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5‐1‐3 主動分享照片的差異

設為封面: 

    兩個年齡層的使用者,都會使用這個功能,但是動機有很大的差異。40 歲以 上的年齡層,主要目的是「讓自己對這本相簿拍攝內容有印象」,25 歲以下的使 用者為「希望他人對相簿有整體印象」,主要原因是年長者傾向傳遞備忘資訊給 自己,提醒防止日後忘記。年輕族群傾向傳遞生活脈絡資訊給其他瀏覽者,有許 多25 歲以下使用者會利用此功能吸引其他使用者瀏覽自己相簿,訪談中兩個年 齡層的使用者分別描述他們使用此功能的目的。(Quote12 ,Quote13) 

 

[UX03] 我會挑選相簿內最具代表性的照片,給朋友看吸引他們來看我的相簿,

這樣可以增加相簿的瀏覽率。

      (Quote12) 

[UY02] 我最喜歡這個工作,我會在裡面挑出一張覺得很得意很經典的照片,某 個角度讓我發現驚奇,這樣我日後一看大概就知道這本相簿的內容。

  (Quote13)   

5‐1‐3 主動分享照片的差異 

除了原先以認識的分享對象,從「Flow Model」發現(P.45‐46 表 4‐3‐5,表 4‐3‐6),

不認識的其他網路相簿使用者,也存在年輕族群預設的分享範圍裡,因此他們會 利用一些可互動類型的標籤索引,像是留言/回應、標籤等,主動分享照片給不 認識的使用者,慢慢的這些原本不認識的使用者,會變成現實生活中會見面的朋

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友,進而改變分享的模式。反觀年長族群,這些不認識的使用者不在他們預設的 分享範圍中,因此只用原本已經使用的標籤索引傳遞相簿內容的訊息(例如:相簿 名稱),對於用標籤索引與其他使用者互動沒有那麼那麼大的需求,主動分享照 片的情況相對少了許多。對他們來說,即使有可能使用網路相簿而認識同好,卻 不存在他們原本期待分享的對象裡,所以這些不認識的對象,轉變成現實生活中 會見面朋友的機率不大,也很少機會可以改變他們之間的分享模式。 

由問卷調查中結果發現,沒有年長族群分享對象選擇不認識的人。主動分享 照片行為的差異,影響了幾個互動性較高的標籤索引方式,包括「互動程度低/

他人」、「互動程度中/自己」、「互動程度高/自己」與「互動程度高/雙方」等。

以下逐一描述這些標籤索引使用行為差異的現象: 

 

(1)互動程度低/他人:推薦屬於這個類型的標籤索引。 

推薦: 

國內的網路平台才有這種標籤索引方式,兩個年齡層持續使用這個標籤索引的 機會不高,年長族群使用的機會又比年輕族群少(10%比 36.4%)。因為單使用這種 標籤索引,無法滿足年長者與年輕族群網路相簿的使用動機。 

    對年輕族群來說,使用這個標籤索引對分享自己的照片沒有幫助,但是他們偶 爾會使用這個標籤主要目的是「希望有趣的照片可以更多人瀏覽」(占 72.7%),

且有許多人認為,這個功能可以給回饋拍出好照片的人,加上他們具有無目的的 瀏覽行為,因此使用這個標籤索引的機會較高。 

對年長族群來說他們較少會有無目的瀏覽的行為,因此使用的機會更少。

(Quote14,Quote15)   

[UX02]我使用推薦的機會不多,除非是這張照片太吸引我了。

      (Quote14) 

[UY05]我會去看相簿被推薦的次數,但是我本身沒有使用這個功能。

    (Quote15) 

 

(2)  互動程度中/自己:  包含了地理標籤、外連 URL、人物標注等。 

 

地理標籤/相簿所在地: 

    兩個年齡層使用此標籤索引的機會都不高(年長族群 0%,年輕族群 7.7%),但 年輕族群使用機會高於年長族群,這顯示了兩個族群都沒有太大使用此功能的動 機。年輕族群使用此功能大部分沒有特別的目的(50%),一些使用者是為了好玩 有趣(30%)。在訪談中兩個年齡層的使用者分別描述了他們使用地理標籤的目的。

(Quote16,Quote17) 

[UX01]我偶爾會使用,但是沒有特別目的,只是看到旗子插在地圖上的感覺非常 有趣。

      (Quote16) 

[UY05]我固定會使用,是以相簿為單位去做地標,剛開始是因為工作的照片定位 後,自己他人搜尋都比較容易,後來定位久了覺得很有趣,因此連生活上的照片 都開始定位。

      (Quote17)

 

外連 URL: 

兩個年齡層使用 URL 的頻率差不多但方式非常不同。年輕族群由於分享的意願 較高、分享對象及內容都較廣,因此會主動將 URL 貼在許多不同的地方,像是 MSN 的對話、MSN 上的暱稱、BBS 或論壇上等,讓朋友或不認識的使用者可以 來瀏覽自己的相簿。年長族群主要的分享對象集中在朋友與家人,因此最常將 URL 貼在 E‐mail 上。而且時常是朋友要照片才貼連結,屬於比較被動的方式。

(Quote18,Quote 19)     

[UX02]我會用

MSN

給我朋友看相簿阿,比如說一起出去玩的照片上傳以後,我 會把連結貼在

MSN

的暱稱上,這樣一來我不用一一通知,很方便。

      (Quote18) 

[UY03]我會用

E‐mail

把連結給朋友,還有用在部落格上。因為我的朋友沒什麼人

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MSN

,因此當他們跟我要照片的時候用

E‐mail

是唯一的方式。那用在部落格 是因為,覺得寫文章還是要有圖對照比較豐富吧

!!      ( Quote19) 

