影響學習情境成效因素之變項

凡是具有影響學習活動之相關事項，稱為影響因素。此因素包括生理、心理、社 會等層面，技能學習亦受其影響。影響技能學習動機的來源，包括技能學習內容之價值、

技能學習之目的、學習者之控制信念、學習者之情感作用、受外在刺激之作用、以及學 習者之榮譽責任（張春興等，1995；黃振盛，1998；廖文靖，1999）。茲綜合學者意見，

對於能促進或阻礙高職學生技能學習成效的因素，加以整理分析歸納後，本研究主要以 情境因素探討影響觀光科學生技能學習成效之因素。過去的研究談到情境因素包括教學 品質、班級氣氛、教學數量、家庭環境、及社團及休閒」等，至於「學習成效」則為前 述變項刺激行為後，產生「投入因素（學習行為）」所呈現的「學習結果」。茲將影響 觀光科學生技能學習成效之因素簡述如下：

一、教學數量與學習成效

教學數量係指教學時間。教學時間係指每週教導該學科的參與任務時間的時數，

亦即平時上課之四十五分鐘一節課堂時間，此一時數包括：真正產生學習時段的學術學 習時間、學生參與活動及課堂中之教室管理、常規訓練等教學任務時間（Aronson et al.,1999）。學生接受教育前後之差異為素養的提升，素養包含之範圍不是只有學識或技 能方面，舉凡學生之道德行為、智能、強健體魄、合群觀念、人際關係之應對等皆是，

而學生素養之增進結果稱之為「學習成效」（徐正宇，2000）。

張素貞研究指出教學首先要遵守認知性、價值性、自願性三項規準，才能算是真 正的教學。單文經(2001)則指出教學時間與學習結果呈現相關，顯示其為重要的因素之 一，但不能獨自顯示其效果。因為無論其他因素如何，如果學習投入時間為「零」，當 然學習效果結果便是會「零」。假設無其他影響因素或在教學品質不變之下，若以時間 為「專心度量尺」，便可明顯發現增加時間，便可提升教育生產力；但是，隨著時間增 加至某一個適當點，結果學習效益反而隨之遞減。可見，教學時間是影響學習成效的重 要因素之一；但若無其他因素配合，單靠時間並不能解決提升教育生產力的效果。

劉海鵬（2002）認為學習成效是衡量學習者學習成果的指標，也是教學品質評估 中最主要的項目之一，學習成效會受到學習型態、課程設計、教學模式等因素影響。

Walberg & Wang（1998）於研究如何提供有效的個別差異學習實務策略後指出，教學時 間與學習結果呈現相關為 0.38；故教學時間與學習成效有關，且為教育生產力的主要因 素，它是必要的因素，但非充分的因素，因為教學時間若為明顯不足，將足以影響學習 結果。

Aronson等(1995)則在「時間對於學習的影響」，有三個重要發現：

1. 學生學業成就與學校配置時間只有少數研究有正相關，或是沒有相關。

2. 學生學業成就與參與任務時間多數研究有正相關；

3. 學生學業成就與學術學習時間大量的研究指出有正向相關。

近期，張忠謀董事長也曾在公開場合提出三項看法:1.多方面培養興趣、2.終生學習 的習慣、3.思考能力。余德成教授也提出，教師便有必要運用不同的教學策略，讓學生 探索學習（learning through inquiry），甚至學校必須成立專責單位或諮詢團隊，提供相 關探索學習的教學法，給各學校教師和同仁參考，希望能在教室內、外形成一股探究知 識、發掘知識的學習風氣；從教導學生如何發問好問題、到評估問題產生的原因、及運 用相關訊息如何解決疑惑等。

由此可見教學數量與高職技能學習成效或將有關，至於如何運用教學時間提升學 習成效？綜合余德成教授、Aronson et al.（1995, 1999）及單小琳（2001）在學習的影響 研究獲得下列結論：

