問卷設計

本研究是透過文獻探討設計出問卷，各構面的設計如下：

一、 外部變項

1. 電腦相關經驗

本研究認為醫療資訊入口網站的電腦相關經驗有使用本醫 療資訊入口網站需要使用到的技能與軟體經驗（中文輸入能 力、上網瀏覽資料、上網搜尋資料、電子郵件、文書處理軟體、

簡報處理軟體、網頁編輯軟體、試算表處理軟體、資料庫軟體），

以TAM 的理論模式，探討使用者對醫療資訊入口網站的使用意 願的差異。

2. 電腦自我效能

本研究根據文獻，將使用者的電腦自我效能列為外部變 項，並且以Compeau & Higgins(1995)所發展的電腦自我效能量 表為基礎加以修改，旨在了解使用者操作醫療資訊入口網站的 自我能力。

二、 中介變項

1. 使用認知意願

本量表採用科技接受模式(TAM)之理論，主要是衡量使用者 對於醫療資訊入口網站的「有用認知」、「易用認知」。

(1) 有用認知：為了解受測者對醫療資訊入口網站的有用認知程 度。本問卷是以 Davis(1989a)所發展的問卷中關於「有用認知」

的衡量為基礎加以修改。

(2) 易用認知：為了解受測者對醫療資訊入口網站的易用認知程 度。「易用認知」的衡量是承襲Davis(1989a)所發展的問卷為 基礎加以修改。

三、 依變項

1. 使用意願：參考 Davis & Venkatesh(1996)衡量使用意願的問 卷，進行修改來衡量醫療資訊入口網站使用意願。

第四節 資料分析

本研究採用網路問卷，問卷填寫時限到時，將資料收集整理過後，

用SAS 9.1 進行資料的分析與處理，以下是本研究所使用的統計方式。

一、 皮爾森積差相關（Pearson Product-moment Correlation）

本研究以皮爾森積差相關來檢視「電腦相關經驗」、「電腦自我效 能」對「有用認知」、「易用認知」間的相關性，以及「電腦相關經驗」、

「電腦自我效能」、「有用認知」、「易用認知」對「使用意願」間的相 關性，另外檢驗「易用認知」對「有用認知」的相關性；此外也使用 皮爾森積差相關檢驗各變數間是否存在共線性的問題。

二、 迴歸分析（Regression）

本研究以迴歸分析檢驗「電腦相關經驗」、「電腦自我效能」、「有 用認知」、「易用認知」、「使用意願」彼此的顯著性。

三、 逐步迴歸分析（Multiple step-wise regression）

1. 本研究以「電腦相關經驗」、「電腦自我效能」、「易用認知」這 三個變項為預測變項，以「有用認知」為效標變項，進行逐步 迴歸分析，探討那個變項對「有用認知」的預測力最大，並檢 視其聯合解釋力，看其各變項的影響力。

2. 本研究以「電腦相關經驗」、「電腦自我效能」這二個變項為預 測變項，以「易用認知」為效標變項，進行逐步迴歸分析，探 討那個變項對「易用認知」的預測力最大，並檢視其聯合解釋 力，看其各變項的影響力。

3. 本研究以「電腦相關經驗」、「電腦自我效能」、「易用認知」、「有 用認知」這四個變項為預測變項，以「使用意願」為效標變項，

進行逐步迴歸分析，探討那個變項對「使用意願」的預測力最 大，並檢視其聯合解釋力，看其各變項的影響力。