩士生、陳 靜華碩士生、台灣大學國際企業學系林玟廷博士生 個案長度：18 頁（本文 10 頁、圖表與附註 8 頁） 個案簡介：「矽品精密工業」個案闡述公司在面對內在及外在因素的力量下，極需推動 組織變革來解決問題的情形。內在因素方面，在公司不斷成長擴張的過程中，製造、業 務、和客服等部之門間陸續出現溝通協調的問題，加上成熟時期的官僚危機，導致以產 品別的公司部門對於跨功能產品的權責劃分不清，產生新產品或新業務可能無人負責的 狀態；此外，隨著公司的國際化，無論是大陸新的廠區陸續開始營運，抑或是未來海外 市場的比重逐漸提高，原有組織結構亦將不易有效管理。在外在因素方面，除了技術與 市場環境的快速變動之外，相對於競爭者的不斷併購與擴張，矽品所採取的穩健成長策 略，以及虛擬集團策略下強調集團內各公司的分進合擊，都限制了矽品可能的成長機 會。而在內、外在因素相互影響之下，一方面導致公司內部營運管理與成長轉型上出現 困難，一方面也導致內部高階主管因職涯成長需求而外流，這種種的現象都成了推動了 組織極需變革的因素。在成長的過程中，由於矽品的組織文化與領導風格都較為謹慎， 其組織結構雖有進行小幅調整但成效不大；面對日益提高的轉型壓力，矽品的組織結構 與策略應該如何調整，才能因應快速變動的環境以有效推動其組織變革？ 學習目標：矽品精密工業的個案涵蓋組織結構的成長與高層人力的連結、經營環境與基 層人力的關係。本個案適用於「組織結構成長模式」、「組織行為與人力資源管理」等相 關課程的學習。 涵蓋議題：1、組織成長與結構：組織成長、結構設計的基礎、組織層級控幅、成長策 略與組織結構的配適；；2、組織行為：激勵理論、領導理論；3、人力資源管理：人力 資源的規劃、招募、員工升遷與生涯發展。 個案背景設定：封裝測試產業、矽品精密工業、次世代線產能投資、1984-2006。
個案名稱：盟訊實業 版本：20070830 個案作者：銘傳大學企業管理學系陳振祥副教授、實踐大學國際貿易學系魏上凌副教 授、研究生徐羽潔、周思汎 個案長度：21 頁（本文 13 頁、圖表與附註 8 頁） 個案簡介：多數的中小企業，可能藉著為國際大廠代工而快速成長，但也因為業務關係 結束而影響其成長動能或失去市場空間。中小企業在資源、能力不足的狀態下，如何有 效的藉著與大型客戶的合作關係，而積極累積與發展相關的資源能力，進而成為特定領 域的專業廠商，取得鮮明的產業地位與發展長期經營的基礎，這是中小企業成長發展的 關鍵課題。盟訊實業，是由一群開發呼叫器的工程師集資成立的新事業，在成立兩年之 後的 1994 年，因為承接美商摩托羅拉公司的新一代語音呼叫器的產品開發專案，而在 緊密的合作關係之下，逐步成為全球主要的呼叫器供應廠商之一，即使產業規模快速萎 縮，該公司的業績依舊持續成長。此一合作關係，不僅帶動營收成長，經營與管理之能 力也同步發展，而成為具有開發其他通訊、資訊相關產品的廠商。盟訊實業，在與摩托 羅拉公司合作的過程中，養成與累積那些資源能力？這些資源能力能否推動自行開發新 產品與發展新市場？如何在新的業務領域上，持續與國際大廠合作？或者有能力開創出 新的產品市場與產業地位？ 學習目標：由個案中描繪的「中小企業之成長發展過程中，如何與重要的大型客戶合作」 與「中小企業之經營能力養成與運用」之過程，探討中小企業的能力養成與成長之間關 連，與中小企業之成長模式。本個案適用於「策略管理」、「中小企業管理」、「「科技與 創新管理」等課程。 涵蓋議題：中小企業成長，新產品發展與能力養成，重要顧客關係發展與維繫，事業成 長與自主營運。 個案背景設定：呼叫器與通訊產業，中小企業成長，能力發展，1994-2006。
