第五章、 問卷分析
第一節、 敘述統計
5.1.3 第三部分 基本資訊
第
1 題 曾使用網路搜尋何種逢甲商圈的相關資訊 (可複選)
第1-1 題 交通資訊
在調查的 501 位受訪者中，扣除 2 份在此題為無效作答，共有 499 筆有效 資料。曾使用網路搜尋交通訊息的受訪者占 43.9% (219 位)。逢甲夜市是台中著 名觀光夜市，上網查詢逢甲商圈交通訊息可以事先了解逢甲商圈交通問題，不曾 使用網路搜尋交通訊息占較多的原因推測為:來逢甲商圈的遊客為台中人的比例 佔最多(341 人)，可能來過逢甲商圈很多次，所以知道逢甲商圈的交通資訊。此 題次數分配表如表72 所示，而圖 136 與圖 137 分別為此長條圖與圓餅圖。
表 72 交通資訊-次數分配表
選項 無 有 總和 遺漏數量
次數 280 219 499 2
比例 56.1% 43.9% 100%
圖 136 交通資訊-長條圖
圖 137 交通資訊-圓餅圖
89
第
1-2 題 導覽圖
在調查的 501 位受訪者中，扣除 2 份在此題為無效作答，共有 499 筆有效 資料。曾使用網路搜尋導覽圖的占了15.8% (79 位)。此題次數分配表如表 73 所 示，而圖138 與圖 139 分別為此長條圖與圓餅圖。
表 73 導覽圖-次數分配表
選項 無 有 總和 無效數量
次數 420 79 499 2
比例 84.2% 15.8% 100%
圖 138 導覽圖-長條圖
圖 139 導覽圖-圓餅圖
90
第
1-3 題 商品資訊
在調查的 501 位受訪者中，扣除 2 份在此題為無效作答，共有 499 筆有效 資料。曾使用網路搜尋商品資訊的占 44.5% (222 位)。上網查詢逢甲商圈商品資 訊可以事先了解逢甲商圈所販售的商品有哪些，現今的網路便利，許多商家會在 網路上宣傳自己商品，利用網路的便利性，讓更多消費者了解商品。此題次數分 配表如表74 所示，而圖 140 與圖 141 分別為此長條圖與圓餅圖。
表 74 商品資訊-次數分配表
選項 無 有 總和 無效數量
次數 277 222 499 2
比例 55.5% 44.5% 100%
圖 140 商品資訊-長條圖
圖 141 商品資訊-圓餅圖
91
第
1-4 題 商家資訊
在調查的 501 位受訪者中，扣除 2 份在此題為無效作答，共有 499 筆有效 資料。曾使用網路搜尋商家資訊的占44.7 % (223 位)。上網查詢逢甲商圈商家資 訊可以事先了解逢甲商圈的商家有哪些，逢甲商圈商家的汰換率太高，所以事先 上網查詢商家資訊便成了重要課題。此題次數分配表如表75 所示，而圖 142 與 圖143 分別為此長條圖與圓餅圖。
表 75 商家資訊-次數分配表
選項 無 有 總和 無效數量
次數 276 223 499 2
比例 55.3% 44.7% 100%
圖 142 商家資訊-長條圖
圖 143 商家資訊-圓餅圖
92
第
1-5 題 折價券
在調查的 501 位受訪者中，扣除 2 份在此題為無效作答，共有 499 筆有效 資料。曾使用網路搜尋折價券的受訪者占了8.2% (41 位)。上網查詢逢甲商圈折 價券可以事先了解逢甲商圈的折扣商品，但由於逢甲商圈較多為小攤販，無折價
券可以使用，故利用網路搜尋折價券的消費者並不多。此題次數分配表如表 76
所示，而圖144 與圖 145 分別為此長條圖與圓餅圖。
表 76 折價券-次數分配表
選項 無 有 總和 無效數量
次數 458 41 499 2
比例 91.8% 8.2% 100%
圖 144 折價券-長條圖
圖 145 折價券-圓餅圖
93
第
1-6 題 不曾搜尋
在調查的 501 位受訪者中，扣除 2 份在此題為無效作答，共有 499 筆有效 資料。曾使用網路搜尋逢甲商圈的相關資訊者占了20% (100 位)。此次受訪者中，
來逢甲商圈的遊客為台中人的比例占最多( 341 人)，可能是來過逢甲商圈很多次，
所以知道逢甲商圈大概的商家有哪些、交通資訊、商品資訊…等等，故不曾利用 網路搜尋。此題次數分配表如表77 所示，而圖 146 與圖 147 分別為此長條圖與 圓餅圖。
表 77 不曾搜尋-次數分配表
選項 無 有 總和 無效數量
次數 399 100 499 2
比例 80% 20% 100%
圖 146 不曾搜尋-長條圖
圖 147 不曾搜尋-圓餅圖
94
第
2 題 這次到逢甲商圈的交通工具為何
