受訪家庭使用早期療育非正式資源之經驗

在這一節中，研究者所要呈現的是發展遲緩兒童隔代教養家庭使用了 哪些非正式的資源，非正式資源即異於正式資源，可能是身邊隨時可幫忙 的家人、鄰居，也就是不需要透過申請或資格的審核，即可得到或使用的 資源。

壹、非正式資源的類型

發展遲緩兒童隔代教養家庭所使用的非正式資源中，家人的協助占最 大宗，附近鄰居或親戚則可能是家庭的臨時「救火員」，另外像是宗教的 寄託，也能夠幫助家庭或主要照顧者得到慰藉。這樣的非正式資源使用，

也顯示出與家庭有關的人物，都有可能是隔代教養家庭最好的非正式資源 的來源。

一、家人的默默支持

家人的支持，對家庭來說是重要的，也是隔代教養家庭所使用的資源 最大宗。這代表家庭具有其凝聚力足以讓家庭擁有面對問題的能力，也顯 示家庭的資源對隔代教養家庭來說是較容易取得的。而這裡亦呈現出家庭 間良好的互動關係，家人們能夠互相幫助，互相支持，除了能協助阿公阿 嬤照顧孫子女之外，也都將孫子女視如己出，盡心盡力照顧著。

「會拉，阿他（姑姑）就去上班，回來會幫忙…這裡的孫子小孩，姑姑都有幫忙 照顧到，像孩子如果感冒不舒服，也都是姑姑照顧、姑丈載去看醫生的，他們 如果休息就會幫忙載阿，阿如果要住院也是姑姑去照顧，黑咩，因為不是他去 照顧就是我去照顧，阿如果我去照顧的話，這邊就都要丟著阿，阿他去顧他也 聽的懂，要做什麼他都會知道阿，要填什麼資料他也都比較清楚，阿所以都是 姑姑在顧…」「不錯啦…所以這裡的孩子每個都叫姑姑『媽咪』… 叫姑丈也都 叫『爸爸』…」「像他姑丈回來，都會說姑丈，我們出去玩，帶我們出去玩拉…

不然去散步拉，阿姑丈就會牽著他們去散步…不會啦，都很疼…」（張阿嬤）

「現在沒有啦，以前小時候有啦，以前小時候姑姑也都會教他，阿現在就嫁人了 阿，嫁人後現在就是像數字這個我會我就會教他阿…」「阿義出生差不多還有 兩三年住在家裡啦，阿他出國出差回來也都會買東西、買糖果給阿義，給他玩 拉，買衣服給他穿啦…」 （林阿公）

「阿在㊣㊣喔，都是我的媳婦在帶拉，他說如果他在那邊喔，我帶這些小孩就會 比較輕鬆啦…」「如果那個有問題後，都是我媳婦比較會替我處理啦…」「姑姑 喔，姑姑有啦，姑姑就是加減都會啦，有時候他看我忙比較沒空陪小孩，他也 會幫忙看一下…」 （陳阿嬤）

「舅舅啦，大部分舅舅都會幫忙拉，我有時候如果要做什麼，出去一下，叫舅舅 看一下他也都會幫忙拉，舅舅也是很疼他拉，晚上要去睡覺的時候，有時候他 先上去，他就會說『走，我們去睡覺』然後他就會跟舅舅去睡覺，等到睡著了 我再把她抱過來」「阿現在就是舅舅在家阿，就都是舅舅在處理阿，舅舅賺的 和阿公有時候做零時工這樣阿，要不然然也沒辦法，阿就這樣過阿…」

（蔡阿嬤）

「嬸嬸也會幫忙載，像前幾天很冷，也是請嬸嬸載去，載去看牙齒…」「會阿，

嬸嬸會開車，阿叔叔加班阿，阿嬸嬸可以請假，比較可以請假，所以我請嬸嬸 請假幫忙載去看牙齒，他算開車很厲害，也敢開車，都麻是叫她載的，像去醫 院住院、回來也都是叫嬸嬸載的，都是叫嬸嬸幫忙啦，阿叔叔有空的話也會幫 忙，阿他現在是工作比較多，比較忙沒有空，所以現在都是叫嬸嬸載…」

（賴阿嬤）

「他也是壓力很大啦，家裡的瓦斯、電話錢什麼的都是他在繳的啦，水電、衛生 紙、什麼的都是他包的啦，還養一隻狗顧門，也都是他在花的阿，阿我有時候 要去看醫生我自己花，阿如果我比較沒有錢了他也曾拿一千元給我，叫我去給 醫生看，有拉，有時候跟他要他會給拉…」「阿這一年之間我去幫她跑了四趟 去幫她弄健保，讓他們母女健保現在都有了，可以看醫生了，阿以前的欠錢十 二萬元，連那個男生她們三個人，辦 100 張分期阿，我把他分成 100 張印到一 點多喔，辛苦唷，到一點多都還不能吃飯，阿說要繳多久？要繳八年多，我兒 子就拿去繳了，他看見那麼大一疊也大概暈了吧…阿現在他們母女的健保費都

是我兒子在繳的啦，他想說我又沒有在賺錢，阿家裡的吃煮什麼的也都是我在 處理，出門我還要加油什麼的，生病也都是我載去的，他是沒有生活費給我啦，

阿現在工作不穩定，他也會一個月有好幾天都沒有出去工作，前陣子也休了十 幾天，有時候都沒有這樣…」 （劉阿嬤）

二、鄰居的舉手之勞

對於相隔幾步之門的鄰居，也是會阿公阿嬤在照顧孫子女時的好幫 手，但基於不麻煩別人的心態，阿公阿嬤較不會向鄰居提出協助的要求。

在受訪家庭中，有不少既是親戚又是鄰居的家庭，由於他們比鄰而居，又 符合傳統心態「自己人」的觀念，這對於阿公阿嬤來說，教不會有負擔的 想法。

「沒有啦，都是這些知己拉，鄰居是比較沒有啦…當施壓（台語）也是很少啦，

就一兩次三點多回來感到半路，趕不回來四點多接小孩才麻煩他啦」「每次我 要帶去我都要請人跟我一起帶，都是老的（阿公）一起去，有一次老的沒空我 就請我當施壓（台語）和我一起去，很辛苦，照顧到會抓狂…」 （張阿嬤）

