23 《人文與社會》學報第三卷第一期 二○一二年十二月 頁 23-39 義守大學通識教育中心
易經的管理實務應用模式
*
薄喬萍
1劉廷揚
2楊秀燕
3 1義守大學工業管理學系教授
2國立高雄師範大學人力與知識管理研究所教授
3國立高雄師範大學人力與知識管理研究所碩士
臺灣
摘 要
《易經》為中華文化之瑰寶,「觀天道以立人道」的理念指引了中 國人幾千年來的行為。然而許多「易經」學者,卻把注意力集中在「易 占、易道」上,強調以占卜來定吉凶,以解讀吉凶的徵兆來做為行事 的依據,因此而使易經與迷信畫上等號,也因為其神秘色彩而使得應 用上受到了侷限。 本研究以古今文獻探討及管理實務案例解析的方法,闡明何以「易 經」之應用,不應該以占卜為重,因為占卜旨在占斷吉凶結果,因而 演變成消極的「聽天由命」,如果人們不知道什麼是「當」與「不當」, 而只知道後果如何,「易經」就失去了在「管理」上的功用。研究結果 顯示,易經所教導的應該是一種自我決策的管理過程,其功效不僅是 消極地「告知」,更重要的是,可以「指導」我們如何去執行。藉此本 研究進而提出「易經」在現代管理之應用。關鍵詞:易經、占卜、自我決策、中國式管理。
* 投稿日期:2011.10.17;修改日期:2012.10.02;刊登日期:2012.10.0524
Application
Bao, Chiao-Ping
1Liu, Ting-Yang
2Yang, Shiou-Yiang
31
Professor of Department of Industrial Management,
I-Shou University
2
Professor of Graduate Institute of Human Resource and
Knowledge Management, National Kaohsiung Normal
University
3
Master of Graduate Institute of Human
Resource and Knowledge Management, National
Kaohsiung Normal University
Taiwan
Abstract
"I Ching"(Book of Change), one of the most valuable treasures of Chinese culture, whose idea “humanity follows the rule of universe” has directed attitudes and behaviors of Chinese people for several millenniums. However many scholars along the history paid their attention to “Yi Zhan(divination)” , emphasized that the divine decides the good and bad fortune, and therefore try to direct people’s behaviors based on the results of analysis of the signs of divination. This misuse of “I Ching” painted it with mystical color, and furthermore, caused great limitation of its application.
This research reviewed related ancient and modern literature and adopt case study method to try to explain why focus on divination is not the correct path in using “I Ching” today. The results of divination just showed the consequences to come, thus develops negative thoughts of “meets one's fate with resignation.” However, if people just ignore the foreseen consequences, but to focus on what should or should not to be done, then the “I Ching” can be very influential in practice of management.
25
self-decision-making management process, its effect is not only to tell, more importantly, is to instruct the right paths for us to carry out. In addition, this research then to propose “I Ching” for modern management applications.
