• 沒有找到結果。

管理資訊系統

四-1店家資訊系統比較表

豚將拉麵 不二號

軟體名稱 Vitality 活力餐飲管理系統 飲食共和國餐飲管理系統 開機系統 Windows 10 Windows 10

開發工具 無法提供 無法提供 開發語言 無法提供 C++

開發單位 辰峰科技有限公司 飲食共和國科技有限公司

價格

無法提供 5萬元(買斷),另外每年額外支

付4~5000的發票流量計費

使用時間 3年 2019年11月~至今 權限 沒有差別 有差別

備份

不定時備份 不定時備份 (成單時上傳網路)

37

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

一、豚將拉麵 POS 機系統

(一)系統介紹

四-1 豚將點餐系統

1.系統畫面

四-2 豚將POS系統開機畫面

38

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

2.開機輸入密碼畫面(店長與其他員工密碼並無差別,僅有早班、晚班不同,但店 長與其他員工使用的都是同一組密碼)

四-3 豚將-輸入密碼畫面

3.「每日作業」選項(包括收銀點菜、交班表、對帳條、換人操作、發票作廢)

39

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-4 豚將-每日作業選單畫面

4.「餐品管理」選項(包括促銷、送單、銷售等等設定)

四-5 豚將-餐品管理選單畫面

5.「報表作業」選項(包括基本、營業、稽核、發票報表等選項)

40

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-6 豚將-報表作業選單畫面

6.「會員管理」選項(包括會員檔、儲值卡、會員資料表等會員紀錄)

四-7 豚將-會員管理選單畫面

7.「系統維護」選項(包括資料庫重整、資料庫備份、資料庫回存、帳單維護、帳 單清除)

41

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-8 豚將-系統維護選單畫面

8.「系統設定」選項(包括出菜口、週邊、桌號、基本資料設定及其他管理選項)

四-9 豚將-系統設定選單畫面

9.系統廠商資料畫面

42

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-10 豚將-系統廠商資料畫面

10.座位圖(包括外帶、外送、換併桌、預約等選項)

43

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-11 豚將-座位圖一覽P1

四-12 豚將-座位圖一覽P2

44

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-13豚將-座位圖一覽P3

(二)相關設備:

出單機、錢箱

四-14 豚將店內出單機

45

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

出單機

四-15 豚將店內錢箱

錢箱 (三)POS機點餐流程

四-16 豚將點餐流程圖

46

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

(四)點餐流程介紹

*若顧客點力士肉多多拉麵(以內用為例)

1.點選餐點:先點選顧客的座位編號,再點選「重磅登場」,最後選取「力士

肉多多拉麵」。

四-17 豚將選擇座位編號畫面

47

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-18 豚將選擇餐點操作畫面

2.點選結帳會出現結帳畫面,並顯示點選的餐點及總金額,顧客依螢幕顯示 金額付現,點選之後再點結帳即可完成結帳流程。

3.外帶流程:

Step1

Step2

四-19 豚將-結帳操作畫面

48

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

先在座位表中點選「外1」,再點選顧客的餐點,流程與內用相同。

四-20 豚將選擇外帶之操作畫面

四-21 豚將外帶點單操作畫面

4.外送流程:先在座位表中點選「熊貓1」,再點選顧客的餐點,流程與

49

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

內用及外帶相同。

四-22 豚將選擇熊貓外送之操作畫面

5.退單流程:若遇到需要退單的需求,店家會直接在每天填寫的現金日報表註

四-23 豚將熊貓外送點單操作畫面

50

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

記,不會使用POS系統操作。

四-24 豚將-每日現金日報表

6.免費加麵流程:若顧客吃完餐點想加麵,可先點選桌號,再點選「平日加麵」

即可。

51

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-25 豚將-平日加麵操作畫面

7.點選完「平日加麵」後,會印製出一張小白單給顧客。

四-26 豚將-加麵單據

52

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

二、不二號 POS 機系統:

(一)系統介紹

四-27 不二號 餐飲共和國餐飲系統-前台

四-28 不二號 餐飲共和國餐飲系統-後台系統

53

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

1.開機電腦系統畫面

四-29 不二號 電腦主機畫面

2.使用者登入畫面

54

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-30 不二號使用者登入畫面

3. 前台系統畫面

四-31 不二號前台系統畫面

4. 外帶選單畫面

55

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

四-32 不二號外帶選單化面

5. 外送/外送(備)系統畫面(外送為即時單,外送(備)為預約單)

四-33 不二號 外送選單畫面

56

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

6. Uber/熊貓系統畫面

四-34 不二號-熊貓外送點單畫面

7. 付款方式

(現金支付、悠遊卡、Line Pay、熊貓、UBER、信用卡、街口支 付、儲值消費)

57

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-35 不二號 付款方式選擇一覽

四-36 不二號載具/愛心碼/信用卡選擇畫面

8. 系統掛單最大容量

58

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

外帶:9外送:6熊貓:3UBER:3外送(備:3 (可以自行設定)

四-37 不二號可掛單數一覽畫面

9. 交班簡報

四-38 不二號交班操作畫面

10. 銷售快查

59

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-39 不二號-銷售紀錄快速查詢畫面

11. 各式折扣(員工優惠還有環保杯)

四-40 不二號 單一品項折扣選擇畫面

60

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-41 不二號-整單折扣選擇畫面(僅老闆有此權限)