個案名稱：日勝化工：國際化策略 版本：20070831 個案作者：逢甲大學國貿系邱世寬助理教授、鄭祥麟助理教授、暨南大學國企系朱濱祥 博士生 個案長度：21 頁（本文 11 頁、圖表與附註 10 頁） 個案簡介：2005 年初，寶成集團尋求產業鏈的垂直整合，於是找上了在 PU 黏著技術 卓越的日勝化工，希望藉此能深化上游原物料的穩定供給。日勝化工經營高層稱此為日 勝化工歷史上的第三次的重大決策變革（第一次變革為 1992 年前往大陸投資的契機； 第二次變革為上市上櫃），其經營重點強調國際化管理能力的建構與海外事業單位佈 局。如今，日勝化工除了面臨大陸市場的競爭衝擊，也因長年來對大陸合資事業體採行 寬鬆的控管機制與較保守的資源投入，致使大陸市場的營運發生轉盈為虧的情形，於是 公司在 2005 年初開始著手處理大陸合資事業的經營管理問題。而日勝化工為了改善整 個事業集團的營運績效，將原先的管理型態轉化成以四個事業部為主的營運模式，企求 轉虧為盈並擴大在大陸市場的影響力。以往日勝化工是藉由與當地客戶策略聯盟，並利 用產業當地化的控管方式持續發展子公司的事業體，而面臨現有的挑戰時，公司應在舊 有的合作模式上尋求改善？或者與寶成集團合資，開啟另一個成長模式？ 學習目標：核心議題在於探討個案公司進行國際化進程時，在既有發展模式改善或掌握 新的合作契機間所面臨的取捨問題？而此個案面對的一連串決策問題，將提供了幾項學 習目標。1、國際化策略佈局：藉由探討國際化歷程的模式，分析其策略佈局、策略聯 盟與合作機制的決策考量點為何。2、組織調整與變革：透過討論企業成長所帶來的管 理問題，探究其跨國組織應如何改變與調整，人力資源應如何的配罝和管理等問題。3、 國際企業管理：有別於科技產業的國際化模式，學習傳統產業如何在面臨競爭的環境 中，利用自身的管理與技術能力，創造新的另一波成長局面。 涵蓋議題：可運用於國際策略管理的課程外，也適合運用於組織理論與國際企業管理等 相關課程。若使用於國際策略管理課程，教學重點應著重於企業成長，策略佈局與策略 聯盟等議題；若是運用於組織理論上，則是以組織變革與組織發展等為主；國際企業管 理課程，則應側重於國際營運管理。 個案背景設定：PU 產業、日勝化工、國際化策略投資、1989-2005。
個案名稱：台灣工業銀行 版本：20070713 個案作者：成功大學國際企業研究所張紹基教授、成功大學國企所研究生黃仲緯、謝轉 智、李碧珊 個案長度：16 頁（本文 9 頁、圖表與附註 7 頁） 個案簡介：在 2002 年台灣工業銀行正慎重思考是否積極推出市場上第一件的資產證劵 化商品。雖然這件新金融商品可能為台灣工銀拓展新業務，在一個全新的市場中成為領 導品牌，但同時也面臨了基礎法源缺乏，市場接受度不明、相關人才及專業知識不足等 困難。在此同時，金融控股公司法的通過也為金融業的競爭狀況帶來結構性的改變。因 此台灣工業銀行必須面臨是否跨足這個新金融商品市場、何時進入以及如何進入等重要 劵 決定。台灣工業銀行也必須思考如何設計台灣第一件的資產證 化商品。 學習目標：本個案可提供學生學習分析企業在導入新概念商品時的思維、所面臨的挑戰 及在不同層面上的考慮因素。個案中探討領導人思維，競爭環境變革及潛在市場風險對 新產品進入決定之影響。個案亦涉及跨入新事業領域知識獲得方式的探討。同時本個案 也將對資產證券化的概念及運作結構作介紹，並且提供學生探討金融資產證券化商品的 規劃過程中需要考慮的因素及其可能解決的方式。 涵蓋議題：新產品介紹、新市場進入、 資產證券化。 個案背景設定：金融業、台灣工業銀行、資產證 化、1999-2002。劵
