針對功能性測試以及語音品質部份為目前顧客最需求急切的部份；互通性測試部 份，由於廠商普遍反應需要具備越多品牌的 Softswitch 及 Gateway 才能夠使其可以同時 於一個實驗室進行對多家廠商局端設備的測試，這需要長期持續的大量資金投入為現存 台灣網路電話測試中心目前較無法滿足廠商需求的部份。
2.建構完備測試機構的制度
以台灣的網路電話測試市場來看，目前只存在二家網路電話測試中心，且都是在近 幾年才設立其在相關設備、知名度、人才以及制度設計上都還不及國外的測試中心來的 完備及有制度，且國外的網路電話測試中心也都尚未進入台灣的市場，我國的網路電話 廠商在近年的網路電話熱潮中有許多的廠商也都投入了此塊領域生產相關的設備，在網 路電話設備的測試具有一定程度的需求，而市場上又無一較具有公信力的機構存在，為 欲投入此領域的廠商可以把握的機會及早投入。
3.市場剛起步認證機制不明
目前國內的二個網路電話測試機構都在計劃推出其所擁有的認證標章，相關的廠商 在取得此認證標章後，即代表其產品己通過某些必須的測試項目的驗證，可以使的相關 的廠商在投標市場及產品推出時可以較具有說服力，只是認證標章其中所含括的測試項 目、認證標章的知名度以及被廠商及消費接受的程度也都是還必須努力推廣及建立標準 的部份。
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