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學生學習滿意度構面之相關文獻

馬芳婷(民78)研究我國社教機構短期研習班教師教學行為與學 生學習滿意度時,以教師及參加短期研習班的學生為對象,採問卷調 查法,為了簡化研究變項所含的內容,將學生學習滿意度分為四個構 面:教師、課程、學習成果及人際關係,並探討不同背景的受試對象 對滿意度的差異性。

蔡明砡(民80)以老人教育學員為研究對象,研究工具包括學員 特質、參加研習情形,並探討其學習滿意度,所使用之學習滿意度包 括「長青學苑滿意量表」與「學習成效滿意量表」兩種。其中「長青 學苑滿意量表」包括課程內容、師資、環境硬體設施及行政配合措施 等四個構面;而「學習成效滿意量表」包括生活樂趣、自我實現、人 際關係及社會適應等四個構面。

吳婉如(民81)研究台灣地區長青學苑教師教學型態與學員學習 滿意度時,透過文獻探討,研究長青學苑的現況、特性與發展、教師 教學型態、學生學習滿意度之理論研究。其次編擬「台灣地區長青學 苑教師教學型態調查問卷」及「台灣地區長青學苑學員學習滿意度調 查問卷」,並將學生學習滿意度分為三個構面:課程教材、教師教學 與人際關係。

魏世台、盧秀美(民82)研究台北醫學院學生學習滿意度與相關 因素時,針對受試樣本之性別、年級、學生修習前的興趣及學業成績 等變項,認為影響學生學習滿意度有教學態度、表達方式、教學內容 及上課後之整理收穫等四個構面。

吳淑鶯(民85)在「二年制商專學生對教學與學習之相關意見探 討」中,以實證研究方式,討論二專學生群體分別對教學與實習各項

目之看法及滿意度為何,並分析人格特質生活型態及人口統計變數的 不同是否在各事項之看法上有差異,此研究所探討的學生學習滿意度 之構面包括學習成果、人際關係、學校福利、課程安排、設備及教學 資源等五項構面。

高員先等(民86)以德育醫護管理專科學校幼保科學生為研究對 象,為瞭解年級不同是否對滿意度有差異,一、二年級學生皆為受試 對象,問卷的編製是以國內學者專家所編的「大專科系滿意問卷」為 藍本,編擬出「二專幼保科學生學習滿意度問卷」。此研究依幼保科 學生的特性所探討之學生學習滿意度構面包括學習環境、教師教學、

課程規劃及學習成果等四個構面,並加以研究選擇幼保科就讀動機為 何。

許錫銘(民87)研究我國試辦綜合高中學生學習滿意度之研究,

使用其自編問卷,以設定好之44 題問項,將學生學習滿意度分為六個 構面:教學設備、課程安排、行政措施、師資、生涯輔導及未來方向。

林博文(民87)研究綜合高中學生對工業類科職業學程學習滿意 度之研究,在參考相關文獻後發現多數問卷是針對大學生所設計的,

與其所研究之綜合高中學生性質有差異,故將學生學習滿意度分為五 個構面:課程安排、教材內容、教師教學、學習環境、人際關係。

林佩怡(民88)以二專餐飲管理科學生學習滿意度之研究時,參 考國內外相關研究,並配合二專餐飲管理科之特性,依個人背景資料,

如性別、學校別、入學前學歷、入學前科別、工作經驗、入學前補習 經驗、技藝競賽經驗及證照取得情形,以設定好五構面因素之25 題題 項,將學生學習滿意度分為:課程教材、實習設備、教師教學、學習 成果及校外實習等五項構面,並加以探討學生學習過程之收穫及可再 加強的項目。

劉安倫(民89)以國中學生對「職業試探與輔導活動」課程學習

滿意度之研究時,認為學生的學習滿意度構面會因為研究對象不同而 有所差異,因研究對象為國中生,行政措施和學生的滿意度較無關,

故將學生學習滿意度歸類為五個構面:課程安排與設計、教師教學、

學習環境、人際關係及生涯規劃。

劉麗雲(民89)調查專科餐旅教育三明治教學之效能評估研究中 指出,餐旅學校畢業生對目前專科餐旅教育三明治教學實施滿意度各 構面之滿意度依序為師資、設備設計、學生實習、教育目標、課程規 劃以及行政配合。而教師對這些滿意度構面之認知上,皆比餐旅教育 畢業生及業者為高。

吳銘輝(民90)研究台北市高職工業類科學生對新課程學習滿意 度將學習滿意度分為六個構面,分別是課程教材、教師教學、學習環 境、學習態度、教學輔助、教學評量。

許文敏(民90)研究實用技能班學生學習滿意度,將學習滿意度 分為六個構面,分別是課程教材、教師教學、學習設備、人際關係、

學校行政及學習成果。

黃玉湘(民91)研究我國社區大學學員學習動機與學習滿意度,

將學習滿意度分為六個構面,分別是學習環境、學校行政、教師教學、

課程內容、學習成果及人際關係。

楊淑芬(民91)研究綜合高中資訊應用學程學生學習滿意度,將 學習滿意度分為六個構面,分別是課程教材、教師教學、學習設備、

人際關係、學校行政及學習成果。

柯淑屏(民91)研究高職餐飲管理科學生學習滿意度,將影響學 生學習滿意度由十個構面整理為課程安排、教學設備、師資與教學、

學習成果及生涯規劃五個構面。

賴清國(民91)研究高職餐飲管理科建教合作學生學習滿意度,

將影響學生學習滿意度六個構面分別為學習成就、實習環境、訓練課

程、人際關係、教師(師傅)教學、行政措施等。

McVetta(1981)研究影響學生情意、滿意度及行為意向的教學因 素,共歸結出五個構面,分別是教學內容、教學方法、教材、師生互 動及教師特質。

Mangano 與Corrado(1979)於研究六所二年制大學成人學生學習 滿意度時指出,學生學習滿意度和學習環境、人際關係、學業成就、

個人適應情形有關。

Behuniak 與Gable(1982)研究學生學習滿意度時發現有四個影響 構面,此四個構面為教師能力與知識、社交生活、工作能力之發展及 知識的成長等之滿意度。

Jaeger(1974)研究University of South Florida 學生之學習滿意度 時,共分為兩構面,一是教師構面,如教師知識、準備課程、對學生 關懷等;二是課程構面,如組織、內容進度及習作數量與難易度等。

Howard 等(1979)研究學生學習滿意度與動機之關係時,十八項 學生學習滿意度共分為三構面,分別是進步(如學生學習成果)、自 我評價(如學生對科目知興趣)與課程(如學習內容)。

Chadwick 等(1987)研究商科學生之學習滿意度,共分為九個構 面:學業在就業市場之價值、教師品質與師生關係、教育成本、輔導 人員、輔導就業、社交生活、課程、社區環境及溝通技能之訓練。

綜合上述研究資料顯示,影響學生學習滿意度之構面因研究對 象、主題不同而有所差異。本研究將以問卷調查方法,不設定因素名 稱,再以因素分析方式探討所有影響學生學習滿意度的因素構面,最 後將得到的因素加以命名,完成影響海事學校學生學習會計課程滿意 度之因素構面,並加以探討海事學校學生學習會計課程對這些因素的 滿意程度及不同背景學生的滿意度是否有差異性。

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