個案名稱：太平洋自行車股份有限公司 版本：20070605 個案作者：台北大學企業管理學系林婷鈴教授、元智大學國際企業學系劉恆逸教授、謝 美珍博士生 個案長度：22 頁（本文 11 頁、圖表與附註 11 頁） 個案簡介：個案公司如同台灣多數中小型廠商，在面對新興國家的低價競爭，與資源的 限制下，因與設計師或經銷商的共同研發、共享品牌業務轉型成功。但受共同研發、共 享品牌與現有代工客戶訂單的不穩定性，正面臨是否需要推出自有品牌的困境？個案公 司於 2006 年跨出 OBM 的第一步，同時推出五個自有品牌，採取 OEM 與 OBM 並存的 策略，逐步開拓市場。本個案教學希望藉由個案公司發展歷程的導引，在經歷 OEM、 ODM 等經營活動階段，因創業者藉由尋求整合價值鏈活動的資源，使自身具備產品設 計與技術創新的基礎，可探討個案公司此時可否藉由過去各階段所累積的能力，足以讓 其具備執行自有品牌策略的能力? 學習目標：OEM 及 ODM 生產方式的特色及限制、共同研發共享品牌的運作流程、少 量多樣化生產的特色及限制、企業在成長與發展的過程中，隨業務型態的改變，能力將 如何累積與演化。本個案適用於「策略管理」、「行銷管理」等課程。 涵蓋議題：OEM 及 ODM 業務型態的轉變、共同研發共享品牌、複雜性管理、能力累 積與演化。 個案背景設定：自行車產業、太平洋自行車股份有限公司、能力累積與演化、1972-2007。
個案名稱：旭榮集團 版本：20070828 個案作者：元智大學國際企業學系陳俊忠教授、姚政文博士生、呂炯緯碩士生 個案長度：19 頁（本文 11 頁、圖表與附註 8 頁） 個案簡介：本個案主要是在探討旭榮集團在歷經產業層級轉型、水平擴張與垂直整合等 活動後，將如何轉變與發展，以帶領整個集團邁向下一個榮景？旭榮創立於 1975 年， 主要產品內容為各類圓編針織布種，憑藉著專業品質、快速反應與準確交期的基礎，使 得公司業務規模大幅成長。有感於市場全球化之趨勢與發展，旭榮開始積極向海外擴 張，並先後於大陸各地設置織造與染整之生產基地。隨著針織布業穩定發展，加上對客 戶需求的回應，旭榮開始跨足成衣領域，在大陸、賴索托、肯亞與越南皆設有生產基地， 架構出成衣事業版圖。結合紡織與成衣供應鏈整合的優勢，旭榮將生產流程作了適當的 配置。旭榮憑藉著多年經驗的累積與對研發技術的重視，無論在布種開發、布品品質與 成衣織造上皆有穩定的業績成長與客戶來源。然而，在全球競爭、強敵環伺的紡織產業 中，旭榮仍有許多提昇與發展的空間。在面對主要競爭對手持續的投入研發、深化整合 與後配額時代全球紡織產業蓬勃發展之際，旭榮必須尋求讓公司未來持續成長的動力， 旭榮可以思考的發展方向有哪些？2006 年美國中型貿易商 N&R 的財務危機是否為旭榮 帶來向下游進行垂直整合的機會？這些正考驗著決策高層的智慧。 學習目標：本個案的主要議題在探討個案公司對其未來之發展，在購併通路、增加研發 投入與擴大代工規模等各種發展模式上所涉及的問題與主要的考慮因素，可用於國際企 業管理課程與策略管理課程。於國際企業管理課程部份，教學重心可著重於國際化佈局 的區位選擇、進入模式、國際營運管理等議題。於策略管理課程部份，教學重心可置於 垂直整合、研發投入、與企業成長轉型等議題。本個案所討論的產業為紡織產業，其產 品的應用相當多元與普及，加上內容資料多屬紡織產業與個案公司的資訊，於技術方面 的揭露較少，主要在探討廠商國際化佈局與策略運用，故個案的施教對象可為大學部學 生、一般碩士研究生、或 EMBA 研究生。 涵蓋議題：紡織產業變遷與發展、全球經營環境與區域經濟變革、橫向擴張、垂直整合、 組織變革調整、企業購併。 個案背景設定：紡織產業、旭榮集團、成長策略與方向、2006-2007。
