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結論與建議 結論與建議 結論與建議 結論與建議

在文檔中 研究生:楊美儀 撰 (頁 103-108)

本章分為三節:第一節為結論,第二節為建議,第三節為研究限制。現將上 述資料歸納如後,期能對休閒農業區之紀念品產業有所裨益。

第一節 結論

一、休閒農業區遊客基本資料與各變項分析

(一)本研究此次抽樣483位休閒農業區遊客。經過差異性分析,發現男女性 只在紀念品屬性中的「商品便攜性」有顯著不同,在購買動機、紀念品商店特性、

購買意願方面則無顯著差異。

(二)在年齡層方面,遊客年齡集中於21~40歲之間。經過差異性分析,發現 年齡層不同,在「展現身分」此購買動機有顯著不同;年齡層不同,對紀念品屬 性的「商品紀念性」、「商品便攜性」、「商品獨特性」、「商品精緻性」重視程度有 顯著不同;年齡層不同,對「紀念品商店的環境氛圍」重視程度有顯著不同;年 齡層不同,購買意願有顯著不同。

(三)在婚姻狀況方面,經過差異性分析,發現婚姻狀況不同,在購買動機沒 有顯著不同;婚姻狀況不同,對紀念品屬性中的「商品紀念性」、「商品獨特性」、

「商品精緻性」重視程度有顯著不同;婚姻狀況不同,對紀念品商店特性的重視 程度沒顯著不同;婚姻狀況不同,購買意願有顯著不同。

(四)在教育程度方面,經過差異性分析,發現教育程度不同,在購買動機中 的「增添樂趣」、「展現身分」有顯著不同;教育程度不同,在紀念品屬性的「商 品紀念性」重視程度有顯著不同;教育程度不同,對紀念品商店特性的重視程度 沒顯著不同;教育程度不同,購買意願沒顯著不同。

(五)在職業方面,經過差異性分析,發現職業不同,購買動機沒顯著不同;

職業不同,對紀念品屬性的重視程度沒顯著不同;職業不同,對紀念品商店特性 的重視程度沒顯著不同;職業不同,購買意願沒顯著不同。

(六)在平均月收入方面,經過差異性分析,發現平均月收入不同,購買動機

沒顯著不同;平均月收入不同,對紀念品屬性中的「商品便攜性」、「商品精緻性」

重視程度有顯著不同;平均月收入不同,對紀念品商店特性的重視程度沒顯著不 同;平均月收入不同,購買意願有顯著不同。

(七)在居住地點方面,經過差異性分析發現,居住地點不同,購買動機沒顯 著不同;居住地點不同,對紀念品屬性的重視程度沒顯著不同;居住地點不同,

對紀念品商店特性的重視程度沒顯著不同;居住地點不同,購買意願沒顯著不同。

(八)在旅遊型態方面,經過差異性分析,發現旅遊型態不同,在購買動機中 的「增添樂趣」有顯著不同;旅遊型態不同,對紀念品屬性的重視程度沒顯著不 同;旅遊型態不同,對紀念品商店特性中的「紀念品商店的環境氛圍」重視程度 有顯著不同;旅遊型態不同,購買意願沒顯著不同。

(九)在購買紀念品之預算方面,經過差異性分析,發現購買紀念品預算不 同,在購買動機中的「增添樂趣」有顯著不同;購買紀念品預算不同,對紀念品 屬性中的「商品獨特性」、「商品精緻性」重視程度有顯著不同;購買紀念品預算 不同,對紀念品商店特性的「紀念品商店所提供的服務品質」重視程度有顯著不 同;購買紀念品預算不同,購買意願有顯著不同。

(十)在購買紀念品類型方面,經過差異性分析發現有購買圖像類紀念品比沒 購買圖像類紀念品為了購買動機中的「餽贈理由」、「展現身分」;有購買圖像類 紀念品和沒購買圖像類紀念品對紀念品屬性的重視程度沒顯著不同;有購買圖像 類紀念品和沒購買圖像類紀念品對紀念品商店特性的重視程度沒顯著不同;有購 買圖像類紀念品和沒購買圖像類紀念品有購買意願沒顯著不同。

(十一)有購買象徵類紀念品比沒購買象徵類紀念品為了購買動機中的「展現 身分」;有購買象徵類紀念品和沒購買象徵類紀念品對紀念品屬性的重視程度沒 顯著不同;有購買象徵類紀念品和沒購買象徵類紀念品對紀念品商店特性的「紀 念品商店的促銷活動」重視程度有顯著不同;有購買象徵類紀念品和沒購買象徵

為了購買動機中的「增添樂趣」;有購買印有休閒區 logo 紀念品和沒購買印有休 閒區 logo 紀念品對紀念品屬性的重視程度沒顯著不同;有購買印有休閒區 logo 紀念品和沒購買印有休閒區 logo 紀念品對紀念品商店特性的「紀念品商店的環 境氛圍」、「紀念品商店物品的擺設」重視程度有顯著不同;有購買印有休閒區 logo 紀念品和沒購買印有休閒區 logo 紀念品的購買意願沒顯著不同。