KEY WORDS: I Ching, divination, self decision-making, Chinese style management
前言:
「易者,易也」。在瞬息萬變之二十一世紀,隨著科技日新月異, 全球化之趨勢,我們可說處於一個多變之時代。個人與組織也需要因 應內外在環境作策略規劃,尋求利基以提升競爭力。處於多變之時代, 決定轉變,需要智慧與勇氣。中西有其文化差異,因應改變,各有其 因應之道。 對於西方管理學的演進,綜合學者 Kast 與 Rosenzweig(1970), Robbins(2007)及許士軍(2007)等的研究,認隨約可分為傳統理論時 期、修正理論時期,及新進發展理論時期。從二十世紀初葉傳統理論 時期:包括科學管理、行政管理等;至 1930 年代修正理論時期:包括 行為科學理論以及其後之各種管理科學理論與方法;而於 1960 年代 起,外在環境日益受到重視,新近發展理論時期有組織環境理論諸如 開放系統以及權變理論等。及至瞬息萬變之今日,新的管理趨勢與思 潮應運而生且推陳出新,諸如:顧客服務管理、創新、全球化、道德 議題、電子商務資源基礎理論、知識管理、學習型組織等。 而「易經」為中華文化之瑰寶。史載之易經有三:即連山、歸藏 與周易,而連山、歸藏早已失傳,今之所稱《易經》專指《周易》。《漢 書》藝文志謂《易》之作乃:「人更三聖,世歷三古」。「易」之演變由 伏羲畫卦,經神農、黃帝、堯、舜,為「易」之上古前期;夏、商、 周各用六十四卦,夏成「連山易」、殷成「歸藏易」,周成「周易」,是 為「易」之中古前期;孔子贊易,作彖、象、文言、繫辭等各篇,為 「易」之下古後期(引自蔡憲昌,2003)。一般而言,《易經》之由來 乃經過伏羲氏畫出基本的八卦、從伏羲氏至周文王,《易經》始成。而 孔子和其弟子,合作第二部分之《易傳》(引自傅佩榮,2011)。孔子對 於周易極為推崇,其於「論語」述而篇中說:「加我數年,五十以學『易』, 可以無大過矣。」儒家尊崇「易經」為「群經之首」,道家尊其為「三 玄之冠」,而一般學術界認為「易經」是「大道之源」。爰此,在「四 庫全書總目提要.經部.易類.小序」有云:「『易』道廣大,無所不 包」(引自林文欽,2005)。 近年來,更有「易經」學者,逐漸轉向,開始從「管理學」的角度來探討「易經」之實務應用。諸如:張成秋(2001)由《易經》論 預測與決策;林燦螢(2003)從易經看知識管理;許文彥(2006)運 用中國易經於現代管理之探討―以領導為例;楊自平(2008)從《日 講易經解義》論康熙殿堂《易》學的特色等,試圖將此一傳統的智慧 恰當的應用在當今之世。
壹、 緒論
何謂易?孔穎達在《周易正義》卷一「易之三名」中引《易緯. 乾鑿度》云:「孔子曰:易者,易也,變易也,不易也,管三成為道德 包籥」,爰此,《易經》這個「易」字的涵義主要有三種,簡言之為簡 易、變易、不易(引自林文欽,2005)。清朝毛奇齡《仲氐易》中云: 「易有五義,一曰變易,謂陽變陰、陰變陽也;一曰交易,謂陰交乎 陽,陽交乎陰;一曰反易,謂相其順逆,審其相背也而反見之;一曰 對易,謂比其陰陽,絜其剛揉,而對觀之;一曰移易,謂審其分聚, 計其往來,而推移上下之」。蔡憲昌(2003)綜合學者看法,對於「易」 之涵義有五:「創易」、「變易」、「交易」、「不易」、「簡易」五義。而本 研究認為:「易」者,改弦易轍,即是改變的意思。林文欽(2002)認為 《易經》的內容含括理、象、數,三者既獨立又互補。在這「理、象、 數」架構中,藉助於卦像與爻象,進行天道、人道、地道三極時空的 「整體」思維,組成有層次的結構系統。 古人研究《易經》有各種說法,近年來,許多「易經」學者逐漸 轉向,開始從「管理學」的角度來探討「易經」的實務應用。