信度分析與效度分析

一、信度分析

本研究利用Cronbach's α 對問卷題項進行檢定，檢定結果如表4-2-1，信度 分析結果顯示每個子構面題項所計算的Cronbach值皆大於 0.7，檢定合格，問卷 符合信度要求。

構面 : 態度承諾

0.727 20.我覺得我的工作對社會很有貢獻。

21.我認為我所任職的公司在台灣是不可或缺的。

構面 : 任務績效

0.773 22.公司與主管對對我賦予重責大任。

23.我認為我的職位對公司來說十分重要。

24.我對工作上的內容十分熟練，可以快速又正確的完成。

25.我在工作上很少出錯。

構面 : 脈絡績效

0.785 26.即使不是我份內工作，只要其他人需要幫忙，我也十分樂意完成。

27.我會自動自發完成一些不是我份內的工作。

28.即使公司的一些規定很難遵守，但只要有必要我也會遵守。

構面 : 適應績效

0.854 29.我對臨時交派的任務也能順利快速地完成。

30.我能很快跟新同事打成一片。

31.我不介意工作環境的改變，因為我能很快適應它。

32.我對工作上突如其來打破計畫的變故很能適應。

二、效度分析

本研究使用驗證性因素分析進行效度分析，首先進行一階驗證性因素分析，

驗證問卷設計的題目符合理論，再進行二階驗證性因素分析，分別檢驗三個變數 人力資本、組織承諾、工作績效的子構面設計是否符合理論。

(一) 一階驗證性因素分析

人力資本、組織承諾與工作績效三構面的一階驗證性因素分析（參閱圖4-2-1）

結果顯示，扣除問卷第19題與第23題以後（參閱表4-2-2），問卷題項皆符合標準，

刪除第19題與第23題的原因是這兩題的因素負荷不足，使AVE無法達到0.5，故刪 除後再進行接下來的分析（參閱表4-2-5）。在刪除第19題與第23題以後，一階驗 證性因素分析顯示三個變數構面的AVE值均大於0.5，CR值也均大於0.6，在共線 性檢驗部分（參閱表4-2-3），三個變數的correlation 95%信賴區間不包含1，表示 沒有共線性問題，在常態檢定中（參閱表4-2-4），各個題項的偏態與峰度係數 都小於3與10，Mardia係數為66.856小於960，顯示符合常態分配假設與多元常態 分配假設，總結刪除問卷第19題與第23題後，問卷設計的題目符合理論。

圖 4-2-1

表 4-2-2

表4-2-3

Correlations (潛在變項對於該觀察變項的解釋力) Parameter Estimate Lower Upper P-value

人力資本 <--> 工作績效 0.897 0.861 0.922 0.002

構面 : 任務績效

組

(二) 二階驗證性因素分析

首先看人力資本的二階驗證性因素分析，人力資本有三個子構面，分別是專 業知識、工作態度、團隊與知識分享（參閱圖4-2-2），二階驗證性因素分結果顯 示，人力資本構面題項皆符合標準，二階驗證性因素分析顯示三個子構面的AVE 值均大於0.5（參閱表4-2-6），CR值也均大於0.6，在共線性檢驗部分（參閱表4-2-7）， 三個變數的correlation 95%信賴區間不包含1，表示沒有共線性問題，在常態檢定 中（參閱表4-2-8），各個題項的偏態與峰度係數都小於3與10，Mardia係數為36.765 小於195，顯示符合常態分配假設與多元常態分配假設，問卷設計的題目符合理 論。

圖4-2-2

表 4-2-6

人力資本 ^{標準化因素}

負荷

組成信度 (CR)

平均變異 數萃取量 (AVE)

構面 : 專業知識

1.我能夠順利的完成工作上的任務。 0.88

2.我對於目前從事的工作，具有豐富的專業知識。 0.77

3.我的主管與同事都認為我具有良好的專業知識。 0.8 0.889 0.618

4.我受到良好的教育與訓練，使我能勝任這份工作。 0.69

5.投入時間學習對我來說非常重要。 0.78

構面 : 工作態度 Parameter Estimate Lower Upper P-value 專業知識 <--> 工作態度 0.909 0.856 0.946 0.002

