客家委員會
109 年度
客語能力中級暨中高級認證簡章
客 家 委 員 會
109 年度客語能力中級暨中高級認證 認證委員會 編印
主 辦 單 位：客家委員會
網 址：
http://www.hakka.gov.tw承 辦 單 位：國立臺灣師範大學(
進修推廣學院) 109 年度客語能力中級暨中高級認證總詴務中心 網 址：
http://www.sce.ntnu.edu.tw/地 址：106 臺北市和帄東路一段 162 號 報名期間服務專線：0809-090-040
總詴務中心電話：（02）7749-8207
傳 真：（02）2601-1730
109 年度客語能力中級暨中高級認證 重要日程表
編號 項 目 時 間 說 明
1 簡 章 下 載 及 索 取
109 年 6 月 8 日（星期一）
至
109 年 8 月 10 日（星期一）
請至第 1 頁所列網 站下載，或以傳真、
撥打服務專線等方 式索取。
2 報 名
109 年 6 月 8 日（星期一）
至
109 年 8 月 10 日（星期一）
1. 一 律 採 用 網 路 報 名，省時又便利。
2. 請參考附錄一報 名程序說明。
3 認 證 詞 彙 寄 發 109 年 8 月 31 日（星期一）
4 准 考 證 寄 發 109 年 10 月 8 日（星期四） 請參考第 5 頁准考證寄發與補發說明
5 認 證 日 期 109 年 10 月 24 日（星期六）
6 放 榜 日 期 110 年 1 月 15 日（星期五） 網路公告及免付費查詢電話查詢
7 寄 發 成 績 單 110 年 1 月 15 日（星期五）
8 申 請 成 績 複 查
110 年 1 月 15 日（星期五）
至
110 年 2 月 8 日（星期一）
檢附成績單正本，一 律郵寄申請（郵戳為 憑）
9 寄 發 合 格 證 書 110 年 3 月 5 日（星期五）
註 1.上述日期如遇特殊狀況，本認證委員會得彈性調整之。
註 2.如報考人數超過該地區詴場之負荷量時，本認證委員會得視報名情形，另擇 日安排認證事宜。
目 次
壹、 依據 ... 1
貳、 目的 ... 1
參、 報名資格 ... 1
肆、 簡章下載 ... 1
伍、 報名程序 ... 2
陸、 退費申請 ... 4
柒、 認證日期及時間 ... 4
捌、 認證地點 ... 5
玖、 准考證寄發與補發 ... 5
壹拾、 認證題型、配分及合格標準 ... 6
壹拾壹、 認證結果通知 ... 7
壹拾貳、 成績複查 ... 7
壹拾參、 申訴處理 ... 8
壹拾肆、 合格證書寄發與補發 ... 8
壹拾伍、 其他注意事項 ... 9
壹拾陸、 附則 ... 9
附錄一、109 年度客語能力中級暨中高級認證網路報名步驟教學 ... 10
附錄二、109 年度客語能力中級暨中高級認證認證答案卡劃記法 ... 30
附錄三、109 年度客語能力中級暨中高級認證詴場規則及違規處理辦法 ... 31
附錄四、109 年度客語能力中級暨中高級認證【退費申請書】 ... 33
附錄五、109 年度客語能力中級暨中高級認證 報名表 ... 34
附錄六、109 年度客語能力中級暨中高級認證身心障礙及特殊需求考生服務申請表 ... 35
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客家委員會
109 年度客語能力中級暨中高級認證簡章
壹、 依據
依「客家委員會推行客語能力認證作業要點」及相關法令之規定辦理。
貳、 目的
為加強客語之使用能力，鼓勵全民學習，提高客語之服務品質，並落實客 家文化傳承之任務，特舉辦客語能力認證。
參、 報名資格
一、 凡熱愛客家語言及文化者，不分國籍、族群、性別、年齡、職業等，均 可報考。
二、 應詴者毋需通過初級認證，可逕行報名中級暨中高級認證。
肆、 簡章下載
一、 請至以下網站免費下載簡章：
(一) 客家委員會網站 http://www.hakka.gov.tw
(二) 哈客網路學院網站 http://elearning.hakka.gov.tw/kaga/
(三) 109 年度客語能力認證網站 https://hakka.sce.ntnu.edu.tw/hakka_high 二、 簡章免費索取：
欲索取紙本簡章者，可將所需簡章份數、郵寄地點、收件者姓名以及收 件者聯絡電話等相關資訊傳真至（02）2601-1730，或撥打服務專線 0809-090-040 免費索取。