「易經」 發展的初期,並不被學者們認為具有「管理」的功用。然而,隨著時 代的變遷,人們知識的累積,對於易經的認知和了解愈趨成熟,因而 也影響了後世對於「管理知識」的需求。程振清、何成正(1999)曾 提出,他們認同 Katz (1974)之論點:隨著管理階層之不同,所需要 的管理技能,也會有所不同。譬如,高階管理者所需之管理技能為:「需 要具有技術性、人際性的管理技能;除此之外,更重要的是要具有觀 念化的技能(conceptual skills),也就是要具有對於自我以及所處環境 的分析及透視力,要能將複雜的環境「觀念化」,要由「整體」的觀念 來看組織。」此一看法,正與「易經」之觀點,具有相似的共同點。許多「易經」學者,都把注意力集中在「易占、易道」上,他們 強調「易經」的釋意考證,因而侷限了「易經」更廣泛的應用與研究。 為什麼會造成這種現象?究其原因,主要的是因為傳統的「易經」學 者,大都是屬於「人文主義取向」之研究,而較缺乏「社會科學取向」 的論點。當代學者徐木蘭、陳必碩、許金田、孔祥科等人(2005)曾 提出之研究論述,已經大幅度地調整了以往「易經」學者的研究態度, 而趨向以現代管理學的立場,分析比較「易經」的管理決策精神。然 而,該文對於「易經」的應用,仍然未能擺脫「占卜」的框框。 徐木蘭等人(2006)曾以《易經》早期管理決策模式,與西方管 理決策模式之異同,做了比較分析:「該研究認為西方的個體管理決策 模式中,主要包含了「完全理性模式」、「有限理性模式」、「偏愛決策 模式」、「直覺決策模式」以及「垃圾桶模式」。該研究的「《易經》的 靈動性管理決策模式」,其觀點認為決策者可以透過占卜過程,以獲得 相當程度的管理決策啟示訊息,再依賴參酌相對應的古人生活與管理 決策經驗,以及占卜者的個人生活經驗、占卜解惑歷練和推理能力, 來協助認清問卦者目前所處危境的狀況,以及應該採用何種解決方 式。」對於該研究的觀點,本文另有不同的看法:陳望衡(1993)曾提出, 人們並不因為占卜不科學而拋棄它,其中的原因有二: 一、 是心理上的。人為萬物之靈,有別的動物所無法企及的思維能力, 能夠掌握現有的訊息,在一定程度上預測未來; 二、 然而另一方面,由於人的認識能力的侷限,加之客觀事務的發展, 往往受到種種偶發性因素的影響,故而又很難把握預見事務的未 來。由於人的永難擺脫的悲劇性:既迫切地需要預知,又不能完全 做到預知,在這種情況下,就只能將這種希望寄託在筮術上、寄託 在神靈、同時又寄託在自己的智慧上。 綜合以上,本研究認為,「易經」主要的不是以占卜為重,而認為有能 力的、並且有足夠資訊的決策者,就能自行決定經由哪一卦來幫助決 策,實在萬不得已時,才以當時決策者的人生歷練和知識,幫助執行 決策,實在無法下定決心時,才不妨以占卜方式的決定,由「老天」 來幫他拿主意,此時隨機抽一個卦用來分析問題。以下,本研究將要 闡明,何以「易經」的應用,不應該以占卜為重,而是一種自我決策
的管理過程。自我決策的依據,則端視決策者本身的修養、對於問題 的認知程度以及對於問題所蒐集的資訊。
貳、 「易經」並非是占卜之書
曾經有許多學者卑視「易經」,他們認為這不過是一部古代占卜的 書,認為其內容低俗,因而認為不値得研究。 惟《易經》非僅為卜筮之書,乃有其精義在,孔穎達於《周易正 易》云:「聖人作易本以垂教」,《易緯乾鑿度》更云:「伏羲乃仰 觀象於天,俯觀法於地,中觀萬物之宜,始作八卦,以通神明之德, 以類萬物之情,故易者,所以經天地、理人倫而明王道,是故八卦以 建,五氣以立,五常以之行,象法乾坤,順陰陽,以正君臣、父子、 夫婦之義,度時制宜,作網罟,以畋以漁,以贍人用,於是人民乃治, 君親以尊,臣子以順,群生和洽,各安其性」(引自蔡憲昌,2003)。 