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第三章 研究方法
本研究採用深度訪談法（in-depth interview），是質化研究中經常採行的資料 蒐集方法之一。進行此訪談的目的，在於聆聽受訪者以他自己的話語、自己的聲 音、自己的語言與敘述，告訴訪談者所要了解的事情。如此ㄧ來，受訪者就能分 享他們所知道的事情、所學到的事情，而且還能讓訪談者對於整體情況增加其他 的面向理解（Lichtman,2010／江吟梓、蘇文賢，2014：頁 231）。因此，本研究預 計利用訪談者與受訪者之間的口語交談，達到意見交換與建構；同時，也將藉由 訪談的過程與內容，發掘、分析出受訪者的動機、作法與看法等。如前述提及，
演講是一種動態的過程，每一個口頭傳播事件都是獨一無二的（Andrews，2000）， 因此必須透過訪問演講者對其受邀參與 TEDxTaipei 的經驗描述，以利本研究歸 納與分析。所以本研究採用深度訪談法，從演講者的觀點，採集受訪者的意識與 演說經驗，分析他面臨的相關情境與演講設計。
但情境無所不在，並影響所有的言談互動及層次，大至主題選擇及互動形式，
小至語氣和字詞選用等（江靜之，2009），受訪者可能有想當然爾的習慣、而無 法描繪情境的存在及其所因應的行動，因此本研究將先分析該受訪者的演講影片，
歸納該受訪者所進行的演講設計，以幫助受訪者回想，並採集受訪者可能未曾注 意的面貌。以下針對研究設計與執行分述如下：
壹、個案簡介
透過網路做為主要傳播媒介的公眾演講團體，同時也是當紅線上影音社群網 站TED（Technology, Entertainment, Design），從美國出發，以全球在地化策略與行 動，快速擴及全球，並且透過TEDx 的授權將 TED 的理念和架構分享出去。 TED 於1984 年由 Richard Wurman 在美國加州創立，最初是一群來自不同領
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變這個世界。直到2002 年由曾經創辦過 Business 2.0 媒體創業家 Chris Andreson 買下，納入他的種子基金會（Sapling Foundation）。Chris 熟稔 Web2.0 的力量，從2006 年開始建立資料庫，將過去演講內容放到 TED.com，讓全世界都可以免 費收看，希望透過無國界的網路社群及公共論壇的方式，形成長尾效應（施懿芳、
傅筠駿，2011）。
隨著科技的演進，輔助演說的工具愈來愈多元，身處在每分鐘有 100 小時的 影片上傳到YouTube 的時代，透過網站是最方便的自學管道。要從網路影片自學 演說、傳達與簡報技巧，TED 無疑是最佳平台（見 http://www. bnext.com.tw/index.
php/article/30782/BN-ARTICLE-30782）。曾參與籌辦TEDx YunTechU 的研究者蕭 伊君（2013）指出，TED 以面性開放的網路平台，讓所有人都可以輕易且隨時的
TED 在 2009 年開放品牌授權（open licensing），讓全世界的人可以在 TED 的模式和在其品牌準則下，經營一個TEDx events。它以城市為名，用 TED 的品 牌和在地的故事及創新內容舉行TEDx 活動，x 代表的是「獨立執行的 TED 授 權活動」（independently organizes TED event）。這樣的策略讓 TED 成功的跨出了
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美國，打破了權威的界線，跟社群建立起互存共榮的關係。從 2009 起全世界已 經超過 90 個國家舉行了 TEDx，超過 1000 個活動、使用超過 40 種語言，例如 有在肯亞（Kenya）貧民窋用鐵皮屋搭起來的 TEDxKibera，有在萬里長城上辦的 TEDxGreatWall，真正讓 TED 的核心價值－－分享，走入了世界每個角落（施懿 芳、傅筠駿，2011）。TEDxTaipei 在開放授權後旋即成立，成為繼舊金山、東京 之後，全世界第三個得到授權的TEDx 組織（見 http://tedxtaipei.com/about-us/#first-intro）。