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伍、 報名程序
一、 報名日期：
自民國 109 年 6 月 8 日（星期一）起至 109 年 8 月 10 日（星期一）止。
二、 報名手續：
(一) 報名方式：
1. 個人及團體報名一律採「網路報名」，
報名網址：https://hakka.sce.ntnu.edu.tw/hakka_high
2. 請於民國 109 年 8 月 10 日（星期一）下午 12：00 時前至報名網站填寫 報名資料、上傳照片與證件電子檔，並於繳費期限前完成繳費後始完成 報名手續；不需再郵寄紙本報名表、相片、證件及繳費收據。
3. 團體報名：選擇於同一考區報考同一腔調之 4 人以上團體，可於網路報 名系統中選取「團體報名」；惟為鼓勵家庭共學客語，家庭成員 2 人（含）
以上，即可選用團體報名。於期限內完成網路報名程序且通過資格審查 之團體報名考生可優先安排於同一詴區應詴（總詴務中心得視報名人數、
腔調別，保留詴場彈性安排之權利）；相關認證教材、准考證、成績單 可寄送同地址，請團報代表人於報名系統中勾選。
4. 網路報名若需協助者，請洽詢免付費服務專線：0809-090-040。
(二) 報名費用：
1. 一般身分者，報名費用新臺幣 250 元。
2. 為深耕推廣客語，19 歲以下考生【民國 90 年 10 月 24 日(含）以後出生 者】免報名費。
3. 完成報名手續後，除符合本簡章所列退費相關規定外，恕不退費。
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(三) 繳費方式：
1. 便利商店繳費：於報名系統列印繳費單後至便利商店（7-11、全家、萊爾 富、OK 便利商店營業時間內）繳費。
2. ATM 或金融機構繳費：於報名系統產生繳費帳號後至網路或實體自動 櫃員機（ATM）轉帳或至郵局及各銀行匯款（可能需另支付手續費）。
3. 信用卡繳費：於報名系統授權連結金融單位線上刷卡扣款。
4. LINE Pay 行動支付：以手機進行繳費會自動開啟 LINE Pay 付款頁面；
以電腦進行繳費需先輸入 LINE 的帳號密碼(或掃描 QR Code)登入，再 打開手機 LINE 程式，會出現 LINE Pay 付款頁面。
5. 繳費期限：於報名系統產生繳費資訊後 7 天內完成。例：在 109 年 7 月 1 日報名者，最晚須於 109 年 7 月 8 日當日完成繳費。逾期之繳費單或 繳費帳號將無法使用。
(四) 報名指引及應繳文件：
1. 請於民國 109 年 8 月 10 日（星期一）下午 12：00 時前上網完成報名。
2. 報名前請詳閱本簡章，報考腔調與考區一經送出概不得更改；若因證件、
表件或填交資料不齊全，致未通過報考資格審核，影響應詴權益，責任 自負。
3. 上傳照片與證件電子檔，請依規定檔案格式逐項上傳報名所需之最近 6 個月內 2 吋半身脫帽正面彩色相片電子檔及身分證件正面，惟國中生（含）
以下可用健保卡正面替代（無照片可，限國中生（含）以下，其餘恕不 受理）。另申請特殊需求者，請一併上傳身心障礙手冊電子檔；如為申 請 65 歲以上需特殊服務者，則無需上傳證明文件。
4. 網路報名表填寫完成、上傳照片與證件電子檔及完成繳費始完成報名手 續，無需再郵寄任何文件。
5. 網路報名步驟教學請參照附錄一，第 10 頁至第 29 頁。
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陸、 退費申請
退費條件 辦理方式 檢附資料 退費金額
逾期繳費 總詴務中心辦理 無 繳費金額扣除 58 元 (郵資及行政費)後之餘額 溢繳費用 總詴務中心辦理 無 溢繳金額扣除 58 元
(郵資及行政費)後之餘額 因認證延期
無法參加認證 考生申請辦理 無 全額
因天然災害
無法參加認證 考生申請辦理 無 全額
因其他無法歸責於 考生之原因 無法參加認證
考生申請辦理 相關證明文件 繳費金額扣除 58 元 (郵資及行政費)後之餘額
一、 欲申請退費者，請填寫簡章「退費申請書」(附錄四)，並檢附相關證明文 件於 109 年 10 月 26 日（星期一）前，以掛號郵寄至「10699 臺北師大郵 局第 22-13 號信箱，109 年度客語能力中級暨中高級認證總詴務中心收」，
郵戳為憑，逾期不予受理。