作《易》者旨在推天道以明人事。惟各學者對於易經研究之層面亦相 當多元,依朱熹之方法,學《易經》時要雙方面兼顧:一方面是義理, 係做人之道理,以修德為主;而另一方面則為占卦;惟程頤完全側重 義理,認為《易經》不能談占卦這一部分(引自傅佩榮,2011),本 研究極為反對把「易經」視為占卜之學。 而吾人研究易經,如果不能把這種觀念釐清、糾正,「易經」的 真正意義,將會被強烈地扭曲甚至降低其成就。然而,不論是否是觀 念上的錯誤,自古至今,能夠延續數千年之久,大家都認同的看法, 必然有其發生的由來。本文將提出以下觀點說明,何以本來應該不是 占卜的「易經」,竟會被誤認為是一本占卜之書? 一、『史記』「自序」中說:「西伯囚羐里,演周易。」亦即, 周文王在被紂王囚禁在羐里的時候,推演六十四卦。當時的周文王, 為了避免鋒芒外露,不得已之下的低調行事,當時,如果不把這個極 具「管理」效能的巨著,假稱為「神秘」的占卜之學,難免會受到紂 王的猜嫉,日後恐怕無法全身脫困。因此,為了保全性命,不得不假 托「占卜」,一時的「便宜行事」,竟然使得中華文化誤傳了數千年。 二、古代民智未開,崇尚鬼神命運,凡有重大行事,必先求神問 卜。此一情形可看出,除了民眾的迷信無知,還有一些是人為的操弄。期間,有些有學問、有才智的人,因此假借占卜,愚弄、操縱百姓, 一般的無知百姓,借著占卜自我解說、釋脫。因此,不論是有意或是 無意,「占卜」之說是有目的的被利用了。 三、由於秦始皇坑書焚儒的暴行,為了保全這部「管理學」的聖 典,有識之士不得不極力假稱「易經」就是一部占卜之書。為了救活 這部能夠教導百姓「管理知識」的「書」,不得已而以「占卜」為名, 又救一次的權宜之計,更加深了中華人民的誤導觀念。 四、「易經」學者林廷橋(1973),於其所著之『周易臆解』自 序中說:「所謂知未來者,非因卜筮而知之也;概凡一切事物之變化, 莫不有因果律介乎其間,觀其因則推知其果。」因此,本研究再次提 出,強調釐清觀念,「易經」的占卜,是因循「因果律」自然而發生 的,並非迷信的「卜筮」。 五、「易經」學者孫振聲(2004),於其所著「白話易經」之「敘 論」提及:「『易經』仰觀天文,俯察地理,中通萬物之情;究天人 之際,探索宇宙、人生必變、所變、不變的大道理;通古今之變、闡 明人生知變、應變、識變的大法則,以為人類行為的規範。」亦即, 在「變化不息的大宇宙,卻具備法則性,井然有序,循環不已,有一 定的規律可循;小宇宙的人的命運,也同樣的具有法則性、、、」。 由此看來,卜筮就像是賭博一樣,呼么喝六必定不能每次都卜中,幸 而偶中其卦,就被喧染形容得「神準得不得了!」然若不中者,頂多 是不能立時切中占卜疑難,然而,由於「易經」各卦具有循環依序的 規律,縱然演繹時序稍長,仍然能有符合問題释疑的機會。因此,把 「易經」當成卜卦的學問,也往往可以不致離譜太遠。這就是益發讓 大家相信,「易經」占卜得神準,其實,「易經」的「神準」,正是 這部「聖典」本身獨具的特色。 六、林廷橋(1973)認為:「卜筮不中者十有八九,何如就其所 欲卜之事,自尋其卦;按卦推求,吉凶休咎皆在其中,趨吉避凶,百 無一失之為得也。」由此又可以得到援證,「易經」不是用來卜卦的, 而應該是以「決策者」本身,參考各卦之「管理涵義」,切入所欲尋 求释疑的卦,從而由卦中的「卦辭」、「爻辭」,得到指引解答。「易 經」是用來「占卜」的說法,再次得到反證。
