第五章、 問卷分析
第四節、 交叉分析與卡方檢定
針對第二部分問卷的題項與第三部分基本資料的題項，本組對一些組合作 交叉分析。
5.4.1 男/女 v.s 有無使用行動支付
卡方檢定的假設
𝐻0：性別與有無使用行動支付獨立 𝐻𝑎：性別與有無使用行動支付不獨立
表 97 性別與有無使用行動支付交叉表
有無使用行動支付
性別 沒有 有 總計
女 次數 154 116 270
預期次數 161.7 108.3 270.0
男 次數 146 85 231
預期次數 138.3 92.7 231.0
總計 次數 300 201 501
預期次數 300.0 201.0 501.0
表 98 性別與有無使用行動支付卡方表
值 df 漸近顯著性（兩端）
Pearson 卡方檢定 1.970 1 .160 有效觀察值數目 501
由卡方檢定表105得知，p值 > 0.05所以不拒絕虛無假設，則表示性別與有 無使用行動支付不具關聯性。
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5.4.2 男/女 v.s 平均一周使用行動支付的頻率
卡方檢定的假設
𝐻0：性別與平均一周使用行動支付的頻率獨立 𝐻𝑎：性別與平均一周使用行動支付的頻率不獨立
表 99 性別與平均一周使用行動支付的頻率交叉表
頻率
性別 少於一次 1-3次 4-6次 7-9次 10次以上 總計
女 次數 27 48 24 6 11 116
預期次數 29.4 43.9 22.5 6.9 13.3 116.0
男 次數 24 28 15 6 12 85
預期次數 21.6 32.1 16.5 5.1 9.7 85.0
總計 次數 51 76 39 12 23 201
預期次數 51.0 76.0 39.0 12.0 23.0 201.0
表 100 性別與平均一周使用行動支付的頻率卡方表
值 df 漸近顯著性（兩端）
Pearson 卡方檢定 2.847 4 .584 有效觀察值數目 201
有卡方檢定表107得知， p值 > 0.05所以不拒絕虛無假設，則表示性別與平 均一周使用行動支付的頻率不具關聯性。
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5.4.3 男/女 v.s 平均一周使用行動支付的金額
卡方檢定的假設
𝐻0：性別與平均一周使用行動支付的金額獨立 𝐻𝑎：性別與平均一周使用行動支付的金額不獨立
金額1001-1500元與1500元以上皆為高單價，勾選的人數較少，故我們合併討 論。
表 101 性別與平均一周使用行動支付的金額交叉表
金額
性別 300元以下 301-600元 601-1000元 1001元以上 總計
女 次數 44 30 27 15 116
預期次數 45.6 32.9 23.7 13.9 116.0
男 次數 35 27 14 9 85
預期次數 33.4 24.1 17.3 10.1 85.0
總計 次數 79 57 41 24 201
預期次數 79.0 57.0 41.0 24.0 201.0
表 102 性別與平均一周使用行動支付的金額卡方表
值 df 漸近顯著性（兩端）
Pearson 卡方檢定 2.073 3 .557
有效觀察值數目 201
由卡方檢定表109得知，p值 > 0.05所以不拒絕虛無假設，則表示性別與平 均一周使用行動支付的金額不具關聯性。
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5.4.4 男/女 v.s.曾經在逢甲使用行動支付
卡方檢定的假設
𝐻0：性別與有無在逢甲使用行動支付獨立 𝐻𝑎：性別與有無在逢甲使用行動支付不獨立
表 103 性別與有無在逢甲使用行動支付交叉表
有無使用行動支付
性別 沒有 有 總計
女 次數 83 32 115
預期次數 80.5 34.5 115.0
男 次數 57 28 85
預期次數 59.5 25.5 85.0
總計 次數 140 60 200
預期次數 140.0 60.0 200.0
表 104 性別與有無在逢甲使用行動支付卡方表
值 df 漸近顯著性（兩端）
Pearson 卡方檢定 .609 1 .435 有效觀察值數目 200
由卡方檢定表111得知，p值 > 0.05所以不拒絕虛無假設，則表示性別與有 無在逢甲使用行動支付不具關聯性。
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5.4.5 男/女 v.s 若逢甲商圈的店家可使用行動支付，是否會影響購買意願
卡方檢定的假設
𝐻0：性別與逢甲商圈店家可使用行動支付是否影響購買意願獨立
𝐻𝑎：性別與逢甲商圈店家可使用行動支付是否影響購買意願不獨立
表 105 性別與逢甲商圈使用行動支付是否影響購買意願交叉表
購買意願