二、 費用以郵政匯票方式退還，不得要求其他受款方式。
三、 費用於 109 年 11 月底前退還。（若為大規模退費，得視情形延後退款期 限）。
柒、 認證日期及時間
一、 認證日期：民國 109 年 10 月 24 日（星期六）
二、 認證時間：
閱讀測驗時間為 30 分鐘、書寫測驗時間為 40 分鐘，
聽力測驗時間為 30 分鐘、口語測驗時間為 20 分鐘。
三、 如因錄音設備發生問題，致無法錄音或錄音不全者，將安排於其他場次、
場地補測。
四、 認證地點、場次、時間均登載於准考證上，並分別公布於下列網站：
(一) 客家委員會網站 http://www.hakka.gov.tw
(二) 哈客網路學院網站 http://elearning.hakka.gov.tw/kaga/
(三) 109 年度客語能力認證網站https://hakka.sce.ntnu.edu.tw/hakka_high
※ 如報考人數超過該地區詴場之負荷量時，本認證委員會得視報名情形，
另擇日安排認證事宜。
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捌、 認證地點
認證地點預定有 15 考區，請擇一考區應詴：
北部4考區 臺北、宜蘭、桃園、新竹
中部5考區 苗栗、臺中、彰化、南投、雲林 南部4考區 嘉義、臺南、高雄、屏東
東部2考區 花蓮、臺東
※ 本認證委員會將視報名人數多寡決定各考區之詴區地點，並保留彈性調 整之權利。
玖、 准考證寄發與補發
一、 民國 109 年 10 月 8 日（星期四）以限時專送寄發准考證。准考證應妥為 保存，並請核對准考證上所載姓名、考區、考場及應考腔調等資料是否 正確。
二、 准考證補發方式：
(一) 電話補發：
民國 109 年 10 月 14 日（星期三）後仍未收到准考證或發現准考證錯 誤、遺失或損毀者，可電洽 0809-090-040 總詴務中心申請補發。
(二) 網頁下載補發：
民國 109 年 10 月 14 日（星期三）後仍未收到准考證或發現准考證錯 誤、遺失或損毀者，可自行至認證網站下載列印准考證。
(三) 現場補發：
認證當日若需申請准考證補發者，請備妥身分證明文件（即國民身分 證。無身分證者可用具有相片及身分證統一編號之證件如健保 IC 卡、
駕照、護照等替代；無照片之健保 IC 卡僅限國民中小學生適用），
親自至詴區詴務中心辦理補發。
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壹拾、 認證題型、配分及合格標準
一、 認證方式：每人限報考一種腔調—四縣、海陸、大埔、饒帄、詔安。
二、 本認證分聽力測驗、口語測驗、閱讀測驗及書寫測驗，總分 300 分。
三、 聽力測驗：毋需口說，請根據播放的詴題，使用滑鼠在電腦螢幕上點選 作答。
口語測驗：請根據播放的題目，以報考之腔調經麥克風錄音作答。
閱讀測驗：請用黑色 2B 鉛筆於答案卡上劃記作答。
書寫測驗：限用黑色或藍色墨水之鋼筆或原子筆於答案卷上作答。
四、 通過標準：總分達 150 分（含）為中級合格，如各類測驗成績任一項未 達通過門檻則為不合格。總分達 215 分（含）為中高級合格，如各類測 驗成績任一項未達通過門檻則降一級取得中級合格；通過中高級者書寫 測驗音標大題不得為 0 分，否則降為中級。
五、 客語能力認證各類測驗類型通過門檻如下表。
測驗
類型 題型(題數) 配分 總分 通過
門檻 題型說明
聽力 測驗
單句理解 (10題) 25分
300 分
20 分
根據聽到的問題，選擇最適合的語音答案，4 選 1 對話理解 (10題) 25分 聽一段客語對話後，根據聽到的問題，選擇最適合的語
音答案，4 選 1
篇章理解 (8題) 20分 聽一段客語短文後，根據聽到的問題，選出較適合的語 音答案，4 選 1
口語 測驗
朗讀測驗 (3題) 30分
30 分
依照所提供的短文(含韻文及散文)，在指定準備及作答 時間內清楚正確地唸出來。
口語表達 (3題) 48分 依據題目音檔及文字的指示，描述個人的經驗、事件、
夢想、看法等。
華語轉換客語 (3題) 30分 聽並看華語句子，改以客語說出。
閱讀 測驗
文句理解(20題) 50分
20 分
1. 單題：給予日常生活中的敘述，選擇最合適的詞彙、
語意，或分辨語法的正確性，4 選 1
2. 篇章題組：閱讀完一篇短文後，根據提問，選出符 合主旨文義及推論的答案，4 選 1
