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波特五力分析可視為 SWOT 分析法的延伸,SWOT 分析法僅限於企業本身現 況,未明確目標或者只對產業內的大環境做初步的分析,因此可能會得出很多 可能的結果,但無法制定明確的策略,因此需要利用五力來找出現有競爭者的 威脅,對於企業轉型或者投入一個新產業,或者定位公司發展方向很好的分析 工具。

第三節 商業模式探討

近年來一講到創業,就會聽到「商業模式」,商業模式其實目前沒有單一定 義,以下整理幾位知名企業家的定義:

1.台積電董事長張忠謀先生在 MIT 演講時提到:「商業模式為公司處理其 與客戶和供應商事務的方式。」

2.《獲利世代(Business Model Generation)》的作者 Alexander

Osterwalder 說:「商業模式是描述一個組織如何創造、傳遞及獲取價值的 手段與方法。」

3.Mr.Jamie 林之晨在其部落格中說明:「商業模式不等於收費模式,商業 模式其實是創造並留下價值的方法。」

4.維基百科則說明:「商業模式是一個事業(a business)創造營收

(revenue)與利潤(profit)的手段與方法。」

目前業界則多以 Alexander Osterwalder 的說法為主,並用九大要素清楚

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說明企業該如何透過商業模式取得獲利,以下是各項要素說明:

1. 目標客層(Customer Segments, CS):企業或組織主要服務的一個或數 個對象。

2. 價值主張(Value Propositions, VP):決定企業的中心思想,並用以 解決顧客的問題,滿足顧客的需要。

3. 通路(Channels, CH):將價值主張透過銷售通路、配送、溝通或各種 方式,傳達給顧客。

4. 顧客關係(Customer Relationships, CR):跟每個目標客層都要建立 並維繫不同的顧客關係。

5. 收益流(Revenue Streams, R$):成功地將價值主張提供給客戶後,客 戶願意付出相對應的價錢,才會轉變為收益流。

6. 關鍵資源(Key Resources, KR):想要提供及傳遞前述的各項基本元 素,所需要的資產就是關鍵資源。

7. 關鍵活動(Key Activities, KA):運用關鍵資源所要執行的一些活 動,就是關鍵活動,例如行銷活動、維持合作夥伴關係應酬等等。

8. 關鍵合作夥伴(Key Partnership, KP):有些活動要借重外部資源,而 有些資源是由組織外取得,可能是資金或資源合夥人、上下游長期合作廠

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商等等。

9. 成本結構(Cost Structure, C$):各個商業模式的元素都會形塑你的 成本結構,而各項成本佔比也關係到你的獲利模式。

資料來源:本研究自製

表 2-2 商業模式九宮格

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資料來源:《營建循環經濟專刊》營建知訊 441 期 2019/10 建立新建築循環建立之策略

圖 3-1 線性經濟(上)與循環經濟(下)比較圖

2015 年 9 月 15 日,世界各國代表們聚集在聯合國紐約總部,參加「聯合 國發展高峰會」,並提出兼顧「經濟成長」、「社會進步」與「環境保護」的《翻 轉我們的世界:2030 年永續發展方針》(Sustainable Development Goals,

SDGs)。這份方針提出的 17 項永續發展目標中有 10 項的發展,強調需要提升資 源使用的效率。2017 年環境部長會議強調為了促進長期經濟競爭力和發展,並 帶來環境和社會效益,改變資源使用方式,包含資源使用效率、3Rs (Reduce, Reuse and Recycle)、循環經濟和永續資源的管理十分重要。根據 2017 年 1 月發布的《Better Business, Better World》報告,在 2030 年前,永續發展 方針將在全球將產生超過 12 兆美元市場機會,而「循環經濟」將成為未來全 球經濟模式的新主流。

全球性環境與發展智庫--世界資源研究所 (World Resources Institute) 曾提出「循環經濟發展的障礙之一便是目前人類對於廢棄物再利用處理的技術

Agriculture Organization of the United Nations,FAO) 統計,每年約有 64 萬噸遺失或棄置的幽靈漁撈具進入海中,成為全球十分之一的海洋廢棄物來 源,在聞名的太平洋垃圾帶 (great pacific garbage patch),有超過一半的 海洋垃圾為廢棄漁網。幽靈漁具(Ghost Fishing) 即使無人操作,人就會依照 其形態困住魚類、甲殼類、海洋哺乳動物、甚至海龜及海鳥,造成其死亡,而

荷蘭人 Boyan Slat 於 2013 年提出海洋吸塵器(Ocean Cleanup Array)的構想,由一支 600 公尺長的 U 形管與 3 公尺深的圍欄組成,尾

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