第四章 個案分析
第二節 個案公司營運現況之探討
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第二節 個案公司營運現況之探討
本節針對本研究主體之個案 A 公司進行深入分析。
一、公司運作現況 (一)早期營運發展史
民國 60 年 04.01 “中視攝影沙龍”開幕(原本位於信義路二段,現今東門站) 64 年 05.10 遷移至台北市廣州街昆明街路口
由廖文源攝影師夫婦及其胞兄廖德盛夫婦及大女兒廖麗玉,大女 婿蕭金國,大兒子廖啟光七人為創始股東將公司更名為”中視攝
影 禮 服 公 司 ”( 後 再 更 名 為 中 視 新 娘 世 界 )
民國 65 年 成立禮服工廠 設立男女生宿舍 設立員工餐廳
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民國 80 年 中正分公司成立
集合各大喜餅廠商,推出全國喜餅總匯 舉辦訂婚禮俗秀,廣受各大媒體推介.
順利推展台北市聯合婚禮業務 82 年 皇家攝影棚成立
婚紗之父 廖德盛
婚紗之父 廖德盛
「中視新娘世界」創辦人廖德盛，一位跨越新舊時代，為台灣婚紗業奠定了獨步全球現代化 經營模式的基礎，他的「創意」完全源於他的經營宗旨：「只要客人覺得有任何不足就要改
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善的信念」。從開始經營的傳統照相館、整合與婚禮相關的行業合作模式，繼而擁有自己的 婚紗工廠以及美容沙龍，開創出台灣特有的婚紗店高品質服務，在追求利潤的同時，也改寫 了傳統婚俗，將傳統結婚照與婚禮分開實行，影響所及還包括鄰近東南亞國家以及同文同種 的大陸；
他所創造的不敗概念「把幸福做成生意」，影響更深、更廣，以服務為舞台，用攝影記錄幸 福時刻的精彩，提供了一個「公主與王子」結婚的想像空間，為新人創造最值得回憶的作品，
此乃台灣婚紗業能夠響譽國際造就台灣婚紗傳奇的因素。
1970 年頂下信義路一家照相館「中視攝影沙龍」開啟了他的婚紗店之路，1973 年搬到廣州 街與昆明街，全盛時期 1976 年開始投資禮服工廠擴大經營並更名為「中視攝影禮服公司」，
1983 年開設了自己的美容沙龍成為「中視攝影禮服美容美髮公司」。
當年是個還沒有網路的時代，為了建立與新人溝通的橋樑，於 1983 年十月十日創刊「中視 之友」雙月刊，1984 年改版為「中視新娘世界雜誌」成為當時新人婚前婚後，重要的資訊來 源與教育寶典。把在中視完成婚禮的新人視為永遠的家人，這就是廖董事長領先追求社會教 育的真心與願望。
中視新娘世界雜誌
婚紗之父所經營的婚紗店，幾十年來已創下台灣婚紗界多項首例，包括：
▪ 80 年代婚紗第一領導品牌。
▪ 合併傳統照相館與禮服店，成為台灣第一家攝影禮服公司。
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▪ 結合美容美髮服務，倡導「新娘整體美服務」，開始台灣婚紗經營模式的首頁。
▪ 首開風氣之先，打破婚紗不能穿二次的習俗，鼓勵婚前拍照。
▪ 設立櫃台禮貌服務小姐，讓顧客從進店起就有尊榮的感受。
▪ 第一家發行企業特刊的婚紗公司。
▪ 成立「精藝坊」，提供喜帖、喜餅、……等全方位一條龍的婚禮服務。
▪ 第一家提供新郎歐式西服的婚紗公司。
▪ 邀請李泰祥製作企業歌曲的婚紗公司。
▪ 設立實景攝影城「皇家攝影棚」，引進西德高科技背景投射機創新攝影風格。
◎(圖左一)楊麗花和洪文棟結婚照 ◎(圖左二)藝人漣漪結婚照
◎(圖右二)劉芳英和李天柱結婚照◎(圖右一)楊光友和張正藍結婚照 圖下為中視攝影萬華第一家門市.
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以前沒有電腦 PHOTOSHOP,底片照片都是一筆一筆修出來的.上圖即是為楊麗花放大照片修相
中國人的傳統婚禮文化中，新娘需要離開自小熟悉的原生家庭住到夫家裡，因此對新娘而言，
結婚典禮是新娘一生很重要的大事，所以新娘一定會被精心打扮讓眾人為之驚豔嘆賞。
因此婚紗照初期是只有為新娘做整體造型設計的服務，禮服也只有為新娘而準備，但 1983 年當「中視新娘世界」承接了歌仔戲國寶天王楊麗花與洪文棟婚紗照時，在約定的當天他們 二人來到婚紗公司拍照，洪文棟先生在新娘楊麗花小姐被精心完成造型後，忽然說道：你們 這麼棒的婚紗公司為什麼沒有為新郎準備歐式西服做造型呢？非常重視客戶滿意度與追求完 美的廖德盛董事長於是要求禮服團隊製做歐式西服，因而開啟了為「新娘」與「新郎」造型 的典範。
專欄報導資料來源:商情百科 http://column.uneedadv.com/tw 採訪/撰文 許盈宜總監
(二)組織架構圖
(三)公司未來願景與經營策略：
未來願景
一.採取國際化的經營模式,溝通服務各國語言吸引顧客,善用長期累積的經驗.
二.強調核心價值與各部門之間溝通協調的環節.
三.強調人際之間的互相幫助與感恩心態,讓客戶的口碑相傳繼續介紹新客戶
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優勢(Strengths) 劣勢(Weakensses)
首都為流行焦點
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機會(Opportunities) 威脅(Thearts)
市場景氣漸漸復甦
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三、個案營運困擾
(一).現今婚紗業的模式在改變,近年來妝髮造型風格趨向自然,使得造型師入行的 門檻變低,個人化新娘秘書與攝影工作室興起,演變成婚紗業者相對的競爭.
(二).近年來由於網路行銷興盛,口碑相對重要,再加上新人會自動上網蒐集資料比 價,雖然婚紗行業並沒有萎縮,但也因為大型婚紗業者收費較高,造成年輕新人選擇 時的經濟心理壓力,如果沒有讓新人知道有更優質服務及產品,會選擇中低價位婚 攝服務的新人通常都不會走進大型婚紗公司消費.
(三).大型婚紗公司最大的成本就是裝潢,在裝潢上面平均花費為五百萬元,原因是 為了打造豪華的攝影棚與添購更多新禮服,但也因此在成本上支出相當高,而且平 均每隔三年就要重新裝潢,以致如果沒有大量的來客和營業額創造利潤則無法不 斷地重新裝潢和推陳出新.
(四).婚紗展參展費用過高,台北市每年有多場的婚紗展在世貿,但場租貴而業者紛 紛大力促銷降價以吸引客人,所以參展實際獲利是少的,但因為消費者前往比價和 購買的人數多,所以業者們也不得不參加婚紗展.
(五).以現今社會的人口低成長,年輕一代結婚意願普遍低落又晚婚,拍攝婚紗的人 數減少,公司在拍攝婚紗包套這樣的產品銷售成長空間有限.
(六).婚紗消費者成長有限但供給廠商有過剩的現象,在供需失調的情況下,導致業 者之間出現了削價競爭的現象,影響到原本的獲利空間.另外婚紗造型行業有銷售 上的淡季和旺季的分別,為了保住市佔率和穩定業績必須付出相當大的精神維持.