 

人物標注: 

    只有 Facebook,Flickr 擁有此功能,在訪談與問卷中,沒有年長族群曾經使用過,

他們大多表示不知道此功能。而年輕族群使用人物標注最主要的目的是「可以分 享照片給一起參與事件的朋友」(占 75%)。 

 

(3)互動程度高/自己:發表到社群屬於此類型。 

發表到社群:   

    同樣沒有年長者使用過此功能,但表示知道有這個功能存在。此次訪談與問卷 中的年輕族群,各有 1 位會固定使用此功能,他們共同的特徵是使用資歷長,已 經非常熟悉網路相簿上社交活動的模式。這兩位使用者都表示,將照片發表到社 群主要的目的是「找到同好」、「與平台上其他使用者有互動」與「吸引他人瀏覽 自己相簿」。 

 

(4)互動程度高/雙方:加入珍藏、留言/回應、標籤與註解屬於此類型。 

加入珍藏: 

只有 Flickr 平台中擁有此功能,年長族群中只有 1 位問卷調查的使用者曾經用 過,且主要的目的是「可以隨時瀏覽我喜歡的照片」並沒有與他人互動的意圖。

事實上這個功能是互動性很高的一種標籤索引,當使用者將對方某張照片加入珍 藏後,對方可以知道自己的照片被加入,進而看加入自己照片珍藏使用者的相簿。

年輕族群加入珍藏的主要目的便是「希望告訴對方自己喜歡他的照片」,這顯示 了年輕族群傾向與他人互動表達自己想法的意圖。在訪談中,有一位使用者非常 活躍使用此功能,他描述了 Flickr 上各種加入珍藏的使用方式。(Quote20)   

[UX04]其實加入珍藏是一種分享照片的方式,比如說,當我使用加入珍藏時有一 部分我是想讓對方知道我還蠻喜歡他的照片,然後我會去看對方的某張照片被哪 些人加入最愛,我會想要知道跟自己一樣喜歡這張照片的是怎樣的人。我也會去 看有哪人把我的照片加入最愛,回點他的照片,久了可能就會加入朋友清單,加 入朋友清單後我想知道對方欣賞怎樣的照片,就會去點他的珍藏來看,然後又會 聯結到別的地方,就會這樣連來連去,有時候感覺的照片很難搜尋,所以我用這 樣的方式去找我的同好。

      (Quote20) 

 

留言/回應: 

    年輕族群大部份的使用者都用過此功能,年長族群則較少。其主要原因是年輕 族群使用者,習慣表達自己的意見給對方,因此會主動到其他使用者的相簿留言。

他們分享的相簿內容除了自己生活上的照片以外,還包含了許多實用資訊類型的 照片(像是餐廳的評價,產品的開箱文),這類型的照片容易引起其他網路相簿使 用者的留言,加上他們周遭許多朋友同樣使用網路相簿,提高了留言與回應的機 會。問卷顯示了年輕族群留言與回應主要的目的為「告訴對方自己的意見」(佔 45.5%)與「禮貌上的回覆」(佔 40%)。 

年長族群比較少留言給其他網路相簿的使用者,加上沒有人到他們的相簿留言,

自然減少了回應的機會,這是因為他們的生活圈中,幾乎沒有人使用網路相簿,

也不大可能留言給不認識的使用者。而且他們相簿分享照片的內容,以他們的生 活為主,所以較難引起其他使用者留言討論,不過有時他們會利用這個功能跟無 法時常見面的家人互動,保持感情。(Quote21, Quote22, Quote23) 

 

[UX01]許多我的朋友同學會到相簿上留言,我也會到定期瀏覽我的好朋友相簿並 且留言,使用網路相簿可以替我跟比較不常見面的朋友增加聊天的話題,我們無 法時常在

MSN

上面聊天,因此使用留言與回應就成為我們互動的管道。(Quote21) 

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[UY04]我從來沒有主動到其他使用者的相簿留言。至於回覆的話只有部落格上有,

會有不認識的人問我問題,我則是回覆,並沒有其他更進一步的互動。

  (Quote22) 

[UY05]我工作上的相簿會有人來留言,所以我也會回覆,但是自己生活中的相簿 就比較少。我不曾主動留言給不認識的使用者,但是會利用留言跟住在國外的親 戚互動,聯絡感情。

      (Quote23) 

 

標籤: 

    Facebook,Flickr,Picsa 才擁有此功能,年長族群非常少使用標籤,根據問卷及訪 談中標籤使用者表示,他們使用標籤主要的目的是「方便管理自己的照片」。這 與「Kodak Culture」使用者的行為相符,這個族群的使用者認為組織不是一個緊 要的活動,當他們有時間的時候才會進行,是一個時間允許之下的活動,因此偶 爾或者根本不會進使用標籤,即使使用也很少重覆標籤同一張照片,原有的組織 方式已經足夠滿足他們使用網路相簿的需求。 

    相較起來年輕族群使用標籤較頻繁,其主要動機為「讓自己可以用特定主題瀏 覽照片」與「提高相簿曝光率」,因此他們會重覆標籤同一張照片,以便讓更多 人可以搜尋到他們的相簿。他們的行為符合「Snaprs  」的特徵,將標籤照片視 為照片活動中一個很重要的任務。另外訪談中的使用者也表示,因為 Flickr 上的 標籤是雙向的,除了標籤自己的照片,他也會標籤其他使用者的照片,以便與其 他網路相簿上的使用者互動。(Quote24, Quote25) 

 

[UX05]我每張照片都會進行重覆標籤的活動,包括拍照的年份,拍照的相機型號,

[UX05]我每張照片都會進行重覆標籤的活動,包括拍照的年份,拍照的相機型號,