七、宋代的易學,大體上承繼王弼,有很多易注的著作;其中最 穩重的,首推程頤的『伊川易傳』四卷。顧炎武評論說:「自古說『易』 者,數百家,但未見超出程傳以上者。」胡渭也讚揚:「程氏排除自 抵來,混入『易』中的老子異端之說,解明易道,如日月在天。」可 見『伊川易傳』的評價之高。然而,該注釋之方法,完全捨棄占卜(孫 振聲,1995)。因此說明,又有大師的見證,「易經」不必是占卜之 學。 八、易經學者林明哲(2004)曾說:「古今中外所流傳在坊間的 占卜與預測方式,經長期統計,『平均每預測一百件事,錯誤的至少 有二十件以上』,尤其在『事業、名利方面,錯誤的甚至有超過七十 件。』事實上坊間真正採用的都不是以周易之卦爻辭,來作為演算講 解的依據,主要的原因就是,周易卦爻辭的演算,尚未發現有人研究 出成功的算法。」由此看來,不論周易是不是占卜之學,至少到目前, 人類還沒有突破其中的要訣。
參、 「易經」的思考特質
「易經」學者王明雄(2000)認為,「易經」的思考方式,是以直 覺式的思考: 1、事物祇存在於互動與相關的條件中,也就是「交互」(「易經」 中的爻)。除了「相關」之外,世界上不存在個別孤立的現象。 2、事物沒有單一的存在,但是也沒有全體的存在;單一和全體相 互關聯。因為一切事物是交互相依而存的,所以我們的思考必須著重 於,他們彼此之間相互作用與影響。 「易經」的思維,講究相關性的思考,是以直覺的、是一種比較 籠統、沒有範圍的思考,可以使人對環境有更清楚的認識。這種「思 考」方式常常不可名狀,原因在體驗事物時,所有的思考全是具有相 關性的。必須要有「看山不是山」、「看水不是水」的精神,把山當水 看,才可以看見山的真正本質,因為山也具有水性。 3、部份不能獨立被接受,也就是要看部份與全體的關聯和互動 性。西方的科學是分解和線性思維,互相沒有關係,而且強調的是規 則的變化。而,古代中國的思維,則從整體觀察問題、分析問題,從整體上說明問題和解決問題,具體的形式就是天、地、人,互相之間 的聯繫。因此,全體與部份之間,彼此會有相互依存,也會有相互對 偶,和相互抗衡的情形。
一、「易經」功用的推論
從王明雄對於「易經」思考特質的觀點,本研究可以推論出以下 認知: 任何事與物都會互相影響,因此對於未來的預測,絕不是用一兩 句話就能得出結論,因此,若是僅以占卜的現象,就要推斷所謂的「論 命」,顯然是太武斷了;因為不同的「人」、不同的「事」、不同的 「時間」、不同的「場合」甚至不同的「事物對象」,必然會有不同 的「推論」。因此,本研究認為「易經」的應用,並不是單純的靜態 形容,而應該是依照「情景」的變化,循序推導可能發生的「變動」, 對於這些演變的「過程」,給於最適當的「建議」。因而,「易經」 的功用不在於「占卜」,而是,應用在對於未來或是已經發生的事物, 給予最佳的「處理」和「管理」上規劃的建議。二、「卦」與「爻」之作用
「卦」與「爻」的立場,就是「整體」與「單一」的關係;至於 「交互」的關係,則以「爻變」說明其間的「依存」變化,也是「對 偶」與「相抗」發生之可能情形。因此,本研究認為:由於「人」、「事」、 「物」以及「時空」的變化,經常會發生「對偶」、「相抗」的情形, 因而,每一行動的變化,都應聯想到「如果不是預期的情況」,就要以 「爻變」的「卦」象,推論可能發生的結果。這也是本研究,對於「易 經」在「管理」上的應用時,所考量到的內涵。肆、 「易經」對於現代管理之應用
本文研究極為反對把「易經」視為占卜之學,因為占卜祇在占斷 吉凶結果,因而演變成消極的「聽天由命」,如果人們不知道什麼是「當」 與「不當」,而只知道後果如何,「易經」就失去了在「管理」上的功 用。實際上,「易經」的功效,不僅是消極地「告知」,更重要的是, 可以「指導」我們如何去執行。然而,華人世界至今並未投注更多的心力,去發覺「易經」的鉅 量思想財富,還未使其所蘊藏的管理思想和精神得已被科學化地發揚 和闡述。大部分研究「易經」的學者把精力傾注於「易占、易道」方 面的研究,僅重視釋意考證,因此,「易經」本身的價值和作用也侷限 在狹小的範圍內。