彈性化勞力動員模式 - 第五章邊緣求生勞動體制的形成與運作

本節將考察英閤企業內部勞動體制的模式。勞動組織的形成受限於多重因素

（Rubery ＆ Wilkinson, 1981；Holmes, 1986），以英閤企業而言，從產品的市場性質、勞力供給的條件、產業技術結構、勞動過程控制，一直到國家法律政策、

全球分工位置…等，都是形塑其勞動體制的重要因素。

英閤企業專營消費性電子產品的外殼噴塗，市場上的需求日新月異，「產品週期短、數量需求少、樣式變化多」是消費性電子產品的特色。這樣的產品性質並不適合大量生產，處於全球生產分工下游的中小企業亦無法拿到穩定而定長期的訂單。為了應付如此不穩定而多變的市場與產品特質，英閤企業發展出一套「彈性化勞力動員模式」，以求在訂單多時能夠動員充足的勞動力，訂單少時又能迅速地解散多餘勞動力。在彈性化勞力動員模式中，新移民女性扮演最重要角色。

她們的加入與離開，讓廠內的生產關係得以「既穩定又彈性」，她們等於是企業用來降低衝擊的「緩衝墊」。

產品的市場特性

英閤開始生產哪些產品，哪些產品已經不生產，須從台灣國內的產業結構轉變與產業外移的脈絡來考察，必然不是孤立的現象。從草創階段噴塗個人電腦、

傳統相機，到成長階段噴塗筆記型電腦、語言翻譯機，從 2003 年以後，生產的產品以所謂的「消費性電子產品」為主力，包括：高階手機、PDA、MP3、衛星導航器…等，產品的遞嬗透露出資本主義式生產為了尋求更低的成本而不斷轉換生產基地。雖然英閤只做外殼噴漆，但是因為產品內含愈來愈高階的科技，連帶使得消費者對產品外觀的要求也愈來愈高。「實用」價值已經是基本要求，現在的消費者更追求產品的質感與象徵性價值。

消費性電子產品的市場是消費者導向，顧客求新求變而廠商競爭激烈，產品的樣式必須多樣化，汰舊換新的速度猶如百米賽跑。商品除了必須有實用性功能，還要能滿足消費者非實用性的價值需求。簡言之，消費者除了要求新技術、

新功能以外，更追求外型美觀、質感精緻；不但要「好用」更要有「美感」，甚至必須達到接近「個人藝術品」的境界，作為一種炫耀式的展演符號，凸顯個人的品味與認同⁶¹。

消費性電子產品要求樣式多、汰換率高、象徵個人品味，意味著市場對各類型、各廠牌產品的需求分散，需求分散直接導致單一型號產品的需求數量變小，

不可能就單一型號產品進行大量生產。「大量生產」模式需要大量資金投入高度專業化的設備，配合著只有單一技能的工人。換句話說，這些設備與工人是「專一」的，只能用來生產某一特殊產品，甚至在多數情況下，只能被用來生產一種型號的產品。當這此型號產品的市場需求下降，生產這種產品的設備與工人只能被閒置。換句話說，「大量生產」必須與「大量消費」合拍，唯有對這種單一、

標準化產品有大量的市場需求，並且這種需求極為穩定，特殊設備的投資與單一技能工人才能不斷投入生產，大量生產始有利可圖（Piore & Sable, 1984）。英閤作為一個消費型電子產品外殼噴漆的中小型企業，面對「產品週期短、數量需求

61 Thorstein Veblen 稱之為「彰顯性消費行為」（conspicuous consumption），彰顯性消費反映了幻想（符號消費）與真實（實質消費）的距離。一般人認為財富足以反映在消費能力的表現上，所以中下階級模仿上層階級的休閒品味，期盼在階級位置上可以更上一層樓。因此期待擁有特定社會地位的消費者，在自我呈現（演出）上是極端地他人取向，希望藉著精采的演出博取社會大眾的認同。演出者的表演道具，包括了名牌衣飾、髮型、豪華轎車等外顯的消費品。演出者藉著炫耀式的華麗誇耀自身的富裕優越，從物質性的裝飾來換取心理滿足感。這些心理滿足感包括權勢、富裕、高人一等、情感上的安全、對既有價值與現況的肯定、有創意的表現、權力感，

