一、印象管理原則的重要性分析
由表 4-23 可知：
1.印象管理各項原則之重要性排序：依序為：
(1)「應答切題，掌握要點。」(3.55 分)
(2)「凝神傾聽，表現尊重態度。」(3.53 分) (3)「充滿自信愉快，展現個人魅力。」(3.51 分) (4)「舉止從容不迫，表現成熟穩重。」(3.50 分) (5)「應對條理分明，語調不急不徐。」(3.49 分) (6)「言談親切熱忱，表達誠懇積極。」(3.49 分) (7)「展現專業，行銷自我。」(3.48 分)
(8)「表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。」(3.44) (9)「提供資料佐證，增加個人可信度。」(3.44 分)
(10)「儀容得體，打扮合宜。」(3.40 分)
(11)「合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。」(3.13 分) (12) 「適時讚美，多方肯定。」(3.04 分)
2.印象管理各項原則之重要程度，均屬於「非常重要」或「重要」的程度。
「屬於「非常重要」者，有「應答切題，掌握要點。」、「凝神傾聽，表 現尊重態度。」、「充滿自信愉快，展現個人魅力。」、「舉止從容不迫，
表現成熟穩重。」等 4 項（佔 33%）。
3.屬於「重要」者，有「應對條理分明，語調不急不徐。」、「言談親切熱 忱，表達誠懇積極。」、「展現專業，行銷自我。」、「表達勇於承擔困難 的意願，展現高成就動機。」、「提供資料佐證，增加個人可信度。」、「儀 容得體，打扮合宜。」、「合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。」、「適 時讚美，多方肯定。」等 8 項（佔 67%）。
表 4-23 「印象管理原則的重要性」統計分析表
題號 印象管理原則 平均數 標準差 排序
3 應答切題，掌握要點。 3.55 .51 1
7 凝神傾聽，表現尊重態度。 3.53 .52 2
8 充滿自信愉快，展現個人魅力。 3.51 .53 3
9 舉止從容不迫，表現成熟穩重。 3.50 .55 4
10 應對條理分明，語調不急不徐。 3.49 .53 5
2 言談親切熱忱，表達誠懇積極。 3.49 .52 6
4 展現專業，行銷自我。 3.48 .54 7
5 表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。 3.45 .56 8
12 提供資料佐證，增加個人可信度。 3.44 .55 9
11 儀容得體，打扮合宜。 3.40 .56 10
6 合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。 3.13 .61 11
1 適時讚美，多方肯定。 3.04 .61 12
綜上所述，在十二項印象管理的原則中，屬於「非常重要」的有「應答 切題，掌握要點。」、「凝神傾聽，表現尊重態度。」、「充滿自信愉快，展現 個人魅力。」、「舉止從容不迫，表現成熟穩重。」等 4 項，而其餘的印象管 理原則填答者則認為皆屬於「重要」。
二、不同背景填答者看法之差異分析
以單因子變異考驗不同性別、年齡、教育程度、年資、職務、教師甄選 委員、學校所在，以及不同學校規模的教師，對教師甄試面談印象管理原則 重要性看法的差異情形。若達顯著差異，則以薛費法（Scheffe’）進行事後 比較。
（一）不同性別對「印象管理原則重要性」之差異分析
從表 4-24 可知：
1. 不同性別對印象管理原則重要性的看法排序上：
男性填答者之看法依序為：
(1)應答切題，掌握要點。(3.49)
(2)充滿自信愉快，展現個人魅力。(3.45) (3)凝神傾聽，表現尊重態度。(3.44) (4)言談親切熱忱，表達誠懇積極。(3.41) (5)展現專業，行銷自我。(3.41)
(6)應對條理分明，語調不急不徐。(3.41) (7)舉止從容不迫，表現成熟穩重。(3.40)
(8)表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。(3.38) (9)提供資料佐證，增加個人可信度。(3.38)
(10)儀容得體，打扮合宜。(3.29 )
(11)合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。(3.06) (12)適時讚美，多方肯定。(3.05)
女性填答者之看法依序為：
(1)應答切題，掌握要點。(3.61) (2)凝神傾聽，表現尊重態度。(3.60) (3)舉止從容不迫，表現成熟穩重。(3.59) (4)言談親切熱忱，表達誠懇積極。(3.56)