個案名稱：友達光電（A）：動態產能策略 版本：20070831 個案作者：台灣大學國際企業學系李吉仁教授、駱世民博士候選人 個案長度：29 頁（本文 12 頁、圖表與附註 17 頁） 個案簡介：第 5 代之後的 TFT-LCD 次世代線，不但投資金額日趨龐大，新世代技術不 確定性又高，鎖定應用在客廳 30 吋以上的液晶電視需求何時起飛也不明確，況且還將 面對市場上既有平面顯示產品的競爭，例如電漿電視與投影電視等。2003 年年中，友 達光電該如何利用其位居全球 TFT-LCD 面板產業第三大的關鍵地位，來挑戰次世代產 能競爭的制高點 － 是繼續當個追隨者，還是走自己的路？相對於即將裝機的 Sharp、 LPL 第 6 代線，Samsung 宣稱將投資的第 7 代線是不是一個可信的承諾？而且，其他 競爭對手們將如何反應，整個全球 TFT-LCD 面板產業將因此而如何發展？ 學習目標：技術變遷與產業結構的動態演化過程、理性決策的經濟分析、應用賽局理論 的策略互動邏輯。本個案適用於「策略管理」、「產業競爭分析」、「管理經濟」、「科技與 創新管理」等課程。 涵蓋議題：液晶循環、技術與需求的不確定性、寡占產業結構、產品創新與製程創新、 主流設計、規模與範疇經濟、學習效果、網絡效應、長期投資決策、淨現值分析、實質 選擇權、蛙跳策略、進入阻絕、可信的承諾、互補性資產。 個案背景設定：TFT-LCD 面板產業、友達光電、次世代線產能投資、1996-2003。
個案名稱：智原科技股份有限公司 版本：20070825 個案作者：中興大學企業管理學系 邱奕嘉教授、廖宜慶博士生 個案長度：20 頁（本文 11 頁、圖表與附註 9 頁） 個案簡介：本個案主要是探討廠商間合作關係的發展，尤其是面對合作關係改變時，原 合作廠商的經營模式該如何調整。個案公司—智原科技是國內最大的 IC 設計服務業者。 身為聯電轉投資事業，在母公司的協助下，成立初期即有穩定的客戶來源。但隨著時間 的演進，雙方的關係卻漸行漸遠，尤其是聯電新任董事長胡國强上任後，策略上開始強 調「專注本業」，與智原的關係不若過去緊密，新發展的業務甚至與智原有所重壘，造 成雙方關係偶有衝突。但反觀台積電的發展，異於聯電集團僅與智原合作的一對一模 式，台積電初期採取一對多的模式，但近幾年，卻反而採取一對一，以入股創意電子的 方式，強化雙方合作關係。由於台積電與創意的合作模式啟發，聯電與智原開始重新思 考加強合作的可能。但對於智原而言，究竟該和聯電保持良好關係，繼續針對聯電製程 （UMC-like）進行技術的開發？或是轉向與其他代工廠合作，走多晶圓代工廠的策略 （Multi-foundry）？雙方關係的發展，不僅影響未來合作的模式外，更將影響智原公司 未來經營模式的調整，應繼續維持現有定位？抑或轉型？調整經營模式與聯電合作的關 係發展，雖然是兩個看似獨立的議題，但兩議題的決定卻是相關的。該如何選擇與運作， 是智原未來必須思考的。 學習目標：半導體產業的發展與分工模式、IC 設計服務產業、經營模式調整、企業成 長、母子公司合作關係管理。本個案適用於「策略管理」、「科技管理」與「產業分析」 等課程。 涵蓋議題：企業轉型、成長議題、母子公司關係管理、技術演進對產業的影響、半導體 產業價值鏈與動態發展。 個案背景設定：2005-2007、IC 設計服務產業、智原科技、母子公司關係管理、經營模 式調整。
個案名稱：反敗為勝的東隆五金 版本：20070820 個案作者：輔仁大學國貿金融系王慧美教授、台灣大學國企所碩士生沈秀蕙、輔仁大學 金融所碩士生陳正禮 個案長度：25 頁（本文 13 頁、圖表與附註 12 頁） 個案簡介：曾經是台灣最大、全球第三的零負債製鎖績優公司，東隆五金 1994 年股票 上市，1998 年 9 月卻爆發 88 億元鉅額掏空案，下市轉列為店頭市場管理股票。歷經全 體員工上上下下多年的努力，2006 年 3 月 23 日，東隆五金公司股票以每股 41 元重返 資本市場，創下台灣股市有史以來，重整成功又順利申請上櫃的首宗案例。為什麼這間 公司會從績優公司而變成瀕臨破產的公司? 而使這家公司反敗為勝的關鍵是什麼? 新 任的領導人採取了哪些做法?東隆五金的個案除了提供企業反轉策略的思考方向外，更 足以作為台灣傳統家族企業之借鏡。 學習目標：如何決定反轉策略之方向、如何執行反轉策略、組織變革之過程、全球產業 分析本個案重點不在於財務分析，而係著眼於策略思考與執行層面，適用於「管理學」、 「企業政策」、「策略管理」、「全球產業分析」等課程。 涵蓋議題：企業購併後之管理、反轉策略、組織變革、變革管理、家族企業管理。 個案背景設定：製鎖產業、東隆五金、1998-2006。
