一 、 運 動 觀 光 吸 引 力 與 重 遊 意 願 之 相 關 研 究
廖 明 豐 ( 2 0 0 3 ) 針 對 東 豐 綠 廊 自 行 車 騎 乘 者 探 討 其 觀 光 吸 引 力 、 滿 意 度 及 忠 誠 度 之 間 的 關 係 , 而 研 究 結 果 顯 示 觀 光 吸 引 力 對 遊 客 滿 意 度 與 忠 誠 度 均 有 顯 著 之 相 關 。 陳 聰 廉 、 張 家 銘 ( 2 0 0 6 ) 在 以 茂 林 國 家 風 景 區 之 觀 光 吸 引 力 、 旅 遊 滿 意 度 以 及 遊 客 重 遊 意 願 關 係 模 式 進 行 驗 證 時 , 結 果 發 現 吸 引 力 對 遊 客 重 遊 意 願 具 有 顯 著 正 向 相 關 。 張 孝 銘 、 李 豪 ( 2 0 0 8 ) 以 苗 栗 縣 大 湖 鄉 的 遊 客 為 研 究 對 象 , 探 討 遊 客 對 於 旅 遊 地 區 觀 光 吸 引 力 、 遊 憩 體 驗 、 遊 憩 滿 意 度 及 重 遊 意 願 之 影 響 , 研 究 結 果 發 現 大 湖 鄉 的 觀 光 吸 引 力 與 遊 客 重 遊 意 願 之 間 均 有 顯 著 正 相 關 。 陳 蓉 茱 ( 2 0 0 8 ) 以 前 往 彰 化 縣 田 尾 鄉 公 路 花 園 的 遊 客 為 研 究 對 象 , 探 討 遊 憩 吸 引 力 、 服 務 品 質 對 顧 客 滿 意 度 及 重 遊 意 願 之 關 係 , 結 果 發 現 遊 憩 吸 引 力 會 直 接 影 響 重 遊 意 願 。 劉 泳 倫 、 施 昱 伶 ( 2 0 0 9 ) 以 鹿 港 慶 端 陽 的 遊 客 為 研 究 對 象 , 研 究 結 果 發 現 活 動 吸 引 力 與 重 遊 意 願 均 呈 正 相 關 , 活 動 吸 引 力 對 重 遊 意 願 具 有 正 向 影 響 , 亦 即 當 吸 引 力 愈 高 時 , 遊 客 的 重 遊 意
願 也 愈 高 。 謝 凱 雯 ( 2 0 1 0 ) 以 嘉 義 縣 布 袋 好 美 里 風 景 區 為 例 , 探 討 好 美 里 風 景 區 之 觀 光 吸 引 力 、 遊 憩 體 驗 、 滿 意 度 及 重 遊 意 願 之 間 的 關 聯 性 , 結 果 發 現 ( 1 ) 觀 光 吸 引 力 會 直 接 影 響 遊 客 的 遊 憩 體 驗 與 滿 意 度 ;( 2 ) 遊 憩 體 驗 對 於 重 遊 意 願 有 間 接 的 影 響 關 係 。 陳 詩 文 ( 2 0 1 0 ) 以 新 竹 國 際 花 鼓 藝 術 節 為 例 , 探 討 其 觀 光 吸 引 力 、 遊 客 滿 意 度 及 重 遊 意 願 之 關 連 性 , 研 究 結 果 發 現 觀 光 吸 引 力 對 遊 客 滿 意 度 與 重 遊 意 願 ; 遊 客 滿 意 度 對 重 遊 意 願 均 呈 顯 著 正 相 關 。 這 表 示 遊 客 觀 光 吸 引 力 愈 高 時 , 其 遊 客 滿 意 度 就 會 提 高 , 相 對 遊 客 之 重 遊 意 願 也 會 提 高 ; 遊 客 滿 意 度 愈 高 時 , 其 重 遊 意 願 也 會 提 高 。 張 美 玉 ( 2 0 1 2 ) 以 中 國 大 陸 旅 客 來 臺 灣 觀 光 為 例 , 探 討 遊 客 之 旅 遊 參 與 動 機 、 觀 光 吸 引 力 、 服 務 品 質 、 滿 意 度 與 重 遊 意 願 之 關 係 , 研 究 結 果 發 現 中 國 大 陸 旅 客 來 臺 灣 觀 光 之 參 與 動 機 會 直 接 的 影 響 觀 光 吸 引 力 ; 觀 光 吸 引 力 對 於 重 遊 意 願 有 直 接 的 影 響 關 係 。 以 上 相 關 研 究 整 理 於 表 2 - 2 所 示 。