性別 會增加 不會影響 不一定 總計
女 次數 87 126 55 268
預期次數 88.8 125.9 53.3 268.0
男 次數 78 108 44 230
預期次數 76.2 108.1 45.7 230.0
總計 次數 165 234 99 498
預期次數 165.0 234.0 99.0 498.0
表 106 性別與逢甲商圈使用行動支付是否影響購買意願卡方表
值 df 漸近顯著性（兩端）
Pearson 卡方檢定 .199 2 .905
有效觀察值數目 498
由卡方檢表113得知，p值 > 0.05所以不拒絕虛無假設，則表示性別與逢甲 商圈店家可使用行動支付是否影響購買意願不具關聯性。
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5.4.6 男/女 v.s 若逢甲商圈的店家或攤販普遍提供行動支付服務，是否會增加
前往逢甲商圈消費的意願卡方檢定的假設
𝐻0：性別與逢甲商圈店家或攤販提供行動支付是否會增加前往消費的意願獨立 𝐻𝑎：性別與逢甲商圈店家或攤販提供行動支付是否會增加前往消費的意願不獨立
表 107 性別與逢甲提供行動支付是否會增加前往消費意願交叉表
前往意願
性別 會增加 不會影響 不一定 總計
女 次數 87 146 37 270
預期次數 86.2 148.0 35.8 270.0
男 次數 72 127 29 228
預期次數 72.8 125.0 30.2 228.0
總計 次數 159 273 66 498
預期次數 159.0 273.0 66.0 498.0
表 108 性別與逢甲提供行動支付是否會增加前往消費意願卡方表
值 df 漸近顯著性（兩端）
Pearson 卡方檢定 .166 2 .920
有效觀察值數目 498
由卡方檢定表115得知，p值 > 0.05所以不拒絕虛無假設，則表示性別與逢 甲商圈店家或攤販提供行動支付是否會增加前往消費的意願不具關聯性。
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5.4.16 有無使用過行動支付 v.s. 逢甲店家可使用行動支付是否會影響購買意願
卡方檢定的假設
𝐻0：使用過行動支付和逢甲店家使用行動支付會影響購買意願獨立
𝐻𝑎：使用過行動支付和逢甲店家使用行動支付會影響購買意願不獨立
表 127 使用過行動支付和逢甲使用行動支付會影響購買意願交叉表
購買意願
使用行動支付 會增加 不會影響 不一定 總計
沒有 次數 62 169 67 298
預期次數 98.7 140.0 59.2 298.0
有 次數 103 65 32 200
預期次數 66.3 94.0 39.8 200.0
總計 次數 165 234 99 498
預期次數 165.0 234.0 99.0 498.0
表 128 使用過行動支付和逢甲使用行動支付會影響購買意願卡方表
值 df 漸近顯著性（兩端）
Pearson 卡方檢定 51.493 2 .000
有效觀察值數目 498
由表134交叉表得知沒有使用行動支付不會因為有無行動支付而受影響為大 多數，而有使用行動支付也會因為有提供行動支付的服務而增加購買意願。由卡 方檢定表135得知p值 < 0.05，拒絕虛無假設，則表示使用行動支付和逢甲店家使 用行動支付會影響購買意願具關聯性。
129
5.4.17 是否曾經在逢甲商圈使用過行動支付 v.s. 每次到逢甲商圈大約花費多少
金額卡方檢定的假設
𝐻0：曾經是否在逢甲使用過行動支付與每次在逢甲花費約多少金額獨立
𝐻𝑎：曾經是否在逢甲使用過行動支付與每次在逢甲花費約多少金額不獨立
金額的1500-2000元與2000元以上皆為高單價，勾選的人數較少，所以做合併討 論。
表 129 曾經是否在逢甲使用過行動支付與每次在逢甲花費約多少金額交叉表
金額
是否在逢甲使用行動支付 200元以下 200-500元 500-1000元 1000-1500元 1500元以上 總計
沒有 次數 10 76 35 10 8 139
預期次數 14.7 74.4 30.2 10.5 9.1 139.0
有 次數 11 30 8 5 5 59
預期次數 6.3 31.6 12.8 4.5 3.9 59.0
總計 次數 21 106 43 15 13 198
預期次數 21.0 106.0 43.0 15.0 13.0 198.0
表 130 曾經是否在逢甲使用過行動支付與每次在逢甲花費約多少金額卡方表
值 df 漸近顯著性（兩端）
Pearson 卡方檢定 8.365 4 .079
有效觀察值數目 198
由卡方檢定表137得知，p值> 0.05所以不拒絕虛無假設，則表示曾經是否在 逢甲使用過行動支付與每次在逢甲花費約多少金額不具關聯性。
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