一、印象管理原則的使用情況分析
由表 4-32 可知:
(一)印象管理各項原則之做到程度排序:依序為:
1.「凝神傾聽,表現尊重態度。」(3.09 分)
2.「提供資料佐證,增加個人可信度。」(3.06 分) 3.「儀容得體,打扮合宜。」(3.05 分)
4.「言談親切熱忱,表達誠懇積極。」(2.98 分) 5.「應對條理分明,語調不急不徐。」 (2.90 分) 6.「舉止從容不迫,表現成熟穩重。」(2.90 分) 7.「充滿自信愉快,展現個人魅力。」(2.90 分) 8.「應答切題,掌握要點。」(2.87 分)
9.「展現專業,行銷自我。」(2.82 分)
10.「表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。」(2.72 分) 11.「適時讚美,多方肯定。」(2.62 分)
12.「合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。」(2.60 分)
表 4-32 「印象管理原則的做到程度」統計分析表
題號 印象管理原則 平均數 標準差 排序
7 凝神傾聽,表現尊重態度。 3.09 .51 1
12 提供資料佐證,增加個人可信度。 3.06 .52 2
11 儀容得體,打扮合宜。 3.05 .51 3
2 言談親切熱忱,表達誠懇積極。 2.98 .45 4
10 應對條理分明,語調不急不徐。 2.90 .51 5
9 舉止從容不迫,表現成熟穩重。 2.90 .55 6
8 充滿自信愉快,展現個人魅力。 2.90 .57 7
3 應答切題,掌握要點。 2.87 .47 8
4 展現專業,行銷自我。 2.82 .57 9
5 表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。 2.72 .60 10
1 適時讚美,多方肯定。 2.62 .58 11
6 合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。 2.60 .62 12
(二)印象管理各項原則之做到程度:上述結果顯示,印象管理各項原則之 做到程度均屬於「大部份做到」。其中,以「凝神傾聽,表現尊重態 度。」一項得分最高,以「合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。」
一項得分最低。
二、不同背景填答者對印象管理原則使用情況看法之差異分析
以單因子變異考驗不同性別、年齡、教育程度、年資、職務、教師甄選 委員、學校所在,以及不同學校規模的教師,對印象管理原則使用情況看法 的差異情形。若達顯著差異,則以薛費法(Scheffe’)進行事後比較。
(一)不同性別對「印象管理原則使用情況」看法之差異分析
從表 4-33 可知:
1.不同性別對印象管理原則使用情況的看法排序上:
男性填答者之看法依序為:
(1)充滿自信愉快,展現個人魅力。(3.09) (2)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.07) (3)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.01)
(4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(2.95) (5)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(2.95) (6)應對條理分明,語調不急不徐。(2.94) (7)儀容得體,打扮合宜。(2.93)
(8)應答切題,掌握要點。(2.83) (9)展現專業,行銷自我。(2.78)
(10)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(2.66) (11)適時讚美,多方肯定。(2.65)
(12)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.56)
女性填答者之看法依序為:
(1)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.15)
(2)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.05) (3)儀容得體,打扮合宜。(3.02)
(4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(3.00) (5)應答切題,掌握要點。(2.89)
(6)應對條理分明,語調不急不徐。(2.88) (7)展現專業,行銷自我。(2.84)
(8)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(2.84) (9)充滿自信愉快,展現個人魅力。(2.83)
(10)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(2.76) (11)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.62)
(12)適時讚美,多方肯定。(2.61)
3.男女性填答者對各種印象管理原則的做到程度看法上大致相同。其中,除 了「表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機」、「凝神傾聽,表現尊重 態度」、「充滿自信愉快,展現個人魅力」、「舉止從容不迫,表現成熟穩重」
等四項達顯著水準之外,其餘印象管理原則皆達未顯著水準。
綜上所述,不同性別填答者,在十二項印象管理原則對面談的重要程度 看法上,除了「表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機」、「凝神傾聽,
表現尊重態度」、「充滿自信愉快,展現個人魅力」、「舉止從容不迫,表現成 熟穩重」等四項達顯著水準之外,其餘印象管理原則皆達未顯著水準。顯示 不同年齡之填答者,對於十二項印象管理原則的重要程度看法上相近,且均 屬於「大部份做到」程度。此外,男性填答者認為「充滿自信愉快,展現個 人魅力」的做到程度最高,女性填答者則認為「凝神傾聽,表現尊重態度」