在調查的 501 位受訪者中，扣除 1 份遺漏數量及 26 份在此題為無效作答，
共有474 筆有效資料。有 38.4 % (182 位)的受訪者是騎機車至逢甲商圈；有 17.9
% (85 位) 的受訪者是開車至逢甲商圈；有 21.5 % (102 位) 的受訪者是選擇以徒 步的方式前往逢甲商圈。選擇騎機車來逢甲商圈是因為距離不會太遠，且機車較 具有機動性；選擇徒步來逢甲商圈是因為自由行旅客住在附近的飯店或旅館，所 以選擇徒步走到逢甲商圈。此題次數分配表如表78 所示，而圖 148 與圖 149 分 別為此長條圖與圓餅圖。
表 78 至逢甲商圈使用的交通工具-次數分配表
選項 徒步 腳踏車 機車 汽車 計程車 公車 遊覽車 總和 遺漏數量 無效數量
次數 102 6 182 85 77 11 11 474 1 26
比例 21.5% 1.3% 38.4% 17.9% 16.2% 2.3% 2.3% 100%
圖 148 至逢甲商圈使用的交通工具-長條圖
圖 149 至逢甲商圈使用的交通工具-圓餅圖
95
第
3 題 這次到逢甲商圈大約花多少交通時間
在調查的 501 位受訪者中，扣除 1 份在此題為無效作答，共有 500 筆有效 資料。有 42 % (210 位)的受訪者花費 15~30 分鐘抵達逢甲商圈，其次是 30.2%
(151 位) 的受訪者花費 15 分鐘內抵達逢甲商圈。居住地及交通工具與受訪者到
逢家商圈的時間有很大的關係，花費 15~30 分鐘抵達逢甲商圈且騎機車的受訪
者，大多居住在逢甲商圈外圍；而花費15~30 分鐘抵達逢甲商圈且是徒步的受訪
者，大多是居住在逢甲商圈附近，利用徒步的方式來避免繁雜的交通。此題次數 分配表如表79 所示，而圖 150 與圖 151 分別為此長條圖與圓餅圖。
表 79 受訪者花多久時間至逢甲商圈-次數分配表
選項 15 分鐘內 15~30 分鐘 30~60 分鐘 60 分鐘以上 總和 遺漏數量
次數 151 210 78 61 500 1
比例 30.2% 42.0% 15.6% 12.2% 100%
圖 150 至逢甲商圈花費時間-長條圖
圖 151 至逢甲商圈花費時間-圓餅圖
96
第
4 題 目前的居住地(非戶籍地)是在哪個縣市
在調查的 501 位受訪者中，扣除 4 份在此題為無效作答，共有 497 筆有效 資料。目前居住地(非戶籍的)為台中市的受訪者有 68.61% (341 位)，其次是來自 其他地區的受訪者，有19.52 % (97 位)。此題次數分配表如表 80 所示，而圖 152 與圖153 分別為此長條圖與圓餅圖。
表 80 受訪者居住地-次數分配表
選項 台中市 彰化縣 苗栗、南投、雲林、嘉義地區 其他 總和 無效數量
次數 341 28 31 97 497 4
比例 68.61% 5.63% 6.24% 19.52% 100%
圖 152 受訪者居住地-長條圖
圖 153 受訪者居住地-圓餅圖
97
著手調查的501 位受訪者中，有 101 位勾選是來自其他地區的居住地，但是 有12 位受訪者並無正確填寫居住地。因此我們總共分析了 89 位來自不同縣市的 受訪者。接著發現有高達19 位受訪者來自台北市，其次是 15 位來自桃園市。此
題為受訪者在目前的居住地中勾選其他的項目，次數分配表如表 81 所示，而圖
154 與圖 155 分別為此長條圖與圓餅圖。
表 81 受訪者居住其他縣市-次數分配表
居住地 台北 桃園 台南 新竹 新北 高雄 屏東
次數 19 15 11 10 9 9 2
居住地 宜蘭 澎湖 香港 馬來西亞 中國 英國
次數 1 1 5 4 2 1
圖 154 受訪者居住其他縣市-長條圖
圖 155 受訪者其他居住地-圓餅圖
98
99
100
第
7-1 題 這次到逢甲商圈是否有住宿在附近的旅館或日租套房
在調查的 501 位受訪者中，扣除 3 份在此題為無效作答，共有 498 筆有效 資料。這次到逢甲商圈有住宿在附近的旅館或日租套房的有19.48 % (97 位)。有 可能在這次的調查中，受訪者大多為台中人或附近學校的學生，他們都住在家裡
宿舍，故住在商圈附近的旅館或日租套房的比例不多。此題次數分配表如表 84
所示，而圖160 與圖 161 分別為此長條圖與圓餅圖。
表 84 是否有住宿在附近的旅館或日租套房-次數分配表
選項 否 是 總和 無效人數
次數 401 97 498 3
比例 80.52% 19.48% 100.00%
