资 讯 科 技 应 用 情 况
2 0 11
工商业
2011 年工商业应用资讯科技的比率为 46.9%，按年下跌 1.8 个百分点，主要是工 业生产的应用比率大幅下跌 9.0 个百分点 所致；主要用途包括文书处理(71.4%)、数 据 储 存 (55.4%) 、 会 计 (46.8%) 及 销 售 (41.1%)。
有 84.5%应用资讯科技的场所或企业 已连接互联网，按年上升 4.9 个百分点；主 要用于搜集资料(79.6%)、采购(32.6%)及销 售(27.3%)。
1- 工商业应用资讯科技情况
应用比率 (%) 场所/企业
总数
应用资讯科技
场所/企业 资讯科技 连接互联网 行业
2011 2010 2011 2010 2011 总数 16,213 7,607 48.7 46.9 79.6 84.5
工业生产 900 416 55.2 46.2 90.9 88.5 建筑业 1,320 990 74.9 75.0 87.6 84.6 旅行社 186 181 98.9 97.3 96.0 98.3 酒店业 95 68 71.4 71.6 93.8 94.1 饮食业 1,660 489 31.8 29.5 59.1 53.2 运输、仓储及通讯业 415 279 66.7 67.2 88.6 88.5 服务业 665 559 82.5 84.1 86.3 85.9 商 户 应 用 资 讯 科 技 用 途
14.2
46.8 41.1 29.8
55.4 17.9
71.4 21.5
0 20 40 60 80
其他 会计 销售 库存 资料储存 设计/生产 文书处理 宣传及推广 用途
%
按行业分析，博彩业已全面应用资讯科技，旅行社及服务业的应用比率分别为 97.3%及 84.1%；而饮食业的比率最低，仅 29.5%
按规模划分，有员工 100 人或以上大型企业的应用比率为 97.6%，其中 93.5%亦连 接互联网；而 10 人以下小型场所的应用比率为 40.6%，按年减少 3 个百分点。
按营业额及其它收益划分，收益在 500 万元(澳门元，下同)或以上企业的应用比率 为 88.1%，而收益少于 50 万元的比率仅为 32.7%。
有 22.5%商户在 2011 年更换资讯科技设备，大部分(89.4%)的支出少于 5 万元。另 外，有 19.7%商户增加资讯科技设备，支出在 5 万元以下的占 85.7%。博彩业更换及增 加资讯科技设备比率分别达 80.0%及 90.0%。
2- 按行业统计更换及增加资讯科技设备的商户百分比
% 更换资讯科技设备支出 增加资讯科技设备支出
行业 总数 50,000 元以下
50,000 至 99,999
元
100,000 至 199,999
元
200,000 元或以
上
总数 50,000 元以下
50,000 至 99,999
元
100,000 至 199,999
元
200,000 元或以
上 总数 22.5 89.4 4.6 2.3 3.7 19.7 85.7 5.7 3.2 5.4
工业生产 17.8 78.4 4.1 6.8 10.8 20.2 69.0 13.1 2.4 15.5
建筑业 30.9 95.8 2.6 1.0 0.7 18.3 89.5 5.5 3.3 1.7
旅行社 24.3 68.2 9.1 2.3 20.5 28.2 64.7 7.8 19.6 7.8 酒店业 67.6 32.6 13.0 19.6 34.8 72.1 38.8 14.3 8.2 38.8
饮食业 22.9 90.2 5.4 2.7 1.8 13.7 89.6 3.0 3.0 4.5
运输、仓储及通
讯业 20.4 68.4 10.5 3.5 17.5 20.1 66.1 7.1 3.6 23.2
服务业 26.3 90.5 7.5 1.4 0.7 24.3 91.9 6.6 0.7 0.7
博彩业 80.0 - 12.5 37.5 50.0 90.0 - 22.2 11.1 66.7
批发及零售业 19.9 93.9 3.6 1.2 1.3 18.8 91.3 4.3 2.3 2.2
有 9.7%商户为 2012 年资讯科技支出准备预算，大部分(82.3%)少于 5 万元。另外，
只有 1.5%未使用资讯科技企业计划于 2012 年安装电脑。
3- 按行业统计有资讯科技预算的商户百分比
%
行业 总数 50,000 元
以下 50,000 至 99,999 元
100,000 至 199,999 元