的做到程度最高。
(二)不同年齡對「印象管理原則使用情況」看法之差異分析
由表4-34可知:
1.不同年齡對印象管理原則使用情況的看法排序上:
30 歲以下填答者之看法依序為:
(1)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.09) (2)儀容得體,打扮合宜。(3.05)
(3)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.03) (4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(3.02) (5)應對條理分明,語調不急不徐。(2.94) (6)展現專業,行銷自我。(2.90)
(7)充滿自信愉快,展現個人魅力。(2.89) (8)應答切題,掌握要點。(2.88)
(9)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(2.86)
(10)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(2.79) (11)適時讚美,多方肯定。(2.68)
(12)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.61)
31 歲~40 歲填答者之看法依序為:
(1)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.12) (2)儀容得體,打扮合宜。(3.08)
(3)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.07) (4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(2.97)
表 4-34 不同年齡對「印象管理原則做到程度」之意見統計摘要表
(5)充滿自信愉快,展現個人魅力。(2.92) (6)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(2.91) (7)應對條理分明,語調不急不徐。(2.91) (8)應答切題,掌握要點。(2.89)
(9)展現專業,行銷自我。(2.79)
(10)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(2.69) (11)適時讚美,多方肯定。(2.62)
(12)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.58)
41 歲~50 歲填答者之看法依序為:
(1)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.10)
(2)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.03) (3)儀容得體,打扮合宜。(3.01)
(4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(2.99) (5)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(2.91) (6)應對條理分明,語調不急不徐。(2.90) (7)充滿自信愉快,展現個人魅力。(2.87) (8)展現專業,行銷自我。(2.84)
(9)應答切題,掌握要點。(2.83)
(10)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(2.70) (11)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.66)
(12)適時讚美,多方肯定。(2.59)
51 歲以上填答者之看法依序為:
(1)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.08) (2)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.02)
(3)儀容得體,打扮合宜。(3.00)
(4)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(2.89) (5)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(2.89) (6)充滿自信愉快,展現個人魅力。(2.87) (7)應答切題,掌握要點。(2.81)
(8)應對條理分明,語調不急不徐。(2.77)
(9)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(2.72) (10)展現專業,行銷自我。(2.68)
(11)適時讚美,多方肯定。(2.55)
(12)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.47)
2.各種印象管理原則的做到程度上:不同年齡之填答者皆認為上述十二項印 象管理原則的做到程度上,均屬於「大部份做到」或「少部份做到」程 度。其中,30 歲以下和 51 歲以上填答者認為「提供資料佐證,增加個 人可信度」的做到程度最高,31 歲~40 歲和 41 歲~50 歲填答者認為「凝 神傾聽,表現尊重態度」的做到程度最高。然而,30 歲以下、31 歲~40 歲以及 51 歲以上之填答者均認為「合理化負面的問題,轉化尷尬的問答」
的做到程度最低,41 歲~50 歲填答者則認為「適時讚美,多方肯定」的 做到程度最低。
3.不同年齡之填答者對各種印象管理原則的做到程度看法上大致相同,且均 未達顯著水準。
綜上所述,不同年齡之填答者對各種印象管理原則的做到程度看法上 均未達顯著水準。顯示不同年齡之填答者,對於十二項印象管理原則的做到 程度看法上相近,且均屬於「大部份做到」或「少部份做到」程度。此外,
30 歲以下和 51 歲以上的填答者認為「提供資料佐證,增加個人可信度」的 做到程度最高,而 31 歲~40 歲和 41 歲~50 歲的填答者則認為「凝神傾聽,