(5)充滿自信愉快，展現個人魅力。(3.56)
2.各種印象管理原則的重要程度上：男性填答者認為上述十二項印象管理原 則對面談的重要程度上，均屬於「重要」程度。而女性填答者則認為此十 二項印象管理原則對面談的重要程度，為「非常重要」或「重要」等程度。
其中，男女填答者皆認為「應答切題，掌握要點。」最重要，而「適時讚 美，多方肯定。」較不重要。
3.男女性填答者對各種印象管理原則的重要程度看法上明顯不同。其中，除 了「適時讚美，多方肯定。」未達顯著水準之外，其餘印象管理原則皆達 顯著水準。研究發現在各種印象管理原則的重要程度看法上，女性填答者 皆認為其重要程度明顯高於男性填答者。
綜上所述，不同性別填答者，在十二項印象管理原則對面談的重要程度 看法上，除了「適時讚美，多方肯定。」一項未達顯著水準之外，其餘皆有 顯著差異。整體而言，女性填答者之平均得分高於男性填答者，且都屬於「非 常重要」或「重要」的程度。至於「適時讚美，多方肯定。」的重要程度看 法未達顯著差異，顯示男女性填答者對「適時讚美，多方肯定。」此項印象 管理原則的看法相近，但仍屬於「重要」程度。此外，男女性填答者都認為
「應答切題，掌握要點。」此項印象管理原則對面談的重要程度最高。
（二）不同年齡對「印象管理原則重要性」之差異分析
由表4-25可知：
1. 不同年齡對印象管理原則重要性的看法排序上：
30 歲以下填答者的看法依序為：
(1)舉止從容不迫，表現成熟穩重。(3.55) (2)應答切題，掌握要點。(3.54)
(3)充滿自信愉快，展現個人魅力。(3.51) (4)言談親切熱忱，表達誠懇積極。(3.48)
(5)表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。(3.48) (6)展現專業，行銷自我。(3.46)
(7)合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。(3.45) (8)應對條理分明，語調不急不徐。(3.43)
(9)儀容得體，打扮合宜。(3.42)
(10)提供資料佐證，增加個人可信度。(3.42) (11)適時讚美，多方肯定。(3.06)
(12)凝神傾聽，表現尊重態度。(2.94)
31 歲~40 歲填答者的看法依序為：
(1)應答切題，掌握要點。(3.58) (2)展現專業，行銷自我。(3.54)
(3)言談親切熱忱，表達誠懇積極。(3.52) (4)凝神傾聽，表現尊重態度。(3.46) (5)舉止從容不迫，表現成熟穩重。(3.46) (6)提供資料佐證，增加個人可信度。(3.46) (7)充滿自信愉快，展現個人魅力。(3.45) (8)應對條理分明，語調不急不徐。(3.45)
(9)表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。(3.41) (10)儀容得體，打扮合宜。(3.39)
(11)合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。(3.23) (12)適時讚美，多方肯定。(3.08)
41 歲~50 歲填答者的看法依序為：
(1)凝神傾聽，表現尊重態度。(3.58) (2)應答切題，掌握要點。(3.55)
(3)充滿自信愉快，展現個人魅力。(3.54) (4)舉止從容不迫，表現成熟穩重。(3.53) (5)應對條理分明，語調不急不徐。(3.53) (6)言談親切熱忱，表達誠懇積極。(3.50)
(7)表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。(3.49) (8)提供資料佐證，增加個人可信度。(3.48)
(9)展現專業，行銷自我。(3.41) (10儀容得體，打扮合宜。(3.40)
(11)合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。(3.18) (12)適時讚美，多方肯定。(2.96)
51 歲以上填答者的看法依序為：
(1)舉止從容不迫，表現成熟穩重。(3.55) (2)應答切題，掌握要點。(3.53)
(3)凝神傾聽，表現尊重態度。(3.53) (4)充滿自信愉快，展現個人魅力。(3.52) (5)應對條理分明，語調不急不徐。(3.52) (6)儀容得體，打扮合宜。(3.44)
(7)展現專業，行銷自我。(3.43)
(8)言談親切熱忱，表達誠懇積極。(3.42) (9)提供資料佐證，增加個人可信度。(3.40)
(10)表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。(3.39)