(徐木蘭,2006) 其實,並不是每位古代的「易經」學者,都是「一字一字的對應」 「易經」,尋求解答。三國魏的王弼,他對於「易經」的注釋方法,把 握經文的整體意義,他認為只要把握注全文的含意,經文中的一字一 句,儘可以忽略。(孫振聲,1995)。本文研究,也贊成此一概念,原 因是: 一、「易經」自文王演「周易」,歴時至今已逾數千年,期間人 事變遷、世事日漸繁雜,許多事物的變化,絕不是當年「易經」初創 時代,所能想像道的。因此,想要以精簡的語彙闡釋複雜的內容,的 確是不太可能。然而,「易經」的架構、精神是千古難易的,因此, 後人學習「易經」應該學它的精隨,而不必過分侷限文句的斟酌。 二、「易經」解說部份的「傳」,共有十篇,稱作「十翼」。「十 翼」被認為是孔子的著作。然而,「十翼」的論點,前後多有出入, 甚至還有相互牴觸的地方。後世評述,「十翼」不可能完全出自孔子 一人之手筆,其中可能還包含孔子的弟子,或後世的著作在內。由此 看來,是人對於「易經」的應用上,不僅不必斤斤計較於某一文字, 甚至也還可以允許,偶有意見分歧的情景。 三、有鑑於此,本文研究對於「易經」應用之分析,經由前節所 敘,認為既然「易經」不是占卜之用,至少可認為不是迷信的卜筮之 道,吾人應該如何借助這部「易經」,協助我們做該做的事、不做不 該做的事。然而,遇到了困難應該如何解決疑難問題呢?自古至今, 不論何人,縱然引用「易經」的占卜,其過程中,不僅消極的可以問 到「結果」如何,而且更進一步地可以問,應當如何?因此,又可印 證「易經」的占卜,不應該是迷信式的卜筮,而實際上就是「按卦推 求」。從此處可知,傳統上人們對於「易經」的應用,其中最大的缺 點是,完全聽從「老天」的安排。
本研究之觀點與(徐木蘭等人,2006)之認為略有不同。因為, 該文獻中曾經提及:「《易經》早期管理決策模式,主要是認為當決策 者受限於心智與資訊處理能力不足,而遇到無法自主管理決策以解決 問題的困難時,此時可透過占卜的方式獲得啟示,、、、、。」此一 論點,對於心智不足或資訊處理能力不足決策者,以占卜方式尋求卦 象釋疑,此一論點與本研究看法相同,然而該文獻中並未提及當「心 智與資訊能力處理能力『足夠』的人」,何以還需要借助占卜?這是本 研究與該文獻主要的不同之處。本研究認為:「對於能夠掌握更多『管 理決策準則』的人,就完全可以由本身掌控,由自己決定從哪一『卦』 開始推論;對於不能掌握太多『決策準則』的人、甚至盲目無所適從 的人,就以『隨機式』的占卜開始,代替能夠立時切中問題的『卦象』 推論」。學習易經的人都聽過「善易者不卜」,此處的「不卜」,就是說 要靠本身智慧的判斷,尋求適當「卦」的指引,而不用占卜的形式。 綜合以上,本研究修正(徐木蘭,2005)所述管理決策步驟: (1)決策者確認問題及可行方案; (2)決策者決定由哪一「卦」切入分析問題,幫助管理決策; (3)執行所切入之「卦」,按其「卦辭」、「爻辭」以及「爻變」 所指示的方向及行動; (4)決策者解讀「卦辭」、「爻辭」以及「爻變」內容,將其應 用於所面臨問題; (5)根據「易經」之建議採取管理決策行動。
伍、「易經」實用案例說明