表 2 - 2 運 動 觀 光 吸 引 力 與 重 遊 意 願 之 研 究
作 者 年 代 研 究 結 果
廖 明 豐 2 0 0 3
觀 光 吸 引 力 對 遊 客 滿 意 度 與 忠 誠 度 均 有 顯 著 相 關 。
陳 聰 廉 、 張 家 銘 2 0 0 6
吸 引 力 對 遊 客 重 遊 意 願 具 有 顯 著 正 相 關 。
( 續 下 頁 )
作 者 年 代 研 究 結 果
陳 蓉 茱 2 0 0 8
遊 憩 吸 引 力 會 直 接 影 響 遊 客 之 重 遊 意 願 。
張 孝 銘 、 李 豪 2 0 0 8
觀 光 吸 引 力 與 遊 客 重 遊 意 願 之 間 均 有 顯 著 正 相 關 。
劉 泳 倫 、 施 昱 伶 2 0 0 9
活 動 吸 引 力 對 重 遊 意 願 有 正 向 影 響 , 當 吸 引 力 愈 高 時 , 遊 客 的 重 遊 意 願 也 愈 高 。
謝 凱 雯 2 0 1 0
觀 光 吸 引 力 會 直 接 影 響 遊 客 的 遊 憩 體 驗 與 滿 意 度 , 進 而 間 接 影 響 重 遊 意 願 。
陳 詩 文 2 0 1 0
觀 光 吸 引 力 對 遊 客 滿 意 度 與 重 遊 意 願 呈 正 相 關 。
張 美 玉 2 0 1 2
觀 光 吸 引 力 對 於 重 遊 意 願 有 直 接 的 影 響 關 係
資 料 來 源 : 本 研 究 整 理 。
二 、 目 的 地 形 象 與 重 遊 意 願 之 相 關 研 究
C o u r t 與 L u p t o n ( 1 9 9 7 ) 研 究 結 果 發 現 旅 客 對 於 新 墨 西 哥 的 目 的 地 形 象 會 明 確 影 響 旅 客 的 重 遊 意 願 。 B i g n e , S a n c h e z 與 S a n j e z ( 2 0 0 1 ) 以 海 洋 度 假 村 觀 光 客 為 研 究 對 象 , 探 討 目 的 地
形 象 、 遊 客 滿 意 度 、 重 遊 意 願 及 推 薦 意 願 之 關 係 , 研 究 結 果 發 現 目 的 地 形 象 能 夠 做 為 重 遊 意 願 及 推 薦 意 願 的 前 因 。 K a p l a n i d o u 與 Vo g t ( 2 0 0 7 ) 針 對 觀 光 客 研 究 其 對 運 動 賽 會 形 象 、 目 的 地 形 象 、 賽 會 滿 意 度 、 目 的 地 與 賽 後 經 驗 與 重 遊 意 願 進 行 分 析 , 結 果 顯 示 , 目 的 地 形 象 與 賽 後 經 驗 對 重 遊 意 願 有 顯 著 相 關 的 影 響 。 C a r m e n , E n r i q u e 與 D a v i d ( 2 0 0 7 ) 及 C h e n 與 T s a i ( 2 0 0 7 ) 研 究 觀 光 旅 遊 形 象 與 遊 客 未 來 行 為 間 的 關 係,結 果 發 現 遊 客 對 旅 遊 目 的 地 形 象 的 印 象 會 直 接 影 響 遊 客 重 遊 或 推 薦 意 願 之 關 鍵 因 素 。