(11)合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。(3.03)
2.各種印象管理原則的重要程度上：不同年齡之填答者皆認為上述十二項印 象管理原則對面談的重要程度上，均屬於「非常重要」或「重要」程度。
其中，30 歲以下和 51 歲以上填答者認為「舉止從容不迫，表現成熟穩 重」最重要，31 歲~40 歲填答者認為「應答切題，掌握要點」最重要，
41 歲~50 歲填答者認為「凝神傾聽，表現尊重態度」最重要。然而，30 歲 以下填答者認為「凝神傾聽，表現尊重態度」較不重要，31 歲~40 歲、
41 歲~50 歲以及 51 歲以上之填答者均認為「適時讚美，多方肯定。」較 不重要。
3.不同年齡之填答者對各種印象管理原則的重要程度看法上大致相同。其 中，除了「合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。」一項達顯著水準之外，
其餘印象管理原則之看法皆未達顯著水準。
綜上所述，不同年齡之填答者，在十二項印象管理原則對面談的重要 程度看法上，除了「合理化負面的問題，轉化尷尬的問答」一項達顯著水準 之外，其餘皆未達顯著差異。顯示不同年齡之填答者，對於十二項印象管理 原則的重要程度看法上相近，且均屬於「非常重要」或「重要」程度。此外，
30 歲以下和 51 歲以上填答者認為「舉止從容不迫，表現成熟穩重」最重要，
31 歲~40 歲填答者認為「應答切題，掌握要點」最重要，41 歲~50 歲填答 者則認為「凝神傾聽，表現尊重態度」最重要。
（三）不同教育程度對「印象管理原則重要性」之差異分析
由表4-26可知：
1. 不同教育程度對印象管理原則重要性的看法排序上：
專科以下填答者之看法依序為：
(1)表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。(3.56) (2)充滿自信愉快，展現個人魅力。(3.50)
(3)舉止從容不迫，表現成熟穩重。(3.44) (4)應對條理分明，語調不急不徐。(3.44) (5)凝神傾聽，表現尊重態度。(3.39) (6)應答切題，掌握要點。(3.28)
(7)言談親切熱忱，表達誠懇積極。(3.22) (8)展現專業，行銷自我。(3.17)
(9)儀容得體，打扮合宜。(3.17)
(10)提供資料佐證，增加個人可信度。(3.17) (11)合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。(2.89) (12)適時讚美，多方肯定。(2.78)
表 4-26 不同教育程度對「印象管理原則重要性」之意見統計摘要表
(9)表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。(3.45) (10)儀容得體，打扮合宜。(3.41)
(11)合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。(3.13) (12)適時讚美，多方肯定。(3.00)
研究所（含四十學分班）填答者之看法依序為：
(1)應答切題，掌握要點。(3.57) (2)凝神傾聽，表現尊重態度。(3.55) (3)充滿自信愉快，展現個人魅力。(3.54) (4)舉止從容不迫，表現成熟穩重。(3.52) (5)應對條理分明，語調不急不徐。(3.51) (6)展現專業，行銷自我。(3.50)
(7)言談親切熱忱，表達誠懇積極。(3.49) (8)提供資料佐證，增加個人可信度。(3.46)
(9)表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。(3.45) (10)儀容得體，打扮合宜。(3.44)
(11)合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。(3.19) (12)適時讚美，多方肯定。(3.18)
2.各種印象管理原則的重要程度上：不同教育程度之填答者皆認為上述十二 項印象管理原則對面談的重要程度上，均屬於「非常重要」或「重要」程 度。其中，專科以下的填答者認為「表達勇於承擔困難的意願，展現高成 就動機」最重要，大學和研究所（含四十學分班）的填答者則認為「應答 切題，掌握要點」最重要。然而，不同教育程度之填答者之填答者均認為
「適時讚美，多方肯定。」較不重要。
3.不同教育程度之填答者對各種印象管理原則的重要程度看法上大致相 同。其中，除了「適時讚美，多方肯定」、「展現專業，行銷自我」達顯著 水準之外，其餘印象管理原則之看法皆未達顯著水準。
