第四章 結果與討論
第一節 初官職能探討
本研究針對初級軍官、資深尉官、艦艇幹部及校方代表對初官所負各項工作應具備 的職能內涵以開放性方式進行訪談,透過訪談發現,艦艇初級軍官派任會因艦型及分派 部門不同,歷練的職務也不一樣,依海軍艦艇軍官發展管道,艙面及輪機軍官會歷練的 職務有一、二級艦槍砲官、通信官、電戰官、射控官、艦務官、損管官、獵電官、輪機 官、輔機官、鍋爐官(請參考第二章第四節),而本次受訪的初級軍官及資深尉官歷練職 務有輪機官、獵雷官、戰情官及槍砲官,以下為初官工作項目訪談內容:
「我去年 7 月畢業後在二級艦擔任輪機官兼隊長,其中輪機官職責即需負責輪機行政各 項工作,包括每日、每月、每季及每年等各種報表紀錄,例如裝備滑油化驗報表、裝 備運轉報表等各項裝備保養維修紀錄,而實際裝備維修等操作項目,可能是因為我們 剛上船尚未了解裝備特性,且裝備操作具一定專業性及危險性,所以會由輪機長指導 或由艦上資深士官操作。另外,隊長職務需負責輪機隊所屬士官兵的休假規劃、工作 分配、訓練及操演,還有人員的心緒狀況也需觀察掌握」-A1
「我 103 年畢業,在艦上擔任獵雷官兼隊長,職務包含了械彈管理,也就是槍枝保養及 彈藥管理,也需配合期程負責打靶訓練事宜,另外還有法制教育宣導、警衛勤務、特 業操演等;隊務部分除了要了解所屬官兵的工作及生活狀況,以及他們的工作分配 等,同時若他們有生活上的問題,身為隊長也應為他們提供解決問題的指導方向,讓 他們覺得幹部跟他們是同一伙的;此外,艦上官員會輪流擔任理事官的工作,除了規 劃派工之外,也需了解船上的動態,若開船也要了解方位等等的」-A2
「我在 102 年畢業任官,初派職務是一級艦戰情官兼隊長,職務包含了隊務及業務。隊 務就是管理隊上士官兵,包含他們的生活常規、人員輔導、工作分配,批改士兵的大 兵日記等;業務就包含情報,例如對岸敵情研判及紀錄、各國科技發展彙整,也要協 助部門完成航行計畫,或參與演習訓練任務等」-B1
「我 100 年畢業任官,初派職務是一級艦槍砲官兼隊長,職務包含了槍械彈藥管理、故 障排除,還有負責隊務,就是管理底下的士官兵等等」-B2
透過訪談發現初級軍官工作項目包含了裝備保養、槍枝彈藥管理、情報業務及訓練 操演等任務,其中共同性職務是兼任隊長職務及行政業務,而專業性職務則依部門及職 責而有所不同,因此本研究綜整訪談所述,將初官工作內容歸類為以下 4 項:
(一)隊務管理:包含所屬官士兵工作分配、常規管理、休假預劃、協助解決問題等。
(二)行政業務:各項資料報表彙整、公文簽核、文書處理等。
(三)裝備管理:武器、動力裝備保養及管理。
(四)作戰演訓:航行計畫擬定、擔任航行值更官、海圖定位、各項操演及作戰訓練。
本研究另針對初官要勝任所負工作需具備之能力(知識、能力、特質),分別對初級 軍官及資深尉官、部門幹部及教官實施訪談,訪談過程中,受訪的初級軍官、資深尉官 及艦艇部門幹部一致認為了解裝備運作原理、性能等基礎原理及規定為最基本的知識職 能,其看法如下:
一、知識
「輪機官兼隊長的職務,在知識的部分,應該要能夠了解各報表之間的關係,例如看到 報表呈現的數據有異常變化,可能代表著裝備出了問題,便可即時處理降低風險,而這 時侯具備裝備運轉或各項保養相關數據的概念就很重要;輪機最主要的是要讓裝備正常 運轉,為整艘軍艦提供動力電力等,所以是非常重要的職務,對裝備構造等各項基本原 理的了解應是最基本的。」-A1
「必須要懂裝備運作的原理,才會操作,另外我們都會輪到理事官或航海值更官,所以 要會看海圖、氣象,相關的天文航海、水中聲學等基本原理應該多少都要有點基礎概念。」
-A2
「要知道裝備類型及性能,以及如何保養」-B1
「要了解艦艇常規、信號書、操演 SOP、要知道裝備類型及性能,以及如何保養;能力 部分,要會看雷達,才知道附近有無漁船,影響航安,也要具備管理跟規劃的能力」-B1
「對初官來說,最基本的是了解艦艇常規和船上的生活作息,必須要適應航行生活,另 以少尉輪機軍官來說,一定要懂各項裝備運作原理,再配合實際操作運用,才能讓它們 順利運轉並保養妥善」-C1
依受訪者所述,海軍初官的知識職能應包含學科基礎原理(海洋科學、水中聲學、
天文航海及戰術運動等)、裝備運作原理(輪機概論)、各項規定(休假規定、艦艇常規) 等,
具備上述的知識並運用於各項裝備管理、行政業務或戰演訓工作時,才有理論依據據以 執行相關工作與任務。
