第 四 節 國 內 有 關 壓 力 的 實 證 研 究
本 節 共 分 為 二 個 部 分 ， 首 先 先 探 討 近 年 來 國 內 有 關 人 格 特 質 與 工 作 壓 力 的 相 關 實 證 研 究 文 獻 ， 接 下 來 探 討 國 內 針 對 各 產 業 相 關 人 員 的 工 作 壓 力 來 源 狀 況 進 行 探 討 。
一 、 人 格 特 質 與 工 作 壓 力
近 年 來 國 內 有 關 人 格 特 質 與 工 作 壓 力 的 相 關 實 證 研 究 文 獻 整 理 列 舉 如 下 ：
（ 一 ） 王 文 正 （ 1 9 9 0 ）
以 全 國 2 3 個 縣 市 中 的 9 5 0 座 加 油 站 中 抽 取 5 8 8 位 員 工 為 受 試 對 象 ， 進 行 員 工 A 型 人 格 特 質 與 其 工 作 壓 力 之 相 關 研 究 ， 其 研 究 結 果 發 現 ， 具 有 A 型 人 格 特 質 之 受 試 者 ， 在 憂 鬱 、
焦 慮 、 生 理 性 壓 力 反 應 及 整 體 工 作 壓 力 上 均 顯 著 高 於 B 型 人 格 特 質 之 受 試 者 ， 但 具 有 B 型 人 格 特 質 者 在 低 自 尊 的 工 作 壓 力 上 顯 著 高 於 A 型 人 格 特 質 之 受 試 者 。
（ 二 ） 邱 信 憲 （ 1 9 9 4 ）
以 新 竹 科 學 園 區 的 台 灣 積 體 電 路 製 造 公 司 中 之 2 , 4 0 0 名 員 工 為 研 究 對 象 ， 共 計 調 查 2 6 9 位 員 工 ， 進 行 工 作 特 性 、 人 格 特 質 、 角 色 壓 力 與 工 作 壓 力 、 工 作 滿 足 、 離 職 傾 向 的 相 關 研 究 ， 其 研 究 結 果 顯 示 A 型 人 格 特 質 者 在 焦 慮 、 憂 鬱 、 低 自 尊 等 構 面 顯 著 高 於 B 型 人 格 特 質 者 ， 但 在 整 體 工 作 壓 力 上 卻 未 達 顯 著 水 準 。
（ 三 ） 曾 國 斌 （ 2 0 0 1 ）
以 探 討 高 科 技 產 業 從 業 人 員 以 及 傳 統 產 業 從 業 人 員 的 工 作 壓 力 差 異 的 相 關 研 究 ， 共 計 調 查 了 6 2 9 位 受 試 者 ， 其 研 究 結 果 發 現 ， 高 科 技 產 業 從 業 人 員 所 感 受 之 整 體 工 作 壓 力 較 傳 統 產 業 從 業 人 員 高 。 另 外 ， 人 格 特 質 越 傾 向 T y p e A 型 者 ， 其 所 感 受 到 之 工 作 壓 力 越 高 。 越 傾 向 T y p e B 型 人 格 特 質 者 ， 所 感 受 到 之 工 作 壓 力 越 小 。
（ 五 ） 王 進 清 （ 2 0 0 2 ）
針 對 大 台 南 地 區 大 專 院 校 軍 訓 教 官 進 行 人 格 特 質 與 工 作 壓 力 相 關 之 研 究 ， 其 研 究 結 果 顯 示 ， 軍 訓 教 官 屬 於 T Y P E A 型 與 T Y P E B 型 人 格 特 質 的 人 對 工 作 壓 力 與 工 作 滿 足 無 顯 著 性 的 差 異 存 在 。
（ 六 ） 李 靜 怡 （ 2 0 0 2 ）
針 對 九 種 休 閒 產 業 從 業 人 員 進 行 個 人 特 質 、 工 作 特 性 與 工 作 壓 力 相 關 研 究 ， 共 計 調 查 了 4 7 9 位 受 試 者 ， 其 研 究 結 果 顯 示 ， 越 傾 向 Ａ 型 人 格 者 ， 其 工 作 壓 力 感 受 越 大 。
