教育訓練介入對護理長管理技能成效之探討
中文摘要
本研究旨在探討教育訓練介入對護理長管理技能之成效。藉由護理行政相關課程學習前、後,以護理長管理技能量 表瞭解護理長於接受教育訓練課程後,其管理技能是否提昇。採前測 - 後測之研究法設計,收案對象為台北縣某區 域教學醫院及其附設分院之護理長,共 34 人。本研究收集資料之工具為「護理長管理技能量表」,採專家效度檢定
,取內容重要性之 CVI達 0.86 之項目共十一類 87 題,信度檢定採折半信度, Chronbach’s Alpha 值為 0.941 。在教 育訓練介入前,研究對象以「護理長管理技能量表」進行前測,之後立即統計分析施測結果,針對管理技能較差部 分,設計實務管理教育訓練課程,透過督導以上組成之 6 人專家焦點團體座談會後定案。之後隨即施行教育訓練介 入,教育訓練時間為期二個月,在教育訓練結束後採護理長自評方式,立即進行第一次後測,三個月再進行第二次 後測。
資料收集後以次數分配、百分比、平均值、標準差、獨立樣本 t 檢定、配對 t 檢定進行分析處理,研究結果顯示:
一、護理長應具備之管理技能包括業務創新、品質管理、資訊應用、領導統御、策略規劃、財務管理、資材管理、
行銷管理、環境管理、人力資源管理及人際關係等十一類八十七小項。
二、教育訓練介入前,護理長管理技能總平均值為 3.46(SD=1.0) ,屬中下程度。教育訓練介入後第一次後測為 4.28(SD=0.64) ,第二次後測為 4.42(SD=0.35)
,有明顯進步,並達統計學上之顯著差異( P<0.001 )。
三、護理長的年齡、教育程度、醫院屬性、工作科別、是否受過管理訓練以及擔任護理長年資均與各類管理技能無 顯著差異,但在教育訓練介入前護理長的工作年資則除了資訊應用管理技能無顯著差異外,與其他十類管理技能均 有顯著差異,其中尤以 11-15 年者,其各類管理技能均有顯著偏低現象。不過在教育訓練介入後之第一次與第二次 護理長管理技能後測結果,則無顯著差異,顯示教育訓練介入已展現成效。
綜合以上結論,顯示教育訓練對於護理長管理技能之提升確實有成
效,其管理技能平均得分由教育訓練介入課前之 3.46 分提升至 4.42 分,故為臨床上值得推行之訓練方式,因此本研 究結果可提供給醫院臨床護理行政管理者在護理主管培育之參考。
關鍵詞:教育訓練、護理長、管理技能
The Effectiveness of Education Training Programs Upon the Management Skill for Head Nurse
英文摘要