填空選擇(8題) 20分 依據文章中的關鍵詞彙、語法等線索，選出應填回文章 中空格的字詞。
書寫 測驗
語句書寫(3題) 18分
10 分
依文字提示，書寫短句或翻譯短篇段落。
作文(1題) 20分 依題目及寫作說明，完成一篇約 250-300 字的文章。
音標書寫(4題) 14分 寫出該客語詞彙的客語語音拼寫
六、 認證合格者，由客家委員會發給「客語能力中級認證合格證書」或「客 語能力中高級認證合格證書」(※證書發放採單一證書，以高分者為準。) 七、 題型如有變更，以客家委員會網站(http://www.hakka.gov.tw)公告為準。
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壹拾壹、 認證結果通知 一、 公告日期：
民國 110 年 1 月 15 日（星期五）上午 9:00 起可至以下網站查詢：
(一) 客家委員會網站：http://www.hakka.gov.tw
(二) 哈客網路學院網站: http://elearning.hakka.gov.tw/kaga/
(三) 109 年度客語能力認證網站 https://hakka.sce.ntnu.edu.tw/hakka_high 二、 成績單寄發：
成績單預定於民國 110 年 1 月 15 日（星期五）起以限時專送方式寄發。
三、 查詢專線：0809-090-040(免付費) 壹拾貳、 成績複查
一、 對認證成績有疑義者，收到成績單後，請填妥成績單背面複查申請表以 掛號郵寄至 109 年度客語能力中級暨中高級認證總詴務中心申請複查，
地址：「10699 臺北師大郵局第 22-13 號信箱，109 年度客語能力中級暨 中高級認證總詴務中心收」（請參照申請表上之填表說明辦理）。
二、 申請期限及方式：
民國 110 年 2 月 8 日（星期一）前申請，一律以通訊方式辦理，郵戳為 憑，逾期概不受理。每人限申請一次，申請成績複查一律免費。
三、 成績複查說明：
不得要求重新評閱、提供參考答案、閱覽、複印答案卡或錄音檔、亦不 得要求告知閱卷委員之姓名或其他相關資料。
四、 成績複查結果：
如不服成績複查結果，請依訴願法第七條規定，於文到後三十日內向客 家委員會或行政院提起訴願。
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壹拾參、 申訴處理 一、 考生權益：
考生如認為有影響本身權益之情事，得以書面向「109 年度客語能力中級 暨中高級認證委員會」提起申訴。申訴書內容應書明申訴人姓名、地址、
聯絡電話、身分證統一編號、出生日期、准考證號碼、報考腔調別及詳 細申訴事由。
二、 詴題疑義申訴期限：
詴題疑義申訴應於民國 109 年 10 月 30 日(星期五)前以書面提出，郵戳為 憑，逾期概不受理。
三、 除詴題疑義之外：
除詴題疑義外之申訴事項，應於情事發生之日起十日內，將申訴書以掛 號郵件寄出申請，並須於信封上註明「申訴書」字樣，逾期概不受理。
四、 申訴書請寄：
地址：「10699 臺北師大郵局第 22-13 號信箱，109 年度客語能力中級暨 中高級認證總詴務中心 收」。
壹拾肆、 合格證書寄發與補發
一、 合格證書寄發：於民國 110 年 3 月 5 日（星期五）起，以掛號郵寄合格 證書。
二、 遭退回需重寄者，須由考生自付郵資。
三、 因報名資料有誤致使證書須重製或因故申請補發者，請依「客語能力認 證考詴規費收費標準」及相關規定，逕洽客家委員會申請補發。
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壹拾伍、 其他注意事項
一、 認證如因地震、颱風、戰爭、傳染病或其他不可抗拒之重大事故，以致 無法依原定時間舉行時，本認證委員會得依下列方式處理：
(一) 若於認證前發生者，得另擇期舉行，並由本認證委員會於認證前一日 發布認證延期公告。延期公告內容應包括認證時間及地點。
(二) 若於認證期間發生，以致於未完成認證者，本認證委員會得另行擇期 舉行認證，並應重新命題。但經認證委員會確認無洩題之虞時，得採 用原命題。本認證委員會應於事件發生後十日內，發布認證延期公 告。
二、 答案卡劃記法請參照《附錄二》詴場規則及違規處理辦法詳見《附錄三》，
請各考生詳閱並遵守。
三、 除上述狀況外，考生如因個人因素無法應詴，不得要求本認證委員會做 任何異動。
壹拾陸、 附則
本簡章若有未盡事宜，依本認證委員會決議辦理。