四-42 不二號-點選員工折扣畫面

61

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-43 不二號-點選環保杯折扣畫面

12. 客戶儲值(先按尋找來找客戶資料,輸入客戶資料尋找該客戶,再進行儲值 /新客戶則按新增)

四-44 不二號客戶儲值-尋找顧客

62

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

四-45 不二號尋找特定戶搜尋畫面

四-46 不二號 客戶購買儲值畫面

63

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-47 不二號客戶儲值金額畫面

13. 系統退訂處理

A.按清除選項B.直接作廢

四-48 不二號 系統退單處理-消除選項

64

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

14.系統作業紀錄

四-49 不二號作業紀錄一覽

15. 後台系統畫面

四-50 不二號後台系統畫面

65

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

16. 貨品類型列表

四-51 不二號貨品類型列表畫面

17. 套組(餐)類型(不二號的套組(餐)為熊貓/UBER 的菜單,因為與外帶/外送的菜 單不同,設定為此能方便點餐)

四-52 不二號與外送平台合作套餐一覽

66

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

18.外送平台合作套餐大分類列表

四-53 不二號套餐大分類列表一覽

19. 套組(餐)管理(不二號的套組(餐)為熊貓/UBER 的菜單,因為與外帶/外送的菜 單不同,設定為此能方便點餐)

67

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

四-54 不二號套餐品項一覽畫面

20. 銷售管道類型列表

四-55 不二號銷售類型一覽畫面

21. 銷售紀錄

不二號的庫存控管與進貨方式為參考今日所賣的飲品及數量來補貨(此店沒

有使用系統的功能)

68

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-56 不二號5/4日銷售紀錄畫面

22. 人員權限管理

四-57 不二號 POS機之員工一覽畫面

(二)相關設備:

出單機、發票機、標籤貼紙機、外送平台平板、錢箱

69

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-58 不二號店內出單機

出單機

四-59 不二號店內發票機

發票機 四-60 不二號店內標籤貼紙機

標籤貼紙機

70

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-61 不二號UberEATS合作之平板 四-62 不二號 Food Panda合作之平板

外送平台平板(左為UberEATS 右為Food Panda)

四-63 不二號店內錢箱

錢箱 (三)POS機點餐流程

四-64 不二號POS積點餐操作流程圖

71

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

(四)點餐流程介紹 1.外帶

四-65 不二號點單分類選擇外帶畫面

(1.)點選外帶,出現外帶畫面

72

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-66 不二號選擇外帶選項後出現畫面

(2.)點選飲料類別「唯一特調」,再選取「脆梅釀綠」

四-67 不二號品項選擇操作畫面-脆梅釀綠

(3.)點選加料區,選取「寒天晶球」

73

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-68 不二號品項加料選擇畫面

(4.)點選加料區,選取「微糖」

四-69 不二號糖量選擇操作畫面

74

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-70 不二號品項加料確認畫面

(5.)點選加料區,選取「微冰」

四-71 不二號糖量、冰塊選擇操作畫面

75

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-72 不二號糖量、冰塊選擇確認畫面

(6.)點選結帳,選取「現金支付」,最後點選完成

四-73 不二號外帶點單步驟

Step1 Step2

Step3

5 0

76

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

(7.)多元結帳/備註方式

四-74 不二號外帶統一編號/信用卡/備註輸入畫面

四-75 不二號外帶列印明細選擇畫面

77

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

(8.)開發票、列印單子及標籤貼紙

四-76 不二號外帶結帳時開立各式單據畫面

四-77 不二號外代所開立收據

四-78 不二號外帶所開立之發票

(9)將發票給客人

外帶1

78

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

2.外送/外送(備)

四-79 不二號點選外送/外送(備)畫面01

(1.)點選外送/外送(備),出現外送/外送(備)畫面

四-80 不二號點選外送/外送(備)畫面02

79

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

(2.)~(8.)與外帶一樣

四-81 不二號外送所開立單據 四-82 不二號外送所開立發票

(9.)將飲料送至顧客地點,並給予發票

3.外送合作平台Uber/熊貓(這次是Uber)

四-83 不二號UBER合作平板 四-84 不二號FoodPanda合作平板

(1.)平台會出現訂單,出單機會自動列印點單

80

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-85 不二號外送合作平台出單畫面

(2.)點選 Uber,出現Uber&熊貓的畫面

四-86 不二號合作外送平台選擇畫面

81

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-87 不二號外送合作平台UBER選擇畫面

(3.)點選類別,再選取「金黃麥仔鮮奶茶」

四-88 不二號品項選擇點單操作

金黃麥仔鮮奶茶

Step1

Step2

82

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

(4.)點選糖分、冰塊,選取「溫、微糖」

四-89 不二號糖量、冰塊選擇操作01

四-90 不二號 糖量、冰塊選擇操作02

微糖

83

逢甲大學學生報告ePaper(2022年)

(5.)如要加料或減料,點選要加的料

四-91 不二號品項加料、減料操作

(6.)點選結帳,選取「Uber」,最後點選完成

84

逢甲大學學生報告ePaper(2022年) 四-92 不二號UBER外送點單步驟

(7.)列印單據及標籤貼紙

四-93 不二號 列印UBER外送收據

Step1 Step2

Step3