探 究 上 述 研 究 之 結 果 ， 大 部 份 的 研 究 均 顯 示 ， 具 有 A 型 人 格 特 質 者 ， 其 所 感 受 到 的 工 作 壓 力 狀 況 明 顯 高 於 具 有 B 型 人 格 特 質 者 。 但 亦 有 研 究 顯 示 其 並 無 影 響 。 因 此 ， 本 研 究 將 針 對 影 響 狀 況 做 研 究 分 析 ， 並 將 樣 本 鎖 定 於 運 動 產 業 的 從 業 人 員 。
二 、 產 業 相 關 人 員 的 工 作 壓 力 來 源
近 年 來 國 內 較 少 針 對 運 動 產 業 相 關 人 員 進 行 工 作 相 關 的 壓 力 研 究 ， 目 前 僅 有 針 對 體 育 教 師 為 樣 本 進 行 研 究 。 例 如 李 秀 穗 （ 2 0 0 2 ） 調 查 大 專 院 校 體 育 室 主 管 進 行 壓 力 研 究 ， 王 政 融（ 2 0 0 2 ）針 對 大 學 體 育 教 師 進 行 工 作 壓 力 與 因 應 方 式 之 研 究 。 因 此 ， 本 節 再 收 集 其 他 相 關 產 業 ， 進 行 工 作 事 件 所 造 成 壓 力 來 源 的 探 討 。
（ 一 ） 李 秀 穗 （ 2 0 0 2 ）
調 查 1 3 3 位 大 專 院 校 體 育 室 主 管 的 壓 力 狀 況 後 發 現 ， 其 壓 力 來 源 可 以 歸 納 成 為 幾 個 因 素 ， 包 括 來 自 上 級 的 壓 力 、 行 政 負 荷 的 壓 力 、 人 際 關 係 的 壓 力 、 本 身 內 在 衝 突 的 壓 力 以 及 決 策 參 與 的 壓 力 等 。
（ 二 ） 吳 政 融 （ 2 0 0 2 ）
針 對 臺 灣 地 區 公 、 私 立 大 學 體 育 系 、 體 育 室 之 5 1 7 位 專 任 體 育 教 師 進 行 調 查 研 究 後 發 現 ， 其 壓 力 可 分 為 法 令 束 縛 、 行 政 負 荷 、 專 業 成 長 、 學 生 管 理 、 整 體 壓 力 。
（ 三 ） 林 佳 蓉 （ 1 9 9 4 ）
針 對 台 北 地 區 2 7 家 綜 合 及 甲 種 旅 行 社 的 一 般 領 隊、專 職 領 隊 及 特 約 領 隊 為 研 究 對 象 ， 進 行 問 卷 調 查 ， 共 發 出 5 7 0 份 問 卷 ， 回 收 有 效 問 卷 3 6 3 份 。 其 研 究 結 果 顯 示 ， 國 際 領 隊 人
員 的 壓 力 來 源 ， 包 括 了 工 作 挫 折 、 工 作 負 荷 、 家 庭 因 素 、 低 度 滿 足 以 及 環 境 因 素 。
（ 四 ） 顏 瑞 伶 （ 2 0 0 2 ）
針 對 我 國 壽 險 業 務 員 進 行 工 作 壓 力 來 源 進 行 研 究 ， 其 研 究 結 果 顯 示 ， 其 工 作 壓 力 來 源 ， 分 別 是 角 色 衝 突 、 職 業 認 同 、 缺 乏 支 持 、 工 作 負 荷 量 、 被 拒 絕 感 這 五 個 構 面 。
綜 合 上 述 研 究 發 現 ， 各 產 業 之 間 其 工 作 壓 力 的 來 源 都 不 盡 相 同 ， 並 且 跟 隨 著 各 產 業 特 性 ， 而 有 極 大 的 差 異 存 在 。 本 研 究 乃 將 針 對 運 動 產 業 的 從 業 人 員 ， 將 依 其 特 性 ， 尋 求 適 切 的 壓 力 來 源 量 表 進 行 研 究 。