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使用者測試與問卷分析

本研究採取的分析方法是以使用者滿意度問卷調查的研究分式,共有 24 題題目,

分為 3 大構面,一開始先確認受測者的背景,再以選擇題測量使用後的認知狀態,接著 用李克特五等量表類型的題目,測量使用者的態度與接受程度,分別說明 3 大構面的問 卷分析如下:

壹、 背景題

信心爸爸故事地圖對使用者產生的影響,以尚未受洗者為最高,受洗超過 10 年 者次之,受洗 1~10 年者最小。各群組認知題答對率依序為:1.尚未受洗者為 88%、2.

受洗超過 10 年者 87%、及 3.受洗 1~10 年者 72%。依背景而言(請詳表 15),尚未受 洗者大約兩成,受洗 1~10 年者接近兩成,兩者的比率為 24%+15%=39%,共佔大約 4 成左右,設定這群人是一開始「信心爸爸故事地圖」最想要接觸到的主要瀏覽對象群 體。受測者中能夠接觸到 4 成的初信者及福音朋友,還算符合期望。再者,33 人裡的 36%沒有學過課程,而這 12 個沒有上過課者的答對率為 83%,另外 21 個曾經上過課 者答對率為 86%,顯示出有上過課者確實認知程度較高一些,但不明顯。第三,發現 很多人(高達 91%)都聽過亞伯拉罕的故事,但有聽過故事者 85%答對率卻比之前沒 聽過故事者 87%答對率低一些,也不明顯。第四,對聖經地名陌生的人數是一半一半,

17 位對聖地陌生者比上 16 位對聖地不陌生者,大家都半生不熟,畢竟以色列離台灣 太遠了,而 17 個對聖地陌生者的答對率為有 91%,16 個對聖地不陌生者反而答對率 只有 85%,結果有點相反。受測結果顯示有 7 成(73%)的人知道亞伯拉罕的故鄉在 哪裡,知道亞伯拉罕故鄉的人有 91%的答對率,遠遠高過不知道亞伯拉罕故鄉的人之 69%答對率。詳細答對率數字請參考以下的表 14。

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容易受故事地圖的說法影響,因為他們從來沒有讀過聖經,對故事不熟,所以沒有刻板 印象。反過來說,故事地圖的製作者要非常小心謹慎,儘量不去觸及神學中有爭議的部 份,讓尚未受洗的人困惑可能會有反效果。而超過 10 年的基督徒已有先備知識,所以 對信心爸爸故事地圖的使用可能比較像是複習,所以認知題的得分也很高。檢查不同受 洗時間者的背景是否合理請詳以下表 15:

表 15 、各背景比較表

1-1. 請問您受洗至今大約幾年呢? 尚未受洗 1~10 年 超過 10 年 1-2. 請問有沒有學過「成人主日學」

或「初信造就」之類等相關課程呢?

8 人全沒上 過課

5 人全上過 課

16/20 上過 課 1-3. 有沒有聽過聖經人物亞伯拉罕的

故事呢? 6/8 聽過 5 人全聽過 19/20 聽過 1-4. 對於聖經裡的地名是否陌生呢? 5/8 陌生 2/5 陌生 10/20 陌生 1-5. 請問您知道亞伯拉罕的故鄉在哪

裡嗎? 5/8 知道 1/5 知道 18/20 知道

認知題答對率 88% 72% 87%

註:全部樣本數共 33 人。

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貳、 認知題

認知題可評估有效性任務是否達成,共有 5 題(第 2-1~2-5 題),每題各有 4 個選 項,單選題。第 1 題最簡單,第 5 題(最後一題)最難,必須仔細查閱故事地圖才能答 對。問卷結果顯示 33 人裡有 30 人在認知題中及格(答對 3 題以上、5 題以下),及格率 高達 91%。再從細部分析全部 33 人裡,有 18 人 5 題全對,9 人答對 4 題,3 人答對 3 題,顯示故事地圖有助於理解故事的內容及背後含意。另一方面,從各認知題的答對率 觀察得知,第 2-1 題最簡單,因此答對率最高,為 91%;第 2-5 題最難,答對率如預期 較低為 76%。可以看到受洗背景各群組答對率的分佈狀況,受洗超過 10 年的基督徒答 對率普遍較高,而尚未受洗的福音朋友答對率也不遑多讓,顯示有效性任務達成,各題 目不同受洗期間背景群組的答對率如下(請詳表 16):

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從李克特五等量表的數據得知,12 題正向題的平均數介於 4.1~4.6 之間,顯示使 用者的態度大多是認同的。而反向題的平均數是 2,顯示大部份的使用者不需要技術 人員協助,就能操作故事地圖,證明使用難度並不高。進一步拆解各細部構面的數字,

可以發現介面(4.5~4.6) > 有效性任務(4.3~4.4) > 系統(4.1~4.3),可以解 讀為介面好用,有效性任務也達到理解,而且系統接受程度適中,第三構面的態度題 整體表現佳,達成有效性任務。