甚至不朽（轉引自孫秀蕙、馮建三，1995）。

少、樣式變化多」的產品特質，在生產上不可能採用「大量生產」的模式。

以產品的生產期間、生產數量與生產樣式作為標準，我們可以區分出歷史上曾經存在的兩種相對型式的生產模式：大量生產與手工生產。大量生產的產品生產期間長、生產數量多而生產樣式單一且標準化；手工生產則恰恰好相反，其產品的生產期間短、生產數量少而生產樣式可以多變化，在極端的情形下每種產品只生產一件，或是每件都很獨特有些許差異。英閤企業的生產模式不屬於兩者之一，它介於兩者之間，我稱之為「彈性的中批量生產」⁶²。建立「彈性的中批量生產」的生產模式，一方面當然是為了應付產品的市場特性所需，另一方面與英閤企業在生產分工中的位置以及生產技術有關。在生產分工上，英閤只生產消費性電子產品的部份零件（外殼噴漆），而非生產最終成品；在生產技術方面，英閤企業的生產主力是一套專業化機器系統（自動線噴塗），而不是手工生產，但是這套專業化機器系統卻可以隨時轉換生產不同樣式的產品，這是與大量生產模式最大不同處。以下我將分析英閤企業內部的技術條件與技術變遷，如何導引出

「彈性的中批量生產」，並且成為「彈性化勞力動員模式」的基礎。

英閤的技術條件　

縱觀英閤的三階段發展歷史，廠內的生產技術從一開始只有手動噴塗，到兩千年購入兩台噴塗機器手臂，2003 年新廠裝置自動線噴塗，一個明顯的趨勢就

62 本文的「彈性的中批量生產」模式與Piore & Sable（1984）所提出「靈活的專業化」（flexible

specialization）的四種模式（區域集團化、企業同盟、「自我中心」的企業、工作場所式工廠）並不相同。其中「區域集團化」模式是一群手工業者（通常是小企業）基於某種社區連帶或地區性特質而聚集在一起，在生產、分工、銷售各層面，以「既合作又競爭」、「既分工又統合」的方式來經營。台灣90年代以前的中小企業的「網絡式生產」（謝國雄，1991；陳介玄，1994）可能比較接近「區域集團化模式」，但不完全相同。本文所指稱的「彈性的中批量生產」指的是：勞力動員彈性化、生產數量屬於中批量兩大特色，這是單一企業內部為了因應產品市場特性，所發展出來的生產模式。

是：生產工具愈來愈專業化，而生產所需求的工人技術愈來愈低。古典經濟學派認為，競爭使得人們在現存的各種可能性中，得以發展出最佳方法；在任何一個競爭中，勝出者都一定是效率最高之人，或是最佳技術。這樣的推論與現實世界未必完全吻合。在存有各種可能性的世界中，往往是時代的條件導致某一種途徑的成功與否，而不是因為它必然是最好的途徑。英閤從一開始採用人工噴漆的生產技術，後來引進自動線噴塗的生產技術並開啟了相異的勞動體制，是受到台灣廠商在全球生產分工的位置改變，帶來生產商品種類變換，以及企業的籌資難易與資本多寡所共同決定，而不是因為後者（自動線）的效率勝過前者（人工）。

英閤主力產品轉變的主因是因為相關的電腦、家電產業外移中國，此類型產品的訂單自然減少；另一方面，台灣的「高科技產業」近年在全球電子產品代工市場取得一席之地，使得消費性電子產品與通訊產品的訂單逐漸超過電腦、家電產品。過去所噴塗的電視、電腦、電器用品、個人電腦…等，體積較為龐大，受到企業資本與廠房空間的限制，根本不可能安置一條大型的自動生產線來進行噴塗；相反地，現在以消費性電子產品為生產主力，產品的體積小，不需要很大的資本投資與廠房空間，再加上 2003 年英閤的企業資本已非草創初期能比擬，足以將自動生產線納入廠房。生產新產品需要新技術，技術的變化帶來生產模式的變遷。生產技術從原本的「通用工具搭配技術工人」到現在的「專業工具搭配非技術工人」，生產過程中的勞動關係與權力配置都發生很大變化。

手工噴漆的生產模式

這種生產模式類似「工匠制」，噴漆老師傅（之所以說「老」，是指他們有一、

二十年的噴漆經驗，他們的年紀大概是五十幾歲）在生產過程中擁有最大權力，

他們的技術、速度、情緒決定了生產的良率與順暢度。「工匠制」的養成教育是師徒制的，徒弟透過長時間在老師傅旁邊實作學習以後，才能出師。一如某些女性主義者所批評－工匠制有內生的性別偏見（gender bias），女性根本難以進入這種養成制度－噴漆師傅這個行業的確是以男性為主，英閤內部的噴漆師傅也全是男性。

手工噴漆的生產，無論是調漆、操作手持氣動式噴槍、拿捏噴漆的角度、時間、勻稱度，依據素材的材質與形狀不同，每個客戶所要求的噴漆效果亦有所差異，使用的漆、操作的手法就有所不同，這些都相當仰賴師傅的經驗與技術，生產才得以完成。生產過程除了噴漆師傅以外，當然需要一些輔助性工人，包括：

噴漆前的組裝工人（組裝素材與治具），還有噴漆後的包裝工人（檢查成品與裝箱），而組裝與包裝工人向來以女性為主力。在手工生產模式中，組裝與包裝工人必須完全配合師傅噴漆的時程與速度，擔任配角的角色；手工生產的產能不

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