第四章 研究方法與實證結果
第二節 實證結果
一. 基本資料與教育品質之滿意度
(一)不同性別
首先,第一部分探討不同性別之商學院大三學生,對各教育品質的滿意度進
Ho:不同性別之商學院的大三學生,其對教學品質滿意度無顯著差異。
H1:不同性別之商學院的大三學生,其對教學品質滿意度有顯著差異。
假說1-5
Ho:不同性別之商學院的大三學生,其對校園環境滿意度無顯著差異。
H1:不同性別之商學院的大三學生,其對校園環境滿意度有顯著差異。
假說1-6
Ho:不同性別之商學院的大三學生,其對社會網絡滿意度無顯著差異。
H1:不同性別之商學院的大三學生,其對社會網絡滿意度有顯著差異。
由表4-1可知,就社會網絡來看,其獨立樣本t檢定值為0.025,小於顯著水 準 ,故拒絕虛無假設,可知不同性別對於社會網絡滿意程度有差異性 存在。然而我們進一步分析發現,如表4-2,在社會網絡中前兩項問項,分別為
「我對學校提供的安全住宿環境感到滿意」和「我覺得抽到學校宿舍很容易」, 男女學生在滿意程度的表現上較不相同。至於其他教育品質構面而言則沒有顯著 的差異存在。
表4-2 不同性別之商學院學生對社會網絡滿意度之差異。
社會網絡 t 值
1.我對學校提供的安全住宿環境感到滿意 .000
2.我覺得抽到學校宿舍很容易 .000
3.我對學校的多樣化社團感到滿意 .134
4.我對學校舉辦的藝文活動感到滿意(ex.通識沙龍) .869
(二)住宿經驗
我們以有無住宿經驗,來檢定對各項構面的滿意程度是否有差異性存在。
表4-3 有無住宿經驗之商學院學生對各教育品質滿意度的差異
住宿 個數 平均數 標準差 T 值
假說2-5
Ho:有無住宿經驗之商學院的大三學生,其對校園環境滿意度無顯著差異。
H1:有無住宿經驗之商學院的大三學生,其對校園環境滿意度有顯著差異。
假說2-6
Ho:有無住宿經驗之商學院的大三學生,其對社會網絡滿意度無顯著差異。
H1:有無住宿經驗之商學院的大三學生,其對社會網絡滿意度有顯著差異。
假說2-7
Ho:有無住宿經驗之商學院的大三學生,其對學校整體滿意度無顯著差異。
H1:有無住宿經驗之商學院的大三學生,其對學校整體滿意度有顯著差異。
由表4-3 可知,所有的獨立樣本t檢定值=0.179~0.709,皆大於顯著水準 ( ),故接受虛無假設,表示兩者皆無顯著差異,換言之,商學院的大三 學生不管有無住宿經驗,與各項教育品質的滿意度皆無顯著差異。
(三)社團經驗
以下為是否有無社團經驗來檢定對各項構面的滿意程度是否有差異性存在。
表4-4 有無社團經驗之商學院學生對各教育品質滿意度的差異 社團 個數 平均數 標準差 T 值 行政單位 有 370 13.57 2.256 0.000
無 317 12.96 2.260
課程安排 有 370 24.68 3.827 0.150 無 317 24.26 3.722
教學資源 有 370 28.75 4.124 0.000 無 317 27.56 4.258
教學品質 有 370 18.23 2.696 0.000
Ho:有無社團經驗之商學院的大三學生,其對學校整體滿意度無顯著差異。
H1:有無社團經驗之商學院的大三學生,其對學校整體滿意度有顯著差異。
由表4-4可知,除了課程安排之外,其他構面的獨立樣本t檢定值為
0.000~0.005,皆小於顯著水準( ),故拒絕虛無假設,表示商學院的大三 學生是否有參與社團活動,對行政單位、教學資源、教學品質、校園環境、社會 網絡與對學校的整體滿意度共六項構面,在滿意程度的表現上有顯著的不同。沒 有參與社團經驗的學生,對行政單位、教學資源、教學品質、校園環境、社會網 絡與對學校的整體滿意度的滿意程度,皆低於有參與社團經驗的學生的平均滿意 度。
然而,我們進一步分析得知,如表4-5,小於顯著水準( ),表示有無 參與社團活動學生對該問項的滿意程度有明顯差異。在行政單位中有三個問項
「我覺得行政人員有良好的服務態度」、「我覺得學校請我們學生寫的教學評鑑 (問卷)是有必要的」與「我覺得學校提供的就業諮詢輔導對我有幫助」有顯著關 係。
表 4-5 有無參與社團活動的學生對行政單位滿意度之差異。
行政單位 t 值
1.我覺得行政人員有良好的服務態度 0.021
2.當我有問題時,能在第一時間服務我 0.054
3.我覺得學校請我們學生寫的教學評鑑(問卷)是有必要的 0.032 4.我覺得學校提供的就業諮詢輔導對我有幫助 0.001
在教學資源中,如表4-6,分別為「我對學校提供的外語學習環境(ex. EZcafe) 感到滿意」、「我覺得圖書館提供的讀書環境很好」、「我對學校提供的課後學習討
論空間(圖書館除外 ex.宿舍討論室等)感到滿意」、「我對學校提供的電腦軟硬體設
在校園環境中,如表4-8 中,「我對學校周邊生活機能的便利度感到滿意(食 物、日常生活用品)」、「我對學校提供的運動設施感到滿意(ex.體育館)」與「我 對學校環境感到滿意(ex.綠地、校園大小)」共三個問項有顯著關係。
表4-8 有無參與社團活動的學生對校園環境滿意度之差異。
校園環境 t 值
1.我對學校周邊生活機能的便利度感到滿意(食物、日常生活用品) 0.005 2.我對學校提供的運動設施感到滿意(ex.體育館) 0.034
3.我對學校提供的停車環境感到滿意 0.421
4.我對學校環境感到滿意(ex.綠地、校園大小) 0.009
在社會網絡中,如表4-9 中,「我對學校提供的安全住宿環境感到滿意」、「我 對學校的多樣化社團感到滿意」與「我對學校舉辦的藝文活動感到滿意(ex.通識 沙龍)」共三個問項有顯著關係。
表4-9 有無參與社團活動的學生對社會網絡滿意度之差異。
社會網絡 t 值
1.我對學校提供的安全住宿環境感到滿意 0.014
2.我覺得抽到學校宿舍很容易 0.744
3.我對學校的多樣化社團感到滿意 0.000
4.我對學校舉辦的藝文活動感到滿意(ex.通識沙龍) 0.000
在整體滿意度中,如表4-10 中表示,有無參與社團活動學生對該問項「綜 合以上,我對這所學校感到滿意」的滿意程度存在顯著差異。
表4-10 有無參與社團活動的學生對學校整體滿意度之差異。
整體滿意度 t 值
綜合以上,我對這所學校感到滿意 0.000