二、能力
針對初官職能所應具備之能力的問題,在訪談過程中,大多受訪者認為在隊務管理 部分,應具備領導統御、解決問題的能力、管理規劃及協調能力:
「為身兼隊長職務,且船上士官兵有很多人在艦上的資經歷比我們初官資深,所以領導 統御,能夠帶人也帶心非常重要,才能融合團隊向心」-A1
「要具備管理跟規劃的能力,因為身為基層幹部,要下達指令給所屬官兵,要分配任務 等,這 2 個能力很重要。」-B1
「對初官來說,最基本的是了解艦艇常規和船上的生活作息,若有擔任隊長職務也要領 導統御,要讓底下的士官兵信服於你,除了自己專業本職要強,還有帶人技巧和協調能 力都很重要」-C1
「領導統御是最重要的,必須要能跟底下的士官兵做雙向溝通,而是要能夠回應他們的 問題,並協助解決問題,不能一昧地要求底下的人完成任務。」-C2
在行政業務上,初級軍官及資深尉官均認為公文簽核及文書處理為主要所需職能:
「能力部分,簽文一定要會,還有文書處理能力,因為業務部分要處理很多資料或表格,
所以文書處理能力好的話有助於工作效率」-A2
「要會簽公文、收發信文,要會看雷達,才知道附近有無漁船,影響航安,也要具備管 理跟規劃的能力,因為身為基層幹部,要下達指令給所屬官兵,要分配任務等,這 2 個 能力很重要」-B1
「文書跟公文處理的能力也很重要,這方面能力好不好會影響你的工作效率;學科知識 的部分,只要知道基本原理概念就好了,其它的到了船上會用到再說」-B2
在裝備管理上,初級軍官 A1 及資深尉官 B1 則提及應該要具備故障排除能力:
「能力部分,主要是裝備的故障排除,但這需具備一定的專業,而且具一定的危險性,
原則上輪機長不會讓我們自己操作,而是讓有經驗的士官或由他親自帶著我們處理」
-A1
「我 100 年畢業任官,初派職務是一級艦槍砲官兼隊長,職務包含了槍械彈藥管理、故 障排除,還有負責隊務,就是管理底下的士官兵等等」-B2
有別於初級軍官和資深尉官認知,曾擔任學校教務處副處長之校方代表認為初官應 具備的能力還包含能分辨是非能力:
「我認為初官應該要具備具分辦是非能力及法制觀念,才能判斷上級命令是否合理合 法。」-D1
其他還有針對該職務專業所需之能力,例如操船、看雷達、操船、海圖定位等航海 作戰演訓能力等。
從訪談內容可以發現,受訪者認為初級軍官工作所應具備之能力包含了「領導統 御」、「管理與規劃能力」、「溝通協調及解決問題能力」、「公文簽核及文書處理能力」、「裝 備故障排除能力」、「分辦是非能力」及「航海作戰演訓能力」。
三、特質
初級軍官及資深尉官認為初官應具備特質如下:
「應該要服從、刻苦耐勞,務實,做事有方向,也要有良好的表達能力,才能正確地傳 達指令或決策給下屬及上級」-A1
「抗壓性高,因為初官不只有作戰本務,還要承接其他行政業或報表資料彙整,有時要 在很短時間做出來,所以一定要有抗壓性,另外很多事情必須要他人協助才能完成,
所以協調能力及 EQ 要高、要會領導統御、要服從」-A2
「要能察言觀色、以身做則、積極不心急、能屆能伸,要有判斷力跟協調能力,最重要 的是抗壓,因為很多事情是在短時間就要處理完成。」-B1
「初官是最菜的軍官,因此在特質部分,服從上級命令是最基本的,只要不是違法的,
學長叫你做什麼就做什麼,學習態度很重要,另外初官跟在校生的差別就是多了一份 責任,因為是最基層的軍官幹部,要領導隊上的官士兵」-B2
艇艇部門幹部則認為初官應具備特質如下:
「初官一定要能吃苦,也就是抗壓力要高,下了單位就會有很多業務和戰演訓任務,要 懂得如何作規劃及分配,若有擔任隊長職務也要領導統御,要讓底下的士官兵信服於 你,除了自己專業本職要強,還有帶人技巧和協調能力都很重要,除此之外就是學習 和做事態度要正面積極,在學校成績不好沒關係,但學習態度一定要肯學用心學」-C1
「服從跟抗壓力是基本的特質,」-C2
以學校立場受訪的高階長官為初官應具備以下特質:
「我認為初官應該要具備的有以下幾點:服從性,身為軍人特質本應如此,但並非一昧 地服從;抗壓,因為軍人在各種環境之下會面臨不同挑戰,要忍人所不能忍;良好學 習能力及態度,因為在學校學的到了初官幾乎都用不到,所以任官後仍要從頭開始學」
-D1
結合以上所述,各不同領域之受訪者認為身為海軍初級軍官應具備之特質包含了
結合以上所述,各不同領域之受訪者認為身為海軍初級軍官應具備之特質包含了