一、致障經過
造成聽覺障礙的原因眾多，如同大多數聽障者，定日不確定聽力缺損的 原因，也不清楚自己何時聽不見，只知道自己的聽力從小就不好。定日長大 後自己歸納可能的兩個原因：一是因生病而造成聽力缺損，一是母親於懷孕 期間服用成藥所致。
「關於聽障的成因，我猜測有兩種可能：一是小時候曾經發燒，傷 及聽覺神經；另一種可能是我母親懷孕時吃藥，造成胎兒聽覺神經 的破壞，第二個可能性較大，因為我母親會自行服用一些藥物，而 我大哥也是聽障。」（C_060116_訪）
定日的聽力是逐漸惡化的，小時候聽力缺損並不嚴重，父母也不認為自 己的孩子會是聽障，因此皆不重視。定日年紀小時，也覺得戴助聽器不好看，
且活動不方便，所以常常沒戴，直到大學之後才比較能夠接受。
「我的父母不將我聽力的問題當作是很嚴重的事，且我的功課也還 不錯，所以自己也不在乎。」（C_060116_訪）
「助聽器是大學至工作後才比較能夠接受，高中、大學前都覺得戴 助聽器不好看，且會妨害活動。」（C_060116_訪）
二、 求學歷程
剛上小學時，因個子小總坐在教室最前面，尚能聽懂老師上課內容而不
影響學習。開始注意聽力缺損的問題是國小五年級時上聽寫課，學生需寫下 老師所念的語詞、句子，定日常聽不清楚老師說些什麼，因此感到非常吃力。
定日向父親反應聽不清楚，父親才帶至耳鼻喉科檢查，卻診斷出定日是聽障。
當時聽力缺損並不嚴重，加上父母無法接受定日是聽障，因此便不了了之，
也未接受聽能訓練或語言治療，更沒有配戴適合的助聽器，直到就讀初中時 才因學習需要配戴助聽器。
「五年級開始有聽寫課，當老師走動念題目時，我就聽不到老師 在說些什麼了。」（C_060116_訪）
「當時我父母總覺得我在亂講話，所以不是很重視，也沒為我購買 助聽器，直到我上了初中才開始配戴助聽器。」（C_060116_訪）
早年聽障教育的實施僅限於啟聰學校，且僅北中南各一所，許多父母不 願意孩子離家太遠，或不願讓孩子學習手語，因此許多聽障孩子都在普通教 育環境中接受跟同齡孩子相同的教育，直到民國 64 年第一個啟聰資源班成 立，以及陸續成立啟聰資源班後，聽障孩子就讀普通學校亦能接受專業的特 殊教育服務。定日從小學到研究所階段皆在普通教育體系中完成，原因有二：
一是以前特殊教育尚未受到重視，二則父母不將其聽力損失視為嚴重問題，
不需特別注意；加上定日的資質不差，從小學到高中，除了聽寫測驗外，學 習上並無太大問題。雖上課常常無法聽懂老師說什麼，但靠著良好的理解力，
主動努力自修，不必補習，也能爭取到優秀的成績。
「我的聽力是逐漸惡化的，我的父母也不將這當作是很嚴重的事，
而且我的功課也還不錯，所以讀書還算是順利。」（C_060116_訪）
「以前不需要父母講也會主動讀書、爭取第一名的成績。」
（C_060116_訪）
高中畢業後，面臨的是大學選科系的問題。大部分高中生並不真正瞭解 自己性向，而依照當時社會價值普遍認同的熱門科系做選擇。定日在高中時，
美術老師因賞識他在繪畫方面展現的才華，鼓勵他報考美術科系，但定日對 自己的畫藝缺乏信心，擔心自己的畫藝將來並不能謀生，最後選擇易謀職的 法商學院就讀。
「高中時，美術老師鼓勵我考師大美術系，但我對自己沒信心，不 知道畫畫能不能賺錢，考慮再三，所以最後還是選擇法商學院。」
（C_060116_文件）
高中以前的教育多使用國立編譯館教科書，且考試皆有一定範圍，只要 將指定的考試範圍準備完整即可。大學教育則迥然不同，高中前在平等的位 置競爭，到大學，所有課程沒有固定課本、範圍，甚至考試也以多種形式：
open book、close book、或研究報告等，此時定日才慢慢體會聽力缺損對學 習的影響之重大；且大學教室的空間與高中前教育階段的教室空間有所差異
，定日又不喜歡配戴助聽器，難免影響課業。
「大學通常都在大教室上課，有時將近一百多人一起上課，座位也 不是按照身高安排，常有機會坐到教室後面而聽不清楚，對學習的 影響很大。」（C_060116_訪）
「一些數學、科學等科目光看書是不懂的，一定要聽老師講解，就
是因為沒戴助聽器所以聽不懂，大學時微積分還被當過。」
（C_060116_訪）
除學習方式改變，學習態度也因環境不同有所轉變。定日上大學之後，
發現同學都相當優秀，過去想努力爭取很好的名次，到大學，他開始認為，
只要盡量唸書不被當掉即可。造成學習態度改變的原因主要是大學教育方式 的轉變，除了學習困難度增高之外，大學的社團活動、拓展人際關係，尚更 多事物需學習，重心便不再僅限課業學習。