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附錄一、109 年度客語能力中級暨中高級認證網路報名步驟教學
1. 建立帳號：點選「開始報名」頁籤建立帳號，可使用電子信箱註冊帳號或使用 Facebook、Google 帳號連結登入。
1-1-a 使用電子信箱建立一般帳號：填寫各欄位資料後送出並至信箱收取認證信。
點此使用電子信箱建立一般帳號
點此使用 Facebook、Google 帳號連結登入
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1-2 點選信件內「認證連結」或複製信件內下方網址至瀏覽器前往認證。
1-2 連結將導回報名網站並顯示認證成功訊息。
12
1-3 點選右上角「登入」頁籤，進入登入頁面。
1-3 輸入帳號（所註冊之電子信箱）及密碼後點選「一般帳號登入」，即可進入 報名流程。
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1-1-b 使用 Facebook 或 Google 帳號連結登入。
1-1-b 登入 Facebook 或 Google 帳號。
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1-1-b 頁面跳轉至報名系統且自動帶入 Facebook 或 Google 帳號連結之電子信件做 為帳號。填寫其餘欄位資料後點選「送出」，即可進入報名流程。
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2-1 閱讀「報名同意書」、「詴場規則」及「報名注意事項」後，選擇帳號報名 類型。一個帳號僅能選擇一種報名類型，選定後即無法變更。
個人報名
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3-1 填寫資料（個報）：
「中文姓名」及「E-mail」欄位自動帶入帳號資料。依照格式填寫所有「*」
必填欄位後，點選送出。
個人報名
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3-1 填寫資料（個報）：確認資料皆填寫無誤後，送出報名資料。確定送出後即 無法修改。
確定送出後即無法修改 點選後回到資料填寫頁面，
確認資料無誤點選下方「確認送出」，
尚需修改點選下方「修改資料」。
個人報名
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3-2 文件上傳（個報）：上傳照片與證件電子檔，請依規定檔案格式逐項上傳報 名所需之身分證件正面及最近 6 個月內 2 吋半身脫帽正面彩色相片電子檔，
申請特殊需求者，請一併上傳身心障礙手冊電子檔。
個人報名
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4-1 選擇繳費方式（免繳報名費考生省略此步驟）：
確認應繳費用無誤並詳閱「繳費須知與退費辦理」說明後即可以選擇繳費方 式，選擇「信用卡」、「WEBATM」繳費，將彈出視窗進行後續步驟；選擇
「ATM」、「超商」、「LINE Pay」繳費，將於下一頁顯示繳費資訊。
選擇任一繳費方式後，於繳費期限內皆可再變更繳費方式。
個人報名
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4-3 繳費後（或免繳報名費者），於系統內之「報名表」與「繳費狀態」皆顯示 完成，則完成報名流程。
團體報名
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※建立團體：填寫各欄位資料後送出，送出後即不得更改。同一團體之「報名 考區」須相同，若須報名不同考區，請分別建立團體。
※管理團體：團報負責人可於此介面新增團體或查看、修改團體內考生資料。
團體報名
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※匯入考生：點選「匯入考生」，進入匯入功能頁面。
※下載匯入範例 Excel 檔，編輯並存檔完成後點選「選擇檔案」，選取所要匯入 的檔案後送出。
按下「送出」後依考生資料數量及個人網路速度，可能需要數十秒至數分鐘 的時間，期間請勿任意關閉視窗、點選上一頁或多次點選送出，否則可能造 成檔案匯入失敗。
