(三) 職業倫理教育可以限期完成
目前職場倫理課程的修課期限多 以學期為單位,學期結束課程便結 束,即便是非正式課程,亦以學期為 單位,活動結束學習也告一段落,這 似乎也暗示著「職場倫理是可以於期 限內完成的教育」。事實上,學校內的 教育過了賞味期則失效,職場倫理仰 賴終身學習,而最重要的學習場域在 職場,而非學校。
(四) 獲取知識意味著能實踐知識
無論正式課程或非正式課程多呈 現一種知識性的教學設計,學業考核 也多以認知檢測為主,這似乎假設學 生只要能夠知道這些道理,便自然能 遵守與實踐這些道理。然而,事實的 真相是,獲得知識不等同於能夠實 踐,通過考核也只能確認知道,不能 保證能做得到。
三、超越課程與涵養生命的教 學
透過課程設計的探討,不難看出 我們被困在傳統課程的框架中,局限 於塊狀知識的傳遞、原理原則的教 授、學期式課程安排及偏向認知的評 量,而這些並無法確保學生能在關鍵 時刻遵守職場倫理。黃俊傑(2002)
指出專業倫理之所以深受挑戰在於它 涉及具體生活的落實問題。筆者認為 若要貼近生活、身體力行,則職場倫 理的教學必須是超越課堂教學、長期 涵養、產學合作及終身學習的。或許 有人將解套方式指向從生活中學習的 潛在課程,然而潛在課程又過於籠統 空泛,找不到推動職業倫理的著力 點,以下就現有的大專院校及業界資 源做一整合,提出三點建議。
(一) 超越時空限制,建立師徒制度
職場倫理教學不應只侷限在某個 學期的某堂課,它必須超越時間、課 堂的限制,然而在這長程的專業養育 過程中,需要一位長者與學生建立深 厚的關係,關懷其身心發展、人品行 為及態度價值觀等,適時循循善誘、
諄諄教誨,是一位能真正陪伴學生終 身成長的師傅,而非只是修課關係的 老師。這位長者不必拘泥於是大專院 校的老師,也可以是業界品德專業兼 備的人才,教導形式當然亦不應侷限 課堂模式,可善用網路、電子軟體進 行關懷與引導。
(二) 超越學校資源,落實終身教育
職場倫理教學必須連結產業界資 源。邀請業界大師講座或是協同教學 雖可協助學生一窺職場倫理與文化,
但職場倫理的落實來自真實的接觸、
經驗、反思與行動。建議大專院校應 緊密與產業界合作,在學期間可安排 服務學習、專業實習課程,協助學生 進入職場,經驗、覺察、反思、行動,
從真實情境中學習人、我、環境和諧 共處之道;畢業後,大專院校亦可套 用「售後服務」概念,繼續與業界合 作,提供在職教育與諮詢,持續加強 校友的職業倫理知能。
(三) 超越模擬案例,從經驗中學習
職場倫理議題不會僅限於單一的 禮貌、法律或溝通技巧的問題。事實 上,會形成議題的必然潛藏衝突與爭 議性,正因如此,簡單的道理人人都 懂,但遇到真實情境便陷入困境無法 套用,而這也是職場倫理最難教的部 分。建議職場倫理教學多利用學生在 職場親身經歷的案例,而非模擬案 例,進行溝通、反思與行動。這樣的 學習應不限學校老師(這裡係指師徒 制的老師)、學生(或校友)之間,還 應納入業界人士三方合作,透過不斷 對話釐清彼此價值觀、需求與期待,
找出問題癥結點,尋求共好的互動方 式。Niles(2003)特別指出有效的倫 理教學必須提供支持與資訊,充分融 入職場文化,共尋解決之道。而這樣 的產學合作「三方對話教學模式」亦 能影響職場文化,產生良性循環,也 讓學校倫理教學更貼近業界需求。
四、結語
總而言之,要突破現有的職場倫 理教學困境,有三方面可做調整,一、
老師必須是母雞帶小雞式的師徒關 係;二、產學合作資源整合,延伸「職 前教育」至「在職教育」,以利終身學 習;三、教學必須從學生(或校友)
經歷的案例中,透過師傅、徒弟及業 界三方對話,尋求共好之道,以落實 知行合一。倫理議題本是困境,沒有 所謂完美的解決之道,只有比較好的 作法,正如同職場倫理教學一般,沒 有速成、省時、省力、最好的課程安 排與教學模式,筆者就目前的困境與 資源提出淺薄的見解,盼學校及業界 能攜手合作,規劃長程教學涵養計 畫,建立具體可行的制度與配套措 施,讓職場倫理教學成效真實反映於 職場實境之中。
參考文獻
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黃俊傑(2002)。大學通識教育探 索:臺灣經驗與啟示。臺北:中華民 國通識教育協會。
鄭仰峻、洪宗德(2009)。職場倫 理通識課程的教學省思。通識學刊:
理念與實務,1(4),239-266。
鍾隆琛、趙錦豪、何臺華、李守 誠、葛自祥(2014)。職場倫理教學推 動之規劃與執行—以龍華科技大學為 例。慈濟通識教育學刊,9,25-56。
Niles, K. L. (2003). Why ethics education is a must for your association.
American Speech-Language-Hearing Association | ASHA. Retrieved April 4,
2016,fromhttp://www.asha.org/practice/ethics/asso c_ethics_ed