網站系統接受專家測試後，彙整專家相關意見，就原型細部做修正與調整。
最後進行使用者導向之問卷蒐集方式進行評估，問卷可分成四個部分，第一部分 想了解不同背景人群對於網頁的使用動機，找出潛在使用者，及以利於未來修正 與開發介面新功能。第二部分，藉由簡單任務的回答，確認使用者有實際操作系 統之體驗。第三部分為SUS 量表，用於檢測受測使用者的使用性。最後一部分，
了解使用者的動機與未來可能使用的時機，並可反應系統問題。
問卷採網路問卷型式發送，於各大社群網絡平台進行發送。回收49 份問卷，
在剔除無效問卷（有效性任務未完成與答案不正確，以及參與測試原因不符）後，
實收 33 份有效問卷，有效比率達 2/3 以上，以下結果以有效問卷之結果進行探 討，初步對於系統使用性量表進行計算，SUS 總數平均為 64.17，結果呈現將於 以下內容分述之。
使用者背景
本次測試回收之使用者其工作領域與在學科系相當多元，雖地理與地球科學 相關科系比例佔多數，不乏有醫學科系與其他服務業（可參見表 34 使用者工作 領域與就讀科系統計表），參與測試的主因大多因為主題因素而參與本網站之使 用性測試（可參見表 35 使用者能力與參與測試原因統計表），可發現主題相較 於學科與工作背景，較可能為影響使用者進入的影響因素。
參與測試的使用者，多數具有電子地圖之使用經驗，且頻率也高。同時在教 育程度方面，以學碩士學歷者佔多數，對於網站頁面操作上有一定的熟悉程度，
於使用網站系統時輔以教學資源解說，於任務表現上，能順利操作系統。
88
89
系統使用性量表結果
使用者使用性量表總分的標準差相當大，除了總分平均落於 64.17，高值與 低值各有相當的個數聚集。SUS 總分可以反映可用性與系統的學習性，從回收問 卷之開放性回饋意見，可以大致看出 SUS 總分分數位於較高者，對於圖層資訊 與主題呈現的滿意度相當高，操作上並無太大阻力，整體對於系統的滿意度與回 饋都為正向敘述，主要反映在系統視覺化要素增顯的回饋；反之低值之受測者則 反映圖層操作不易，頁面動作干擾地圖資訊閱讀等建議。差異在於使用者對於多 層次結構之網頁之熟悉程度，低分群體對於開啟地圖控制與操作圖層較為生澀，
以及對於資訊呈現程度較缺乏，造成整體使用性分數呈現雙峰的現象。圖 30 為 本次使用性測試之SUS 總分分布長條圖：
圖 30 使用者測試-系統使用性量表（SUS）總分長條圖，本研究整理。
0 1 2 3 4 5 6
25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
人數
總分
系統使用性量表（SUS）總分長條圖
90
使用者再訪動機調查
表 36 整理使用者未來如果有機會再次使用本系統，會是基於哪一種因素回 訪。大多數以找尋自家居住環境，或者是想找尋居住長所時會想再次使用本研究 網頁系統，其中「找居住場所時」與「查看自家居住環境」的人數相差不大，也 顯示本研究之網站架設除了回應對於居住環境品質有興趣的客群，在後續系統功 能研發上，也能以居住場所相關因子，例如租屋價格等方面進行規劃。而幾位教 師受訪者回饋表示，將來有機會希望能使用在相關教學議題，輔助呈現環境相關 圖層作為展示用。在youbike 回饋的部分，由於網頁實作介接 PTX 平台之即時資 訊，可以看見租借即時動態（現有空位與可租借車輛），因此有部分回饋者事後 表示可以多使用類似之即時資訊呈現。
表 36 使用者再訪動機整理
動機整理 人數
找居住場所時 26
查看自家居住環境 25
想騎youbike 的時候 6
教學展示用 3
無聊時 1
做相關研究 1
重要災害發生當下確定(ex 地震後看土壤液化、颱風前看潛 在淹水)
1
資料來源：本研究整理。
91
網站系統特色
表 37 整理使用者對於本研究網頁吸引自己的特色，作為後續系統功能與頁 面修改之參考意見。多數使用者對於地圖視覺圖層，以及相關主題面向的資訊表 示為本系統之特色，反之於網頁介面等非地理視覺化之元素，較少使用者覺得有 足夠特色，亦有回饋表示，希望於非地圖資訊顯示之區域做更多訊息之呈現。
表 37 使用者網頁系統特色整理
特色回饋整理 人數
介面設計 5
圖層呈現 13
居住環境面向表現(安全性、健康性、寧適性與便利性) 13
地圖資訊與網頁之間的連結 1
房價資訊 1
資料來源：本研究整理。
網站系統滿意度
大多數使用者對於本網頁系統仍給予相當多的回饋，對於本研究之呈現資訊，
表示有回應至參與測試或是將來想使用系統的意願。因此，表 38 動機回饋整理 整理使用者對於動機之問題量表，有 79%的受測者表示有滿足使用本系統網頁 的動機，回顧參與測試原因，多數是對於主題有興趣而使用與參與測試，顯示本 網站系統能滿足多數使用者的動機需求。
表 38 動機回饋整理
我覺得有達到使用本網頁的動機（回應至參與測試原因or 甚麼時候會想使用 本網頁系統）：（單位：人數）
非常同意 7
同意 19
尚可 4
不同意 3
非常不同意 0
資料來源：本研究整理。
92
使用者回饋
本次測試獲得相當多的使用者回饋，使用者對於資料面向的回饋比起專家來 說相對稀少，而在頁面體驗的部分收到相當多的回應。表 39 做了簡易的整理，
會發現使用者習慣的操作模式與設計者預想的設計仍有許多差異。回歸至視覺化 的要素互動中，透過使用者（讀者）回饋之視覺化及功能性之意見，使設計與開 發者能更完善的規劃整體系統的使用性與使用者體驗。結合 SUS 總分的差距與 結果，反應系統複雜度與適應性使不同類型的使用者對於網頁使用性差異，做為 後續系統修正相當重要的參考指標。
表 39 使用者回饋整理
回饋面向 意見
視覺化面向
圖層按鈕圖案、特效設計更改，與周圍間隔空間加大。
介紹頁面與地圖介面建議分開。
首頁與導航列字體建議修正。
教學影片與手冊建議放上網頁上。
圖層點位顏色過近，疊加時容易干擾。
地名建議中文化。
圖層控制欄位置建議可與左側結合。
功能性面向
希望能有搜索功能，搜尋特定地物。
希望能有圖釘功能，方便定位。
資訊欄希望能有收縮效果。
頁面滑動重製功能希望改善。
瀏覽器支援可以再更多。
滾輪設計希望記憶功能。
資料性面向 學校圖層建議搭配學區資訊。
資料來源：本研究整理。
93
結論與建議
本章節將總結整個研究所達成之目的，並從使用性測試與使用者回饋，以及 網站建置規劃中，提出系統於研究上之限制，並做出建議以供後續研究參考。