1. 確保學生的學習效能，學校應該成立專責單位或諮詢團隊，以滿足學生的服務 需求並提高參與任務和學術學習時間的專心度，增加教學時間才能提高學生學 習成效。

2. 建立有效的輔導支援系統: 現今許多學校把課業、生涯、生心理等層面的專業 分工合作，藉著各種機會不斷地告訴學生：一個成功的學生是知道何時、何地

去求助，以提高學生的學習動機及參與力。未能妥善規劃教學時時間，將無法 使教學時間產生學習效果。

3. 營造溫馨的校園氣氛及時間管理：學校宜先做好溫馨的校園環境和學習氣氛及 時間管理，增加教學時間，教師宜彈性運用學術學習時間，以利學生學習。

4. 增加學術學習時間到最大極限，使學生在適當難度教材上願意主動參與學習。

5. 教師需要時間進行教學專業領域之自我成長。

6. 教師宜妥善運用課外的學習時間，了解學生多元智能發展的特色，更從中了解 學生其他的潛能與長才，透過肯定而激發學生向上，不斷學習以提升學生的成 就。

7. 針對高低成就學生給予個別化教導時間，對於學習緩慢學生提供更多的學習時 間。

8. 以多元化教學、多元化方式評估（如實作、表演、檔案、口頭報告等）來驗收 學生的學習成效，增進學生精熟程度。

9. 做好時間管理，例如以分小組合作討論、使用電子郵件等為學生解答疑難。

10. 調整課程內容，結合生活、時事、熱門話題，設計更有深度及廣度之教材,以達 到多元化的教學。

二、教學品質與學習成效

邱心怡(2007)提到「教學品質」其實是個分歧且抽象的概念，不但會隨時代與教育 目的之不同而有所差異，所牽涉的範圍也相當的廣泛。教學品質係指教師對教學的重 視，並能對整體技能教學內涵之分析設計、發展、執行、評估等步驟相互綜合考量，與 學生共同參與，建立及時有效教學系統，藉以改變學生的學習行為，達到教師設定的技 能目標，且其教學系統要符合學生的滿意需求(趙志揚，1998)。教學品質牽涉了不同角 度的價值判斷，因為「教學」可當成課堂上的教學活動，也可視為學校整體的運作，教

學也會因目標和內容的不同，而有不同的方法和技術，但其目的皆是為了使學習有效、

滿意且成功，進而具有教學品質(邱心怡，2007)。

因此，技能教學品質受到行政當局之教育政策與執行面的影響，包括教學目標、

學校隸屬、課程內容，教師年齡、健康、學歷、資格及人格特徵、教學技術等因素影響

（張火木、陳振貴，1996）。 其實專業知能就如同一般的知識，個體是透過概念的建 構來學習知識，至於技能的學習，頂多用一個機械式學習之「自動化理論」就能解釋，

一再重複的練習本就能產生熟練的技能。

在衡量教學品質時，常以「教學技巧、管理控制、激勵獎懲、啟發思考、情感關 懷、親切幽默、師生互動良好」等七方面為評鑑指標(呂木琳，1998；李珀，2000；廖 文靖，1999； Brophy and Good, 1979；Walberg and Paik, 1997)。茲將其要述如下：

教學技巧方面:是指任課教師在課堂上進行教學的技巧，也可以叫做課堂教學技 巧，由任課教師個人掌握。任課教師可依教學需要與學生需求，充分體現教師個人的教 學教學含養與藝術風格。以幽默風趣之教學技巧貫穿在整個課堂教學組織中，熟練而得 當地運用行之有效的教學技巧，對提高課堂教學質量有決定性的作用。因此教師在進行 技能教學初始，應視學生需求，設計「教學目標」與「評量標準」，採取適當之技能教 學策略，其後教師根據本身能力素養，運用合宜之教學風格，設計多樣化的教學活動，

要求師生共同積極參與，以適性的發展活動來進行知識、技能之傳授工作。(呂木琳，

1998；黃麗華，1996；廖文靖，1999；Brophy and Good, 1997；Walberg and Paik, 1997)。

管理控制方面:就是在課堂教學管理中，教師運用心理學原理，巧妙處理課堂教學 問題，化解師生間的不良情緒，營造一種師生相融的課堂氣氛，讓師生在民主、和諧、

愉悅的環境中進行教學活動。教師為使技能教學過程進行流暢，必需透過管理控制等方 法，建立安排技能學習之要求或規定事項（黃振盛，1998），促使學生遵守上課秩序，

增進其正增強學習態度而能習得技能內涵（林振欽，1996）。英國教育家洛克說：教育 的巨大技巧在於集中學生的注意，並且保持他的注意。因此集中並保持學生的注意是課 堂教學管理的核心所在。

激勵獎懲方面:激勵是一種激發學生的內在需要和動機，鼓勵學生自覺主動地提高 自身素質的價值判斷活動。教育評價具有激勵、導向、調整、反思、選拔、診斷等多種 功能。在中學數學課堂教學過程中，靈活地運用激勵性評價，能較好地激發學生學習的 主動性、積極性，發揮學生的潛能，有效地促進學生主動、健康地發展（王權.2013）。

獎懲汎指師生之間不管是口頭、書面或班規約定(紀律),一旦實現承諾，自然早已準備好 得到嘉獎；如果食言，面臨的就是懲罰。

一般來說，紀律有三種基本含義：（1）紀律是指懲罰；（2）紀律是指通過施加 外來約束達到糾正行為目的的手段；（3）紀律是指對自身行為起作用的內在約束力。

常見教師透過鼓勵、稱讚等方式來提升學生之學習動機（王志永，1996；林振欽，1996；

蔣恩芬，2000）。 相對教師在技能教學中，也可運用激勵、獎懲之方法，以增強、誘 導學生學習技能，使學生保持良好學習狀況。

啟發思考方面:教師在進行班級教學時，盡力引導引學生習學習方向，並清楚呈現 教材、提供多樣式練習、經常評量學習情形。亦可創意優良之學習環境及營造班級氣氛，

進行教室管理，以促進教學正常運作。並藉由師生雙向之溝通、討論、協調等教學活動，

進行教室管理，以促進教學正常運作。並藉由師生雙向之溝通、討論、協調等教學活動，