學務處工作繁重，極需要一位高領導效能的學務長帶領學務團隊，有效推動 各項學務服務方案，促進學生發展與學生成功，此乃學務長最重要也是最基本的 任務，唯有如此其功能也才能稱得上有所發揮。
關於學務長的功能，胡黃德（2002）指出，學務長的功能是應酬、進退、機 智、抉擇、誨人的工作，深具挑戰性，具有變動性與複雜性，隨時需要面對突發 事件、危機處理的心理準備。Sandeen（1991）也指出，學務長如發揮其功能可以 影響學校預算的編列、校務發展計畫和學校的任務，而隨著學務長影響力的擴大，
相對地也需要擔負更多的責任，帶領學校邁向更成功的未來。
發揮學務長的功能就是學務長釐清及落實學務重要工作。如表 3.5-1 所示，
學務長主要工作包括：助學貸款、住宿、課外活動、生涯規劃、入學許可、週會 活動、保健服務、輔導諮詢、學生續留率、外國學生服務、學生自治輔導等。學 務工作雖項目極多，而學務長均不能不直接或間接承擔，因為學務長為學務工作 的領導者，毋庸置疑身份重責大任。
表 表表
表 3.5- 1 學者學者學者界定學者界定界定學務長的重要工作界定學務長的重要工作學務長的重要工作 學務長的重要工作 學者
學者
學者學者 重要工作重要工作重要工作重要工作
Williams (1953) 協調、人事管理、住宿管理、職業介紹、課外活動、助學貸款、
保健服務、定向訓練、輔導詢諮、測驗和保存學生紀錄。
Beck (1959) 執行政策；獎學金、實習、退學；對學術事務的訓練有責任；入 學許可；規劃週會方案；督導校園宗教發展。
Swan (1959) 入學及優秀學生之審查、新生訓練、諮詢、學生活動、學生自治、
住宿、保健、獎學金、助學貸款、學生訓練。
Riggs (1960) 諮商、入學許可、職業介紹、學生訓練、入學及復學、學生活動、
新生訓練 、助學貸款。
表表表
Stanbury (1965) 入學許可、學生紀錄、連結同區域之中學及社區學院、對畢業的 學生追蹤研究、學生刊物的出版、學生活動規劃、學生註冊。
Hecklinger (1972)
一般服務：健保、諮詢、休閒、助學貸款、就業諮詢與介紹、定 向訓練、入學許可；教育服務：課程規劃、課程設計、註冊服務、
使用圖書館；行政服務：住宿、學生組織、預算、採購、發展、
學生問題、安全問題及社區關係。
Dutton (1973)
規劃或重要決策功能：設立目標、排定優先順序、形成政策創造
Brooks&Avila (1974)
諮詢服務、學生活動、衛生保健服務、學生自治、外籍學生、人 員配置、助學貸款、學生刊物、住宿校園安全、入學許可、校園 內部事務、校際運動競技、註冊和紀錄的保存。
Lilley (1974)
明確地說明影響學生的政策、確立目標、提出預算、監督校園安 全部門、推動學術能力的訓練、監督學生政府、監督學生同儕的 聯繫、向學生解釋學校政策、告知學務成員學生的需求。
Kuh,Evans, &Duke (1981)
主要功能為生涯發展、諮商、衛生保健服務、住宿管理及學生活 動。次要功能為與教師團體合作、校際運動競技及增進學生學習 技能。
Lunsford (1984)
學生活動、學生規訓、定向輔導、諮商、學生健康、住宿生活、
學生自治、生涯規畫及人員配置、殘障學生服務、國際學生服務、
助學貸款、校園內部事務及退伍軍人事務。
Kinnick&
Bollheimer(1984) 學生的續留、助學貸款、註冊、招生/入學許可標準。
Shay (1984) 增進其學校影響力、增加職位附加價值、遊說政府官員、募款、
招生、助學貸款與增加學生續留率。
Baier (1992)
獎助學金、註冊管理、少數民族學生問題、藥物政策、學生規訓 政策、成果評估研究、兒童關懷、學生續留率、學生會、學生活 動、文化多樣化及國際學生問題。
表表表
表 3.5- 1 學者認為學務長的重要工作學者認為學務長的重要工作學者認為學務長的重要工作（學者認為學務長的重要工作（（續（續續）續）） ） 學者
學者
學者學者 重要工作重要工作重要工作重要工作
Blaine (1997)
諮商、輔導希臘字母社團、衛生保健服務及學生活動、學生會、
Adnerson (1998)
對學務二級單位領導能力、良好的組織能、對全校性行政領導能
（1984）研究發現，學校規模 10,000 人日間學生以上大型學校之學務長，在管理 上需要專家協助的需求超過小型學校對此的需求，學務長重要工作為維持校園師 生和諧關係。
綜合上述，學務長的功能係指學務工作是否落實，我國學務工作與美國學務 工作之內容大同小異，在助學貸款、學生獎勵、社團輔導、住宿輔導、生涯發展、
心理諮商、衛生保健等為兩國之共同性；而由於國情不同，美國學務長重要工作 尚包括入學許可、學生續留率、社區公共關係、募款、提升學生學術能力為兩國 之差異性。此外，也有美國學者提出學校規模影響學務長的功能。