接著看組織承諾的二階驗證性因素分析，組織承諾有三個子構面，分別是態 度承諾、持續承諾、情感承諾（參閱圖4-2-3），二階驗證性因素分結果顯示，組 織承諾構面題項皆符合標準，二階驗證性因素分析顯示三個子構面的AVE值均大 於0.5（參閱表4-2-9），CR值也均大於0.6，在共線性檢驗部分（參閱表4-2-10），

三個子構面的correlation 95%信賴區間不包含1，表示沒有共線性問題，在常態檢 定中（參閱表4-2-11），各個題項的偏態與峰度係數都小於3與10，Mardia係數為 12.644小於63，顯示符合常態分配假設與多元常態分配假設，問卷設計的題目符 合理論。

圖 4-2-3

表 4-2-9

組織承諾 ^{標準化因素}

負荷

組成信度 (CR)

平均變異 數萃取量 (AVE)

構面 : 情感承諾

14.我認同公司的目標與價值。 0.85 0.822 0.697

15.公司、共識的同事與我在工作上的理念十分契合。 0.82

構面 : 持續承諾

16.我對這份工作的薪水十分滿意。 0.68

17.我喜歡公司提供給我的工作環境。 0.83 0.792 0.561

18.同事與主管都十分好相處，就像我的家人與朋友。 0.73

構面 : 態度承諾

20.我覺得我的工作對社會很有貢獻。 0.71 0.733 0.58

21.我認為我所任職的公司在台灣是不可或缺的。 0.81 表 4-2-10

Correlations (該潛在變項對於該觀察變項的解釋力) Parameter Estimate Lower Upper P-value 持續承諾 <--> 態度承諾 0.771 0.678 0.862 0.001

三個子構面的 correlation 95%信賴區間不包含 1，表示沒有共線性問題，在常態 檢定中（參閱表 4-2-14），各個題項的偏態與峰度係數都小於 3 與 10，Mardia 係數為 36.426 小於 99，顯示符合常態分配假設與多元常態分配假設，問卷設計 的題目符合理論。

圖 4-2-4

表 4-2-12

工作績效 ^{標準化因素負荷 組成信度}

(CR)

平均變異 數萃取量(AVE)

構面 : 任務績效

22.公司與主管對對我賦予重責大任。 0.69

24.我對工作上的內容十分熟練，可以快速又正確的完成。 0.82 0.782 0.546

25.我在工作上很少出錯。 0.7

構面 : 脈絡績效

26.即使不是我份內工作，只要其他人需要幫忙，我也十分樂意完成。 0.8

27.我會自動自發完成一些不是我份內的工作。 0.68 0.785 0.55

28.即使公司的一些規定很難遵守，但只要有必要我也會遵守。 0.74

構面 : 適應績效

29.我對臨時交派的任務也能順利快速地完成。 0.840

30.我能很快跟新同事打成一片。 0.700 0.848 0.584

31.我不介意工作環境的改變，因為我能很快適應它。 0.760

32.我對工作上突如其來打破計畫的變故很能適應。 0.750

表 4-2-13

Correlations (該潛在變項對於該觀察變項的解釋力) Parameter Estimate Lower Upper P-value 脈絡績效 <--> 任務績效 0.779 0.674 0.864 0.001 適應績效 <--> 脈絡績效 0.848 0.772 0.911 0.001 適應績效 <--> 任務績效 0.955 0.892 1 0.001

表 4-2-14

常態檢定 ^{Skew 偏}

態

Kurtosis 峰度

構面 : 任務績效

22.公司與主管對對我賦予重責大任。 0.248 -0.519

24.我對工作上的內容十分熟練，可以快速又正確的完成。 0.523 -0.23

25.我在工作上很少出錯。 0.301 -0.244

構面 : 脈絡績效

26.即使不是我份內工作，只要其他人需要幫忙，我也十分樂意完成。 0.686 -0.088

27.我會自動自發完成一些不是我份內的工作。 0.26 -0.237

28.即使公司的一些規定很難遵守，但只要有必要我也會遵守。 0.572 -0.207

構面 : 適應績效

29.我對臨時交派的任務也能順利快速地完成。 0.628 0.065

30.我能很快跟新同事打成一片。 0.492 -0.089

31.我不介意工作環境的改變，因為我能很快適應它。 0.37 -0.379

32.我對工作上突如其來打破計畫的變故很能適應。 0.413 -0.279 Multivariate 36.426