建議

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第二節 建議

綜合上述之觀察與結論，作者對個案公司未來在專案管理上，可 再精進的做法建議如下：

1. 範疇管理方面，除了專案一開始所執行的讀書會，帶領每一個人 熟讀合約文件，瞭解專案範疇之外，應有專人並成立小組去定期 檢討，是否有超出合約範疇而可以向業主提出追加申請的：

 專案應成立變更管理委員會管控所有變更，同時指派專人擔任 變更管理工程師，負責變更的協助標示、聯繫、督促及追蹤事 宜，包括記錄追蹤及各單位執行現況追蹤，這一點能否落實將 影響到變更管理的成效。

 隨時收集並強化變更證據之保存，可利用 IT 系統來加以協 助。

2. 提升時程管理能力方面，不論是報價案或是執行案、業主是否有 要求，每一個專案在時程規劃時一定要準備 Schedule Basis

Memorandum（SBM），詳細記錄在發展專案時程的過程中，所使 用的各種假設（工作量、效率、設備交期、發包計劃…）、排除狀 況與限制條件，此份文件應分發給專案團隊主要人員。

試俥經理在一開始的時程規劃上就應該參與討論，將試俥人員的 需求、系統的優先順序初步規劃放入時程安排內，再往前連結到 建造、採購及設計工作，確保每一個工作包的執行順序能符合系 統移交的需求，成為名符其實以試俥為導向的時程規劃。

另一個很重要的做法是，為了確保建造初期土木基礎工作，及後 續的鋼結構安裝能夠順利進行，在設計階段一定要定期實施

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Schedule Workshop，提前整合未來三個月的建造施工規劃、施工 所需文圖件及設備器材、設計出圖狀態、到料狀態等，提早發掘 影響時程的問題，做出決策並加以排除。

3. 品質管理方面利用 IT 系統的協助，來微分管理所有供應商設計文 圖件，以符合設計時程需求，避免發生品質重做的成本。此外也 須要將過去所有執行過專案的供應商文圖件資料存放於資料庫，

建構完整的 Vendor Data Library，供後續不論是報價案或是專 案執行時的參考，提高設計的準確度。

另外在不增加太多成本的狀況下，導入 Right First Time Readiness Program，可以提升專案執行中設計、採購、建造每個 階段品質管制的成效。

4. 人力資源管理方面，我們必須重視國家文化差異會影響專案執行 的效率，因此在專案初期對於專案團隊的成員，應該施以「認識 不同國家的文化」訓練課程，讓大家熟悉國家文化可能造成的認 知差異，以便能有效管理業主/PMC 或是自己專案團隊中的外籍成 員。

5. 風險管理方面要所有的專案執行都實施風險管理，這尤其需要專 案經理的支持讓其落實，而不是為了稽核需要才做。至於時程風 險方面，要善用軟體來執行時程風險分析，隨時掌握會危害專案 時程的風險項目，包括了不同地區天候因素（雨季）對時程的影 響，以確保專案能如期完工。

6. 採購管理方面為了達到 Zero Delay 的目標，推行 Mini Project Manager 制度，專人負責重要設備與器材，從下單到交貨之間進 行整合，包含跟催文圖件提送審核、協調並排除設計部門與供應 商之間的技術問題、以及製作狀態追踪，品質確保。

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另外可採取雙贏策略，從供應鏈中挑選主要設備供應商建立長期 合作關係，甚或策略聯盟，共同參與工程投標，讓他們在投標階 段就參與備標作業，並進行初步設計，待得標之後自然可以在最 短的時間解決技術問題且準時交貨。

總結此次利用泰國個案來檢視個案公司於專案管理的觀念與做法，

發現了有些地方確實可以更精進，也提出了解決方案，期望此研究有 助於專案管理朝精緻化、微分化去執行，提升公司的競爭力，成為全 球最值得信賴工程公司。

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參 考 文 獻

中文部份

1. 王嘉男、朱彥貞（2014），「專案管理」，科學發展，第 494 期。

2. 行政院公共工程委員會（2004），「。工程顧問服務業發展綱領及 行動方案，旗艦計畫：建立人本、優質、永續之工程顧問服務業 計」。

3. 吳明泉（2012），「專案採購管理」。

4. 吳景鑫（2012），「設計與採購的管控對統包工程時程改善之個案 研究」，國立中山大學碩士論文。

5. 宋郁德（2007），「統包工程之種類與優缺點」，中鼎月刊，第 339 期

6. 國際專案管理學會（2013），專案管理知識體指南，第五版。

7. 張忠雄（2010），「總承包工程的建造管理與跨文化管理研究」，

對外經濟貿易大學碩士論文。

8. 梁樾（1992），「採行統包方式之探討」，中國土木水利工程學會 年會論文集。

9. 陳王莉（2009），「跨國工程協同式專案管理之個案研究」，國立 台灣科技大學碩士論文。

10. 陶家維、梁越（1994），「公共工程統包制度之研究」，行政院公 共工程委員會。

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11. 麥嘉容（2014），「泰國近期經濟情勢研析報告」，駐泰國代表處 經濟組。

12. 曾元一、梁樾、吳綿綿（1994），「推行聯合承攬及統包之探討」，

全國公共工程會議論文集。

13. 黃志強（2002），「石化廠統包工程專案管理之研究」，國立中山 大學碩士論文。

14. 楊文輝（2011），「跨國專案管理經營策略之研究--以某煉油石化 工程公司為例」，國立政治大學碩士論文。

15. 潘君澤（1988），「統包方式適用性之討論」，中興工程第十九期。

16. 蔡啟泰（2007），「跨國工程公司之風險管理架構之個案研究」，

國立台灣科技大學碩士論文。

17. 謝克強（2008），「建構統包工程專案之供應鏈管理-個案研究」，

國立台灣科技大學碩士論文。

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英文部份

1. AACE International（2011），AACE International Recommended Practice No.18R-97，Cost Estimate Classification System – As applied in engineering，procurement，and construction for the process industries。

2. Elbeltagi Emad（2009），Construction Management，Chapter 2- Contract Strategy。

3. Tuckman, B.W. & Jensen, M.A.C., （1977）， Stages of Small-Group Development Revisited. Group and Organization，pp. 419-427。