國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
第二節 三方或雙邊市場
企業主提供消費者免費產品，但由第三方負擔所有費用（如圖 5），這樣的 雙邊市場營運模式，雖然每個人都可以得到免費的內容、服務、軟體或其他產 品，但卻因為產業資訊特性的不同，可以分為三種模式：「廣告模式」、「網路效 應模式」和「整合資訊模式」，三模式比較總表請見表 3。這三種模式的相同點 是其完整的產品使用生命週期雖不可分割但可以分解出三種資訊角色：「資訊提 供者」、「平台提供者」和「資訊使用者」。且由於贈送的產品以軟體或資訊為主，
硬體為輔，企業主主要是平台提供者的角色，固定成本佔比高，因此有規模遞 減效果，甚至趨近零。
圖 5：第三方市場示意圖
資料來源：Chris Anderson（2009）。免費！揭開零定價的獲利秘密，31。
一、 廣告模式
在廣告模式中，企業主單純為一平台提供者，利用掌握到的群眾基礎（即 是最終消費者），藉由為目標客戶（另一組織或企業）傳遞資訊給最終消費者營 利。因此對最終消費者來說，他們得到免費的資訊，而付費的是目標客戶，但 目標客戶可能是資訊提供者也可能是資訊使用者，舉例如下：
1. 資訊提供者付費
(1) 電視網免費提供節目，向廣告主收取撥放廣告費用，如美國廣播 公司、哥倫比亞廣播公司、國家廣播公司、福斯廣播公司等。16
16 國際新聞網（2009 年 12 月 31 日）。經濟衰退廣告減 美國電視 將不再免費。Upaper，7 版。
‧
(3) 科學公共圖書館（Public Library of Science）18：送科學文章，向 作者收發表費。
17 Free daily newspaper：http://en.wikipedia.org/wiki/Free_daily_newspaper
18 http://www.plos.org/
19 http://www.craigslist.com/
20 http://help.cc.tw.yahoo.com/help_cp.html?product=2&catyname=%B6O%A5%CE%BBP%B1b%B0%C8
21 部落格與置入性行銷：http://gordon168.tw/?p=301
22 同註 15。
23 同註 15。
24 http://www.adobe.com/tw/products/acrobatpro.html
25
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
2. 某些消費者免費
(1) 兒童樂園30：兒童免費進場，大人須付費。
(2) 博物館31：兒童免費進場，大人須付費。
(3) 酒吧仕女之夜：女性免費進場，男性須付費。
網路效應模式藉由利用降低消費者的道德危機成本吸引更多群眾，增加消 費者的專屬陷入成本之後，即可以吸引目標客戶消費。
三、 整合資訊模式
當目標客戶的產業資訊分散時，企業主身兼資訊與平台提供者，利用免費 提供群眾資訊或服務，增加群眾的專屬陷入成本並累積群眾的相關資訊，便可 將完整的群眾資訊分析銷售給目標客戶以提高其營運效率，如：
1. Practice Fusion32提供醫生免費病歷管理系統，販賣醫病資料。
2. Pandora 提供免費網路廣播，營收來自對無廣告的廣播服務收費，並 將用戶資料使用權賣給第三方（Bryce, Dyer, & Hatch, 2011）。
30 陳如嬌（2011 年 03 月 28 日）。4 天假 遊樂園童免費。蘋果日報【網路文字資料】，取自 http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33278610/IssueID/20110328。
31 民視新聞（2011 年 04 月 12 日）。蘭博館兒童區開幕 小朋友免費Ｐ【網路影音資料】，取自 http://www.youtube.com/watch?v=yuznqP8AVRQ。
32 http://www.practicefusion.com/
‧
Adobe Acrobat、match.com、
Practice Fusion Pandora