Author: Arash Shahin
Source: Six Sigma and Competitive Advantage, vol.
4, no. 1, 2008 Date: 1/10/2010
Design for Six Sigma (DFSS): lessons l
earned from world-class companies
大綱
研究架構
DFSS 與 6 Sigma 比較
DFSS 案例 (word-class)
Samsung SDI
Ford
DFSS 實施障礙
DFSS 訓練計畫
結論本文研究架構
Introduction
Design for Six Sigma and the corporate framework of Six Sigma
Design for Six Sigma methodologies
Differences between Six Sigma and design for Six Sigma methodologie s
The Design for Six Sigma process
Samsung SDI
Suppliers of white goods in Europe
Ford Company
Implementation obstacles
Design for Six Sigma training
Design for Six Sigma methodologies
Conclusions
研究架構
Introduction
Design for Six Sigma and the corporate framework of Six Sigma
Design for Six Sigma methodologies
Differences between Six Sigma and design for Six Sigma meth odologies
The Design for Six Sigma process
Samsung SDI
Suppliers of white goods in Europe
Ford Company
Implementation obstacles
Design for Six Sigma training
Conclusions
6 Sigma 與 DFSS 比較
6 Sigma DFSS
聚焦在流程改善 聚焦在產品本身
降低不良 預防不良
針對一個或少數的 CTQ 加以
關住 考慮顧客在意的所有 CTQ
專案團隊規模小 專案團隊規模小
專案數較多 專案數較少
改變幅度小，影響小 改變幅度大，影響大
專案時程短 專案時程長
財務效益容易量化 財務效益不易量化
Source: 課堂講義
DFSS 案例 -Samsung SDI
簡介 Samsung SDI
南韓最大 CRT 面板製造廠
全球第二大電漿電視 (PDP)
從事生產：彩色顯像管 (CPT) 、 LCD 、 OLED 等
本研究以 CPT 為例， DFSS 方法： IDOV(identif y, design, optimize, verify) + R(Recognize), D(Defin e)= R-D-I-D-O-V
Project implementation steps of a DFSS t
eam in Samsung SDI(1/2) (Park, 2003)
Project implementation steps of a DFSS t
eam in Samsung SDI(2/2)
DFSS 案例 - Ford
DCOV(Define, Characterize, Optimize, Verify)DFSS 實施障礙 (Park, 2003):
工程師通常排斥在他們原有的研究活動中加入任何 新的科學方法，因此必須在實行 DFSS 之前，取得 他們的了解和贊同。
綠帶 (GB) 和黑帶 (BB) 的訓練是必要的。過程中，需要學習許多統計工具，所以所使用的書籍、案例 都必須仔細的編列，並且讓受訓者知道為什麼 DFS S 是非常有用的工具
對於 R&D 部門來說，專案小組活動是困難的。通 常 BB 會被指派為全職的專案領導人；所以公司應 給予時間空間和必要的支援給 BB 解決專案問題。DFSS 訓練 - 以 Ford 為例 (1/2)
1.
專案執行前一個月，隊員須參加為期兩個星期的 課堂訓練；課程內容涵蓋深入的程序和工具2.
透過持續的研討會來協調專案的每個工作階段 (D, C, O and V)3.
當一個工作階段結束時，團隊會為專案撰寫下一 個步驟。4.
身領導者 ( 通常是資深 BB) ，引導團隊應用 6 Sig ma 工具5.
黑帶大師 (Master BB) 領導研討會的進行、協調 領導人貫徹專案以及提供進階 DFSS 工具的訓 練。DFSS 訓練 - 以 Ford 為例 (2/2)
6. Ford 公司員工所參加的 6 Sigma 相關訓練，如下圖
結論
本研究針對 DFSS 概念作一個精確的探討並且以世界 級的公司為例，作為示範和學習。
發現：實行 DFSS 對任何組織而言是一種挑戰。然 而，一旦成功，期影響力和成本的降低是無窮的。
不同公司使用不同 DFSS 方法，也是為什麼各公司在 實行 DFSS 過程中，使用的不同的工具和技術的原 因。
優秀的專案領導人和 DFSS 培訓計畫是 DFSS 專案成 功的要素。
在實行 DFSS 培訓前，應考慮將某 DMAIC 課程列為 必須、建議或選擇性。
