各構面敘述性統計分析

本節針對問卷內容之各因素構面進行敘述性統計分析。問卷中各層面題目採 Likert 五點記分方式，計分時依照勾選 「非常同意」給 5 分、「同意」給 4 分、

「無意見」給3 分、「不同意」給 2 分、「非常不同意」給 l 分，得分愈高者表示 同意程度愈高。

一、涉入程度與系統品質度量表之同意程度

在涉入程度量表之有用性題項上，如表8 所示，平均數介於 3.77~4.05 之間，

其整體平均值為3.926，是介於「同意」至「無意見」，其同意程度並尚可；眾數 為4，代表大部分受測樣本表示為「同意」；在偏態係數值均＜0，代表分配為左偏 分配，分配集中在高數值之同意部分。

在系統品質量表之易用性題項上，如表9 所示，平均數介於 3.40~4.33 之間，

其整體平均值為3.824，是介於「同意」至「無意見」，其同意程度並不高；眾數 為4，代表大部分受測樣本表示為「同意」；在偏態係數值均＜0，代表分配為左偏 分配，分配集中在高數值之同意部分。

綜上所分析，受測者在訊息涉入方面偏向同意，是認為使用APP 軟體是訊息

來源是重要、具吸引力、有價值、感興趣更會持續關注新的APP 商品。系統品頻 質方面偏向同意，亦即當上網下載APP 時，不論是下載速度、連結有效，提供 APP 商店或其功能操作均能夠輕鬆熟悉上手、具高度安全性，不因病毒造成當機或流 暢度不夠是很重要的。涉入程度的高低同意程度比系統品質的同意程度略高，顯 示受測者接收產品訊息的程度高低，是比系統品質的好壞更具說服力，更容易接 觸APP 軟體。

表5 訊息涉入程度敘述性統計摘要表

問卷題目內容 個數 平均數 眾數 標準差 偏態 1、我覺得 APP 的訊息來源是重要的。 174 4.01 4 .764 -.482 2、我覺得 APP 的訊息來源是要有吸引力 174 4.05 4 .739 -.604 3、我會關注 APP 的相關訊息。 174 3.84 4 .829 -.319 4、對我而言，APP 的訊息是有價值的。 174 3.77 4 .836 -.266 5、我會覺得 APP 的訊息內容是容易讓我

感到興趣的 174 3.96 4 .785 -.581 資料來源：本研究調查整理

二、系統品質度量表之同意程度 表6 系統品質敘述性統計摘要表

資料來源：本研究調查整理

問卷題目內容 個數 平均數 眾數 標準差 偏態 1、當上網下載 APP 時，下載速度令人滿意。 174 3.40 4 1.048 -.348 2、APP 連結是有效，不會出現錯誤連結的

情況。 174 3.48 4 .978 -.179

3、使用 APP 功能操作讓我輕鬆熟悉上手。 174 3.94 4 .660 -.426

4、APP 是否具安全性是很重要的。 174 4.33 5 .842 -1.284 5、APP 商店所提供的互動方式操作方便使

用介面清楚易操作。 174 3.97 4 .717 -.339

三、科技接受度量表之同意程度

四、使用意願與採用行為量表之同意程度

在採用態度量表之題項上，如表11 所示，平均數介於 3.20~3.97 之間，其整 體平均值為3.706，是介於「同意」至「無意見」，其同意程度並不是很高；眾數 為4，代表大部分受測樣本表示為「同意」；在偏態係數值均＜0，代表分配為左偏 分配，分配集中在高數值之同意部分。

在行為意願量表之題項上，如表1 所示，平均數介於 3.64~4.41 之間，其整體 平均值為4.08，是介於「同意」至「非常同意」，其同意程度高；眾數除了第 1 題 以外為5 非常同意外，代表大部分受測樣本表示為 4「同意」；在偏態係數值均＜0，

代表分配為左偏分配，分配集中在高數值之同意部分。

綜合上述，受測者在行動應用軟體之使用意願及採用行為兩層面均偏向同 意，表示大部分的受測者對使用意願抱持正面的態度，也有實際操作。

表8 使用意願敘述性統計摘要表

1、下載的 APP 商品容易吸引使用者興趣與

注意。 174 3.94 4 .743 -.421

2、未來我有 APP 需求時，願意再選擇 APP

商店。 174 3.97 4 .692 -.491

3、下載的 APP 與我的手機相容性高，不易

造成當機 174 3.47 4 1.035 -.476

4、須付費下載的 APP，其適用性對我而言，

比免費下載的APP 好 174 3.20 4 1.117 -.204 5、整體而言，我對使用 APP 的經驗是滿意

的。 174 3.95 4 .720 -.590

資料來源：本研究調查整理

問卷題目內容 個數 平均數 眾數 標準差 偏態

表9 採用行為敘述性統計摘要表

資料來源：本研究調查整理