綜上所述，不同教育程度之填答者，在十二項印象管理原則對面談的 重要程度看法上，除了「適時讚美，多方肯定」、「展現專業，行銷自我」達 顯著水準之外，其餘印象管理原則之看法皆未達顯著水準。顯示不同年齡之 填答者，對於十二項印象管理原則的重要程度看法上相近，且均屬於「非常 重要」或「重要」程度。此外，專科以下的填答者認為「表達勇於承擔困難 的意願，展現高成就動機」最重要，大學和研究所（含四十學分班）的填答 者則認為「應答切題，掌握要點」最重要。
（四）不同年資對「印象管理原則重要性」之差異分析
由表4-27可知：
1. 不同服務年資對印象管理原則重要性的看法排序上：
7 年以下填答者之看法依序為 (1)應答切題，掌握要點。(3.57)
(2)應對條理分明，語調不急不徐。(3.55) (3)儀容得體，打扮合宜。(3.54)
(4)言談親切熱忱，表達誠懇積極.。(3.51) (5)展現專業，行銷自我。(3.51)
(6)凝神傾聽，表現尊重態度。(3.51) (7)舉止從容不迫，表現成熟穩重。(3.51) (8)充滿自信愉快，展現個人魅力。(3.49) (9)提供資料佐證，增加個人可信度。(3.47)
(10)表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機(3.45) (11)合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。(3.20) (12)適時讚美，多方肯定。(3.06)
8~14 年填答者之看法依序為 (1)應答切題，掌握要點。(3.52) (2)凝神傾聽，表現尊重態度。(3.51) (3)舉止從容不迫，表現成熟穩重。(3.51) (4)應對條理分明，語調不急不徐。(3.49) (5)充滿自信愉快，展現個人魅力。(3.48) (6)提供資料佐證，增加個人可信度。(3.47) (7)展現專業，行銷自我。(3.44)
(8)言談親切熱忱，表達誠懇積極。(3.43)
(9)表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。(3.41) (10)儀容得體，打扮合宜。(3.41)
(11)合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。(3.11) (12)適時讚美，多方肯定。(2.98)
15 年以上填答者之看法依序為
(1)凝神傾聽，表現尊重態度。(3.60) (2)應答切題，掌握要點。(3.58)
(3)充滿自信愉快，展現個人魅力。(3.58) (4)言談親切熱忱，表達誠懇積極。(3.54) (5)展現專業，行銷自我。(3.48)
(6)表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。(3.48)
度。其中，7 年以下和 8~14 年的填答者認為「應答切題，掌握要點」最 重要，15 年以上的填答者認為「凝神傾聽，表現尊重態度」最重要。然 而，不同服務年資的填答者，均認為「適時讚美，多方肯定」最不重要。
3.不同服務年資之填答者對各種印象管理原則的重要程度看法上，皆未達顯 著水準。
綜上所述，不同服務年資之填答者，對各種印象管理原則的重要程度看 法上，皆未達顯著水準，顯示不同年齡之填答者，對於十二項印象管理原則 的重要程度看法上相近，且均屬於「非常重要」或「重要」程度。此外，7 年以下和 8~14 年的填答者認為「應答切題，掌握要點」最重要，15 年以上 的填答者則認為「凝神傾聽，表現尊重態度」最重要。
（五）不同職務對「印象管理原則重要性」之差異分析
如表4-28。為求行文簡潔，其中「主任」包含「教師兼主任」，「組長」
包含「教師兼組長」
。
由表4-28可知：
1.不同職務對印象管理原則重要性的看法排序上：
教師填答者之看法依序為：
(1)應答切題，掌握要點。(3.55) (2)凝神傾聽，表現尊重態度。(3.54) (3)舉止從容不迫，表現成熟穩重。(3.51) (4)充滿自信愉快，展現個人魅力。(3.50) (5)應對條理分明，語調不急不徐。(3.49) (6)言談親切熱忱，表達誠懇積極。(3.48) (7)展現專業，行銷自我。(3.48)
(8)提供資料佐證，增加個人可信度。(3.45)
(9)表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。(3.45) (10)儀容得體，打扮合宜。(3.41)
(11)合理化負面的問題，轉化尷尬的問答(3.17) (12)適時讚美，多方肯定。(2.99)
主任或組長填答者之看法依序為：
(1)應答切題，掌握要點。(3.57)
(2)言談親切熱忱，表達誠懇積極。(3.54) (3)充滿自信愉快，展現個人魅力。(3.54)
(4)凝神傾聽，表現尊重態度。(3.53)