國 內 研 究 方 面 , 林 鴻 偉 ( 2 0 0 3 ) 主 要 探 討 大 陸 來 台 旅 客 對 台 灣 的 觀 光 形 象 滿 意 度 與 其 重 遊 意 願 之 關 係 , 研 究 結 果 顯 示 , 觀 光 形 象 整 體 滿 意 度 為 大 陸 來 台 旅 客 重 遊 意 願 預 測 之 顯 著 因 素 。 林 彥 宏 ( 2 0 0 6 ) 探 討 觀 光 吸 引 力 及 觀 光 形 象 認 知 對 顧 客 滿 意 與 重 遊 意 願 的 影 響 , 以 中 正 國 際 機 場 赴 日 旅 遊 的 台 灣 旅 客 為 研 究 對 象 , 研 究 結 果 顯 示 :( 1 ) 旅 遊 景 點 的 觀 光 吸 引 力 對 顧 客 的 觀 光 形 象 認 知 有 正 向 影 響 效 果 ;( 2 ) 觀 光 形 象 認 知 對 於 自 主 性 旅 客 的 重 遊 意 願 有 正 向 影 響 效 果 。 雷 文 谷 與 陳 佳 媚 ( 2 0 1 1 ) 針 對 自 行 車 道 遊 客 之 目 的 地 形 象 與 重 遊 意 願 之 關 係 進 行 探 討 , 結 果 顯 示 , 目 的 地 形 象 能 顯 著 影 響 遊 客 之 重 遊 意 願 , 且 能 正 向 有 效 地 預 測 遊 客 之 重 遊 意 願 。 張 振 泰 ( 2 0 1 2 ) 探 討 中 國 大 陸 觀 光 客 對 於 臺 北 國 際 觀 光 夜 市 之 觀 光 形 象 、 情 境 吸 引 力 、 滿 意 度 和 重 遊 意 願 之 關 係 , 經 分 析 後 顯 示 :( 1 ) 中 國 大 陸 觀 光 客 對 於 臺 北 國 際 觀 光 夜 市 之 觀 光 形 象 滿 意 程 度 高 , 並 且 傾 向 再 重 遊 或 推 薦 ;( 2 ) 觀 光 形 象 、 情 境 吸 引 力 與
滿 意 度 及 重 遊 意 願 之 間 均 呈 正 向 關 係 。 以 上 相 關 研 究 整 理 於
三 、 運 動 觀 光 吸 引 力 與 目 的 地 形 象 之 相 關 研 究
E r n e s t ( 2 0 0 0 ) 以 前 往 尼 加 拉 瀑 布 遊 玩 之 旅 客 為 研 究 對 象 , 其 以 圖 解 的 方 式 分 析 北 美 洲 的 旅 客 是 否 受 到 尼 加 拉 大 瀑 布 的 形 象 進 而 前 往 參 訪 , 其 結 果 顯 示 觀 光 吸 引 力 對 觀 光 形 象 有 正 向 影 響 。 S t e p h a n ( 1 9 8 3 ) 則 認 為 具 有 良 好 的 觀 光 形 象 , 不 僅 會 吸 引 遊 客 前 往 觀 光 目 的 地 , 同 時 也 有 助 於 遊 客 的 自 我 概 念 保 護 及 提 昇 , 因 消 費 者 所 購 買 的 商 品 及 服 務 即 是 代 表 著 自 我 形 象 的 提 昇 及 保 護 , 故 認 為 觀 光 吸 引 力 對 於 觀 光 形 象 有 正 向 影 響 效 果 。 P e a r c e ( 1 9 9 3 ) 認 為 在 個 人 的 一 生 中 , 觀 光 吸 引 力 是 不 斷 發 展 並 日 趨 成 長 , 遊 客 對 於 觀 光 逐 漸 產 生 深 刻 的 理 解 後 , 會 促 使 其 探 索 某 一 新 的 觀 光 目 的 地 形 象 時 產 生 影 響 , 故 觀 光 吸 引 力 對 於 觀 光 目 的 地 形 象 有 正 向 影 響 效 果 。