「上大學後，覺得自己拼不過人家，就盡量讀書不被當掉就好，
學習動機也不強。」（C_060410_訪）
「我喜歡畫畫，但我參加的是登山社，參加登山社是為了可以畫 海報，以及學習社團經驗。」（C_060410_訪）
聽障者在職業生涯發展往往受限於溝通能力，因此許多聽障者謀求工作 時，多不考慮自己的專業及工作能力，反考慮不需太多溝通技巧、及較少與 客戶溝通的職業。定日亦有相同問題。大學畢業後，定日通過金融人員高等 考試，分發至公家銀行工作，但因銀行工作大多需從基層櫃臺作業做起，定 要與客戶面對面洽談，定日因缺乏信心，自認無法勝任櫃臺作業工作，便極 力爭取分發至經濟研究單位。在經濟研究單位工作一段時間後，定日認為必 須繼續進修，遂開始準備研究所考試。過程中遭遇不少困難，而斷斷續續考 了幾年，但憑著不斷的努力，仍順利考取且順利完成學業，取得碩士學位。
「在經濟研究單位工作後，深覺本身學識不足，有必要充實工作上
的專業能力。」（C_060116_文件）
「斷斷續續考了幾年才考取經濟研究所，畢業論文還得過台灣經濟 學會的獎呢！」（C_060116_訪）
每個人求學經驗中，總有一兩個印象深刻或影響深遠的師長，其處事態 度及行為舉止往往成為學生們學習的典範；也總有幾位令人深惡痛絕的師 長，曾讓學生們的求學歷程蒙上陰影。不管是好或壞的師長，大部分總會有 幾位說得出名字的師長陪伴成長。而定日在其求學歷程中，未曾與任何一位 師長建立深厚、親密的關係，且在遇到困難時幾乎不曾向老師求助，因為定 日認為老師不瞭解聽障，若向老師請教，會遭受責罵，因此寧願向同學請教 或借筆記抄寫，以解決課業的問題。
「從小學到大學的學習過程中，我似乎沒跟任何一個老師有密切的 往來，也不敢接近老師。以前曾經因為聽不清楚而發問，但老師卻 認為是我沒有注意聽，後來我就不敢問了。」（C_060116_訪）
偶而也有關心定日的老師，因發現其繪畫天分而鼓勵他往美術方面發 展，但也只是多數教師中的少數一位。
「我高中時，有老師鼓勵我考師大美術系，但我對自己沒信心，不 知道畫畫能不能賺錢，所以最後還是選擇法商學院。」（C_060116_
訪）
上大學前，定日的學習多靠自己的努力維持不錯的成績，與同學並無保
持密切關係；上大學後，定日需要同學幫助之處較多，同學也願意主動伸出 援手，此外，也會幫定日解決一些溝通上的問題。直到現在，與大學同學尚 保持良好的聯繫。
「大學時候，因為聽力不好的關係，常需要向同學借筆記，所以現 在較熟的同學大多是大學同學，高中以前的同學談不上有特別的幫 助。」（C_060116_訪）
「大學同學慢慢瞭解我的情形之後，有時教授點我回答問題，同學 會跟老師說：『老師，你不要叫他，他是僑生，聽不懂問題。』 」
（C_060116_訪）
拿到碩士學位後，也曾想繼續爭取更高的博士學位，但一次沒錄取便放 棄，定日認為，取得博士學位對未來生涯並無太大幫助，因本身是聽障者緣 故，在職場上曾遭遇困境，升遷時也因聽障身分受阻，加上對自己的溝通能 力亦乏自信，自認無法勝任教書工作，而不想往學術界發展，便放棄繼續深 造。
「讀博士對我而言有什麼用？既不能升遷，也無法教書，因此我放 棄了。」（C_060116_訪）
三、 困境經驗與困境因應
由定日所陳述的求學歷程中，不難發現在其各求學階段，均曾面臨不少 挫折，每逢挫折，定日亦採取不同的因應方式。
高中之前的學習，雖聽力不好，上課無法聽懂老師教授的內容，也難以
參與課堂討論，但憑藉自己不斷努力，課後一次又一次複習，尚能維持很好 的成績。
「高中以前的課業還算不錯，能夠自己看、自己理解。」（C_060116_訪）
「以前讀書、升學完全都是考自己的努力，上課沒辦法聽清楚，只 能聽多少算多少，並比別人花更多的時間讀書。」（C_060116_訪）
上大學環境重大的改變，老師教授的內容與方式迥然不同，定日深切感 受到學習較以往困難許多。大學時在百人以上的大教室上課，座位並不固定，
無法一直坐在教室最前頭聽講，且大學教授講課方式也跟以往大異，定日不 得不戴上助聽器輔助學習，也開始學會主動尋求同學協助，同學熟悉狀況後，
也會主動提供學習之相關協助。定日在學業更加努力，學習態度的轉變亦是 定日調適自我方式之一。大學前總拼命爭取前幾名好成績，但上了大學，定 日認為同學都很優秀，便將學習態度由積極努力轉變成量力而為，只求不被
也會主動提供學習之相關協助。定日在學業更加努力，學習態度的轉變亦是 定日調適自我方式之一。大學前總拼命爭取前幾名好成績，但上了大學，定 日認為同學都很優秀，便將學習態度由積極努力轉變成量力而為，只求不被