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壹、國外研究

Mazzarol 與 Soutar(1999)針對國際教育機構,運用文獻分析法,引用企業管 理與競爭優勢理論,探討教育機構在國際教育市場上應如何建立並維持其競爭優 勢。主要的研究結果如下:

1.國際市場中教育機構之關鍵競爭優勢來源包括:品牌辨識、前向整合(forward integration)、組織專業(組織學習、組織經驗)、組織文化與創新。

2.建議教育機構在選擇定位策略前,應先仔細注意外在產業與國外市場環境的 狀況。

Curran(2001)採用文獻分析法,以英國 68 所高等教育機構之地理系為研究對 象,運用Porter 的鑽石模型,將地理系競爭優勢的發展情形分為四個階段:因素趨 向(factor - driven)、投資趨向(investment - driven)、創新趨向(innovation - driven)、

財富趨向(wealth - driven)。再利用 RAE(Research Assessment Exercise)的資料,

進行質性與量化的分析,以了解英國高等教育機構之競爭情形。研究結果發現:大 部分學校處於投資趨向(investment - driven),而研究發展最成功的系所乃處於創新 趨向(innovation - driven)階段。

Lynch 與 Baines(2004)採用文獻分析法,運用資源為基礎(resource-based)

的策略發展觀點,來探究英國高等教育的因應策略,主要的研究結果如下:

1.利於大學教學、研究以及獲取經費補助的競爭性資源,包括下列幾項:

(1)名譽,有助於與學生建立長期的學習關係,同時利於學校向外活動的發展 以及吸引贊助者。

(2)結構(architecture),係指學校與其他教育機構、地方政府、補助機構、

研究中心、企業的關係網路、契約或結盟。

(3)創新能力,係指在現行策略下,採取新方案的能力。

(4)核心能力,係指有助於競爭優勢的資源和能力。

(5)知識為基礎的優勢(knowledge-based advantages),係指組織所擁有的顯 性與隱性的知識。

Soutar

(1999) 合(forward integration)、組織專業(組 織學習、組織經驗)、組織文化與創新。

3.研究結果建議機構在選擇定位策略 前,應先仔細注意外在產業與國外市場 環境的狀況。

Curran

(2001)

英 國 高 等 教 育 的 競 爭 - 以 地 理 系 為例:運用 Porter 的鑽石模型

68 所高等教育

機構之地理系 文獻分析

1.本研究運用 RAE(Research Assessment Exercise)的資料來進行質性與量化的

(wealth - driven)。

3.結果發現大部分學校處於投資趨向

(investment - driven),而研究發展最 成 功 的 系 所 乃 處 於 創 新 趨 向

(innovation - driven)階段。

(接下頁)

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表4-3 國外學校競爭優勢的相關研究(續)

作者

(年代) 研 究 主 題 研究對象 研究方法 研 究 結 果 摘 要

Lynch&

Baines

(2004)

英 國 高 等 教 育 的 策略發展:朝向資 源 為 基 礎 的 競 爭 優勢

高等教育機構 文獻分析

1.本文運用資源為基礎(resource-based)

的策略發展觀點,探討英國高等教育機 構之潛在因應策略。

2.利於大學教學、研究以及獲取經費補助 的競爭性資源,包括下列幾項:(1)名 譽,有助於與學生建立長期的學習關 係,同時利於學校向外活動的發展以及 吸引贊助者。(2)結構(architecture),

係指學校與其他教育機構、地方政府、

補助機構、研究中心、企業的關係網 路、契約或結盟。(3)創新能力,係指 在現行策略下,採取新方案的能力。(4)

核心能力,係指有助於競爭優勢的資源 和 能 力 。(5 ) 知 識 為 基 礎 的 優 勢

(knowledge-based advantages),係指 組織所擁有的顯性與隱性的知識。

3.學校的優勢不僅與這些競爭性資源的

「內涵」有關,並且也與資源的發展歷 程有密切關係。

4.競爭性資源對於學校的助益將視學校 的目標而定。

5.政府政策是大學教育市場內涵的主要 型構者,對於大學策略發展有一定的影 響。

6.以資源基礎論來探討組織策略發展亦 有其限制,即其傾向發掘現存的資源優 勢,而非尋找新的機會。

資料來源:研究者自行整理。

依據上述國外有關學校競爭優勢的研究,茲從研究主題、研究角度、研究對象、

研究方法及研究結果五方面,加以分析如下:

一、研究主題

歸納上述的研究,其研究主題著重於學校發展持續性競爭優勢之模式、階段歷 程以及相關策略。

二、研究角度

歸納上述的研究,發現研究者多引用企業管理與競爭優勢相關理論,主要以Porter

的競爭優勢觀點以及資源基礎論(resource-based)為分析的架構,探究的方向主要 有二:一是由外而內,從外在環境的檢視,探討教育機構於市場中的合適定位;另 一是由內而外,由機構內部本身的資源,來探討教育機構競爭優勢的發展。

三、研究對象

歸納上述的研究,研究對象主要為高等教育機構或其內部個別的系所。

四、研究方法

歸納上述的研究,多數採用文獻分析的方式,分析的方法包含質性的詮釋與量 化的統計。

五、研究結果

依據上述的研究結果,可知組織內、外環境的檢視是學校發展競爭優勢不可或 缺的任務。其次,歸納教育機構之關鍵競爭優勢來源主要包括:(1)名譽、品牌辨 識;(2)學校工作與關係網路結構;(3)組織資產;(4)組織能力,例如組織文化、

組織專業、組織學習、組織經驗、創新能力等。然而,學校的競爭優勢不僅與上述 競爭優勢來源的「內涵」有關,並且也與其發展歷程有密切關係。同時,這些競爭 性資源對於學校的助益也須視學校的目標而定。再者,通常教育組織競爭優勢發展 最成功的階段為創新趨向(innovation - driven)階段。另外,運用資源基礎論來探 討學校競爭策略的發展,雖提供一新的思維與分析角度,但該理論仍有其限制,即 易使組織傾向於發掘現存的資源優勢,而忽略尋找新的機會。

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