(9)表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。(3.46) (10)儀容得體，打扮合宜。(3.39)
(11)合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。(3.13) (12)適時讚美，多方肯定。(3.12)
校長填答者之看法依序為
(1)充滿自信愉快，展現個人魅力。(3.53) (2)應答切題，掌握要點。(3.51)
(3)凝神傾聽，表現尊重態度。(3.51) (4)應對條理分明，語調不急不徐。(3.47) (5)儀容得體，打扮合宜。(3.47)
(6)言談親切熱忱，表達誠懇積極。(3.45) (7)舉止從容不迫，表現成熟穩重。(3.45) (8)展現專業，行銷自我。(3.43)
(9)表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。(3.40) (10)提供資料佐證，增加個人可信度。(3.28)
(11)適時讚美，多方肯定。(3.06)
(12)合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。(2.94)
2.各種印象管理原則的重要程度上：不同職務之填答者皆認為上述十二項印 象管理原則對面談的重要程度上，均屬於「非常重要」或「重要」程度。
其中，教師和主任或組長填答者認為「應答切題，掌握要點」最重要，校 長填答者則認為「充滿自信愉快，展現個人魅力」最重要。然而，教師和 主任或組長填答者均認為「適時讚美，多方肯定。」較不重要，校長填答 者則認為「合理化負面的問題，轉化尷尬的問答」較不重要。
3.不同職務之填答者對各種印象管理原則的重要程度看法上大致相同。其 中，除了「適時讚美，多方肯定」一項達顯著水準之外，其餘印象管理原 則皆未達顯著水準。
綜上所述，不同職務之填答者，在十二項印象管理原則對面談的重要 程度看法上，除了「適時讚美，多方肯定」一項達顯著水準之外，其餘印象 管理原則皆未達顯著水準。顯示不同職務之填答者，對於十二項印象管理原 則的重要程度看法上相近，且均屬於「非常重要」或「重要」程度。此外，
教師和主任或組長填答者認為「應答切題，掌握要點」最重要，校長填答者 則認為「充滿自信愉快，展現個人魅力」最重要。
（六）甄選委員對「印象管理原則重要性」之差異分析
從表 4-29 可知：
1. 是否曾擔任甄選委員對印象管理原則重要性的看法排序上：
曾擔任甄選委員填答者之看法依序為：
(1)應答切題，掌握要點。(3.58) (2)凝神傾聽，表現尊重態度。(3.53) (3)充滿自信愉快，展現個人魅力。(3.52) (4)舉止從容不迫，表現成熟穩重。(3.52) (5)言談親切熱忱，表達誠懇積極。(3.51) (6)應對條理分明，語調不急不徐。(3.50) (7)展現專業，行銷自我。(3.48)
(8)表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。(3.45) (9)提供資料佐證，增加個人可信度。(3.44)
(10)儀容得體，打扮合宜。(3.42)
(11)合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。(3.07) (12)適時讚美，多方肯定。(2.99)
未曾擔任甄選委員填答者之看法依序為：
(1)凝神傾聽，表現尊重態度。(3.54) (2)應答切題，掌握要點。(3.53)
(3)充滿自信愉快，展現個人魅力。(3.51) (4)舉止從容不迫，表現成熟穩重。(3.50) (5)應對條理分明，語調不急不徐。(3.49) (6)言談親切熱忱，表達誠懇積極。(3.48) (7)展現專業，行銷自我。(3.48)
(8)表達勇於承擔困難的意願，展現高成就動機。(3.44) (9)提供資料佐證，增加個人可信度。(3.44)
(10)儀容得體，打扮合宜。(3.40)
(11)合理化負面的問題，轉化尷尬的問答。(3.20) (12)適時讚美，多方肯定。(3.09)
2.各種印象管理原則的重要程度上：無論是否曾擔任甄選委員之填答者皆認 為上述十二項印象管理原則對面談的重要程度上，均屬於「非常重要」
或「重要」程度。其中，曾擔任甄選委員的填答者認為「應答切題，掌 握要點」最重要，未曾擔任甄選委員的填答者則認為「凝神傾聽，表現 尊重態度」最重要。然而，無論是否曾擔任甄選委員之填答者均認為「適 時讚美，多方肯定」較不重要。
表 4-29 甄選委員對「印象管理原則重要性」之意見統計摘要表
*p＜.05；** p＜.01
3.無論是否曾擔任甄選委員之填答者對各種印象管理原則的重要程度看法