黃茱珺與吳連賞(2009)提及遊客挑選紀念性產品時,必定馬上思考到產品的
相關屬性,遊客在紀念商品的挑選上,會聯想到品質、價錢與選擇性。Popper, Rosenstock, Schraidt, 與 Kroll (2004)研究指出,遊客對一件商品的整體喜好、對 於商品特別喜歡和不喜歡的地方,以及如何改變商品的特色,來增加遊客可接受 的程度,皆為研究者在研究商品特性時,所尋求暸解的重點。Kim 與 Littrell(2001) 提到,遊客最重視的紀念品屬性是獨特性。遊客在購物時,會考量不同商品特性 的組合,遊客所感受到的商品特性,會影響其對商品的看法(DelVecchio, 2001)。
Mcintosh 與 Goeldner (1990)指出遊客會較願意花錢在一些展現出高品質、有創 意且具有吸引力的紀念品或獨特的禮品上。
Turner 與 Reisinger(2002) 發現三種重要的商品特性:
(一) 商品價值性(價位、品質)。
(二) 商品陳列性(顏色、展示、尺寸大小)。
(三) 商品獨特性(旅行的回憶)。
旅遊商品具有一般商品不具備或很少具備的以下特徵與屬性(朱孔山,2002) (一) 紀念性
紀念品是旅遊者旅遊經歷的物化,是其日後重溫美好旅遊經歷的象徵 (續下頁)
多以旅遊地的自然風光、名勝古蹟、民俗風情、歷史傳說等為題材,並 選用當地特有材料或採用當地特有工藝製作而成的富有地方特色的紀念
品。
(三) 精緻、便攜性
旅遊者是流動人群,為便於其攜帶,普遍具有小巧玲瓏的精緻性特點。
(四) 藝術性
在製作工藝、所用材料、產品檔次上都應高於一般商品的藝術要求和藝 術水準。
(五) 新穎性
在表現題材、製作工藝、選用材料、造型款式上應體現新穎奇巧的特點,
以滿足旅遊者求新獵奇的購物心理需要。
紀念品若具有鮮明的意象,如當地的文化特色或讓人印象深刻的主
題,會讓遊客們更能憶起遊憩的歷程。李榮與周其樓(2006)認為紀念品特點 表現為三方面:
(一) 紀念性
旅遊紀念品能突出旅遊目的地的主題形象和特點,旅遊者遊覽的目的 地日期或者參加活動的標誌,進而引發旅遊者美好的回憶,具有紀念
意義。
(二) 藝術性
旅遊紀念品在藝術價值上高於一般旅遊商品,融入旅遊目的地的民族和 文化特色,與現代人的藝術欣賞品味相結合。
(三) 地方性
旅遊紀念品體現一定區域內的自然環境、社會文化、和經濟發展的特點,
表現出旅遊者居住地的差異性,差異性越大,對旅遊者的吸引力越強。
Swanson 與 Horridge (2006) 研究中將紀念品屬性分成三構面。
(一) 好照料
包含方便攜帶、價格、實用性、作為好的禮物及在當地製造的紀念品屬性。
(二) 美學因素
色彩、設計、可穿戴及可在家展示。
(三) 獨特因素
當地有名的工匠或藝術家製造、獨特或限量發行、高品質製品、新穎、創 新及巧妙的創意等。
綜合上述文獻,本研究匯整各家學者之論點,認為紀念品屬性至少應包括以 下幾個特點如表 2-8:
(一) 商品紀念性:象徵旅遊經驗、串聯旅遊體驗和回憶。
(二) 商品地方性:展現在地特有的文化、當地製造。
(三) 商品藝術性:具有美觀造型、明亮色彩。
(四) 商品便攜性:方便攜帶。
(五) 商品獨特性:獨一無二、限量發行、新穎具創意。
(六) 商品價值性:商品之品質、質感。
表 2-8 紀念品 紀念品紀念品
紀念品屬性屬性屬性屬性分類表分類表分類表分類表
學者與年代
Turner and Reisinger(2002) 朱孔山(2002) 李榮、周其樓(2006) Swanson and Horridge (2006) 紀念品屬性
無 紀念性 紀念性 無
無 地域性
民族性 地方性 無
商品陳列性(顏色、包裝) 藝術性 藝術性 美學因素
無 精緻性 無 無
商品價值性(價位、品質) 無 無 無
資料來源:Turner and Reisinger(2002),朱孔山(2002),李榮、周其樓(2006), Swanson and Horridge (2006)