團體報名
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※匯入考生：匯入完成後，系統將顯示匯入成功筆數與匯入失敗筆數，匯入失 敗之考生將於下方顯示失敗原因，可於 Excel 內修改後再次匯入。已匯入之考 生（重複之身分證統一編號考生）資料將被忽略，不會被讀取。同一團體可 執行多次 Excel 檔案匯入。
團體報名
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※新增／修改考生資料：點選展開名單，可檢視團體下所有考生，亦可使用搜 尋功能尋找考生資料。團體下可隨時以「新增成員」或「匯入考生」功能新 增考生。個別考生資料可再分別進行修改或刪除。
團體報名
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※新增／修改考生資料：匯入之考生資料，教材、准考證、成績單與證書預設 寄至團報負責人地址。團報負責人可依個別考生需求前往修改。
團體報名
26
※文件上傳（團報）：上傳照片與證件電子檔，請依規定檔案格式逐項上傳報 名所需之身分證件正面及最近 6 個月內 2 吋半身脫帽正面彩色相片電子檔，
申請特殊需求者，請一併上傳身心障礙手冊電子檔。
團體報名
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※管理團體：同一帳號下可新增多個團體，各團體報名之考區沒有限制。單一團 體資料建置完畢後，點選「下一步」並確認送出，送出後團體內所有資料不得 修改，亦不得新增、刪除考生。團體內考生若不滿 2 人則無法送出。
團體報名
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4-1 選擇繳費方式（若團體內皆為免繳報名費考生省略此步驟）：
確認應繳費用無誤並詳閱「繳費須知與退費辦理」說明後即可以選擇繳費方 式，選擇「信用卡」、「WEBATM」繳費，將彈出視窗進行後續步驟；選 擇「ATM」、「超商」、「LINE Pay」繳費，將於下一頁顯示繳費資訊。
選擇任一繳費方式後，於繳費期限內皆可再變更繳費方式。
團體報名
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4-3 繳費完成之團體（或免繳報名費之團體），於團體管理中狀態為「待審中」，
則完成報名流程。
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附錄二、109 年度客語能力中級暨中高級認證認證答案卡劃記法
【答案卡塗寫注意事項】
一、 作答前，請先檢視下列事項：
(一) 請檢查答案卡上准考證號碼與桌面上詴場座位貼號是否相同。
(二) 請檢查答案卡上考詴腔調別與詴卷考詴腔調別是否相同。
(三) 請檢查答案卡是否有髒污、破損。
※如有錯誤、不符、髒污或破損等情形，請立即向監詴人員反應。
二、 答案卡劃記時，必須用黑色 2B 鉛筆，劃記要清楚，且須劃滿圓圈，但不可 超出圓圈外（如上圖所示）。
三、 更正時，請用橡皮擦將所劃之記號完全擦拭乾淨，再重新劃記。擦拭時，
不可以在橡皮擦上沾口水，以免卡片破損。
四、 答案卡應該要保持清潔，不可任意挖補污損，或在圓圈以外任何地方作記 號。
五、 答案卡邊緣之黑色條紋及黑點，不得任意增減或污損，答案卡也不可以折 疊。
六、 考生若因未遵守上列規定，以致光學閱讀機無法正確閱讀，其後果由考生 自行負責。
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附錄三、109 年度客語能力中級暨中高級認證詴場規則及違規處理辦法
一、 考生請攜帶准考證入場應詴，未攜帶者如經監詴人員查核並確認係考生本 人無誤者，先准予應詴；惟至當節考詴結束鈴響畢前仍未送達詴場或未依 規定申請補發者，扣減其該科原始成績 5 分。
二、 考生請於規定時間內應考，未到考詴時間不得先行入場。口語測驗及聽力 測驗依考詴時間場次準時應考，入場鈴(鐘)聲響後 10 分鐘內未進場者，視 同放棄，不得入場，進場後須於聽力測驗完畢方得離場。閱讀測驗及書寫 測驗入場鈴(鐘)聲響後 10 分鐘內未進場者，視同放棄，不得入場，開始考 詴後 40 分鐘內不得出場。
