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第四章 資料分析

第一節 演講前相關情境的感知與設計

一、 出席原由

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情。」換言之,相較於受邀出席者,主動報名者在演講設計的過程受到組織規範,

並在正式進入演講後,演講主題也一樣受限。

二、聽眾特質

主辦單位籌辦演說活動的模式一致且有特定風格,能吸引特定聽眾。

TEDxTaipei 網站便強調,其特別關注台灣在地議題,並希望透過號召民眾參與,

發掘更多屬於台灣的故事,建構一個影音和知識的平台,記錄華人智慧的軌跡,

同時再以說故事的方式把這些獨特的創新向全世界擴散(見http://tedxtaipei.com/

about-us/#second-intro)。另外一方面,TEDxTaipei 團隊成員之一邱孟漢,在接受 媒體採訪時曾指出:

TEDxTaipei 的門票不便宜,2015 年是兩天 4,000 多,但許多人還 是覺得很棒,因為平均下來,30 幾位講者,一位不到 200 元,演講現 場的體驗又很不一樣,周邊有許多工作坊和互動活動,就像是一個知 識的 party,還可以交到相同價值觀的新朋友(見 http://www.trademag1.

org.tw/article-contentdata-102784-117153?page=3)。

因此,TEDxTaipei 是以傳遞台灣在地議題為主、且參與者須給付門票才能入 場的活動形式,故主辦單位號召而來,是對於議題有興趣、且可接受付費的聽眾 類型。受訪者蔡宗翰(訪談資料,頁 37)也認為,TEDxTaipei 聽眾的參與意願 較高,並指出:「TED 的聽眾我比較不擔心的是因為,買票來的就是會有比較強 的專注力跟學習意願。」文獻曾指出,若聽眾的態度是主動且自願參與,會抱持 正面動機,希望從中獲得知識(Gronbeck et al./陳淑珠、張玉佩譯,1998:頁 71-76;游梓翔,2000:頁 95-101)。因此也顯現組織不僅會吸引特定聽眾,也會影 響聽眾參與意願及學習動機。

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文獻(Duarte, 2012/呂奕欣譯,2015;Gronbeck et al./陳淑珠、張玉佩譯,

1998;游梓翔,2000)曾指出,不同聽眾背景亦會影響聽眾接收程度。像是同一 社團的會員,如商會、教會等,可能擁有相同價值需求或態度;聽眾的教育程度 越高,對國際資訊與外國語言文化較感興趣,且較能思考抽象的理論或概念,並 具有豐富的專業知識。教育程度較低的聽眾,須要較多情感訴求,或語言、媒材 等資料須簡化。同樣文獻也指出,態度會影響聽眾的行為,主動或被要求參與,

都會影響學習意願的高低。

綜合前述,組織情境會使演講者注意前來聆聽演說的聽眾特徵與類型。文獻 亦指出,演講者必須重視聽眾的背景與心理狀態,以便掌握聽眾預存立場,才能 使訊息更適於聽眾的需求與興趣。因此,演講者會思考聽眾特質,了解其態度、

意願、背景等,並反應在演講設計的行動中。

三、演講型態

每個主辦單位都有其對演講型態的設定與要求,不同的演講性質也會有不同 的演講流程、是否開放問答、單場安排幾位演講者等規劃,亦會影響演講者對情 境的感知。

TEDxTaipei 將演講型態區分為年會、沙龍與座談。年會的形式為大型演說活 動,主辦單位會設定年會主題,並邀請數位演講者上台演說,過程不開放問答;

沙龍與座談則是有開場表演,並穿插演說,還安排主持人、演講者與現場聽眾座 談,並進行問答與互動(見http://tedxtaipei.com/events/)。兩位受訪者提出演講型 態對其進行演講設計的影響。李遠哲(訪談資料,頁52)指出:

學術演講就要把很多數據展現清楚,因為科學是有一分證據講一 分話,這是很重要的事情。但是,像這個一般性的演講,這個證據就 不是那麼詳細的說,要總結給觀眾聽,是不一樣的。

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另外,受訪者龔書章也指出,因為 TEDxTaipei 隸屬於 TED 組織,演講設計 與形式安排,有一定的原則及規範。另外,主辦單位會透過幾次個訪談、試講,

來讓演講者了解組織的演講型態:

第一是他們會先做一次的訪談,了解你要做的主題,甚至他們會告 訴你說,他們認為你的主題裡面,你現在在做的這麼多的事情,哪一兩 個主題是他們認為在這一次的 TED talks 顯現出來會比較有力量……這 件事情他們具有某種指導性的角色。…第二次又過了差不多兩個多禮拜 ,大概在 TED talks 一到二個禮拜前,這中間就差不多一個月。第一個 半個月,先跟你討論主題的焦點,第二個一兩個禮拜前,是你就要直接 跟他們用時間,你要跟他們試講一次。而且試講的時候,他們是好幾的 人在那邊聽,每個人專注的不一樣……但是他們有跟我說你講的這個東 西,某個地方太長、某個的太短,這所有的事情,是一個還蠻專業的。

但這個專業是開放的、並不是限制性的,他不會限制我一定要講什麼,

他們只會覺得說,這個東西最好控制在某個時間點(龔書章,訪談資料,

頁 13-14)

