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問卷結果分析

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第三章 QFD 問卷及結果分析

3.3 問卷結果分析

本研究問卷結果的分析,使用統計分析 EXCEL 軟體為分析之工具,依據研究分 析與研究目的的需求,此問卷調查共發放 100 份問卷。訪問一般民眾 70 人,相關科系 學生 26 人,園藝業者 4 人。

第一部分為植栽裝置現況調查,從 100 份問卷中可知,曾經見過植栽裝置的人數 有 72 人,未見過的人數有 28 人,而見過植栽裝置的地點在學校、住家、工地圍籬、

大樓外牆…等,其中又以工地圍籬占多數,植栽裝置的功能瞭解與否部分,瞭解的人 數為 52 人,不瞭解的人數為 48 人。由上述統計結果分析可知,現有植栽裝置多以工 地圍籬設置為主,而多數人雖然見過植栽裝置,卻對它的功能不瞭解。

第二部分為產品品質項目重要度調查,統計結果如表 3.2 所示。

表 3. 2 產品品質項目重要度數量統計

重要度

您認為植栽裝置須具備哪些品質項目

很不重要 不重要 尚可 重要 非常重要

1. 具備自動澆灌功能 0 0 7 30 63

2. 具備澆灌水回收再利用功能 0 0 5 51 44

3. 植栽裝置安裝牢固穩定 0 0 6 49 45

4. 簡易固定架不破壞壁面 0 0 38 50 12

5. 植栽裝置架構重量輕 0 19 42 31 8

6. 各項元件組裝拆卸方便 0 3 28 30 39

7. 外框架具備阻水的功能 2 2 8 49 39

8. 管線不易阻塞 0 1 38 48 13

9. 土壤不易流失 0 0 32 38 30

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表 3. 2 產品品質項目重要度數量統計(續)

重要度

您認為植栽裝置須具備哪些品質項目

很不重要 不重要 尚可 重要 非常重要

10.回收澆灌水可持續利用 2 10 42 30 26

11.材料使用符合環保需求 0 2 23 44 31

12.防水效能持久 0 0 37 34 29

13.外框架使用年限長 0 0 20 52 28

14.澆灌管線不易鏽蝕 0 1 21 37 41

15.植栽生長不易乾枯 0 0 18 56 26

16.故障率低 0 6 17 46 31

17.耗材零件更換容易 0 2 44 38 26

18.植栽更換容易 0 0 29 40 31

19.外型可任意設計變換 4 7 52 30 7

20.外框架材質選用較具質感之材料 10 21 45 19 5

21.可提供多種植栽生長 1 3 35 46 15

22.框格面積大小可隨植栽種類變換 3 11 59 23 4

23.著名設計師所設計之作品 46 27 23 2 2

24.有國內外專利 16 27 27 28 2

品質項目權重分數結果如表 3.3 所示,數值由高至低分別為非常重要、重要、尚 可、不重要及很不重要,也分別代表分數 5 到 1 分。例如,項目為「具備自動澆灌功 能」,其統計結果如下,(次數=0)X(很不重要=1)+ (次數=0)X(不重要=2) +(次數=7)X(尚 可=3)+ (次數=30)X(重要=4)+ (次數=63)X(非常重要=5)=456。

由表 3.3 可以得知「具備自動澆灌功能」、「具備澆灌水回收再利用功能」、「植栽裝置 安裝牢固穩定」、「外框架具備阻水的功能」為受訪者所選之產品品質項目的前三名,

其中「具備澆灌水回收再利用功能」、「植栽裝置安裝牢固穩定」加權總分相同,並列 第二。

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表 3. 3 植栽裝置產品品質項目加權分數統計

產品品質項目

很不重要 不重要 尚可 重要 非常重要

權 重 (%) 1. 具備自動澆灌功能 0 0 21 120 315 5.04 2. 具備澆灌水回收再利用功能 0 0 15 204 220 4.85 3. 植栽裝置安裝牢固穩定 0 0 18 196 225 4.85 4. 簡易固定架不破壞壁面 0 0 114 200 60 4.13 5. 植栽裝置架構重量輕 0 38 126 124 40 3.63 6. 各項元件組裝拆卸方便 0 6 84 120 195 4.48 7. 外框架具備阻水的功能 2 4 24 196 195 4.65

8. 管線不易阻塞 0 2 114 192 65 4.12

9. 土壤不易流失 0 0 96 152 150 4.40

10.回收澆灌水可持續利用 2 20 126 120 130 4.40 11.材料使用符合環保需求 0 4 69 176 155 4.47

12.防水效能持久 0 0 111 136 145 4.33

13.外框架使用年限長 0 0 60 208 140 4.51

14.澆灌管線不易鏽蝕 0 2 63 148 205 4.62

15.植栽生長不易乾枯 0 0 54 224 130 4.51

16.故障率低 0 12 51 184 155 4.44

17.耗材零件更換容易 0 4 132 152 130 4.62

18.植栽更換容易 0 0 87 120 155 4.44

19.外型可任意設計變換 4 14 156 120 35 3.65 20.外框架材質選用較具質感之材料 10 42 135 76 25 3.18 21.可提供多種植栽生長 1 6 105 184 75 4.10 22.框格面積大小可隨植栽種類變換 3 22 177 92 20 3.47 23.著名設計師所設計之作品 46 54 69 8 10 2.07

24.有國內外專利 16 54 81 12 10 3.02

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第三部分為其他意見調查,此部分包含兩個題目,第一個題目為對於目前現有之 植栽裝置需要改善地方為何?第二個題目為期望植栽裝置能有何種創新功能?整理 各題受訪者的意見如下。

第一題:維護不當影響美觀、植栽布置不具美感、植栽種類少、維護不易、未與建物 外觀配合、須抗風災與水災、成本考量…等。

第二題:自動病蟲害警報、自動提醒灑水、隨外部環境自動調節灑水量、夜間照明、

搖控功能、人工智慧管理、太陽能板、配合除蟲植物使用、再生能源應用…

等。

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