個案名稱：培力藥品公司（A）、（B） 版本：20070831 個案作者：逢甲大學國貿系鄭祥麟助理教授、邱世寬助理教授、政治大學企業管理研究 所李雨師博士生 個案長度：(A)16 頁（本文 13 頁、圖表與附註 3 頁）；(B) 2 頁（本文 2 頁） 個案簡介：「培力藥品」個案主要探討，一個以產銷健保給付處方學名藥為主的中小型 本土藥廠，在面對健保制度的主導、國際藥廠強勢行銷與研發，以及大量本土藥廠的價 格競爭之下，如何尋找機會並持續成長的過程。2004年培力領先國內同業推出事後避孕 藥－愉婷錠，並以「自費藥」的形式販售於藥局，上市以來立即產生不錯的銷售水準。 自2000年以來，培力的診所市場成長力道持續不振，而藥局市場則因為愉婷錠的推出， 業績大幅成長。雖然愉婷錠已初步有了好成績，但卻存在產能不足的問題。其主事者郭 榮昌董事長必須考量：是否應為愉婷錠投入大規模資金興建新廠？產品線主力是否應由 傳統產品改為賀爾蒙製劑？未來經營模式是否應由健保藥品調整為自費藥品？由於自 費藥品的銷售與培力大部分的健保藥品截然不同，對於一個三十一年來以產銷健保藥品 為主的廠商而言，這不單單只是產品路線的調整，還包括整個經營思維的改變，及組織 層面如何應對的相關挑戰。 學習目標：公司在競爭激烈的產業環境，如何在現有的產業遊戲規則之下，尋找新機會 所可能面臨的相關挑戰。其中策略的制定、產品線與目標市場的選擇、組織結構與制度 的改變等議題，因此適合用於「策略管理課程」、「行銷管理課程」及「組織理論與管理 課程」。 涵蓋議題：「策略性改變」、「多角化與差異化」、「成長策略」、「策略性行銷」、「組織變 革」。 個案背景設定：台灣製藥產業、培力藥品、掌握新機會、2002-2005。
個案名稱：心源工業股份有限公司 版本：20070828 個案作者：元智大學國際企業學系劉恆逸教授、台北大學企業管理學系林婷鈴教授、元 智大學管理研究所劉峰旭博士生 個案長度：17 頁（本文 10 頁、圖表與附註 7 頁） 個案簡介：1982 年起，心源從與貿易商合作的接單生產，慢慢的轉變成與國外代理商 合作，雖然和代理商合作具有貼近客戶，瞭解客戶真實需求與降低供應商開闢新市場風 險的優勢，但是與代理商合作對於心源來說也潛藏著本身無法掌握銷售通路的風險。因 此在面臨海外市場中代理商管理上的問題時，心源是否該以實際的行動來確實掌握這些 市場通路呢？同時具有家族企業特質的心源在這些海外佈局的行動中又擁有哪些的助 力與阻力？然而對於心源這樣的中小型的企業來說，若海外市場全部採用子公司的方式 勢必也會面臨資金與人才不足的問題，因此現階段有哪幾個海外市場是心源可以考量改 變原代理商經營方式而改採用子公司模式經營的市場? 學習目標：具有家族企業特質的企業國際化歷程，包括海外市場代理商的管理與進入模 式轉變的動態過程。本個案適用於「國際企業管理」、「策略管理」等課程。 涵蓋議題：家族企業、國際化歷程、代理商管理、海外市場進入模式選擇。 個案背景設定：工具機配件產業、心源工業、海外市場擴張、1978-2006。
主辦單位：國科會產學個案研究與發展團隊
協辦單位：《哈佛商業評論》全球中文版
活動日期：2007年10月27日星期六
2007年10月28日星期日
活動時間：9:00 A.M.～18:10 P.M.