表現尊重態度」的做到程度最高。
(三)不同教育程度對「印象管理原則使用情況」看法之差異分析
由表4-35可知:
1.不同教育程度對印象管理原則使用情況的看法排序上:
專科以下填答者之看法依序為:
(1)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.22)
(2)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(3.00) (3)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(3.00)
(4)提供資料佐證,增加個人可信度。(2.94) (5)充滿自信愉快,展現個人魅力。(2.89) (6)應對條理分明,語調不急不徐。(2.89) (7)應答切題,掌握要點。(2.83)
(8)展現專業,行銷自我。(2.83) (9)適時讚美,多方肯定。(2.78)
(10)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(2.78) (11)儀容得體,打扮合宜。(2.78)
(12)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.72)
表 4-35 不同教育程度對「印象管理原則做到程度」之意見統計摘要表
(11)適時讚美,多方肯定。(2.62)
(12)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.60) 研究所(含四十學分班)填答者之看法依序為:
(1)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.11) (2)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.08)
(3)儀容得體,打扮合宜。(3.08)
(4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(2.98) (5)應對條理分明,語調不急不徐。(2.92) (6)充滿自信愉快,展現個人魅力。(2.88) (7)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(2.86) (8)應答切題,掌握要點。(2.82)
(9)展現專業,行銷自我。(2.81) (10)適時讚美,多方肯定。(2.62)
(11)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(2.60) (12)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.58)
2.各種印象管理原則的做到程度上:不同教育程度之填答者皆認為上述十二 項印象管理原則在面談中的做到程度上,均屬於「大部份做到」程度。其 中,專科以下和大學的填答者認為「凝神傾聽,表現尊重態度」的做到程 度最高,研究所(含四十學分班)的填答者則認為「提供資料佐證,增加 個人可信度」的做到程度最高。然而,不同教育程度之填答者之填答者均 認為「合理化負面的問題,轉化尷尬的問答」的做到程度最低。
3.不同教育程度之填答者對各種印象管理原則的做到程度看法上皆未達顯 著水準。
綜上所述,不同教育程度之填答者,認為十二項印象管理原則在面談 中的做到程度看法上,皆未達顯著水準。顯示不同年齡之填答者,對於十二 項印象管理原則的做到程度看法上相近,且均屬於「大部份做到」程度。此 外,專科以下和大學的填答者認為「凝神傾聽,表現尊重態度」的做到程度 最高,研究所(含四十學分班)的填答者則認為「提供資料佐證,增加個人 可信度」的做到程度最高。
(四)不同年資對「印象管理原則使用情況」看法之差異分析
由表4-36可知:
1.不同服務年資對印象管理原則使用情況的看法排序上:
7 年以下填答者之看法依序為
(1)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.11) (2)凝神傾聽,表現尊重態度。3.10)
(3)儀容得體,打扮合宜。(3.08)
(4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(3.02) (5)應對條理分明,語調不急不徐。(2.93) (6)充滿自信愉快,展現個人魅力。(2.91) (7)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(2.91) (8)應答切題,掌握要點。(2.88)
(9)展現專業,行銷自我。(2.87)
(10)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(2.7) (11)適時讚美,多方肯定。(2.66)
(12)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.59)
8~14 年填答者之看法依序為
(1)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.10) (2)儀容得體,打扮合宜。(3.07)
(3)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.00) (4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(2.98) (5)應對條理分明,語調不急不徐。(2.92) (6)應答切題,掌握要點。(2.89)
(7)充滿自信愉快,展現個人魅力。(2.89) (8)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(2.89) (9)展現專業,行銷自我。(2.81)
(10)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(2.72) (11)適時讚美,多方肯定。(2.62)
(12)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.62)