「鄰居喔，會拉…去醫院會來後都會關心啦…」「有拉，有熟拉，剛從醫院接回 來那時候有拉，後來也是比較少啦…」 （黃阿公）

「我都自己帶著阿，如果要去那裡，我都自己帶著，反正走到哪裡跟到哪裡，他 都要跟著我走，阿如果他們有空（隔壁的舅舅舅媽），我如果是要處理重要的 事情不能帶著他，我就會請他們幫我看一下，阿小朋友回來會跟他一起玩阿，

有時候要跟有時候又不想跟，平常這樣你叫他回家他不回家喔，偏偏我要去辦 事情不帶他去他一定要跟去，很精捏…」 （李阿嬤）

三、宗教的心靈寄託

在宗教信仰繁榮的台灣，宗教也許會是人們的寄託之一，訪談中阿嬤 就提到他有信仰，不過他覺得這是一種寄託，沒有必要迷信，因為不管怎

樣，還是以照顧孫子女為主，心靈的寄託為輔…。這可能打破我們刻板印 象中認為的老年人總是比較迷信的觀念。

「有拉，寄託，我覺得就是一個寄託…我也沒有信到很迷，也不是說專門在信神…

大家也都跟我說要去聽去拜，阿我說孩子比較重要，我怎麼可能孩子丟著去 聽，或者孩子去請人家帶、孩子丟著我去聽那個…不可能嘛…你叫我去拜我會 去拜…但是我不會迷啦…ㄚ也不可能帶著孩子在那邊靜靜坐這聽…孩子怎麼 可能坐得住？阿我也不會害人阿…只要能健康這樣就好了啦…」 （李阿嬤）

貳、使用非正式資源的正向經驗

這些非正式資源的正向經驗，讓阿公阿嬤能夠覺察到身邊的支持，進 一部也能夠接受使用。這裡所要呈現的是隔代教養家庭在使用非正式資源 的特殊經驗。

一、熱心登門的鄰居

去拜訪阿公的當天，快結束時就有一位鄰居拿著整理好的地瓜葉說要 給阿公他們煮，也告訴我阿公有多辛苦，自己要照顧四個孫子，要我們盡 量幫他忙…。從鄰居的嘴裡可以發現他對阿公家庭的現況也非常了解，因 此除了盡他的力量在幫忙之外，也希望我們可以連結到更多資源來協助阿 公。

「鄰居：這個阿公喔，81 歲了阿，還要賺錢養四個孫子，你們如果盡量可以幫 忙的就幫忙他啦，黑啦，錢比較好啦，讓他可以這些孩子要讀書喔，要買東買 西，還有家裡也要生活啦…」 （黃阿公）

二、昔日同窗的善舉

這是阿嬤特殊的經驗，也因為有此關鍵人物的出現，讓阿嬤感受到支 持的溫暖。這位關鍵人物是爸爸以前的同學，現在從事藥劑師的工作，當

時在醫院碰到，知道媽媽生產完之後就過世了，剛好自己的太太生產完也 有乳汁，就拿到醫院給雨潔喝。現在也都還有在互動與聯絡。

阿嬤說，等雨潔之後長大要告訴她她是喝人家的ㄋㄟㄋㄟ長大的…。

「黑~他們會過來看我們，像前兩三天前才來，他是下班要回他老人家那邊，是 星期六還是星期天啦，他就說他下班要回老家吃飯，我就請他留下來吃，他就 說要過去跟老人家一起吃飯，所以就經過過來這裡，是很好啦，因為是他爸爸 的同學，阿之後長大，我如果還在我就會跟○○說阿，說就是這個阿姨拿ㄋㄟ ㄋㄟ來給你吃的阿，我如果不在了，我有跟他爸爸說，要跟她說是吃人家的ㄋ ㄟㄋㄟ長大的…」 （賴阿嬤）

除了爸爸同學的幫忙之外，雨潔在醫院裡也碰到許多好心的媽媽，讓雨 潔吃他們的ㄋㄟㄋㄟ…

「還有吃裡面小姐的ㄋㄟㄋㄟ，裡面的小姐也說看要不要喝奶，如果要的話也要 給他這樣，阿都給人家吃很多，阿就是冰著，一包有多少，阿要吃的時候再拿 出來溫熱再給她吃，那時候吃人家的奶吃很多，阿沒辦法阿…」 （賴阿嬤）

參、使用非正式資源的負向經驗

這裡所呈現的是阿公阿嬤他們在使用非正式資源時，遇到不太順利、

或感受不佳的經驗。

一、極力反對的家人

家人對於家庭所發生的問題或困難，通常都是扮演著支持者的角色，

也被我們視為理所當然，不過當遇到最親密的家人反對或持相反意見時，

更多的壓力感受就會發生。就如阿嬤所言，所有的辛苦他都必須自己承 擔，這都是他自己的事情…。

「他不想理阿，他說妹妹那時候我說要送社會局，你不要，所以你要自己去養，

他一塊錢都不理，妹妹讀書要繳錢，錢不夠…什麼都是我的事情，他都不理，

他一塊錢都不理，妹妹讀書要繳錢，錢不夠…什麼都是我的事情，他都不理，