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第一章 緒論
第一節 研究動機及目的
1. 研究動機
近年來，國內外的煉油石化建廠工程，不論是產能規模或建廠金 額都愈來愈大，然而業主對於建廠時程的要求卻愈來愈短。假設某一 種產品及產能的石化廠，從規劃、設計、採購、建造、預試俥到機械 竣工，早期原本需要 33 個月的工期才能完成，但是現在的業主往往 會要求提前三到六個月完成，而且在投標階段允諾提前完工的工程公 司，其技術評分可以獲得高分，大大提升其得標機率。
鑑於早期專案執行的節奏，大多採取傳統式的執行方式，亦即規 劃、設計完成後再行採購及發包施工。然而此種方式已經無法應付現 今工程規模龐大、界面複雜以及工期緊迫等專案特性。
面對現行整合技術性高的大型工程之發展，如何能靈活運用 Project Management Body of Knowledge（PMBOK）的專案管理知識，
並與專案管理國際標準接軌，以便產出專案管理最佳實務，更精緻化、
智能化的執行專案，以確保達到工程如期、如質的目標，是本研究的 動機。
2. 研究目的
本研究之目的如下：
(1) 藉由檢討個案，驗證煉油石化統包工程專案管理的理論與架
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構，從專案得到授權並開始組成跨國專案團隊後，專業知識 的建立，對於利害關係人（公司端及業主端）之管理，在執 行一系列的「範疇管理、時程管理、品質管理、人力資源管 理、風險管理以及採購管理」等各方面，是否與 PMBOK 所 論述的有所差異。
(2) 將專案管理理論對照實際運用在石化廠統包工程時，所得到 的 Lesson Learned，提出建議以供後續專案執行之參考，期能 更強化公司專案管理的能力，優化專案的執行，提升公司的 國際競爭力及獲利能力。
(3) 跨國專案管理團隊的運作是否順暢，直接影響到專案執行的 成敗，這裡涉及了地理區域、語言、宗教、成長背景、所受 教育、過去經驗、人格特質及國家文化的因素。雖然許多因 素可以透過提供工具、標準流程、教育訓練及挑選適合人員 來克服，但是瞭解並面對國家文化差異這件事情，對跨國專 案管理團隊所有成員是很重要的，可以增進彼此了解並提升 溝通效率，這在個案公司而言是很容易被大家所忽略的事情 也是作者想要強調的地方。
第二節 研究範圍
本研究之範圍如下：
(1) 海外煉油石化建廠統包工程。
(2) 專案團隊成員包含多個國家。
(3) 業主有聘請 Project Management Company（PMC）來協助其專 案管理。
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(4) 國際專案管理學會出版的 Project Management Body of Knowledge（PMBOK）知識領域。
第三節 研究方法與流程
本研究採用的是個案研究法，藉由文獻蒐集與整理、資料整理分 析與討論、個案分析等過程，茲說明如下：
(1) 文獻蒐集與整理
蒐集整理國內外有關統包工程及專案管理的研究報告及重要 文獻，做為論述之依據。
(2) 資料整理分析與討論
針對統包類型及優缺點、發包模式及專案管理知識領域的分 析與討論。
(3) 個案分析
以作者所參與的個案為例，檢討專案執行時，在設計、採購、
建造及試俥各階段所面臨的問題以及心得，以探討專案管理的理 論與架構，於實務運用上是否能符合需求，經分析之後提出建議 對策，以提供後續統包工程於專案管理之參考。
研究流程如圖 1-1 所示：
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l C圖 1-1 研究流程 h engchi University
第四節 論文架構
本論文的重點在於專案管理理論與實務運作的探討，內容共分為 五個章節，說明如下：
第一章 緒論
說明本研究的動機、目的、範圍、方法與流程、論文架構及相關 限制。