專案特性與組織間互動的關係

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第二節 專案特性

一、 專案目標

新技術的發展使得產品不斷更新，生命週期不斷縮短，新產品開發所需時間 也跟著縮短，企業必須挾其各種經驗知識，以專案化的方法來開發新產品，才能 在競爭激烈的市場保持不敗之地位。而每一個產品發展規劃都是由一個個專案組 成，在專案制定前，應先加以定義專案的目標進而執行專案任務，明確專案目標 可確保所有專案成員瞭解未來的工作方向與努力目標。

全球每年病毒、惡意程式增加快速，1988 年的病毒數量大約為 8 萬多種，

到了 1998 年已經增到 80 萬隻，而到 2008 年底病毒與惡意程式的數量已經達到 100 萬隻以上，預估到 2015 年將會快速增加到 250 萬隻。日益複雜的垃圾郵件 及病毒資訊，以及病毒產生工具隨處可得，許多駭客為了獲取金錢開始在網路上 販售惡意程式開發工具，就算不會撰寫程式的使用者，也可以輕鬆製造出各式各 樣的惡意程式，藉以竊取各種機密的資料。

藉由定時更新病毒碼的方式，可以杜絕部分惡意程式入侵，但是隨著病毒碼 資料檔愈來愈大，以及惡意程式偽裝程度愈高，許多個人電腦、掌上型設備根本 將無法應付來自四面八方的攻擊保護，所以趨勢科技為了解決此問題，早在 2006 年就開始採用雲端運算應用在資訊安全上，以快速分析大量的資料，現在他們計 畫藉助自身運用雲端運算平臺的經驗，利用多個雲端運算開源軟體，結合硬體伺 服器，整合出一套可供企業隨插即用的雲端運算伺服器，提供給企業建立私有雲 端運算平臺之用，趨勢科技將從資訊安全領域跨足到雲端運算。趨勢科技為企業 自建雲端運算平臺的應用找新方向，將推出一款名為 Cloud Node 雲端運算伺服 器，是針對需要分析大量非結構化資料的商業智慧所設計。

趨勢科技在許多研討會與新聞專訪中都明確指出，雲端運算技術是公司未來 的目標與方向。董事長張明正表示：「過去四年趨勢已經投入 3 億美元研發雲端 運算科技，未來還將持續加碼，資安也要從雲端去防堵，相對於競爭對手，趨勢

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領先很多。趨勢科技下一代的產品，都必須是以雲端為基礎的東西。」趨勢研發 部副總梁永昌指出：「現在趨勢科技的員工中，工程師佔大多數，而這些工程師 所投入的工作都是直接或間接和雲端相關，趨勢全球約有 1,200 個研發人員，趨 勢已成立一個獨立新事業單位，全心投入雲端運算開發。」(RUN! PC, 2009/08/20)

趨勢科技認為目前雲端運算仍舊都是美國廠商，可能還是由美國主導未來資 訊科技的發展，因此張明正希望能夠整合中國的市場優勢與台灣的技術優勢，在 未來的「雲端運算」革命中占有一席之地，不再只是賺取微薄的 3%~5%的利潤。

趨勢科技大力推廣雲端運算，舉辦各式研討會、雲端程式競賽等，來號召臺灣各 界投入雲端產業

Cloud Lego 專案運用開放原始碼軟體為基礎，將二十幾個開放源碼軟體進行 整合，進而開發成一簡單與獨立的系統，針對一般公司想要架設雲端運算的公司，

提供一簡易安裝的環境架設方法，而企業只要將該 Lego 產品進行堆疊即可自動 完成架設公司內部的私有雲。而專案的目標為持續蒐集開放碼來源並隨時注意版 本發展，並持續蒐集相關開放源碼軟體的運用情形，增加相關專案使用開放源碼 軟體的廣度。專案成員有些是從公司內部 SPN 開發成員重新編制所過來的，有 部份成員則是後來招考或薦聘而來，專案每個成員都清楚明瞭本案的緣由與目標 方向，也都清楚專案的未來發展，Cloud Lego 專案負責人則說明：「目前該這個 專案編組還是持續擴編中，很歡迎公司內部人員請調過來，因為這個案子受到很 大的重視。」

Cloud Lego 專案的技術策略與市場分析也經常透過專案小組的研討會說明 專案的技術策略與市場方向，每個小組需要針對所負責的部分，蒐集相關開放源 碼軟體並提出研討報告並進行分享，所有使用軟體版本也均需朝穩定且成熟版本 為主；至於市場方向則先與電信公司等大型企業以合作方式進行，藉由專案開發 模式來調校產品性能，未來朝向產品銷售為主軸。Cloud Lego 專案負責人指出：

「Cloud Lego專案執行的最大問題為國內人才缺乏。」

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Cloud Node 專案主要是將公司運用雲端運算技術的「主動式雲端截毒」將 其獨立出來，使其外界可以透過一個開發的環境平台，讓開發人員容易使用雲端 運算的相關優點，例如搜尋引擎與機器學習等，Cloud Node 平台提供了設計、