(依各場次時間為準，各場次報到時間為開始前30分鐘)
活動地點：台大管理學院一號館
二樓冠德講堂
三樓玉山廳
十樓國際會議廳
10月27日
地點
2F冠德講堂
3F玉山廳
10F國際會議廳
時間
個案名稱
主持人
個案名稱
主持人
個案名稱
主持人
09:00-10:20 A1 趨勢科技
李吉仁 F2 東隆五金
王慧美
10:40-12:00 A2 亮綺印網
黃家齊 F1 智原科技
李吉仁
12:00-13:30
國科會處長致詞，頒獎與午餐 (B1)
13:30-14:50 A3 永恩集團
黃銘章 B4 台明將
曲祉寧 E2 台灣工業銀行 張紹基
15:10-16:30 A4 耐斯生活廣場 趙 琪 E3 旭榮集團
陳俊忠 E1 太平洋自行車 林婷鈴
16:50-18:10 C4 上三清實業
陳秀育 E4 友達光電
駱世民
10月28日
地點
2F冠德講堂
3F玉山廳
10F國際會議廳
時間
個案名稱
主持人
個案名稱
主持人
個案名稱
主持人
09:00-10:20 B1 至寶電腦
于卓民 C1 玉山金控
李吉仁 D3 盟訊實業
魏上淩
10:40-12:00 B2 振鋒企業
陳心懿 C2 樺京科技
吳豐祥 D4 日勝化工
邱世寬
12:00-13:30
頒獎與午餐 (B1)
13:30-14:50 F3 培力藥品
鄭祥麟 C3 勝華科技
許書銘 D1 加特福生技
丘宏昌
15:10-16:30 F4 心源工業
劉恆逸 B3 保利達公司 林孟彥 D2 矽品精密
許書銘
※ 原趨勢科技場主持人湯明哲老師與智原科技場主持人邱奕嘉老師因故無法出席，由李吉仁老師代課。
寄給朋友 列印 2007/09/29 - [ 工商時報/萬 花 筒/A5版] 本土企業個案 加速躍上國際 【陳碧芬／台北報導】 企業個案是國際級商管教育界最精采的教材，更是最困難開發的素材，台灣也才從去年初 開始，在台政大商管教授合作下，開始有了系統性開發。包括台大心理系工商心理學組團隊、 台大管理學院EMBA、政大商學院國際管理碩士學程IMBA、參與式教學及研究發展辦公室 ( PERDO)，二年來開發超過三十個本土企業個案。 由學術界開發的本土企業個案，不同於傳統上商管教育的個案教學 教材。簡單說，台灣 的MBA學生，再也不會只念美國西南航空個案，在談大賣場時也不會年年只有沃爾瑪商場。 台大管理學院EMBA執行長李吉仁，去年率先帶領八所大學管理學院合力產出本土個案， 第一年產出十個個案，包括喬山健康科技、研華科技、成霖企業等，今年即將在下週再發表二 十四個個案，參與的商管學院更多，例如提神飲料蠻牛都成為企業危機管理典範，可望取代美 式泰諾醫藥公司個案。 李吉仁說，因為參與的教授們投入許多時間在訪談撰寫，素材來自教授們的研究心得，也 有一些來自台大EMBA學生，並由台大EMBA教授協助解決的個案。而和過去個案撰寫不同的 是，現在每一個案同時要寫教學指導，有條理地引導學生進入個案的模擬情境。他認為，政大 與IVEY的合作計畫不會孤單，台大很快也會宣佈與另一所國際大學的合作案，大家一起把台 灣本土企業個案推向世界。 政大商學院IMBA的個案開發，最早是起源於國際管理碩士學程的授課需要，負責課程設 計的于卓民，乃以台灣高科技產業、中小企業管理等，讓國際研究生在實務參與與論壇對話 中，學習亞太企業的管理精神。 于卓民說，學者肩負學術責任，需要有研究成果，才能把台灣帶向國際學術層次，而本土 企業個案更讓國際看懂台灣深層的優勢，是不同以往、突破台灣疆界的前瞻作法。 本新聞內容由--時報資訊股份有限公司--取得合法授權。除經本公司同意，本網站僅供您個人及非商業目的之 使用。您不得修改、拷貝、散佈、傳送、展示、執行、授權、製作衍生著作、移轉或銷售取自於本網站之任何資 料、軟體、產品或服務。