「易經」的「卦辭、爻辭」,是古時候的文言文,不僅文辭難懂, 又由於有許多古代的用語,現代的我們很難完全理解。因此,當我們 應用「易經」時,不必逐字的拘泥於表面的文字。當我們遇到了難以 抉擇的問題時,首先把問題的背景調查清楚,根據問題的性質,在六 十四個卦中,尋找出最適合分析該問題的「主卦」。先從主卦的卦辭分 析,再以各「爻辭」及「爻變」,共分成七個步驟變化情形。茲以一例 說明其中的應用: 改子女不聽話案例: 公司新進員工,剛進入公司時,不太適應該公司的文化,由於對 於新進員工的教育訓練,所造成的生產力損失,經常會佔該公司整體 營運的很高的比例。作為公司的總經理,基於培植新進人才的立場, 應該如何應對? 新進員工不太適應公司的文化與制度,主管稍微說他幾句,還會 怒目相向,覺得主管太嘮叨。此時,公司的主管們,應該如何處理這 些新進員工的教育問題? 分析: 或許是新進員工的靈智尚未開竅,還不太適應職場的人情事故, 這種情形使得公司的主管們非常擔心,憂心這些新進員工什麼時候才 能完全融入職場的文化?這種情形就像是,新進員工的心智上被「蒙」 上了一層油,靈智一時難以破繭而出。因此,本問題宜以「蒙卦」卦 辭開始討論。 步驟一、「蒙卦」,卦辭分析: 如果,公司的主管們,能夠知道公司對於新進員工的教育是「蒙 昧」無知,這是個好現象。公司的主管們教導新進員工,都是為了使 新進員工更快融入公司的文化,因此,不能因循苟且,也更不應該為 了換得短暫的妥協,而遷就這些新進員工。對於教育問題,若有不懂 的地方,應該請教專家,請教時,態度要誠懇恭敬,若是心存懷疑、 不太相信專家的意見,這是不太尊重、也是沒有禮貌的行為,根本就 不應該前來請教。 步驟二、 1、初爻爻辭分析: 當一位員工新進入了一家公司,由於蒙昧無知而不懂事,此時公 司的主管們可以採用「懲罰」的方法,用以警惕和開啟新進員工的心 智;若是主管們捨不得管教,新進員工就很容易一犯再犯類似的無知, 此種錯誤的影響,可能令人遺憾終身。 2、初爻爻變(如果新進員工不受教,就要另外考慮這個問題。請參考 「損卦」)分析:
如果新進員工不甘願接受教訓,將來必會受到報應、懲罰;反之, 如果新進員工能虛心地接受教誨,日後必然會在某一方面獲得學習成 長之後的「受益」,而且這種受益的好處,絕不止於表面上所能見到 的。 步驟三、 1、二爻爻辭分析: 主管們對於新進員工的無知要能包容、原諒,永遠不要放棄培植 下一代的教育,有了成功的教育,才能使得公司更健全,新進員工未 來的人生或事業才會成功。 2、二爻爻變(不要忘記,欲速則不達。參考「剝卦」)分析: 如果,主管們對於新進員工的管教已經失望透了,因此就想放棄 對孩子的教育,以這種心態對於新進員工,不是真正的關懷。當主管 們對於新進員工教育過程,並不很順利,甚至還會造成抗爭的情形時, 此時最好暫停任何作為,靜觀其變再作盤算,因為此時的任何行為都 很敏感,稍有不慎,就會帶來不利的後果。 步驟四、 1、三爻爻辭分析: 公司的主管們,要能以身作則,自己的言行不要偏激,否則新進 員工無從取法,以後的教育就不會有功效。 2、三爻爻變(若是主管們每天祇知安逸、玩樂,教育會成功嗎?參考 「蠱卦」): 言教不如身教,若是希望新進員工成功、成才,自己就應該先示 範多讀書;希望新進員工上進,自己就應該放棄安逸縱慾。 步驟五、 1、四爻爻辭分析: 主管們已經用盡了各種方法,仍然無法使得教育成功,這種結局 當然令人感到難過,但是也不能因此而氣餒。 2、四爻爻變(氣餒就等於放棄了希望。參考「未濟卦」)分析: 對於新進員工的教育,永遠不能絕望,而且還要不斷地,再找更 好的教育方法,只要不放棄,「希望」永遠會存在的。 步驟六、
1、五爻爻辭分析: 公司的主管們,要能有自知之明,知道自己對於新進員工的教育 力有未逮,若是進一步地,還能虛心地求教,如何教育的方法,這是 一個很好的現象。 2、五爻爻變(若是公司主管們對於新進員工的教育不太在意。參考「渙 卦」): 如果自己沒有能力教導新進員工,又不願意接受別人的勸導,這 種教育註定是要失敗的。當一個公司中發生了困難,公司的主管們應 該先致力於公司的和諧,首要設法凝聚公司的向心力,要以務實、誠 懇地,為這個公司的健全發展而努力。 