開發、測試與部署等功能，而使用者則不需擁有或管理伺服器和基礎架構，就能 有雲端運算能力以建立應用程式，開發人員不一定只能放在 Cloud Lego 平台上，

甚至可以將相關程式佈署於 EC2，達到不同平台之間的運用。Cloud Node 專案 成員部分是從公司程式開發成員而來，具備原有主動式雲端截毒相關技術的能力，

有些新進成員則由去年(08)雲端程式競賽所找的雲端運算人才，藉由這群具有雲 端專業能力的設計師，重新將雲端運算介面獨立包裝，並將平台整合起來。Cloud Node 專案負責人則說明：「所以成員均同意相關理念與抱負，對於專案執行的目 標也明確瞭解。」目前將透過專案服務的形式，持續蒐整雲端運算的經常性常用 需求，並作為專案開發的功能項目，而相關核心技術大部分由公司成員所自行撰 寫，而所開發介面均可以很容易提供開發人員使用。

因此對於專案目標而言，這兩專案的目標都相當明確，而兩專案相關成員都 瞭解專案目標與任務，對 Cloud Node 專案而言，專案短期目標以大型企業專案 服務為主，蒐集市場需求，逐步整合模組。專案中期目標以軟體產品為主，提供 雲端運算開發平台，進入服務市場。專案長期目標以專案輔導進行軟體轉移，提 供協助維運服務與管理為主。對 Cloud Lego 專案而言，專案短期目標以大型企 業專案服務為主，調校產品效能，跨入社群組織。專案中期目標以結盟亞洲各相 關組織，強化形象品牌，提供系列硬體產品。專案長期目標以架構雲端運算的安 全規範與標準，主導雲端市場運作機制。經整理並分析 Cloud Node 和 Cloud Lego 兩專案的短、中、長期目標，如表 4-1 所示。

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(JM)

Architect

Code Programmer

專案目標

專案名稱 專 案 目 標

短 期

Cloud Node 以大型企業專案服務為主，蒐集市場需求，逐步整合模組 Cloud Lego 以大型企業專案服務為主，調校產品效能，跨入社群組織

中 期

Cloud Node 以軟體產品為主，提供雲端運算開發平台，進入服務市場 Cloud Lego 結盟亞洲各相關組織，強化形象品牌，提供系列硬體產品

長 期

Cloud Node 以專案輔導進行軟體轉移，提供協助維運服務與管理為主 Cloud Lego 架構雲端運算的安全規範與標準，主導雲端市場運作機制

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Technique Engineer

PC

PM

JM

而公司所成立的專案也充分授權，目前專案因為規模較小，因此沒有向公司 專案一樣的劃分很細，若以公司得編組來看，大部分是身兼多職，專案經理的權 限蠻大，是整個團隊成員主要的績效考核者。專案為扁平化的專案組織，每個專 案分為市場與技術兩群，而技術分為三層(Manage、Project、Tech)，專案組織變 化隨時調整。對專案而言，專案成員對專案負完全責任，專案經理全權掌控個別 功能部門所提供的資源，並擁有內外資源的權限，屬於重型團隊的專案組織型 態。

Cloud Node 專案負責人則說：「該公司對於專案組織部分，均採扁平化的組 織架構，具有實驗風氣，因此吸引較佳的頂尖程式開發人員，對於專案成員具有 年度考績評比的權利，並且包含年終分紅的調整機制。」該專案的專業分工細膩，

開發過程依原組織要求，訂定相關標準化，相關技術文件均依原組織需求訂定，

採功能責任分工與分配，利用原產品的延伸，使其改良作為開放的雲端平台介面，

為 Cloud Node 專案屬於重型團隊的專案組織型態。

因此對於專案組織而言，這兩專案都屬於重型團隊的專案組織型態，重型團 隊的專案組織型態，其專案經理直接指揮所有參與專案成員，同時負專案完全責 任，且專案經理職位高於功能部門經理，對專案成員具有絕對影響力，並多以實 際行動參與專案之進行。

三、 專案類型

趨勢科技將從資訊安全領域跨足到雲端運算，為企業自建雲端運算平台的應 用找新方向，其兩專案的成功開發，除了為公司開啟新一代的產品線之外，也可 以使公司進入一個新的事業領域。可從內部與外部兩方面來探討專案的類型，先 從公司管理者或技術的內部觀點來看，Cloud Lego 專案對公司而言是一全新產品，

因其利用開放源碼軟體進行相關整合，對公司而言是一項前所未有的經驗或是技 術上的熟悉。尤其本專案是要將二十幾個開放源碼軟體進行整合，進而開發成一

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簡單與獨立的系統，包括 Xen 虛擬化技術、KVM 虛擬化系統、Open Nebula 虛 擬機器部署技術、Hadoop 平行運算技術、HyperTable 分散式檔案系統、HBase 分散式資料庫、Eucalyptus 雲端系統等技術，這些開放源碼軟體都是很多人共同 開發的開放源碼軟體，每套軟體均有其相關技術，並且有相關社群在經營維護，

簡單與獨立的系統，包括 Xen 虛擬化技術、KVM 虛擬化系統、Open Nebula 虛 擬機器部署技術、Hadoop 平行運算技術、HyperTable 分散式檔案系統、HBase 分散式資料庫、Eucalyptus 雲端系統等技術，這些開放源碼軟體都是很多人共同 開發的開放源碼軟體，每套軟體均有其相關技術，並且有相關社群在經營維護，