承前述,主辦單位雖然會透過與演講者的互動,讓演講者認識組織的演講型 態,但並不會要求演講者全數依據演講型態的原則及規範,進行演講內容的準備。

但這樣的互動過程,仍會影響演講者對於主題、言說結構、演說長度的配置。

四、場合

所謂的場合,如前述文獻提及,是人們對建立和維持各類人際關係的期待和 默契,也可以說是社會對各種關係進行各方交流溝通活動(陳凌,2004:頁 214)。 因此,聽眾與演講人不是偶然相遇,而是聚集在一個彼此都清楚的場合,而場合 亦是吸引聽眾聚集的因素(Andrews/游梓翔譯,1989:頁 92)。因此,在訪談過

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程中,亦發現受訪者關注場合情境的存在,在進行演講設計時亦將聽眾與場合的 關係納入考量。

六位受訪者中,三位受訪者均指出認同 TEDxTaipei 與 TED 組織的宗旨,因 此認為自己的演講形式應符合TED 組織「ideas worth spreading 的精神——堅持 把好想法傳達給全世界,及傳達一個創新知識和動人故事的演說方式」。演講者 認為若符合該組織一貫的精神,才能與其聽眾產生互動。受訪者蔡宗翰(訪談資 料,頁31)指出,在 TED 演講不只是傳達一個訊息,而是透過 TED 的影響力,

喚起特定聽眾的關注、行動與改變。因此,多數演講者將 TEDxTaipei 當做一個 平台或傳播管道,而並非單純的演講場合,因為 TEDxTaipei 不只是策畫一場現 場演講,也會在演說前、演說結束後,剪輯相關演說資訊,變成一則演說影片後,

公開放置於網路上供網路群眾觀看,因此擁有一群也認同其組織宗旨的聽眾,具 一定影響力。

TED 演講場合與一般演講最大的不同,依據 TEDx NDHU,首先能夠成為 TED 演講者在特殊領域、思考及想法上必然有傑出的表現;其次多元的演講議 題,讓TED成為訊息傳遞機構;再者,所有的演講影片皆都免費放置在網站上方,

完全落實免費的社會教育;最後 TED 不只是單方面的傳遞者,還能引起觀眾們 的反思與討論(https://www.facebook.com/TEDxNDHU/posts/635286163250269)。 因此,也可以顯現為什麼受訪者如此重視 TED 演講場合,並將其納入演講設計 之中。

另外一方面,受訪者蔡宗翰則進一步指出,TEDxTaipei 與一般演講的差異性 來自於,TEDxTaipei 的演講者在進行演說內容準備時,應思考自己為這個演說內 容做了什麼實際行動,才能啟發收到此訊息的聽眾,亦呼應前述提及 TED 場合 的特殊性:

其實 TEDxTaipei 跟一般演講最大的差別是在於說……你為什麼今

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天要做這件事情、你為什麼今天要傳達這個概念?像人這麼多,為什麼 是你來傳達這個概念。第一個是,你在這個概念上你付出了什麼、你實 踐了什麼,跟其他的人不一樣的東西。……。第二個是說,你為這件事 情實踐了什麼?我所實踐的是說……讓人家啟發、或讓人覺得它背後的 來由是什麼,像今天非得要由他來推動這個得點子上,在推動這個點子 上面,他確實有完成些什麼東西(蔡宗翰,訪談資料,頁 32-33)。

五、演說長度

受邀出席的演講者,擁有 18 分鐘的演講長度;而主動報名的徵選者,則有 八分鐘。六位受訪者均相當重視演講長度的限制與規範,並依此準備。Andrews

(游梓翔譯,1989)指出,多數的演講場合都有時間限制,為了充分運用有限時 間,演講者必須在時間內清晰地敘述與交代演講的要點。由於人類的短期記憶容 量有限,演講者應配合時間的限制精簡訴求。受訪者也因為感知演講長度的限制,

因此在演說設計中,只選擇說明一個論點、只放非放不可的訊息,並力求用字遣 詞的精準等。下述兩位受訪者在感知演說時間長短,會立即連結講述內容多寡的 配置,也因為演說長度受限,因此演說內容並須簡化、或選擇講述內容以概念為 主,以符合演說長度:

如何把它融在十八分鐘講完,基本上我講這個題目要講二個小時,

才有辦法講清楚,因為它有點複雜。對我來說,我的挑戰是如何把二 個小時的題目在十八分鐘把它講完(李鴻源,訪談資料,頁 1)

時間長短就很差多了,你短就可以講概念、你長就可以講細節(龔 建嘉,訪談資料,頁 24)

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當研究者進一步詢問受訪者在演說時,如何在有限的時間搭配投影片,受訪 者龔建嘉認為,因為主辦單位限制八分鐘的演講時間內,因此如何使用媒材來增 進聽眾對於演講內容的理解,媒材上的文字與圖像搭配、比例,都會影響演講者 如何有限的演講時間內,幫助聽眾對演講訊息的理解:

那八分鐘是 TEDxTaipei 給我的 Open Mic 的時間限制……。在一分 鐘使用七個投影片,它是有一個節奏,那個投影片過去只是讓你感受到 那個情境。如果你是都是文字,它只是提示一個重點,每個做法不太一 樣。那個所以我用很多張照片,像這個照片可能是牧場的照片、酪農的

那八分鐘是 TEDxTaipei 給我的 Open Mic 的時間限制……。在一分 鐘使用七個投影片,它是有一個節奏,那個投影片過去只是讓你感受到 那個情境。如果你是都是文字,它只是提示一個重點,每個做法不太一 樣。那個所以我用很多張照片,像這個照片可能是牧場的照片、酪農的

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