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中時報系新聞資料庫
2007/11/16
http://kmw.ctgin.com/member/news_search2/se_content_file8.asp?query=%AD%D3%AE%...
個案摘要
陳珮馨
兩年前，哈佛大學商學院的個案式教學方法與理念，透過國內管理學者赴美研 習引進台灣後，逐漸引起學界對於個案教學適用性的討論，少數學校也開始推 動個案教學環境的建置。2005年10月，國科會產學個案發展計畫開始起跑，兩 年下來，已經有兩個計畫團隊、超過35所公私立大學的近50位管理領域學者， 投入發展台灣本土個案的行列。 今年10月「掌握關鍵決策‧2007台灣管理個案發表會」，正是產官學界合力展 現的傲人成果，也是台灣一般管理學界，首次大規模發表個案的先例，成為台 灣管理學界跨入個案教學的重大里程碑。 國科會產學個案發展計畫將持續扮演開放平台，協助台灣管理學界與產業界， 推動本土個案生根，本版即日起定期刊登。 2005年5月18日清晨，保力達公司總經理呂百倉起床，訝異地盯著新聞：「保力 達公司的『蠻牛』產品遭人下毒，並且已有多人受害。」他腦中閃過一連串揣 測，是錯誤報導？被歹徒下毒？還是公司製程受到汙染？若報導是真的，該怎 麼辦？ 擁有50多年歷史，經營穩健的保力達公司，1968年針對勞工族群，推出藥酒 「保力達B」；1997年推出的「蠻牛」飲料，不到一年就擊敗競爭者———三洋 活力旺與葡萄王的康貝特，登上機能性飲料寶座。 身為飲料業大廠，保力達重視研發與市場的配合，從上游原料採購、製程細節 到成品出貨，全程嚴格控管，務求零缺點；其次，從夾玻璃瓶、洗瓶、充填、 封蓋、貼標到紫外線掃瞄和裝箱，全部採自動化作業，大幅降低生產成本。 保力達公司作風低調，卻投入大筆預算作廣告促銷，積極建立品牌形象；產品 通路包括傳統的雜貨店、檳榔攤和餐飲店，以及現代化的超商、超市、量販店 等；除了網路購物，所有產品都是透過經銷商，轉交中盤與零售商販售，配銷 網路順暢，通路存貨維持一至二星期的銷售量。 蠻牛和保力達B大獲市場青睞，兩項產品貢獻公司九成營收（2004年推估業 績），但沒想到竟會爆發如此詭異事件，沒人知道歹徒為何要下毒，又為何要 針對保力達公司而來？第 1 頁，共 2 頁
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2007/11/16
http://udndata.com/ndapp/Print?id=4129721
呂百倉很清楚，損失無可避免了，甚至關係公司存亡，眼前的狀況十萬火急， 接下來該如何才能降低負面衝擊？進而平息危機？ （陳珮馨摘自2007年國科會 個案研究與發展計畫成果） 【2007-11-04/經濟日報/C2版/企業大學】 著作權所有．轉載必究