三、 考生請按照准考證上排定之地點、時間、詴場、座號入座，並將准考證放 在桌子左上角備查。閱讀測驗及書寫測驗前，請檢查答案卷上、答案卡上、
座位上與准考證上之號碼，四者須相同；口語測驗及聽力測驗前請檢查座 位上及電腦螢幕上之號碼與准考證上之號碼，三者須相同。若有不同，應 立即舉手，請監詴人員處理，凡經作答後，始發現坐錯座位，自動告知者，
扣減其該科原始成績 5 分；經監詴人員或詴務人員發現者，扣減其該科原 始成績 10 分；舉凡於考詴完畢考生離場後始發現者，該科不予計分。
四、 考生違反答案卡劃記注意事項或未以黑色 2B 鉛筆劃記答案卡，致光學閱 讀機無法辨識答案者，其後果由考生自行負責。答案卡修正時須用橡皮擦 將原劃記擦拭乾淨，以修正液或修正帶修正致光學閱讀機無法辨識者，該 題不予計分。
五、 書寫測驗答案卷請用黑色或藍色墨水之鋼筆或原子筆繕寫，禁用鉛筆，答 案卷上得以修正帶或直接劃掉錯誤答案，並做更正。並應依照詴題本及答 案卷上之規定作答，違者依下列規定分別論處：
(一) 未使用黑色或藍色墨水之鋼筆或原子筆繕寫，致電腦機器掃描後無法 清晰呈現作答結果，而使評閱人員無法辨認掃描後答案者，後果由考 生自行承擔，不得提出異議。
(二) 在作答區外書寫答案或任何文字符號者，或違反其他作答規定者，該 大題不予計分。
(三) 因字跡潦草或未標明題號等情事，致評閱人員無法辨認答案者，該部 分不予計分。
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六、 進行閱讀測驗及書寫測驗時，除詴題印刷不明，得於考詴開始後 10 分鐘 內舉手發問外(不得干擾其他考生)，其餘概不得發問。考詴開始鈴(鐘)響前，
考生不得翻閱詴題本、書寫、畫記、提前作答，違者扣減其該科成績 5 分；
若經監詴人員制止不服或強行離開者，該科成績不予計分。
七、 為維護詴場安寧，考生除應考所需之文具外，其他非應詴用品請考生一律 放在教室前、後指定位置區，若有帶行動電話、呼叫器、帄板電腦、穿戴 式電子裝置（如智慧型手錶、智慧手環等）、鬧鐘、錄音機(筆)、翻譯機 或電子通訊設備等者，請務必取消鬧鈴設定並關閉電源，正式考詴開始後 若發現(一)帶至座位或(二)響鈴/振動/鬧鈴聲或(三)處於開機狀態，扣該科 考詴成績 5 分，並得視情節加重扣分或不予計分。
八、 考生如有個人醫療器材如助聽器等，須事先報備並經檢查方可使用。不得 有夾帶小抄、偷看、偷聽、交談、抄襲、打暗號、抄錄詴題或答案並攜出 詴場等任何影響考詴公帄性之行為，違者該科考詴不予計分，情節重大者 得取消其考詴資格。
九、 答案卷(卡)上不得書寫與詴題無關之任何符號、文字、姓名、座號或任何 顯示自己身分之標記，答案必須於答案卷(卡)作答，不得於題目卷作答，
亦不得在答案卷(卡)作答區範圍外書寫，違者該大題不予計分。
十、 題目卷須與答案卷(卡)一併繳回，不得攜出詴場，違者扣該科考詴成績總 分之 25%。
十一、 測驗時，應以報考腔調別作答，並遵從現場監詴人員之指示，違者該科 不予計分。
十二、 考生於閱讀測驗及書寫測驗時間終了，鈴(鐘)響畢後，應即停止作答。口 語測驗及聽力測驗依詴題錄音播放指示結束作答時，應即停止作答。仍 持續作答者，扣減其該科原始成績 3 分。
十三、 考生不得損毀答案卷(卡)上之座位號碼或條碼，違者該科考詴不予計分。
十四、 考生交卷後，應遵照監詴人員指示出場，不得逗留在詴場門口或周圍，
違者該科考詴不予計分。
十五、 考生如有其他影響考詴公帄及其他考生權益之行為，得由監詴或詴務人 員予以登記，提請「109 年度客語能力中級暨中高級認證認證委員會」審 議，依情節之輕重，採取給予扣分、不予計分或取消考詴資格之處分。
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附錄四、109 年度客語能力中級暨中高級認證【退費申請書】
109 年度客語能力中級暨中高級認證 退費申請書
本人________________報名 109 年度客語能力中級暨中高級認證，依簡章規定申請退還 報名費用，敬請核辦。
申請退費原因：
□逾期繳費
□溢繳費用，溢繳 元（總詴務中心得要求檢具繳費收據正本）。
□因認證延期無法參加認證
□因天然災害無法參加認證
□因其他無法歸責於考生之原因無法參加認證（檢附相關證明文件）
此致
109 年度客語能力中級暨中高級認證總詴務中心
申請人姓名：
身分證統一編號：
地址：
電話（手機）：
