第五章、 結論與建議
第二節 建議
二 、 台商可評估和新加坡在台分行合作前進東協
四 、 新加坡集團銀行總行與其各地分行之間的合作
當新加坡在台分行的客戶,欲往東協國家開戶時,通常必須直接飛往當地,和當地銀行 直接接洽,但因為其母公司為台灣公司,通常當地新加坡之海外分行並不熟悉台灣的公司,
因此在開戶上常會遇到需要補足更多文件才得以開戶而造成困擾之事。台商需要的金融服務,
當地新加坡之海外分行通常因為不甚了解,需要花更多時間處理及決定,容易造成台商企業 客戶的不滿及不諒解,這也是台商評估是否與新加坡系銀行合作可能會遇到的考量及缺點。
因此,新加坡系銀行若能妥善處理這類問題,使不同海外分行之權責能明確劃分,消弭因跨 國分行不同處理方式帶來的不便,及時提供台商所需之金融服務,將會大大提高台商選擇新 加坡系銀行為合作夥伴的機會。因此,新加坡總行在不同海外分行之間客戶的開戶及金融服 務之決定權應該建立明確的規範和原則,使銀行海外分行能爭取到好的跨國企業,提供完善 及時及全球化的金融服務,使海外分行因而擴張並獲利。
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