新竹市市政統計通報
104 年新竹市數位機會發展概況
105.04.20
-1- 86.3
50 60 70 80 90 100
新 竹 市
桃 園 市
臺 北 市
基 隆 市
臺 中 市
嘉 義 市
新 竹 縣
連 江 縣
新 北 市
金 門 縣
宜 蘭 縣
高 雄 市
花 蓮 縣
苗 栗 縣
澎 湖 縣
臺 南 市
南 投 縣
彰 化 縣
臺 東 縣
雲 林 縣
屏 東 縣
嘉 義 縣
%
縣市別
圖1、104年個人電腦使用率-按縣市別
本分析係依據國家發展委員會公布之「104 年個人家戶數位機會調查 報告」編製，該調查就臺灣 22 縣市年滿 12 歲以上民眾進行抽樣，於 104 年 7 月 20 日至 8 月 29 日晚間以電話訪問調查而得。
(一)個人數位化
1.個人電腦使用率全國第 1
104 年新竹市個人電腦使用率為 86.3％，為全國 22 縣市第 1 位，並 高於全國民眾平均電腦使用率 78.3％。個人電腦使用率最低縣市則為嘉 義縣 64.4％。
另就電腦使用者之性別觀察，本市 12 歲以上女性曾使用過電腦比率 為 87.2％，高於男性的 85.4％，兩性差異 1.8 個百分點。
世代數位機會差異部分，新竹市 12 至 29 歲民眾，均曾使用過電腦設 備，電腦使用率達 100％，另 60 歲以上之市民電腦使用率約為 47.1%，
使用狀況明顯隨年齡增長而大幅降低，資訊設備使用落差相對較大。
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73.2 75.5 75.9 76.0 76.6 78.0 79.7
84.0 84.7
64.4 65.6
68.5 67.6
70.9 72.0 73.0
78.0 78.0
50 60 70 80 90 100
95 96 97 98 99 100 101 103 104
%
年
圖2、新竹市歷年個人網路使用率 -與全國相較
新竹市 全國
備註：102年因各縣市樣本數不足，故無縣市別調查結果
1個小時至少1次, 35%
1至未滿3小時至少1次, 11% 21%
3%
5%
14%
3% 2%
6%
圖3、104年新竹市網路使用者 即時通訊或社群網站使用頻率
1個小時至少1次 1至未滿3小時至少1次 3至未滿6小時至少1次 6至未滿9小時至少1次 9至未滿12小時至少1次 12至未滿24小時至少1次 2天至少1次
2天以上1次 不知道/拒回答
2.個人網路使用率近 8 成 5 全國 22 縣市中，僅 7 縣 市民眾個人網路使用率達 8 成，新竹市民網路使用率為 84.7％，居全國第 1。另新 竹市網路使用者中有 93.2％
曾使用無線網路上網，其中 僅 30.0％使用者曾經使用過 政府機關提供之免費無線 網路。
就無線上網使用之行動
載具類別觀察，新竹市無線網路使用者中約 97.5％使用智慧型手機上 網，為無線網路使用者最常使用之行動載具，其次為平板電腦 46.3％。
3.近 8 成 4 新竹市網路族曾透過網路搜尋生活或新聞資訊
依據調查結果，新竹市高達 83.6％之網路族最近 1 年曾透過網路搜尋 生活或新聞資訊，另曾搜尋衛教或是健康、食安相關資訊者，占 72.3％。
就網路族對即時通訊或社群網站黏著度觀察，即網路族使用即時通訊或 社群網站之頻率，新
竹 市 網 路 族 群 中 約 34.6％1 個小時至少 使用 1 次即時通訊或 社群網站，1 至未滿 3 小時使用 1 次之比率 則為 21.2％，整體而 言，本市網路使用者 3 小時內至少會關注 1 次即時通訊或社群 網站比率近 5 成 6。
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4.新竹市民眾利用網路參與 e 化政府比例未達 4 成
在電子化政府使用率部分，即網路使用者在過去 1 年曾透過政府網站 查詢政策或公告事項之比率，以臺北市 47.1%最高，新竹市則有 33.6%網 路使用者曾透過政府網站查詢公共資訊，低於全國平均數（37.3％）；曾 透過政府網站從事線上申辦之比率，亦以臺北市（43.8％）最高，新竹市 則為 36.4％，高於全國平均數（32.0％）。
(二)家戶數位化
1. 電腦普及率全國排名第 2
104年新竹市家戶電腦擁有率為 90.4％，居全國 22 縣市第 2 位，僅 次於基隆市 91.5%，並高於全國家戶電腦擁有率 85.3％；全國各縣市僅 基隆市及新竹市 2 縣市之家戶電腦擁有率超過 9 成，係屬電腦普及程度 較高之縣市，另就家戶電腦設備人機比(平均每人擁有台數)觀察，臺北市 人機比為 0.94，新竹市為 0.86，居全國第 2 位。
2.家戶連網率全國排名第 1
各縣市家戶連網率部分，以新竹市 88.7%，居全國 22 縣市第 1 位，
其次為臺北市 86.4%。其中新竹市 6-11 歲學生家戶上網率達 95.8%，亦 居全國第 2 位，僅次於新北市 96.5%。