圖 160 是否有住宿在附近的旅館或日租套房-長條圖
圖 161 是否有住宿在附近的旅館或日租套房-圓餅圖
101
102
第
8 題 目前最常使用的手機電信業者
在調查的 501 位受訪者中，扣除 4 份在此題為無效作答，共有 497 筆有效 資料。受訪者中，最常使用的手機電信業為中華電信，共有38.83 % (193 位)，其 次是使用台灣大哥大的受訪者，有26.16 % (130 位)。受訪者最常使用的手機電
信業者的比例與台灣電信業者市占率的比例差不多。此題次數分配表如表 88 所
示，而圖162 與圖 163 分別為此長條圖與圓餅圖。
表 88 受訪者最常使用的手機電信業者-次數分配表
選項 中華電信 台灣大哥大 遠傳 亞太 台灣之星 其他 總和 無效人數
次數 193 130 111 18 37 8 497 4
比例 38.83% 26.16% 22.33% 3.62% 7.44% 1.61% 100.00%
圖 162 受訪者最常使用的手機電信業者-長條圖
圖 163 受訪者最常使用的手機電信業者-圓餅圖
103
第
9 題 是否願意提供手機前七個號碼
在調查的 501 位受訪者中，扣除 1 份在此題為無效作答，共有 500 筆有效 資料。有 64.2% (321 位)的受訪者不願意提供手機前七個號碼，而受訪者當中有 35.8% (179 位)提供了手機前七個號碼。大多數人認為手機號碼為私人聯絡方式，
為了避免收到擾人的電話或是簡訊，大多受訪者選擇不提供其電話號碼。此題次 數分配表如表89 所示，而圖 164 與圖 165 分別為此長條圖與圓餅圖。
表 89 是否願意提供手機前七個號碼-次數分配表
選項 是 否 總和 遺漏人數
次數 179 321 500 1
比例 35.8% 64.2% 100%
圖 164 是否願意提供手機前七位號碼-長條圖
圖 165 是否願意提供手機前七位號碼-圓餅圖
104
第
10 題 使用的手機是否為智慧型手機
在調查的 501 位受訪者中，扣除 1 份在此題為無效作答，共有 500 筆有效 資料。使用智慧型手機的受訪者有 99.2% (496 位)，不是使用智慧型手機有 0.8%
(4 位)。在科技越來越發達的現代社會，不管是孩童、年輕人或是年長者，手中
持有一台智慧型手機已經是最普遍不過的事。此題次數分配表如表 90 所示，而
圖166 與圖 167 分別為此長條圖與圓餅圖。
表 90 使用的手機是否為智慧型手機-次數分配表
選項 是 否 總和 無效數量
次數 496 4 500 1
比例 99.2% 0.8% 100%
圖 166 使用的手機是否為智慧型手機-長條圖
圖 167 使用的手機是否為智慧型手機-圓餅圖
105
受訪者同遊人數(含受訪者)
在 501 位受訪者中，當日同遊人數以 2 人同遊的比例最多，高達了 45.91%
(230 位)，其次為 1 人出遊，有 31.74 % (159 位)。大多數 2 人同遊的受訪者多為 與男朋友、女朋友或是朋友。受訪者同遊人數(含受訪者)次數分配表如表 91 所 示，而圖168 與圖 169 分別為此長條圖與圓餅圖。
表 91 受訪者同遊人數-次數分配表
選項 1 人 2 人 3 人 4 人 5 人 6 人 7 人 8 人 9 人 11 人 總和 遺漏 人數
次數 159 230 52 37 13 4 3 1 1 1 501 0
比例 31.74% 45.91% 10.38% 7.39% 2.59% 0.80% 0.60% 0.20% 0.20% 0.20% 100.00%
圖 168 受訪者同遊人數-長條圖
圖 169 受訪者同遊人數-圓餅圖
106
受訪者性別
在問卷調查的 501 位受訪者中，男性有 45.31% (227 位)，女性有 54.69%
(274 位)。次數分配表如表 92 所示，而圖 170 與圖 171 分別為此長條圖與圓餅 圖。
表 92 受訪者性別-次數分配表
選項 男 女 總和 無效數量
次數 227 274 501 0
比例 45.31% 54.69% 100%
圖 170 受訪者性別-長條圖
圖 171 受訪者性別-圓餅圖
107 Cronbach' alpha 係數。
5.2.2 Cronbach's alpha 係數
克隆巴赫係數（Cronbach's alpha），又稱 alpha 信度（alpha reliability）。其公 式與可信度關係如下。