15 年以上填答者之看法依序為
(1)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.07)
(2)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.07) (3)儀容得體,打扮合宜。(3.00)
(4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(2.92) (5)充滿自信愉快,展現個人魅力。(2.90) (6)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(2.90) (7)應對條理分明,語調不急不徐。(2.86) (8)應答切題,掌握要點。(2.83)
(9)展現專業,行銷自我。(2.77)
(10)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(2.67)
3.不同服務年資之填答者對各種印象管理原則的做到程度看法上,皆未達顯 著水準。
綜上所述,不同服務年資之填答者,對各種印象管理原則的做到程度看 法上,皆未達顯著水準,顯示不同年齡之填答者,對於十二項印象管理原則 的做到程度看法上相近,且均屬於「大部份做到」程度。此外,7 年以下的 填答者認為「提供資料佐證,增加個人可信度」的做到程度最高,8~14 年 和 15 年以上的填答者則認為「凝神傾聽,表現尊重態度」的做到程度最高。
(五)不同職務對「印象管理原則使用情況」看法之差異分析
如表4-37。為求行文簡潔,其中「主任」包含「教師兼主任」,「組長」
包含「教師兼組長」。
由表4-37可知:
1.不同職務對印象管理原則使用情況的看法排序上:
教師填答者之看法依序為
(1)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.11) (2)儀容得體,打扮合宜。(3.06)
(3)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.06) (4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(3.00) (5)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(2.93) (6)充滿自信愉快,展現個人魅力。(2.91) (7)應對條理分明,語調不急不徐。(2.91) (8)應答切題,掌握要點。(2.88)
(9)展現專業,行銷自我。(2.84)
(10)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(2.73) (11)適時讚美,多方肯定。(2.62)
(12)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.59)
主任或組長填答者之看法依序為
(1)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.07) (2)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.06)
(3)儀容得體,打扮合宜。(3.05)
(4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(2.96) (5)應對條理分明,語調不急不徐。(2.94) (6)充滿自信愉快,展現個人魅力。(2.89) (7)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(2.87)
(8)應答切題,掌握要點。(2.86)
(2)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.02) (3)儀容得體,打扮合宜。(3.00)
(4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(2.89) (5)充滿自信愉快,展現個人魅力。(2.83) (6)展現專業,行銷自我。(2.79)
(7)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(2.79) (8)應答切題,掌握要點。(2.77)
(9)應對條理分明,語調不急不徐。(2.70)
(10)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(2.66) (11)適時讚美,多方肯定。(2.62)
(12)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.49)
2.各種印象管理原則的做到程度上:不同職務之填答者皆認為上述十二項印 象管理原則在面談的做到程度上,均屬於「大部份做到」或「少部份做到」
程度。其中,教師填答者認為「凝神傾聽,表現尊重態度」的做到程度最 高,主任或組長以及校長等填答者則認為「提供資料佐證,增加個人可信 度」的做到程度最高。然而,不同職務之填答者均認為「合理化負面的問 題,轉化尷尬的問答」的做到程度最低。
3.不同職務之填答者對各種印象管理原則的做到程度看法上大致相同。其 中,除了「應對條理分明,語調不急不徐」一項達顯著水準之外,其餘印 象管理原則皆未達顯著水準。
綜上所述,不同職務之填答者,對十二項印象管理原則在面談的做到 程度看法上,除了「應對條理分明,語調不急不徐」一項達顯著水準之外,
其餘印象管理原則皆未達顯著水準。顯示不同職務之填答者,對於十二項印 象管理原則的做到程度看法上相近,且均屬於「大部份做到」或「少部份做 到」程度。此外,教師填答者認為「凝神傾聽,表現尊重態度」的做到程度 最高,主任或組長以及校長等填答者則認為「提供資料佐證,增加個人可信 度」的做到程度最高。
(六)甄選委員對「印象管理原則使用情況」看法之差異分析
從表 4-38 可知:
1.是否曾擔任甄選委員對印象管理原則使用情況的看法排序上:
曾擔任甄選委員填答者之看法依序為:
