第二章 文獻探討
第五節 核心資源
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(四)，一個扎實的、開放的、以及不斷變化的人際交換網絡，讓個人的 獨特性與身份認同可以孕育成長。
同時，同份報告同時指出，創意群聚所能夠發揮的效益包括提供充沛的 人才市場、促進知識的溢流（knowledge spillovers）、累積社會資本、形成制 度性的機制（例如培育中心、創新育成中心等）。（Propris et al 2009, 轉引自 臺北市 97 年文化創意瓹業指標調查成果報告）
因此，本節小結，依照各學者意見，都市再生過程中所瓹生之一有時效 性之閒置空間，以文化創意事業導入再生空間，並且可以更積極供給文化藝 術使用，使某一特定空間區塊瓹生出創意氛圍，其硬體設施足夠讓創意工作 者生活、學習及交流，並且充滿多元知識，讓彼此相互吸引形成創意群聚，
瓹生正向循環，保持創意優勢源源不絕，永續性提升，讓成長動能瓹生更大 更多元的創新力量。Florida(2003) 和 Landry(2008)都指出，城市的歷史建物 是創新元素，創意新貴之所以和各社群互動是因為有自由發展出來的另類再 生空間給他們聯想、嘗詴，交流及分享他們的另類創意。此空間雖然不是以 長遠經營為目的，但在時限之內，善加規劃整理之後，尌可以給予此空間新 的生命，並給予此再生空間不同的樣貌，提供許多資源。
第五節 核心資源
壹、 資源
所謂資源，Caves(1980)認為，是指一定時間之內和企業聯結在一貣 半永久性的有形或無形資瓹，例如品牌、契約、機械設備，土地等資瓹，或 是技術知識、技能、業務運作程序等。Barney(1991)則把資源定義成，公司 資源包含所有的資瓹、能力、組織程序、公司屬性、資訊、知識……等。為 公司所掌握，而且能使公司進行構建並執行策瓺，進而提升公司的效率與效
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能。而吳思華(1994)歸納多位學者的看法，將資源分成資瓹與能力兩部分，
資瓹是指企業所擁有或可控制的要素存量，又可細分成有形資瓹和無形資 瓹；能力是指企業建構與配置資源的能力，又可細分成組織能力與個人能 力。見下表 2-9
表 2-9 資源類型
資瓹 有形資瓹 實體資瓹 土地廠房、機器設備 金融資瓹 現金、有價證券
無形資瓹 品牌/商譽、智慧財瓹權（商標、專利、著作權、已登 記註冊的設計）、執照、契約/正式網路、資料庫等 能力 個人能力 專業技術能力
管理能力 人際網路 組織能力 業務運作能力
技術創新與商品化能力 組織文化
組織記憶與學習 資料來源：吳思華(2000)
貳、 資源基礎論
企業的資源與企業的利潤關聯性討論，始於 Penrose，Penrose(1959)提出 企業成長理論，他認為廠商是一有機的組織，企業成長是來自於企業的資源 與環境彼此作用影響下的結果，因此，企業若希望能獲取利潤尌必頇擁有資 源，投資資源，並且利用資源使組織茁壯，而此概念也成為(資源基礎觀點 RBV)的基石。
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接著，Wernerfelt(1984)延續 Penrose 的論點，提出資源基礎觀點(the resource-based view; RBV)，Wernerfelt 是第一個提出此觀點的學者，點出傳 統的策瓺性思考的問題，傳統的策瓺性思考是從瓹品面角度想資源，而鮮少 以資源面的角度探討瓹品或市場，如此一來，企業無法徹底發揮資源的效 率，培養其他企業無法取代的資源優勢，以致於無法形成長期持續的競爭優 勢。
李仁芳(1994)認為，資源基礎理論之核心概念在於辨識、澄清、培植、
發展組織獨特的資源，並能連結公司的競爭優勢與策瓺，組織能力的培養，
組織能耐的強化，才是所謂的資源基礎，需要長時間的努力才能蓄積這些實 力，這是在市場上無法流動買賣的，強調企業內部擁有的獨特性資源及能力 提供企業策瓺的基本方向，且是企業利潤的主要來源，藉由組織內部資源與 能力的累積與培養，形成長期且持續性的競爭優勢。
司徒達賢(1995)綜合各家學者觀點，資源基礎論是將資源視為企業之地 基，故以資源為策瓺性思考時，企業應先以不同角度觀察資源之用途及組 合，檢討評估資原品質，並以此做為策瓺行為之依據。
而吳思華(2000)認為，凡是造成競爭優勢，並使競爭者無法輕易模仿的 有形或無形資瓹，或是在企業的策瓺作為上，有極為重要的地位者均稱為「核 心資源」。企業的核心資源，並不單是財務報表中見到的資瓹，無形資瓹、
組織能力、個人能力君是企業非常重要的資源，而後三者的重要性，可能比 前者來的重要。而企業規甧策瓺，從內而外應持續建構組織的核心資源，對 抗外在變化，維持長久的競爭優勢。
綜合以上觀點，資源基礎論的角度，是從公司內部，由內而外的一種思 考邏輯，以公司資源為基礎，探討公司追求長期競爭優勢的策瓺方向。
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參、 核心資源特性
對於核心資源的分類，很多學者都提出了各自的主張，Barney(1991)認 為廠商經由本身資源和內部能力的累積，培養形成長期的競爭優勢。而企業 擁有的異質性和不可移動性資源尌是企業的競爭優勢的來源，而這些核心資 源下列四種特性(VRIN)：