綜合前述，TED 作為一個全球性的公眾演講團體，並被視為一個跨界的知識 對話平台，其演講者如何在18 分鐘的演講長度中設計該演說內容、橋段、互動 等外，更重要的是在如何的情境之下驅使演講者產生如此行動，進而讓閱聽人對 演講者主題、內容感到興趣及注意，並願意接收其觀點，做為本次研究欲透過深 度訪談中發掘的重點。因此，為了方便約訪並面對面訪問曾受邀出席的演講者，
本研究挑選被認可、及被視為可延續TED 的精神與使命的演說場域「TEDxTaipei」
做為個案，並訪談曾受邀出席之演講者共計六名，以便採集公眾演講之情境與設 計。
貳、研究設計與執行
本研究共分為五階段執行，第一階段為受訪者挑選、第二階段為分析受訪者 的TEDxTaipei 演講影片、第三階段為設計訪談大綱、第四階段為執行深度訪談、
第五階段為逐字稿謄寫與彙整。
一、受訪者挑選
本研究於 2017 年 3 月 12 日至 TEDxTaipei 官網點選「觀看演講」，總計出現 120 部影片，演說議題涵蓋人與生活、職場、教育、社會、科學、藝術與創意等。
由於本研究著重之情境項目包含聽眾、主題與時空環境、言說結構、媒材及傳播
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者優先進行邀約，並透過電子郵件總計詢問曾出席 TEDxTaipei 共二十一名演講 者受訪意願，最後總計有六名演講者同意接受本研究深度訪談。值得說明的是，出席 TEDxTaipei 活動的演講者，並非都是受主辦單位邀請 出席，而是透過主動報名的方式加入。受訪者中有三位是受邀出席，分別是李 鴻源、李遠哲與龔書章，另外三位則是主動報名，參加TEDxTaipei 舉辦之 Open Mic 素人徵選活動，分別是蔡宗翰、陳畊仲、龔建嘉。
所謂 Open Mic 素人徵選活動為，開放一般民眾自行報名進入 TEDxTaipei 活動。參加者必須按活動要求，繳交演講相關內容、並通過審核後，進入總決 選後。通過總決選後，才能正式進入TEDxTaipei，因此受訪者中共有三名是因 為通過總決選，登上TEDxTaipei（見 http://2016-open-mic.tedxtaipei.com）。
本研究分別訪談六名演講者，其基本資料及受訪時間列表如下（表 2）：
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1,534,646 2016.03.30
2 陳畊仲 主動報名 2015.01.14
有你關懷，台 灣醫療不沉默
835,921 2016.04.14
3 龔建嘉 主動報名 2015.12.30
獸醫師告訴你 那些你不知道 的台灣牛奶秘 辛
252,172 2016.04.22
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233,887 2016.04.28
5 李遠哲 受邀出席 2014.06.27
重回太陽的懷 抱
18,567 2016.04.29
6 龔書章 受邀出席 2014.07.05
蘭花盛放的新 時代建築
14,937 2016.05.03
資料來源：本研究整理
二、影片分析
本研究在確認各演講者的受訪意願後，便逐一觀看該名演講者出席 TEDx Taipei 的影片內容，並進行分析。透過影片分析，可以將演講者實際使用的演講 設計方式歸納至訪問大綱，以便在進行面對面訪談時，用於了解演講者在
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TEDxTaipei 演講過程中，是如何注意情境的存在，進而產生演講設計的行動。
本研究進行影片分析方式，是先記錄演講主題與演講長度，接續以演講時間
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訪時間的前兩週，會先寄出訪談大綱予受訪者參考，訪談地點多挑選在咖啡廳 或受訪者辦公室。
訪談過程多是先詢問 TEDxTaipei 如何邀請受訪者出席、或受邀出席演講大 約會有哪些準備做為開場，以引導受訪者分享演講情境與設計的過程，且全程 進行錄音，每次訪談時間約六十分鐘。過程中，也會透過事前的影片分析內 容，探詢演講者進行以個案為例，說明相關考量與設計。
五、逐字稿謄寫
透過深度訪談之錄音，逐一將訪談內容以逐字稿方式進行記錄。呈現資料 時，以Q 代表本研究對於受訪者的提問、A 則是表示受訪者的回答。本研究在 進行逐字稿謄寫時，會在不傷害文意的情況下，修飾逐字稿內容、並刪除最贅 字，以利讀者方便閱讀。
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