(1)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.09)
(2)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.08)
(3)儀容得體,打扮合宜。(3.04)
(4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(2.94) (5)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(2.88) (6)充滿自信愉快,展現個人魅力。92.87) (7)應對條理分明,語調不急不徐。(2.87) (8)應答切題,掌握要點。(2.84)
(9)展現專業,行銷自我。(2.80)
(10)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(2.70) (11)適時讚美,多方肯定。(2.58)
(12)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.55) 未曾擔任甄選委員填答者之看法依序為:
(1)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.09) (2)儀容得體,打扮合宜。(3.06)
(3)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.05) (4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(3.02) (5)應對條理分明,語調不急不徐。(2.94) (6)充滿自信愉快,展現個人魅力。92.92) (7)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(2.92) (8)應答切題,掌握要點。(2.89)
(9)展現專業,行銷自我。(2.84)
(10)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(2.74) (11)適時讚美,多方肯定。(2.67)
(12)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.65)
2.各種印象管理原則的做到程度上:無論是否曾擔任甄選委員之填答者皆認 為上述十二項印象管理原則在面談中的做到程度上,均屬於「大部份做到」
程度。且均認為「凝神傾聽,表現尊重態度」的做到程度最高。然而,無 論是否曾擔任甄選委員之填答者均認為「合理化負面的問題,轉化尷尬的 問答」的做到程度最低。
3.無論是否曾擔任甄選委員之填答者,對各種印象管理原則的做到程度看法 上大致相同。其中,除了「適時讚美,多方肯定」和「合理化負面的問題,
轉化尷尬的問答」等二項達顯著水準之外,其餘印象管理原則的做到程度 看法皆未達顯著水準。
表 4-38 甄選委員對「印象管理原則做到程度」之意見統計摘要表
(七)不同學校地點對「印象管理原則使用情況」看法之差異分析
從表4-39可知:
1.不同學校地點對印象管理原則使用情況的看法排序上:
直轄市填答者之看法依序為:
(1)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.16)
(2)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.16) (3)儀容得體,打扮合宜。(3.12)
(4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(3.08) (5)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(3.00) (6)應答切題,掌握要點。(2.99)
(7)應對條理分明,語調不急不徐。(2.99) (8)充滿自信愉快,展現個人魅力。(2.95) (9)展現專業,行銷自我。(2.89)
(10)適時讚美,多方肯定。(2.73)
(11)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(2.70) (12)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.70)
省轄市填答者之看法依序為:
(1)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.15) (2)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.12)
(3)儀容得體,打扮合宜。(3.12)
(4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(3.00) (5)舉止從容不迫,表現成熟穩重。(2.94) (6)應對條理分明,語調不急不徐。(2.94) (7)充滿自信愉快,展現個人魅力。(2.92) (8)應答切題,掌握要點。(2.91)
(9)展現專業,行銷自我。(2.86)
(10)表達勇於承擔困難的意願,展現高成就動機。(2.71) (11)適時讚美,多方肯定。(2.55)
(12)合理化負面的問題,轉化尷尬的問答。(2.52) 縣填答者之看法依序為:
(1)凝神傾聽,表現尊重態度。(3.07)
(2)提供資料佐證,增加個人可信度。(3.04) (3)儀容得體,打扮合宜。(3.03)
(4)言談親切熱忱,表達誠懇積極。(2.96) (5)充滿自信愉快,展現個人魅力。(2.89)
(6)應對條理分明,語調不急不徐。(2.89)
2.各種印象管理原則的做到程度上:不同學校地點之填答者皆認為上述十二 項印象管理原則在面談中的做到程度上,均屬於「大部份做到」程度。其 中,直轄市和縣的填答者皆認為「凝神傾聽,表現尊重態度」的做到程度 最高。此外,不同學校地點之填答者也均認為「合理化負面的問題,轉化 尷尬的問答」較不重要。
3.不同學校地點之填答者對各種印象管理原則的做到程度看法上大致相同。
綜上所述,不同學校地點之填答者,在十二項印象管理原則對面談的
綜上所述,不同學校地點之填答者,在十二項印象管理原則對面談的