200,00 元 或以上
总数 9.7 82.3 8.4 4.1 5.3
工业生产 8.2 77.0 6.8 8.1 8.1
建筑业 14.0 85.9 8.6 3.8 1.6
旅行社 15.6 55.2 10.3 3.4 31.0 酒店业 45.3 18.6 20.9 7.0 53.5
饮食业 9.0 80.7 5.3 14.0 -
运输、仓储及通讯业 14.9 59.7 12.9 3.2 24.2
服务业 21.8 89.0 9.0 2.1 -
博彩业 80.0 - 12.5 12.5 75.0
批发及零售业 8.0 87.5 7.9 2.3 2.5
住户
2011 年有 146,600 住户拥有资讯科技 设备，占总数 84.9%，按年增加 1.9 个百分 点。其中，有桌面电脑的占 80.2%，有手提 电脑的占 54.0%，按年上升 0.9 及 10.0 个 百分点。
住户在家使用互联网比率为 80.5%；使 用宽频上网的比率为 92.9%，使用流动宽频 的 比 率 按 年 大 幅 增 加 22.1 个百分点，为 29.1%。
4- 住户拥有资讯科技设备及使用互联网比率
%
拥有资讯科技设备 互联网使用比率
住 户 使 用 资 讯 科 技 情 况
84.9 83.0
78.8
80.5
75.4 75.9
74 78 82 86
2009 2010 2011
%
拥有资讯科技设备的住户 在家上网的住户
年龄在 3 岁及以上的电脑使用者有 327,900 人(占总数 61.8%)，互联网使用者有 319,200 人(60.2%)，较 2010 年分别增加 5.5 及 6.4 个百分点。其中，年龄在 15-24 岁人 士使用电脑及互联网的比率最高，分别为 95.7% 及 95.3%。按性别划分，男性使用电脑 (64.6%)及使用互联网(63.0%)比率均高于女性的 59.3%及 57.7%。
学历与使用资讯科技成正比，有高等教育人士使用电脑及互联网比率分别为 93.3%
及 92.5%，按年上升 1.5 及 3.2 个百分点。
使用互联网地点方面，在家上网的比 率为 96.1%、工作地点占 30.0%、上课地 点为 19.3%；另外，以手提电话上网比率 由 2010 年的 8.6%明显上升至 2011 年的 33.7%。
使用互联网主要目的为数据搜寻及 网上服务(89.8%)、通讯(85.7%)及网上娱 乐(76.0%)。在使用频率方面，有 76.4%使 用者是每天上网。
利用互联网进行网上购物的消费者
(网购人士)占互联网使用者总数 8.3%，按年增加 0.6 个百分点；主要购买衣履、手袋，
化妆品等，占 76.0%。网购人士每季消费中位数为 1,000 元，按年上升 400 元。
5- 网购人士消费结构及消费中位费
消费结构 (%) 每季消费中位数（澳门元）
购物类别
2010 2011 2010 2011
整体 100.0 100.0 600 1,000
电脑、数码通讯产品及影音设备 16.7 17.1 1,500 1,800 衣履、手袋、化妆品 73.8 76.0 500 1,000 旅游安排（订购机票、酒店等） 17.6 20.2 1,200 3,090
其它 14.3 13.0 1,000 1,000
上 网 设 备
86.4 79.5
44.3
33.7
8.6 35.8
0 20 40 60 80 100
桌面电脑 手提电脑 手提电话
%
2010 2011
说明
工商业应用资讯科技情况是来自 2011 年行业统计调查，包括工业生产、建筑业、
批发及零售业、旅行社、酒店业、饮食业、博彩业、运输仓储及通讯业，以及部分服务 业(不动产管理、保安服务、清洁服务、广告、会议展览筹办服务)。如企业有一间以上 经营相同行业的场所，将视为一个统计单位计算。另外，住户使用资讯科技情况是向年 龄在 3 岁及以上人士收集资料。
符号注释
- 绝对数值为零
# 保密资料
0# 数字少于采用单位半数 M 男
F 女 '000 千
r 修订数字
以下统计表可在统计暨普查局网页下载 1. 工商业应用资讯科技主要指针
2. 2011年按行业及在职员工统计的资讯科技应用 3. 2011年按行业及营业额统计的资讯科技应用 4. 2011年按行业及在职员工统计的互联网使用 5. 2011年按行业及营业额统计的互联网使用
6. 2011年按住户规模及拥有资讯科技设备统计的住户 7. 2011年按性别、岁组及学历统计的电脑及互联网使用者 8. 2011年按使用频率及原因统计的互联网使用者