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肆、 回饋簡答題

使用者們對信心爸爸故事地圖的聖經補充資料之問卷中的回饋有 8 則,其中第 1 則、

第 7 則及第 8 則為鼓勵(A 類 3 則),另外 5 則為建議(B 類),整理如以下表 18:

表 18 、問卷回饋表

序號 回饋簡答內容 分類

1. 做得很好,對亞伯拉罕有更多了解和其對上帝的信心 A.鼓勵 2. 建議影片是否可以改為自動播放? B.建議 3. 2-5 不太了解題目,或許手機太小操作不順 B.建議 4. 先有綜覽比較容易理解相對位置 B.建議

5. 繼續使用的頻率 B.建議

6. 地圖上地名、箭頭等有重疊情形 B.建議

7. 很好 A.鼓勵

8. 未來趨勢 A.鼓勵

小結以上問卷分析,認知題總答對率為 85%(請詳表 14 註解),態度題量表平均數 在 4.1~4.6 之間(滿分是 5),反向題為 2(滿分是 1)。使用者反應普遍良好,接受程度 尚可。故事地圖把聖經故事的章節,用白話抒情文的方式重新述說了一次,並應用地圖 配合故事裡的每個章節段落,數據顯示使用者易懂易用,證明實用價值高。地圖設計在 右邊主面板的部份不但可以輔助左邊的側面板,更能點開地圖注釋的快顯與連結,隨時 隨地幫助傳福音者說明講解聖經故事。使用者們進一步在 line 群組中團體共同討論使用 方式及故事寓意,確實可增加故事地圖的使用頻率及影響力,建議與鼓勵也反應出使用 者的實際想法。

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第伍章 結論與建議

經由使用者實際參與使用故事地圖聖經補充資料後,本研究依據研究成果回應三個 研究目的,茲分述如下。

第一,本研究順利的從地理空間角度切入,且成功的應用 Story Maps 說故事,把聖 經故事用地圖串聯在一起。Story Maps 故事地圖的特點是能夠把抽象的文字,具像化在 地圖中,並且透過地理視覺化的技術,結合多媒體的照片影音,讓地圖不只是地圖,更

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心爸爸故事的背後含意,對系統及介面的操作也頗能接受,Story Maps 確實讓人一目了 然,而且還井井有條、循序漸進的講明了故事內容。

第三,信心爸爸故事地圖至今仍然在不斷的轉傳,查看次數呈漣漪效應持續擴大,

2017 年 6 月 10 日的 views 是 3591 次,而 2017 年 8 月 11 日的視圖是 4355 次。傳福音 的方式確認能以「聖經網路補充資料」進行,Bible Story Maps 鼓勵現在還不是基督徒的 福音朋友,對『聖經故事』更有興趣,也更熟悉創世記代表人物之一的亞伯拉罕,最終

評論本人對 ESRI ArcGIS online Story Maps 的使用心得,完美中仍有一點點遺憾,

例如:

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一團的現象,但為了讓全景顯示出完整的路線圖,取捨之下,選擇完整顯示行 進路線圖,而忽略字體重疊。

建議未來研究上可以再討論的範圍:

一. 故事地圖可寫的聖經人物有:

1.以撒(亞伯拉罕和撒拉生的嫡長子,年紀小於以實瑪利)、

2.雅各(以撒和利百加生的雙胞胎之一,是以掃的孿生弟弟)、

3.約瑟(雅各的第 11 個兒子,與他最愛的表妹拉結所生的長子)、

4.摩西(曾住埃及法老王宮,帶領以色列人出埃及,活 120 歲)、

5.大衛(以色列的第 2 任國王,接替第 1 任國王掃羅,苦盡甘來)、

6.以利亞(北國以色列亞哈王與西頓人耶洗別王后時代的先知)、

7.尼希米(亞達薛西王第 20 年~32 年,作王司酒的,重建聖殿)。

二. 用 ArcGIS online 作聖經地名的排名表及熱區圖(事件發生集中程度)。

三. 再嚐試新的介面,除了紙本、桌上型電腦、筆記型電腦、手機、平板電腦之外,

其他例如:穿戴式裝置或電影螢幕或新的載具等選擇。

四. 可利用新形態的社交媒介來傳播推廣,除了 e-mail、line、FB 之外的新媒介。

五. 回歸到原點還是人,建議評估人們在各種場合使用故事地圖聖經補充資料(家 庭、學校、公司、公共場所)的教學果效。

六. 針對故事地圖的影響作更大規模或更進一步的檢定測驗,例如同一樣本前後測 或實驗組對照組。

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聖經地理的教育推廣,藉助地理資訊系統(GIS: Geography Information System)的 發展,應用層面相較於過去廣泛多元,整體產業的現況及展望均顯示樂觀。觀察最近幾 故事地圖 Story Maps,把聖經裡信心爸爸的故事地點與行進路線清楚說明,讓閱讀聖經 故事的現代人更理解 4000 年前信心之父亞伯拉罕 2600 公里旅程裡隱含的信心真諦。本 研究的分析結果證明:互動式多媒體電子地圖可以成功結合聖經故事,讓讀者更理解故 事發生地點及故事背後寓意,知道耶和華上帝在任何地點都與人同在的保守與祝福。

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