(十三)有購買在地工藝品比沒購買在地工藝品重視購買動機中的「紀念動 機」、「展現身分」;有購買在地工藝品比沒購買在地工藝品重視紀念品屬性中的

「商品精緻性」;有購買在地工藝品比沒購買在地工藝品重視「紀念品商店的促 銷活動」;有購買在地工藝品和沒購買在地工藝品的購買意願沒顯著不同。

(十四)有購買當地農特產品比沒購買當地農特產品重視購買動機中的「紀念 動機」、「展現身分」;有購買當地農特產品和沒購買當地農特產品對紀念品屬性 的重視程度沒顯著不同;有購買當地農特產品比沒購買當地農特產品重視「紀念 品商店的環境氛圍」、「紀念品商店所提供的服務品質」、「紀念品商店物品的擺 設」;有購買當地農特產品和沒購買當地農特產品的購買意願沒顯著不同。

二、購買動機、紀念品屬性、紀念品商店特性對購買意願之影響

在過往研究中,黃東政(2005)指出旅遊動機會影響大陸自助旅遊的購買意 願;吳宗瓊與劉瓊如(2008)提到「新奇特性」、「享受便利」兩動機會增加消費 者的購買意願。廖志逢(2004)針對銀行消費者的購買動機與購買意願探討發現購 買動機對購買意願有正向影響;吳宗瓊與劉瓊如(2008)指出「商品的設計感」、

「商品的外觀包裝」、「商品的觀賞佈置功能」等商品特性對購買意願有影響;

「商店營造舒適的購買氣氛」、「精緻的裝璜佈置或提供促銷活動或特價品」兩 商店特性能增加消費者的購買意願。

本研究旨在探討購買動機、紀念品屬性、紀念品商店特性對購買意願之影 響。經多元迴歸分析後發現購買動機、紀念品屬性、紀念品商店特性均對購買意 願有正向影響。綜合以上,發現此次研究發現與過去研究大多一致。

其中購買動機對購買意願的影響最大,紀念品屬性次之,紀念品商店特性對

購買意願的影響最小。而針對各變項進行分析,發現購買動機中,各子變項影響 力大小為:餽贈理由>新奇特性>增添樂趣=紀念動機>展現身分;紀念品屬性中,

各子變項影響力大小為:商品地方性>商品獨特性>商品紀念性>商品精緻性>商 品便攜性>商品藝術性;紀念品商店特性中,各子變項影響力大小為:紀念品商 店所提供的服務品質>紀念品商店的環境氛圍>紀念品商店所陳列的商品之多元 性>紀念品商店物品的擺設>紀念品商店的促銷活動。

第二節 第二節 第二節

第二節 建 建 建議 建 議 議

本研究針對遊客的購買動機、紀念品屬性、紀念品商店特性之重視程度,提 出幾點建議,冀希有助於休閒農業區經營業者及相關單位擬訂紀念品行銷計畫,

進而提升遊客之購買意願。

(一)購買動機方面

本研究在進行問卷分析後發現休閒農業區的遊客會購買紀念品是主要是為 了餽贈及新奇特性。在此建議休閒農業區紀念品業者包裝紀念品的情感價值及新 奇價值以吸引遊客願意駐留甚至是購買紀念品。

(二)紀念品屬性方面

本研究在進行問卷分析後發現休閒農業區的遊客會購買紀念品最重視商品 地方性跟商品獨特性。在此建議休閒農業區紀念品業者可運用當地素材 DIY,及 搭配限量、限定地區發售的行銷方式,強化遊客的購買意願。

(三)紀念品商店特性方面

本研究在進行問卷分析後發現休閒農業區的遊客會購買紀念品最重視紀念 品商店所提供的服務品質及紀念品商店的環境氛圍。在此建議休閒農業區紀念品 業者可加強員工的教育訓練以維持員工的專業服務;另外建議休閒農業區紀念品

第三節 第三節 第三節

第三節 研究限制 研究限制 研究限制 研究限制

本研究因時間、人力、經費及各項客觀條件無法全數配合下,研究限制如下:

(一)在研究地區的限制:本研究的研究地區因受限於時間、人力與經費關係等,

僅以臺東縣太麻里、初鹿、關山三大休閒農業區為主,不能將此研究結果概 推於台東縣其他休閒農業區或其他縣市的休閒農業區。

(二)研究對象的限制:本研究之調查對象以臺東縣太麻里、初鹿、關山三大休閒 農業區,有購買紀念商品之遊客為研究對象,未進行其他縣市或全台灣休閒 農業區的抽樣。

(三)研究方法的限制:本研究採問卷調查法,受試者在填答時可能會受一些主客 觀因素之影響,例如:認知、情緒、個人偏好等。因此在內容分析或結果的 解釋上,有可能會產生誤差。

(四)研究變項的限制:本研究僅探究購買動機、紀念品屬性、紀念品商店特性對 購買意願的影響。但影響遊客購買意願的因素很多,尚待後續研究探討。

在文檔中 研究生:楊美儀 撰 (頁 103-108)