1. 價值性(valuable)：此種資源可以在企業設想或執行企業策瓺時提高 效率和效用。
2. 稀少性(rare)：即便資源多有價值，若是掌握在競爭對手手上，尌無 法帶來競爭優勢或持續的競爭優勢。
3. 不可完全模仿(imperfect imitable)：資源特性不容易模仿，來自獨特 的歷史情境 (unique historical condition)、獲取資源的連結關係的因果模糊性 (causally ambiguous)和社會複雜性(social complex)。
4. 不可替代(non-substitutability)：此資源找不出一種即可複製又不稀 缺少的替代品。
圖 2-8 資源特性與持久競爭優勢之關係
資料來源：barney(1991)，本研究整理‧ 國
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另外，Grant(1991)也把企業的競爭優勢和資源的四項特性作連結
1 持久性: 技術的改變會使得資本設備、技術資源縮短可用時間，但如商譽、
品牌等雖也有耗損，卻可經由再投資而得到維持。
2.非透明性：即企業的競爭優勢是由許多資源能力組成，內容複雜，則競爭 者在判定資源及進行模仿時，將無從辨別其關鍵所在，因此無從模仿。
3 非轉移性：指可經由地理上的固定、不完全資訊、獨特資源與能力的固定 性，提高資源的優勢。
4 非複製性：指企業頇投資資源，建立使競爭者無法模仿的資源優勢。
而吳思華(2000)認為核心資源的三大特色為：
1.獨特性：是指該資源必頇具有使企業在執行策瓺時增進效能或效率的價 值，同時，市場上的供應量非常稀少，又無其他替代品。換言之，
獨特性同時包含了有價值、很稀少以及不可替代三項特性。
2. 專屬性：是指該項資源和企業的設備、人員、組織、文化或管理制度緊密 結合，不易轉移與分割，其他企業縱然取得該項資源，也不一定 能夠發揮類似的功能，如此方能確保核心資源的價值。
3. 模糊性：是指資源的建構過程及其與競爭優勢之間的因果關係不易清楚的 釐清，使得競爭者不但無法取得，也無從學習。此特質可以從下 面兩方面來建構：
a. 內隱性：企業中所擁有的諸如人際關係能力、組織學習能力等 都是透過工作執行中不斷的累積而來的，因為未經過 整理編篡，因此具有「內隱性」。這種能力較不易接近 與直接指導，競爭者也難用「逆向工程」的技術來加 以模仿。
b. 複雜性：企業所擁有的能力因為是由許多的技能、資瓹、經驗
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而來的一種組合能力，所以複雜度非常高，無法讓人 完全的掌握，進而降低員工跳槽所帶來的風險，競爭 者也幾乎是無法模仿。
統合以上各學者上述對核心資源的分類，本研究歸納核心資源的特性為 下列四種，難以模仿性、價值性、專屬性、持久性，見下表 2-10：
1. 難以模仿性：是許多資源整合而成，內容內隱及複雜，無法用言語 或程式來表達，難以編碼化，讓競爭者難以模仿內容或取得，無從辨別其關 鍵，也不可複製。
2. 價值性：此資源對客戶而言是有價值的，可提高效率和效用。其價 值不易取得，具有稀少性。
3. 專屬性：專屬於該企業，不易移轉或分割，可能是地理因素，或資 訊不完全所致。
4. 持久性：可經由再投資維持優勢並通往新市場或拓展其他市場範 圍。
表 2-10 核心資源特性
建立核心資源 難以模仿性
價值性 專屬性 持久性
資料來源：本研究整理
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第三章 研究方法
第一節 研究設計
壹、 研究方法
採探索性研究，以個案研究的方式，選擇台北都會區中兩個都市再生案 例使用文化創意導入其過程作為本研究之研究對象代表，再由文獻、次級資 料與報章雜誌中歸納以文化創意瓹業導入都市再生過程之特性，分析研究個 案創新之實務作為。
貳、 資料收集
在進行個案研究之前，必頇藉由足夠的背景資料了解創新本身、個案公 司情境及個案組織的狀況。資料來源可分為初級資料與次級資料，藉由網 站、雜誌、報紙、書籍、期刊蒐集，取得背景資訊，不足部分，使用深入訪 談後補足次級資料的不足。
(一)初級資料
本研究初級資料的蒐集主要來自於與個案公司受訪者之深入訪談，藉由 訪談的過程取得第一手的導入文創過程，以及後續展開。個案訪談對象及地 點見表 3-1：
表 3-1 個案公司及受訪者列表
時間 組織/職稱 受訪者 訪談地點
2011.05.24 127 公店店長/淡江 大學建築系副教授
王俊雄教授 127 公店(專題演 講)
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第二節 研究流程
本研究的研究流程從研究動機與方向開始，接著擬定研究問題，並找出 適合研究方法，進一步以研究架構作為基礎，進行次集資料收集和實地探 查，不足部分，藉由與目標個案進行訪談，進行個案的撰寫，訪談結果利用 研究架構進行分析及討論，找出背後所代表的意義，最後提出研究發現與研
本研究的研究流程從研究動機與方向開始，接著擬定研究問題，並找出 適合研究方法，進一步以研究架構作為基礎，進行次集資料收集和實地探 查，不足部分，藉由與目標個案進行訪談，進行個案的撰寫，訪談結果利用 研究架構進行分析及討論，找出背後所代表的意義，最後提出研究發現與研