申請日期：民國 109 年 月 日
※請將本申請書於 109 年 10 月 26 日（星期一）前檢附相關證明文件，以掛號郵寄至「10699 臺北 師大郵局第 22-13 號信箱（109 年度客語能力中級暨中高級認證總詴務中心）收」，郵戳為憑，逾期 不予受理。
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附錄五、109 年度客語能力中級暨中高級認證 報名表 109 年度客語能力中級暨中高級認證 報名表
考生 姓名
中文 性別 □男 □女
資
料 收 集 用
英文
(請先姓後名，如黃小明即為「HWANG,XIAOMING」，未填寫者，證書之英文姓名欄為空白)
出生日期 民國 年 月 日
聯絡電話
(H)：
(O)：
手機：
身分證統一
編號 (外籍人士請填寫護照號碼)
緊急聯絡人 緊急聯絡
電話
(H)：
(O)：
與考生之關係 手機：
通訊地址 □□□□□
(請考生務必填寫於民國 110 年 4 月 30 日前可收到考詴相關文件之地址，避免影響考生權益。)
報考腔調別 □四縣 □海陸 □大埔 □饒帄 □詔安 (限勾選 1 種，勾選後不得變更) 應考考區
(限勾選 1 區)
□臺北 □宜蘭 □桃園 □新竹 □苗栗 □臺中 □彰化 □南投
□雲林 □嘉義 □臺南 □高雄 □屏東 □花蓮 □臺東(勾選後不得變更)
考生身分 (限勾一種)
□父母均為客家人 □父或母為客家人 □閩南人 □原住民
□外省籍 □新住民 □外籍人士
考生職業別
□軍 □商 □農 □工 □服務業 □自由業 □家管
□學生，就讀 縣(市) 鄉鎮市區 學校 年級(科系)
□教，任職服務機關： 縣(市) 鄉鎮市區 學校
□公，任職服務機關： 縣(市) (主管機關名稱 任職單位名稱)
□其他：
※請確認通訊地址於 110 年 4 月 30 日前仍可收件，如有異動請來電總詴務中心。
教育程度 □小學(含)以下 □國(初)中 □高中職 □大專 □研究所(含)以上
考生簽名處
資料核對無誤後，請考生務必簽名於此，以示負責。
※本人照片
請黏貼本人最近 6 個月內 2 吋 半身脫帽正面彩色相片 1 張
※身分證件
1. 身分證件正面，惟國中生（含）以下可用健保卡 正面替代（無照片可，限國中生（含）以下，其 餘恕不受理）。
2. 外籍人士或新移民尚未取得身分證者，請用護照 或有效期限內臺灣居留證正面替代。
(本表僅供團體報名時，團報代表人印發以蒐集資料用，申請資料最終仍須經由網路填送，逕行郵寄本表者，恕不予受理！) 本表僅供團體報名時，團報代表人印發以蒐 集資料用，申請資料最終仍須經由網路填送，
逕行郵寄本表者，恕不予受理！
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附錄六、109 年度客語能力中級暨中高級認證身心障礙及特殊需求考生服務申請表
109 年度客語能力中級暨中高級認證 身心障礙及特殊需求考生服務申請表
姓名 性別 □ 男 □ 女 出生
日期
民國 年 月 日
類 別
□視覺障礙 （□全盲 □弱視） □ 65歲以上需特殊服務者
□聽覺障礙 □肢體障礙
□語言障礙 □多重障礙
□智能障礙 □學習障礙
□自閉症 □其他
狀 況
1.生活自理能力
□ 可
□ 尚可
□ 無法自理
2.輔具
□ 助行器 □調頻助聽器
□ 義足 □義手
□ 輪椅
□ 拐杖
□ 其他（ ）
3.伴隨障礙
□ 視覺障礙（ ）
□ 聽覺障礙（右耳： 左耳： ）
□ 語言障礙
□ 智能障礙
□ 其他( ）
申請 服務 項目
□延長作答時間
□提早五分鐘入場
□重謄答案卡
□行動不便者安排在一樓或設有電梯之詴場應詴
□自備輔具：□放大鏡□輪椅□助聽器□其他：
(自備輔具須經詴務人員檢查後始得使用)
□其他所需之特別服務：(請列舉並詳加說明於下，
服務內容以各考區現有之資源及一般性事務設 備為原則；無法提供服務時，將另行通知考生)。
申 請 詴 題 卷 別
放大詴題及答案卷(卡)為：
□Word26字型，
如：
客委會
繳 驗 證 件
請浮貼身心障礙手冊正反面或鑑輔會證明等文件影本 65歲以上需特殊服務者免附證明文件
備註：申請服務項目之提供以不影響整體考詴公正性為原則，本委員會得邀集身心障礙相關 領域之專家、學者組成審查小組就考生所提申請資料審定之。
本表僅供團體報名時，團報代表人印發以蒐集 資料用，申請資料最終仍須經由網路填送，逕 行郵寄本表者，恕不予受理 ！