步驟七、 1、上爻爻辭分析: 教育的目的是為了「開啟智慧」,在施教的過程中,公司的主管 們應該以正面、健康地行動,作為新進員工的表率。 2、上爻爻變(尚未開竅的新進員工,通常是有樣學樣。參考「師卦」) 分析: 如果公司的主管們不能做到帶頭示範,就會產生「上樑不正、下 樑歪」的效應。行事不正的公司主管,不僅不能作為新進員工學習的 榜樣,也無能把這個公司,帶往一個健康、快樂的園地。 推論至此,也許已經能把所要討論的疑點澄清了;但是,也可能 想要知道的還沒顯現出來,接下來該怎麼辦?此時可按照「易經序 卦」,這是解釋六十四卦發展的規律性,事務自然接引發生的順序。 以本例而言,「蒙」卦之後,應接序的是第五卦「需」卦,仍按上述 的七個步驟,逐段分析。如此反覆演變,逐卦、逐爻,再加上爻變之 無窮。因此,「易經」的管理應用,可以分析萬事萬物。
結論
「易經」是一們有趣且貼近人類生活的學問,所謂的易經即是將 天地宇宙的自然法則,融入人的生命生活,來闡釋萬物對應的無盡變 化。因此更切確的說,易經是一種人的認知與環境變化溝通的邏輯語 言。「易經」是一部奇書,它留給我們無窮的智慧,也留下無數的困惑,從古至今,有人說它是一部占卜之書,也有人說它是一部哲學之 書,、、、。姑且不論它到底是一部什麼書,以實用的眼光視之,不 必再把它過度神化,本研究提出了以管理學的角度,以每一階段的變 異,以爻變配合卦之變動,因而產生了在不同情景下,人們因應大自 然所應有的遵循與配合。
參考文獻
一、中文部分
王明雄(2000)。生活易經。臺北:遠流。 孔穎達(1986)。周易正義。臺北:中華。 李明譯(2000)。Dee Hock 原著。亂序。臺北:大塊文化。 林文欽(2005)。周易與時義研究。台北:國立編譯館主編。 林文欽(2005)。《易經》陰陽思想與人生。歷史月刊,213,106-111。 林廷橋(1976)。周易臆解。高雄:三信。 林明哲(2004)。「周易演算的認識與運用」國際易經學會中華民國總會 通訊,20,3。 林燦螢(2003)。從易經看知識管理。華岡社科學報,17,101-116。 南懷瑾(1994)。易經雜說。臺北:老古文化。 南懷瑾(1998)。易經繫傳別講(上冊)、(下冊)。臺北:老古文化。 班 固(1991)。漢書。臺北:鼎文。 徐木蘭、陳必碩、許金田及孔祥科(2006)。「《易經》早期管理決策模 式與西方管理決策模式之比較分析」,管理學報,23(3),289-307。 孫振聲(1995)。白話易經,臺北:星光。 張成秋(2001)。由《易經》論預測與決策。語文學報,8,29-37。 許士軍(2007)。管理學。臺北:東華。 許文彥(2006)。運用中國易經於現代管理之探討―以領導為例。義守大 學管理研究所碩士論文。 陳望衡(1993)。命運密碼:奇妙的易經哲理。台北市:風雲時代出版社。 傅佩榮(2011)。易想天開看人生。臺北:時報文化。 楊自平(2008)。從《日講易經解義》論康熙殿堂《易》學的特色。臺大 中文學報,28,93-137。蔡憲昌(2003)。易經與人生。嘉義大學通識教育集刊,1,69-99。 釋星雲(2002)。改變一生的一句話 (四)。臺北:圓神。
二、英文部分
Kast, F. E. & Rosenzweig, J. E. (1970). Organization and Management: A
Systems Approach. New York: McGraw-Hill.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2007). Management. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.